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北の快適工房の口コミ・評判

北の快適工房

[引用]公式

3.33

147

(カテゴリ平均2.79)

北の快適工房は「びっくりするほど良い商品ができた時にしか発売しないこと」を大切にしている健康食品・化粧品のブランドです。

流行商品ではなく、品質に満足して何度も使ってもらえる「実用商品」を作ることを目指しています。製品購入前でも使用中でも問い合わせフォームで相談でき、健康管理士・スキンケアアドバイザーにサポートしてもらえるという特徴があります。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

147件中 1〜10件目表示

ニックネームさんがアップロードしたアバター画像

4.00

どれも良いけど…。

北の快適工房アイキララ、リッドキララ、ハックティック買いました。
どれも結果は良い品ですが、
アイキララ、リッドキララは手早くしたい者には手間がかかります。
ハックティックは便利ですが、カラーの種類が少な過ぎます。
私は化粧対面販売でオークル113が良いとされていますが、実際には違う場所で濃いのを買っています

オークル、ナチュラルやベージュでも濃さが色々ありますよ。
この口コミは@cosmeでも書き込みしました、
北の快適工房公式には体験談のみ、体験談と口コミは違うので書けません。
北の快適工房では女性スタッフはいるのでしょうか疑問に思っています。
改良をしてもらえると、私もリピーターになるのですが。

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ゆみ55さんがアップロードしたアバター画像

1.00

悪質

4回商品を受けらないと途中解約できず、商品を送る前の連絡もなく、商品送付後の連絡。そして4回商品を受け取ったあと、自主的に解約しないと、自動継続になると、最悪のサービス。これで上場会社とは、あきれます。

一般的なサブスクリプションは、商品を送る前に連絡があり、この段階で延期ができます。そして、途中解約できないのであれば、期間終了時に「継続しますか? 解約しますか?」という連絡があります。これが一切ありません。

「ミケンディープパッチ」「リッドキララ」を利用していて、商品自体は悪くないとは思っています。アマゾンなどで単品で購入したほうがいいです。割引はあっても、この会社で申し込むサブスクはやめたほうがいいです。

そして、この会社のやり方をまねているようなところがインスタに登場しているので、ご注意を。

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ぴーのすけさんがアップロードしたアバター画像

1.00

水虫治療でネット購入しました。

水虫治療でネット購入しました。
1回購入で効果が少しでもあればと思い注文しましたが、期待外れだったので、,1回切りにしようと思ったのですが、何故か定期購入になっていました。
受け取り拒否すればよかったのてますがどんどん送られ、停止連絡するまで送られます。
最初は支払い用紙入金遅れると、代引きとなります。
支払いしていない=入金まで配送やめればいいのに、どんどん送ってくる。
こちらにも非がありますが、連絡なしで送るものだけは、どんどん送ってくる。
おかしいーです。
定期購入しなくても良いという表現は、止めた方がいいと思います。

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1.00

解約したはずなのに…。えっ、アカウントが2つある!?

こちら「北の快適工房」で数種類のヒアルロンパッチを使用していました。
定期便だったので解約をしようとログインしたところ、マイページには2つの定期便が表示されたため、どちらも解約をしました。

ところが数週間後、1つの商品を定期便にて発送する旨のショートメッセージが…。
訳が分からず、マイページを確認しても、その商品は表示されず。
メールで問い合わせても返信はありませんでした。

手元に商品が届き、050の番号にダイヤルしたところ、自動アナウンスで電話番号を入力させられ「登録がないので電話は繋げない」というアナウンスと後に「登録した番号の電話でかけ直すように」と。
そのため仕方なく届いた商品の段ボール箱を開封し、0570の番号に連絡。

すると繋がったオペレーターが「解約はされておりません。アカウントが2つあるので…」と。
アカウントが2つある!?そんなことなどこちら側が知るはずもありません。
が、それを当たり前のように言ってくるあたりが、まず1つ目のイラっとポイントでした。
今思うと、同じように注文しているのに、アカウントが2つに分かれていること自体が不思議です。

商品の返品を申出ると、当然のように「お受け取りいただかないと困ります」と。
アカウントが2つあることなど知らない旨を伝えても、「アカウントが2つあります」しかオペレーターが言ってこないため、こちらが怒鳴り口調に…。
すると、「送料は負担してもらうが返品可能です」と。

きっと、同じようなことで泣き寝入りされている方がいるのだろうな…と感じました。
本当にお客様ファーストなのであれば、アカウントが2つに分かれていたことを最初に詫びて、こちらに寄り添えば、こちらも強い口調になる必要もないのに…。
そして、こちらが強い口調で言えば「では…」というような対応が、当たり前のように行われているのだと思います。
ここのオペレーターも口調だけは終始丁寧でしたが、全く相手の心情を考えない雰囲気で、最後まで上から目線のものの言い方でした。
久々にこんなに怒りで手が震えました。

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1.00

初回半額お試し定期コース

WEB広告からお試しで注文したところ、返信されたメールに初回半額お試し定期コースと記載されていた。その定期コースという言葉の意味を特に気にしていなかったのであるが、1ヶ月後商品を発送いしましたとのメールが届く。そこで初めて定期コースの申込に誘導されていたんだと気づく。今も同商品の広告が継続しており、再度広告の掲載内容を確認したところ、定期コースの申込が必須と記載されていた。2回目以降の購入をキャンセルする場合は、発送予定日の1週間前に解約の申し込みをすれば、解約には応じるという案内もあり初回だけの購入も可能であるということだとわかるが非常にわかりづらい。確認を怠った側にも落ち度はあるという意見もあるが、消費者が申し込んだ覚えのない定期購入に誘導されているという苦情が多数寄せられている現状を経営幹部は認識しているのだろうか?このようなやり方をするという企業姿勢は、信用の失墜につながるものであり、企業として存続することが許されない重大な問題だと思う。そして今日もまた同じ広告が掲載されている。テレビの報道番組とかで、注意喚起とかした方が再発防止にもなると思うのです。

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1.00

商品の返却について

こちら足爪白癬菌に効くとの事でしたので、ネット通販で確か3回分を時期を置いて自動的に配送されてくれる記載内容でしたので購入しましたが、最後の3回分が配送されてきた後もまた商品配送されてきました。不在時の配送でしたので無視していたら後日ポストに突っ込まれてました。HP見ても解約何たらが解りずらいし、憂がった見方すると、かなり面倒な手続きしないと解約出来ないようにしているんじゃないですか。これかなり悪質ですよ。折角良い商品売ってるのに、こんな解約したくてもする事にも労力割くような売り方して良いんかね。
しかし時代進んでもこのようなえげつない商売形態なくなりませんね。ソフトバンク級のえげつなさですね。
購入する方が気持ち良く購入、解約したい時はスムーズに出来るシステムを構築する事は必要なんじゃないですか。
これからご購入をご検討される方はよく気を付けられた方がいいですね。
商品の良否を言っているのではない。
お金をお支払いする一消費者として言いたい。
解約したい時にはスムーズに解約させてよ。
極めて詐欺に近い商売をされる、人を不安にさえさせるガッカリな会社でした。

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7q3kwさんがアップロードしたアバター画像

1.00

広告からボタン押してないのに商品が届き怖すぎる

アプリ広告から気になり商品ページを見て入力はしたものの、複雑なページに不安になり購入はせず。
心配になりネット検索して楽天にあったのでポイント使って買ってみようかと付与日まで待とうと思い、アプリ画面は閉じました。
しかし後日商品が届きびっくり!購入ボタン押してないのに着払いで届いて気味悪く思いました。
家族を呼び経緯を話し、どうしたら良いか一緒に調べてもらいました。
送りつけ商法というものにあたり支払い義務がないため拒否や破棄してよいとわかりました。またこちらに辿り着き同じ体験されてる方がいて驚き。
詐欺まがいのグレーで騙される人が悪いやり方をされてて、楽天などで見る口コミは良さそうなのに、そんな人をあざむく方法で売りつけないと商売にならないのかと、呆れました。
今までわりとサプリなど広告で購入し解約も理解し買ってきた事はありましたが、ここまでひどい方法でやるお店は無かったですね。
会社を調べたら初めの頃はまともに北海道の商品売ってたようですが、利益にならず商品作って売る方向になったらしいですね。
それに闇営業や関係者逮捕問題となった芸人の方と社長さんは絡んでいて反社が絡んでいたりしないか?怖くなりました。
人を騙して買わせないと成り立たないビジネスモデルに変わられて闇堕ちしたような感じでしょうか。ならば腐り切ってます。
安易に個人情報を渡さないようした方がいいです。
購入ボタン押さなくても入力段階でとられてしまいます。
仕組み的に問題ありすぎでは?合法といえるのでしょうか?

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あら?さんがアップロードしたアバター画像

定期ファンデーションの注文したら

広告から60歳以上にお勧めとのスティックファンデーションを定期注文したら、更に、よくある、おまとめにするともっとお得の広告に続きました。
じっくり細かい文字の説明を読んでいくと最後に緑色のカラーで注文する と 一見押せないように見えるグレー枠の
しない が一番最後に出てきました。
しない を押すと突然画面が消え
エラーになっとして終わってしまった。
これからこのおまとめが来るのか最初の普通のが来るのか お楽しみになってしまいました😅

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ビックリしました

(ハックティック)カラーナチュラル
ライトお試し定期コース
お試して、思って使ってみました。
ベタベタ感が強く、マスクにベッタリ付いて
定期には出来ないと、後は使って無いです。
納品書にお試し定期コースの名称をライト定期コース
に変更いたしましたと、あり
次回は届かないと思いました。
スポンジは気に入りました。
宅配便のお届けメールが届き、驚きました。
メールで解約しました。
北の快適工房の名前で勝手に良い会社だと思った
私が浅はかでした。何回も悪質な業者に騙されてたのに
もう2度とスマホなどの通販は買いません。
YouTubeだったかな?
お店に行ってひとつずつ買って、自分に合う商品を
探します。悲しいです。

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なんなんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

不信しかありません

新商品キャンペーンのご案内があり安く購入できたのでクレジットカード決済も済ませ到着を待ちました。1ヶ月以上経っても発送されてきませんでしたが、ここの商品は前も注文殺到という理由で到着が遅かったので気長に待っていましたがあまりにも遅いので問い合わせすると返信が。ご説明したいので電話をしますからと。電話がありその内容はセキュリティ強化のため対策をしているのだか、お客様のメールアドレスがセキュリティに引っかかったのでキャンセルさせてもらっていた。商品は売ることが出来るがキャンペーン料金では売れないので通常料金なら売ることが出来ますがどうしますか?と
こちらは顧客でもあるのに、あやしいメールと言われ、クレジットカード決済もなかったことにされてしまい、何故セキュリティに引っかかったのかの理由は申し上げられませんと言われ(教えてくださいとは一言も言ってないのに失礼でしかない)本当に不信感と驚きと悲しみでいっぱいになりました。セキュリティ強化は企業として必要だと思うし、引っかかった事も含めてその点を責めるつもりはありません。安く買えなかったことに文句を言っているのではなく、こちらには全く落ち度はなく、システムの問題だと解ったのですから本来購入できた料金で案内するのが普通だと思います。冷静になって考えてみると、これはセキュリティを盾にした新しいタイブのおとり販売方法と思われても仕方がないのでは?と思います。おなじ方法にあったかたが多ければ問題視されなければと思いますので投稿させていただきました。

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