本音本音

ほっともっとの口コミ・評判 11ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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麻莉奈さんがアップロードしたアバター画像

3.00

質落ちた?

前は好きでちょこちょこ利用していたのですが年々量は減っているのに値段は高くなっていって買うことが減っていました。それでも美味しければいいのですが、味もなんだか前より落ちた気がします。
この前食べたのはご飯がボソボソでした。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 4.00
  • 接客 2.00
  • スピード 2.00

1/2の野菜が摂れる焼肉ビビンバ

月に4~5回ほど利用します。
今日1/2の野菜が摂れる焼肉ビビンバを初めて注文しました。
沢山野菜が摂れてピリ辛のタレもおいしかったのですがお肉が固い。
焼肉ビビンバは割と細切りの牛肉を使っている店が多いですが
こちらは大きめのコマです。
筋が多く、なかなか嚙み切れずいつまでも口の中に残る感じで
仕方なく塊のまま飲み込む感じでした。
お肉の柔らかさに自信があるなら大きめでも良いですが、
筋があって固い肉なら細切りにして欲しかったです。
リピはしません。タレが美味しかったのに残念です。

あと商品の事ではないですがいつもネット注文しているのですが
受取口に並んでいても自分より後に入店するお客さんの注文を先に取って
受け取りを後回しにされます。
オーダー通してしまいたい気持ちもわかりますが待たずに受け取れるのが
ネット注文の利点なのでは…とストレスを感じます。
夕方~夜の混んでいる時間帯でもレジカウンターに一人しかいないので、
人件費削減もわかりますが店員を通さず受け取れる機能など欲しいです。

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masaさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 3.00
  • 2.00
  • 接客 3.00
  • スピード 1.00

冷めた弁当

ネット注文で○時○分にご来店下さい・・10分前後はご了承下さいと記載されたいますが・20分~25分も予定時間より早目にお弁当が出来ているので注文した弁当の種類にもよりますが、冷めてとても不味いです・・特に期間限定のハラミ弁当はハラミが冷めてゴムの用に硬くなっているので最悪です。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 3.00
  • 接客 3.00
  • スピード 5.00

スカスカ

金額が上がっていたことも知らず、しょうがないか・・・と思いいつもの定番メニュー購入し、帰っていざ食べよう!と袋から出したら!!!
えっ!?とビックリした~
値段上げるなら量はそのままとかじゃないの?
ご飯丸見えスカスカでショックだった~(泣)
店舗にもよるだろうけど、今までで1番最悪な気持ちになった。
もう、ほっともっと行かないかも

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1.00

  • 料金 3.00
  • 1.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

新唐揚げ

新唐揚げ 本当に美味しいと思って販売してるのかな…
開発した人や承諾した人の味覚を疑います!!
本当にまずくないですか!
前の唐揚げは美味しかったのに残念!!
元に戻して下さい!!出来なければ せめて平行して販売してください!お願いします!!!!!!

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3.00

  • 料金 3.00
  • 1.00
  • 接客 5.00
  • スピード 4.00

新からあげの話

ほっともっとにはほっともっとの唐揚げが有ったじゃないか!あれが個性なんだよ!変な話おふくろの味みたいなもんだ

流行りの外サク中じゅわ~みたいな風潮に乗っかろうとでも思ったのか?
正確にいうと外ガチガチの中ゴリゴリで、ついでに変な風味。流行りにすら乗れてないお粗末な新唐揚げなんだが。結局自分とこの弁当食ってなかったんだろ上の連中は、自分で毎日食う覚悟で物つくりしろよ。

セブンみたいな大資本の殿様本部嫌いだけどさ、少なくとも自分で食う覚悟・想定は垣間見えるぞ。
コンビニ弁当に負けてどうすんの。あったかい弁当の名が泣くぜ

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1.00

  • 料金 -
  • -
  • 接客 1.00
  • スピード -

接客対応が悪かった

夜の仕事終わりに立ち寄りました。入った瞬間、弁当待ってる間にも聞こえたのはこちら側にも聞こえる話し声で本当に不快でした。
弁当も気持ちもあったせいか美味しくなかったのでもう行きません。従業員の教育はどうなっているんでしょうか。
疲れた中のイライラもあったとは思いますが、どうかと思いました。
若い人なら関係ない話し声聞こえても気にならなかったりするんですかね……

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1.00

  • 料金 -
  • 1.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

不味くなった

昨日久しぶりにほっともっとを食べました。ロースかつ丼とロースかつカレーです。正直あまりにも不味くて驚きました。トンカツが臭い、衣がフニャフニャ、作って相当時間が経っているんでしょうね。カレーは以前のではなくて滅茶苦茶不味くなっていました。値段は以前690円、今は590円と安くなっていますが、安かろう悪かろうの典型です。僅か100円値段を下げるためにであそこまで味を落とすとは。お客さんは正直で以前は良く流行っていましたが、昨日は客は私一人で閑古鳥が鳴いていました。あの店舗は潰れるような気がします。私は2度とほっともっとに行きません!昨日の1070円(ポイント10円引き)を返せ!って言いたいですね。それぐらい怒っています。今後あの店舗に限らずほっともっとには絶対に行きません!

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ネット予約なのに25分待ちの挙げ句宣伝写真とは大違いな、粗末な天丼、前回も豚汁いれ忘れて取りに行かされる、対応悪すぎる

仕事帰りにネット予約したのに、25分待ち。
あげくに若い男性店員さんも、年配女性店員さんも無愛想。
やっと受け取り帰宅して食べようとあけたら、宣伝写真と大違い。
天ぷらは小さいし、忙しいのはわかるけど、ごはんのもりも、天ぷらのもりも雑だし、すかすかの海鮮天丼。
以前もネット注文で15分またされたのに、豚汁入れ忘れあり、店員さんから電話があり取りに来てほしいとのこと。
ひとは間違えるものだけど、そのあとの対応も悪いし、宣伝写真と違いすぎるのも問題だとおもう。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

皆さんのご指摘のとおり

ネット注文して取りに行くと、準備されておらず、対応する気もなさそうで、時間もないから帰るので、キャンセルをお願いしました。
何日か経っても決済されたままなので、相談サイトから問い合わせたら、突然キャンセル処理。解答はメール返信と説明されているのに、無し。
飲食業で指示通りに進めないシステムは、商品に表れ、よくない結果を招きやすいので、ちょっと購入を控えます。

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