
ネガティブチェックなら「みん評」
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希望の眉にはなりませんでした…
希望の眉の写真を見せて化粧をしなくても良い程の緩やかアーチの太眉、濃い目が良いと伝えたのですが、実際は施術してくださったお姉さんと全く同じような眉になってしまいました…(激細、並行…極薄)
デザインの時点でおかしいな…と思っていましたが両眉を1時間ほどかけて何度も何度も消しては書いてを繰り返した後に「いかがですか?」といわれ…
せめて片眉の段階でおっしゃってくださったら訂正の依頼もできましたが、デザインの時点でかなりの時間かかっていたのでもういいやっと諦めてしまいました。
黄金比を測った上でデザインしてくださったし、実際仕上がれば気にいるかなと思いましたが、3日後には消えてしまい既に他院を予約しました。
2回分の料金を払いましたが1回分は諦めることにします。
結局はこっちの希望ではなくお姉さんの好みになってしまう印象でした。
ランクはアーティストです。
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予約センターの対応、微妙です。
ネットで予約→確認メールの流れでした。
確認メールに、○日までにメール返信をして本予約にしないと自動キャンセルになりますとあったので、すぐに返信しましたが、そのまま音沙汰なく。。
キャンセルになっていたら困ると思い、電話で確認すると、「本予約になってますけど…」と。
「そのあと確定のご連絡がなかったので心配になって…」
と伝えると、確定のメール送ってますよ、と。。
もちろん何度も受信してみましたがメールは入っておらず。
来てなかったんですど…とお伝えすると、いや、送りました!の一点張り。
普通、本人が来てないと言っている以上、ひとまず申し訳ございませんでした、と謝るのが接客の基本です。
接客レベルの低さに行く前から心配になりました。
その後、別件で確認の電話をした際に対応して下さった方は感じもよく、スムーズに確認が出来ました。
当たりハズレがかなり大きいです。
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形が違う
一回目が終わり左右の高さや形が違うので連絡しましたところ、相談に来てくださいと言われ行きました。相談しても長さは同じ形も同じと言われましたが、どーみても同じじゃ無いし眉山剃られて余計におかしな眉毛になりましたわ。アーティストにもよりけりでしょうが、最初の土台が悪ければどうやって修正できるのか?アートメイクをしないで自分で描いた方がマシだと思いました。真ん中のランクの人にお願いしましたが、お金の無駄でした。これなら韓国行ってした方がもっと綺麗な仕上がりになってたと思います。あと、一回残りがありますがそこできちんとしてもわないと本当に何のためにアートメイクしたのか意味がないし、お金を返してもらいたい。
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googleでの悪い口コミを消しています
gogolemapでの口コミでクレームを伝えたらすぐに消されました。
そのあといい口コミがすぐのっていて、返信していたのでgoogleの口コミは操作しているようです。
店内が殺風景であまり綺麗でない
受付が意地悪で本当に不愉快
(ラインの返信も間違えてい変だった)
カウンセラーが高飛車。
医師の診断の待ち時間が異様に長く、スタッフの眉毛が変。
インスタと全然違う。
多店舗より異様に高い。
インスタずっとフォローして期待して楽しみにしてたのに
本当にがっかりさせらた。
こんなひどい店もうすぐつぶれると思います。
客をぞんざいに扱いすぎ!
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看護師による施術が思ったより良かった
数日後に知り合いの結婚式に参加するため、顔周りをきれいにしないといけないと感じました。いくつかの美容クリニックを探した結果、多くの芸能人も利用している「メディカルブロー」を見つけ、予約しました。今回は眉毛のアートメイクを希望しましたが、アートメイク関連の資格を持っているかどうかでコースが分類されており、2回で9万円のコースを選びました。初めての訪問だったため、医師による30分程度のカウンセリングを受けた後、希望したコースによる施術が開始されました。実際に施術を行う人が医師ではなく看護師が行うため、最初は不安を感じましたが、思ったよりも手慣れている感じで、安心して施術を受けられました。値段はかかりましたが、仕上がった眉の形も悪くなく、しばらく通い続けてみたいと思います。
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クレーム対応
メディカルブローの2回目の予約の件で、本日余りにも腹が立ち口コミに投稿しました。責任者より連絡が欲しい旨伝えてオペレーターとは電話を切りました。サギにあったと思い諦めていました所、責任者の方から連絡がありました。
説明不足を謝られ、こちらの希望通りに対処頂きました。
電話オペレーターはマニュアル通りの返答で…理解はしておりますが苛立ちました。
泣き寝入りはしないで上の方はキチンとした対応が出来るので企業としては認められると思います♪
失礼な口コミ申し訳ありませんでした!
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対応が最悪です。
毛並み感が好みでこちらでアートメイクを受けましたが、1回目で全く毛並み感はなく、そもそもアートメイクの色が入ってません。上から二つ目のランクでお願いしました。
2回目が心配になって連絡したところ、写真を送ってくださいと言われ、言われた通り写真を送ったが、一方的に色が入らないと言われ2回目の予約も勝手にキャンセルされました。
カウンセリングで毛並み感重視や他院でアートメイクをした過去も伝えてましたが、その時には何も言われず、今さらになって他院でアートメイクをしたせいと言われ、とてもがっかりです。なんなら2回目は一番上のランクを指名した方が良いと言われ、それならそうと最初のカウンセリングで言って欲しかったと伝えたらそれ以降音信不通で何の連絡もありません。
正直全国に展開している美容外科でこういう対応なのかとがっかりしました。
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ひどすぎる対応
2021年7月に1回目のアートメイクを受け、9月に2回目の予約を入れて帰りましたが、予定がつかなくなりキャンセル後
日程の変更をお願いする事にしました。中々電話が繋がらずナビダイアルで12分待たされたあげく…担当のアーティストのランクが上がった為、追加で11,000円になりますとの事!
追加にならないのは9月いっぱいだが予約は取れませんとのオペレーター!!
1回目の仕上がりも気に入っていなかったの次で直してもらおうとしていましたが…サギの様な医院です。
消費者センターに相談しようとも思う位腹が立ちます。
これからアートメイクをお考えの方は絶対他を探した方が賢明です。
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別のクリニックで良い。
口コミや、ネット検索だったりこちらに決めて来たのですが、とにかく不愉快。
医者の上からの物言いと、カウンセラーに伝えた内容が伝わってないし、医者が名前間違える、カウンセラーも名前間違える。
部屋の外の会話が丸聞こえ。
診察でこちらに言ってきた内容とカウンセラーからこちらに伝えられた内容が違いすぎて頭が混乱。どちらかが理解力がないのか、語彙力がないのか。
もはや信頼はない。決して安い買い物ではないので、不信感がある場所では無理ですね。
悩まれてる方が居るなら別のクリニックに行ってお話し聞いてからでも良いのでは?と思います。
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満足です
表参道院、ロイヤルアーティスト(指名なし)の方にやってもらいました。
行く前にここの口コミを見て少し心配してましたが、受付の方、医師の方、施術の方、皆さんとても親切でした。
特に施術して下さった方は、こちらの要望をきちんと汲んでくださり、アドバイスを頂きながら、納得いくまで丁寧にデザインして下さいました。
結果、指名料かかりましたが、2回目も同じ方にして頂きました。
1回目の経過観察中で気になった箇所を細かく伝えられたり、同じランクでも人によって描き方が異なるので、よっぽど1回目の施術で相性が合わない限り、個人的には指名料掛かっても2回とも同じ施術者の方が良いと思います。
持ちに関しては、くっきりはっきり残しておきたいなら1年~1年半でメンテナンスが必要と言われました。元々の毛量や生活環境によっては、もっと早いそうです。私はメイクのガイドラインになれば良いので、2年くらいは様子みようと思います。
落ちない理想の眉、鏡を見るたびにテンションが上がるのでおススメです。
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