
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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デザインは良かったです。
理想的な仕上がりになれたのでその点は満足しています。
ただ、接客態度は微妙だったので少し評価が下がりました。
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電話代…
ネットで予約に空きが出ていたので希望日を入れて送信。
翌々日の予約だったのですがなかなか返信がなくメールにて問い合わせましたが、希望日に空きはあるが直近の予約なので電話でしか取れないと返信がありました。
電話をかけてみるとナビダイヤルだったので躊躇しましたが仕方なくかけたところ、名前や生年月日などの個人情報やメールにも記載があった注意事項がないか長々と聞かれ、10分以上話したところで眉の脱毛や脱色はしていないかと質問。1週間程前に脱色をしていたので伝えたところ、2週間は空けないと施術が出来ないとのこと。それなら出来ない条件をすべてメールに書いておいてほしかった!メールに書いてある注意事項まで延々と聞くのに時間かかったくせに書いてない条件を最後に聞くって不親切だと思います。むしろメールの注意事項は読んでいるのでメールにないことだけ聞けば良いと思います。
他に空いている日がメディカルブローにもないため、一度来て施術者に見てもらうことは出来るが、そこで施術不可と判断された場合キャンセル料5500円がかかるとのことで意味が分からないのでやめました。
これだけ長く通話するなら折り返しかけてくるか、せめてナビダイヤルでない電話番号にしてほしいです!無駄に通話料だけかかり腹立たしいです。
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施術者と出来は満足!ただ、医師は若いバイトで信用性がなし…
生まれつき眉毛が薄くコンプレックスもあったので、気になっていた眉アートメイクをロイヤルアーティストの方にお願いしました。
良かった点としては、施術者の方はサイトやインスタで検討して指名して、施術中も美容話で盛り上がり人当たりの良いとても感じの良い方でした。出来栄えも満足です。
あと、すごく褒めていただけて気分が良かったです。
2回目も同じ方を指名するつもりでしたが、確認もなく勝手に決まっていたのは驚きです。結果的に良いのですが…。細かいところで調整してもらいたいところがあるので、2回目に相談します。
滞在時間は約2.5時間程度、待ち時間が気になったりはしなかったです。
気になった点として、問題はカウンセリングの方と医師の方です。
カウンセリングの方は早口で他の美容施術の割引があるからと圧がすごかったです。
ダーマペンに興味もあったので、少し検討すると保留にしました。
カウンセリングの次に医師の診察ですが、若い男性の方でした。
形式的な確認事項をされ、ダーマペンが気になって迷っていたので、数種類の中での効果の違いなどを質問したところ、明らかに挙動不審になっていました。
「針の種類が違うんですが…、なるほど…。」とつぶやいて、帰りまでには説明しますと退出していきました。絶対知らない対応でした。
その後カウンセリングの方が戻ってきて、医師の話をしたところ、「あ、針の種類は同じです。すみません、今日の人バイトなんです~。」と軽く言っていました。
カウンセリングの方に詳しくダーマペンの話は聞けましたが、知識のないバイトを接客させ、間違った知識を述べ、それをバイトなんでと軽く流そうとする。
その対応に不安と苛立ちが湧きました。
といいますか、医師がバイトって不安になるので言わないほうが良いのではないかとも思います。
医師に信用性がないのは問題ですので、接客サービスなので今後たとえバイトでも研修等を実施していただきたいと思いました。
多々気になる点はありましたが、施術者の方が当りだったので結果満足です。
2回目も楽しみです。
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丁寧な施術で、眉の悩みから解放されました!
Instagramでスタッフ別の症例を豊富に見ることができ、仕上がりが好みだったのでお願いしました。
カウンセリングではアートメイクの概要や施術前後の注意事項・アフターケア・料金について詳しく説明されました。麻酔クリームがきくまでの間に割引金額になる美容注射のおすすめがありましたが、勧誘というより本当におすすめ程度のもの(ちなみに断りました)。
施術者のランクによって料金が変わり、私はマスターランクの方を1・2回とも同じ方で指名しました(指名料は毎回もちろんかかります)。
施術に入る前のデザイン決めをかなり時間をかけてしてくださり、そこまでしなくていいんじゃない?と思ってしまうぐらい左右のバランスなどを細かく見てデザインしてくださいました。
麻酔クリームをするものの最初の右眉のときはカリッカリッという音と共にヒリッとした痛みがありましたが、途中からは痛みも無く爆睡してしまいました。笑
仕上がりは本当にナチュラルで、ほとんど自眉が無かったのでメイクが非常に楽になりました。ちょっと近くに出掛けるだけなら眉を描かなくても全然大丈夫なレベルです。金額は確かに張りましたがとても満足しています。
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残念
下の方のランクでも結構高いのに仕上がり左右対象じゃないし、仕上がったのを鏡で見て絶句してしまった。。w
担当者は勘づいたのか、言い訳?みたいなのキレ口調でまくしたててきたけど、、
最後調整して描き足してもらったところは2日で消えたので、まだらな眉になりました
結局眉頭も片側だけ描き足してるから不自然だし、これならやらなくてもよかったかな
自分で全部描いてるのとそんなに変わらないし
お金もったいないけど2回目は行きません
Googleのクチコミ5.0になってるからおかしいなと思ったんですよ…このレベルでそんなみんな満足してる訳ないと思って
やっぱ操作してるんですね
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上手だしわりと満足
真ん中より少し上のランク。
とても時間をかけて下書きをしてもらいました。
下書きは左右対象ではありませんでしたが、全くおなじにしてしまうと私の骨格で逆に不自然に見えてしまうので多少ここの長さが左右違いますと、先に説明をしてくれました。
友人や家族に左右非対称だと指摘されたことはありません。
2回目に行ったときは1回目のアートメイクの色がかなり残っていると言われました。
2回終了し一年以上経ちますが、気持ち薄くはなりましたがちゃんと眉の形が残っているし書かなくても気づかれない時もあります。
仕上がりには大満足です。
ただランク制度を導入しているため、技術にバラツキがある事を当たり前にした商売のやり方には不信感があります。
高い技術を取得した人のみを技術者として起用すればいいのにそうしない所が汚いなと感じます。
まだ眉がしっかりと残っているので今の所追加で行く予定はありませんが、次回からは別のお店にリタッチに行こうと思っています。
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アフターケアがひどすぎる
アートメイク後の肌荒れした際のアフターケアが最悪でした。
コールセンターしか問い合わせる所がないのに返事がかなり遅く、さらに問い合わせたところ、症状が出てる部位の写真を見ただけで荒れてるなら2回目やめといてください。半額返金するのでという対応。1番有名かなと思って施術してもらいましたが非常に残念です。何かトラブルがあってもきちんと対応してもらえません。そして他の方の口コミにもあったとおり予約しても待ち時間が長いです。
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待ち時間が長すぎる
眉のアートメイクに行きました。
医師のカウンセリング、会計の後に施術まで45分も
待たされました。
まだ施術までに時間がかかるのか聞いたところ、
「何かこの後、予定がおありですか?」
と聞かれました。この後予定があってもなくても
45分も意味なく待たされるのは苦痛です。
本当にありえない対応だと思いました。
もう二度と行かないです。
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希望の眉にはなりませんでした…
希望の眉の写真を見せて化粧をしなくても良い程の緩やかアーチの太眉、濃い目が良いと伝えたのですが、実際は施術してくださったお姉さんと全く同じような眉になってしまいました…(激細、並行…極薄)
デザインの時点でおかしいな…と思っていましたが両眉を1時間ほどかけて何度も何度も消しては書いてを繰り返した後に「いかがですか?」といわれ…
せめて片眉の段階でおっしゃってくださったら訂正の依頼もできましたが、デザインの時点でかなりの時間かかっていたのでもういいやっと諦めてしまいました。
黄金比を測った上でデザインしてくださったし、実際仕上がれば気にいるかなと思いましたが、3日後には消えてしまい既に他院を予約しました。
2回分の料金を払いましたが1回分は諦めることにします。
結局はこっちの希望ではなくお姉さんの好みになってしまう印象でした。
ランクはアーティストです。
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予約センターの対応、微妙です。
ネットで予約→確認メールの流れでした。
確認メールに、○日までにメール返信をして本予約にしないと自動キャンセルになりますとあったので、すぐに返信しましたが、そのまま音沙汰なく。。
キャンセルになっていたら困ると思い、電話で確認すると、「本予約になってますけど…」と。
「そのあと確定のご連絡がなかったので心配になって…」
と伝えると、確定のメール送ってますよ、と。。
もちろん何度も受信してみましたがメールは入っておらず。
来てなかったんですど…とお伝えすると、いや、送りました!の一点張り。
普通、本人が来てないと言っている以上、ひとまず申し訳ございませんでした、と謝るのが接客の基本です。
接客レベルの低さに行く前から心配になりました。
その後、別件で確認の電話をした際に対応して下さった方は感じもよく、スムーズに確認が出来ました。
当たりハズレがかなり大きいです。
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