ほっともっとの口コミ・評判 2ページ目

揚げ物全般が、べちゃっとしていて、全く美味しく
ありません。

焼き魚も、焼かずに湯煎したような味です。

おそらく、時間がかなり経過しているか、揚げ直しをして
提供しているのだと思います。

時間がかかり過ぎるとか、クレーム来るからでしょうか。

作りたてが一番のメリットだと思います。

関係者の皆様、是非ご検討下さい。

提供までに、時間は掛かって当然と思いますので、
出来たてをお願いできるとうれしいです。

食の業界人です。
学生時代には大変お世話になり、あまり食べることもなくなりましたが、久々利用のたびにこんなに美味しくなかった？？気になりネットを調べてみました。
私だけではなかった。(笑)
色々試してみるものの口に合わず。
どーしたの？ほっともっとさん。
これバイヤーや、メニュー、購買の人達の味覚を疑いますね。

知ってる人がいるかもですが、昔あったデラックス弁当、南蛮弁当、焼肉弁当、唐揚げ弁当なんて、もうそれはめちゃくちゃ美味しかったです。


そして今日はカツ丼弁当にチャレンジ！
肉パッサパサの噛みごたえのあるやつ〜、ご飯もこんな不味かったんだっけ。？？
次はないな。
これは美味いみたいなのってあるの？それを食べてみたい。

コスパ追求しなくていいので、美味しさを追求して欲しいかな。

メニューが日本人の悪い面を全て体現したような感じ。
メニューが主に40代以上向けで、ゆとり世代やZ世代に不人気のメニューが多い。
「海老天のり弁当」「カキフライ弁当」「ハンバーグ弁当」「幕の内弁当」「生姜焼き弁当」「ナポリタン弁当」など昭和世代が好きそうな古臭い感じのメニューが多い。唐揚げ弁当も肉が硬くてまずい。
今の10代-30代に人気が出そうな弁当は「韓国風焼肉弁当」「今治豚弁当」「中国風スタミナ肉炒め」「ビリヤニ」「タイ風ピリ辛弁当」「甘辛チキン弁当」「タラの甘酢あんかけ弁当」とこういったホットモットと真逆なアジアン要素を多く取り入れた感じ。
牛焼肉弁当と生姜焼き弁当に入ってるあの変なキャベツ、物凄いまずい。
もう時代が変わったんだからあんな高年層向けメニュー続けてたんじゃどんどん赤字になるだろう。

夕食を速く簡単済ませたい時に良く親子丼を購入してます。
今回も速く済ませたいので来店したら上海鮮天丼が気になり購入。
天ぷらなのに何故か3分も経たずに出来上がり。

異様に早い提供に嫌な予感しかしないが、蓋を開けてビックリ！エビの処理をして無い為全部丸まってる、、、。
てゆーか天ぷらの見た目じゃなくて完全にフリッター。

見た目で不味いのは想像出来るが取り敢えず食べてみる。
天ぷらが冷めてます。
エビ天は天ぷらじゃなくて単なるエビのフリッターでした。

天ぷらを作り置きして客に出すとかあり得ない。
捨てようか悩みましたが流石に全部食べました。


この世で一番不味い天ぷらをまさかほっともっとで食べるとは思いませんでした。
親子丼は出来がそこそこ良いのに天丼は何故ここまで酷い出来なのか謎。

ネットもっとで予約して時間通りに伺いました。番号を伝えましたが、まだですと。作り忘れていたんでしょうね？受付対応のスタッフが厨房の人がなんか話していましたが、厨房の人はヘラヘラ笑い。正直、急いでいたのでキャンセルしたかったのですが、他にもお客さんがいたので我慢しました。

10分経って、まだかかりますか？と聞いたところ、もう少しですと。結局、それからも待ち、受け取りは15分後。もちろんお待たせしましたの言葉もありません。正直腹が立ちました。
ネットもっとでした注文の意味がありませんね。

それでもまだ、受付で、申し訳ございません、お待たせしています程度の対応や、厨房の人が真摯な対応で急いで，作って下されば、こんなに嫌な気持ちにはなりません。
丸見えなのに、忘れてた、とお互いミスをヤバ、とニヤニヤする対応、大丈夫ですか？

以前、別の店舗でも、横に倒したお弁当を若いスタッフに渡されて、その店舗は利用していません。


味は美味しいし、忙しい時にはコンビニ弁当よりこちらを選ぼうと思って利用していましたが、残念です、
結局、従業員指導が行き届かない会社なのだと感じました。

会社からの帰路にほっともっとあるので、週一で通ってます。
前はチキン南蛮弁当にハマってたけど、今はロースとんかつ弁当にハマってます。
とんかつ弁当はその他の店舗とさして変わりはないけど、なんかハマってます。

とんかつとご飯がよく合うなと個人的には思っていて、とんかつ単品を買って帰って自宅でご飯を炊いて食べたこともありましたが、やっぱりほっともっとでとんかつとご飯を買って帰るほうがおいしかったです。
理由はわかりませんが、生ぬるい高菜とポテトサラダもなぜかおいしく感じます。

ほっともっとで購入した帰りはTSUTAYAで映画も借りて帰るので、実は週一の楽しみな日でス。
接客レベルは求めてませんので、気楽に使わせてもらってます。

令和3年2月28日にお弁当をネットで家族3人分を注文しました。サイドメニューも含めて、金額は二千円弱。注文時間は10時前。所用があったため、帰りに受けとればと思い、受けとり時間を11時50分に設定。所用が早めに終わりましたが早すぎは失礼だし、まだ出来上がっていないと思い、ちょっと時間調整。11時40分過ぎに店舗に到着。駐車場、店内激混み。車停まらず、店舗前に無理やり駐車。ネットだし、電子決裁しようと思っていたので、すぐ受けとれると勝手に判断。店舗内へ。やっぱり激混み。並ばなければと思いましたが、駐車場が空いたため、所定の位置に駐車。再度店内へ、ネット、電話予約窓口はあるが店員が窓口は一人で対応していたし、ネット、電話窓口に既に並べられている商品は札等から違うし、始めの入店時より空いたので、とりあえず列へ並ぶ。11時55分、電子決裁で支払い完了。商品もしっかり注文出来ていることを確認。待ち時間は予約だし、ちょっと混んでいても、数分だろうと未確認。数分しても、まだ。救世主知り合い入店。ちょっと会話したりしながら時間をつぶす。ちなみに知り合いも電話予約で、3人分位。受け取りは12時位。さすがに帰るの遅くなるし、家で待たせてる家族もお腹すくし、一応ライン。12時20分過ぎに、まさかの知り合い先に呼ばれる。さすがに、あとどの位かかるか店員へ。明白な時間は答えず。もう少し。この時点でかなりあきれぎみ。結局12時30分過ぎに受けとり。大変お待たせして申し訳ありませんでしたの一言。もう、話したくもないし、あきれてるし、無言で受けとり完了。
何回か利用しているし、いつも、商品の間違えないよう確認しているし、店舗店員に対して好感をもっていましたが、今回の件で信用がた落ち。いつもは電話で今回初めてネット予約したので、ネット予約が悪いのか、いつも以上に混んでいたし、かなり数量が出ていて、こんな状況初めてみたし、仕方ないのかと。でも、やっぱりさすがに。ある程度の人が予約のようでしたので、何も考えず注文を受けたためキャパを超えたと推測。
頭に来すぎて、本部の連絡先検索。電話。本日休み、音声案内。日曜日なの忘れてた。
とりあえず食事。普段は美味しいのに感じか方は半減。食事後、日記を兼ねて口コミへ。
他の待っている方もイライラしてたみたいだし、予約窓口に置いてある商品を忙しい店員にちょっと確認しますねって簡単に言って、さわり出すおばちゃんもいるし。店員と顔見知りかは分からないけど、凄い量をさわり出すおばちゃん。えっ違ったらおばちゃん触ったの誰かが購入するの？ちょっとドキドキ。でも凄い量をそのおばちゃん購入したから全部自分のかと安心。こんな混んでると、なんでもありになっちゃいそうだし、ちょっと怖くなった。もう少し色々考えないとそのうちもっと大変なこと起きそうと感じた瞬間でした。それが自分のだったらちょっと受けとるのやになるかも。

大分昔からのファンで学生の頃はほっかほっか弁当とかてなまえだったか？安くて温かくて上手い。と思ってたのですが最近はコロナの影響で円安で残念な感じです。パッケージを安易なスーバーの惣菜みたいので、残念だが見た目も味のひとつ、しかしながら今の状況では仕方ないがから揚げ弁当のから揚げが朝開店まもないのにお客様が居るわけでもないのに、やけに早いと思ったら出来合いのから揚げで全くジューシーでなくガチガチでした。昔は注文受けてから揚げてたのに、せめて忙しい時は効率性考えて多少は分かりますが、全然暇なのにそれはないだろうと思います。同じお金を払ったのに残り物を出すのは勘弁です。

リニューアル前は仕事終わりのご褒美にするほど、大好きだったチキンバスケット。

誰も求めていないリニューアル、味覚障害でも患った商品企画部に無残に踏みにじられ、変わり果てたから揚げ。


揚げたてでも噛み方次第で出血するゴワゴワの衣。

試しに衣だけ剥がし鶏肉だけを味見すると全くの無味。

それを見越すかのように付属される塩コショウの小袋２つ。

(実際には小袋１つで間に合うも、レモン汁は撤廃された)

極めつけは他のから揚げでは絶対にありえないであろう、謎の風味。

(イメージ的には薬品チックな風味。噛むたびににじみ出る)


総評

端的に言ってクソ。というかから揚げとは違う名前だけの、もっと別なナニか。

これを売り出すことを了承した上の無能共の舌を引き抜いて油で揚げたいレベル。

連中の知能ではリニユーアルとダウングレードの区別がつかないのだろう。

尤も、これだけ不満が噴出している状態にも拘わらず、
今日まで一切改善の兆しすら見せなかったその能天気さにはある種の感動すら覚える、
(呆れたともいうが)



『唐揚げとは、食べると幸せになる食べ物です。』

というのは、自分がリスペクトしているサイト内で自分が好きな言葉だが、少なくとも此処のから揚げは【絶対に】当てはまらない。

少なくとも、出血注意で噛むたびに薬品臭く、塩コショウがなければ味もないコレを食べても幸せになれるとは到底思えない。

在りし日のから揚げは、もう無い。

ロースカツ丼と牛とじロースカツ丼が100円引きだったので数年ぶりにお店を利用し牛とじロースカツ丼を購入しました。
ネット予約して行ったのですが予約時間少し前に着きましたがもう出来上がっていました。
ただ到着した時店員さんは先客のお弁当の準備をしていたのか「少々お待ちください」と背を向けたまま言われたのが少し気になりました。

さて牛とじロースカツ丼ですが、こちらは初めて食べました。娘に取り分けるためお皿でカツを一口大にカットしようとナイフを入れて「あれ？めちゃくちゃかたい！？」厚さ5ミリもないくらいの薄いお肉なのにかたいかたい！
3切れしか乗ってませんでしたがそれ以上なくて良かったってレベル。衣も多くて特ロースカツ丼なんて食べた日にゃ胃もたれ確実・・・
牛とじの牛肉の方も硬さはありましたが薄いお肉なのでまぁなんとか食べられました。
全体的に味が濃いです。めちゃくちゃ喉かわきました。
今回キャンペーンで390円で食べられたので良かったですが、もう二度とほっともっとで購入することは無いでしょう。