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低いランクでお願いするなら事前準備を
アーティストランクでお願いしました。
自分はメイク知識もなくなんでも似合うほど美人でもないので、似合う眉を提案してもらいたくてあえて症例写真で「コレ」とは決めていきませんでしたが、症例写真持ってくるのが当たり前みたいな態度をされました。
平行アーチ、色は黄味寄り、キリッとした感じじゃなく優しげに、等の希望を伝えましたが、他に似合うものがあるかや、眉尻のアーチ具合や太さなど細かいところは提案してもらいたくて色々質問していたら面倒臭そうに一般論だけ早口で話され、個別のカウンセリングという感じではなかったです。苦手なタイプの人でした。
色味も赤みがあるものと普通のブラウンの2択で見せてくれましたが、あとから調べると自分の希望の黄み寄りも含めもっとインクはあるようで、黄み寄りがいいと伝えたのになんで教えてくれなかったのだろうという感じでした。
結果、左右非対称だし色も赤みが強いし、目的のメイク時間短縮は果たせそうだけどセルフメイクの方がマシだと思いました。
次回同じ人は嫌だなと思ったけど、次回予約を取ったら勝手に指名したことになってました。
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2年経って
とにかく下手すぎて後悔です。
2年前ぐらいにキャンペーンか何かでランクは真ん中ぐらいのアーティストで入れたのもいけないのですが、左があまりにも酷いです。極太の線がいくつも入っており、しかもはみ出している。全体的に滲みも酷いです。昨年、はみ出し部分だけ他院で除去。結局その他の極太線も気になり全除去する事にしました。しかも平行眉は嫌と言ったのに仕上がりは平行。似合わなすぎて誰にも褒められる事がなかったです。
除去はかなり高額なので、余計なお金と時間がかかり物凄いストレス。
安いランクのアーティストは絶対におすすめしません。
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接客
2回目が終わりました。
1回目は接客もよく、形も何度も一緒に考えてくれて、自分に合う眉毛の形がわからなくても、嫌な顔せず付き合って考えてくれていました。
しかし、2回目も同じ人を選ぶと、初めにお支払いしている金額に加え、指名料が発生するため、同じランクの方ならいいかと思い2回目は指名せず施術に入りました。
2回目の方は、会うなり早々に、こんなにも対応が違うのかと腹ただしく感じるような話し方で、平行型になるべくしてほしかった私の要望も、「あなたには平行型は似合わないので‥」、こういう風にするとおかしいですかね?という相談にも、「それで良ければできますけど‥」っと、不安だからプロの意見を聞きたくて聞いたのに、相談にも乗ってもらえないのかと、とても腹ただしく感じました。
その場で文句でもいいたかったのですが、やってもらう側な為、変にされたらどうしようと結局言えずでした。
また、最後まで名前も教えてくれなかったので、こちらから聞きましたが、される側の方からするとただの業務かもしれませんが、してもらう側はずっと体に残るので真剣に対応してほしかったです。
人の体にアートメイクすることを軽く考えないで欲しいと思いました。
全ての方が嫌な対応ではなかったのですが、その方のせいで、お店自体のランクも落ちました。
技術だけでなく、接客もきちんと学んで欲しいです。
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ショックです
新宿院マスターランクで、眉アートの施術を受けました。
カウンセラー、医師の対応は良かったのですが、看護師の対応が酷いです。
私自身肌が荒れやすいのは事実ですが、「肌がブツブツの方」と言われてとてもショックでした。
「肌がブツブツの方は色が濃く発色しますよ..」だったと思います。
自分の肌質と向き合い、治療や内服薬、日々の生活習慣で改善し周りの人にはすっぴん綺麗と褒められるほどです。
なのに肌のことを言われてとてもショックです。
あと、希望の色を言ったのに話を聞いて貰えません。
黒髪なので色は黒もしくは黒に近い濃いブラウンやグレーが希望だったのですが、「女性で黒入れる方はいない、男性なら....」と希望の色にして貰えず、結局かなり明るい赤茶色になりました。
対応が悪いだけならまだしも、気に入らない似合わない色味で恥ずかしくて仕事にも行きたくありません。
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ちょっとお高くはあるけど
ズボラな性格なので、眉毛のメイクをやってもらってから本当にメイクが楽になりました!二ヶ月に一度くらいなら価格的にもそこまで痛くないかなと言う感じです!
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一部の技術者対応に一言
何日か前に初めて利用でお店に行かせていただきました。
道に迷い、まず総合オペレーターに電話をすると関東と関西で
お話しし全く場所が分からないとのこと、連絡した意味がありませんでした。
そしてすぐ利用予定だった店舗から直接連絡あり、1時間も結局遅れてしまいましたが、丁寧な対応で店舗に着いてからも
腰の低い対応で接客していただき、また申し訳なく思っています。
、が私が担当していただく予定だった方の対応の悪さ、上から目線、あんな酷い接客は初めてです。
遅くなった私が悪いのですが、その後その方も対応するお客さん待ちがない とのことでそのまま店舗探して行きましたが
行ったら、1時間も遅れてダメよ!いつもなら1分でも遅れたら違反よ!等めちゃくちゃに言われました。
とにかくめちゃくちゃな対応でした。
他にスタッフの方3.4名居られましたが皆さん最後まで丁寧な対応でしたが、本当にこんなスタッフさん見た事なくとても驚いています。
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2回目終わりました
前回投稿しました。その後の経過です。マスターランクで施術してもらい指名はしてません。2回目の担当の方は1回目の形が違うのは分かられたと思います、こちらの要望としてはとにかく形を同じにという希望をしました所、ある程度希望に沿ってくれました。アーチ眉元々希望でお願いしてたのですが平行眉寄りになってたので修正してもらいました。今回の件で思いましたがインスタによく揚げてる人にお願いした方が無難だと思います。たまたま、スタッフとエレベーターが一緒だったのですが、まぁ愛想も無し感じ悪いったらありゃしない。看護師なのか事務の人なのかわかりませんが接客業としては有り得ない。
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体質のせいでしょうか
指名なしでグランドマスターの方に施術して頂きました。デザインや色を相談してアドバイスも頂き満足のいく仕上がりで帰宅。とても親切な方でした。教えていただいたようにワセリンもしっかり塗り生活したのですが、3日ほどで薄くなりはじめ、描いてもらったラインが途切れ途切れになりました。現在6週間たち眉頭の辺りは消えてしまっています。体質によるものなのでしょうか。
金額を考えるともう少しもってほしいと思います。
看護師の方の接客や技術とても満足していますが、他の方も書いてるように電話の対応が本当に良くないと思います。相談しているのに無言になったり、機械的なトーンで返答されたりします。電話で聞きたい事があっても憂鬱な気分になるのでかけたくないとまで思ってしまいます。最初からこの口コミのページを見ておけばよかったと思いました。
他の方の口コミを読んで2回目行くのが少し怖くなりました。
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デザインは良かったです。
理想的な仕上がりになれたのでその点は満足しています。
ただ、接客態度は微妙だったので少し評価が下がりました。
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電話代…
ネットで予約に空きが出ていたので希望日を入れて送信。
翌々日の予約だったのですがなかなか返信がなくメールにて問い合わせましたが、希望日に空きはあるが直近の予約なので電話でしか取れないと返信がありました。
電話をかけてみるとナビダイヤルだったので躊躇しましたが仕方なくかけたところ、名前や生年月日などの個人情報やメールにも記載があった注意事項がないか長々と聞かれ、10分以上話したところで眉の脱毛や脱色はしていないかと質問。1週間程前に脱色をしていたので伝えたところ、2週間は空けないと施術が出来ないとのこと。それなら出来ない条件をすべてメールに書いておいてほしかった!メールに書いてある注意事項まで延々と聞くのに時間かかったくせに書いてない条件を最後に聞くって不親切だと思います。むしろメールの注意事項は読んでいるのでメールにないことだけ聞けば良いと思います。
他に空いている日がメディカルブローにもないため、一度来て施術者に見てもらうことは出来るが、そこで施術不可と判断された場合キャンセル料5500円がかかるとのことで意味が分からないのでやめました。
これだけ長く通話するなら折り返しかけてくるか、せめてナビダイヤルでない電話番号にしてほしいです!無駄に通話料だけかかり腹立たしいです。
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