なか卯の口コミ・評判

１店舗でドライブスルー利用の際に大変不愉快な思いをしました。注文は正確に伝えたのに店員さんが勘違いして持って来て違う物が入っていると指摘すると睨みつけてきて、わかりやすく言って下さい！と反抗的な口調で言うので、こちらは正しく伝えた事を主張すると作り直せばいいんですね！！と喧嘩みたいな事を言うので店長を呼んでもらえませんか？あなたにこれ以上、冷静な対応をお願いしても無理みたいなので・・と伝えると、いいですよ！待っててください！と言って奥に行ってしまいました。こちらが待ってる間も態度の悪い男性店員は仲間ぽい店員数人で談笑しているので離れた場所にいた女性店員を呼ぶと、店長は夜はいないので・・申し訳ありませんが待っても無駄だと思います・・と気の毒そうに言われました。１５分も嫌がらせで待たされたようです。こんな店舗で買いたくないので最寄りの別店舗のなか卯のドライブスルーに行き快適に購入して希望したメニューを家で食べる事ができました。翌日、なか卯のお客様窓口に電話すると謝罪と改善努力をするという事でしたが店舗によって店員さん達の態度が違うので嫌な態度をされた店舗では２度と買っていません。他店舗で今でも購入しています。今でも購入している店舗は店長が感じの良い方で１度卵を入れ忘れるというミスがあり電話して翌日、仕事の帰宅時に立ち寄った際に前日に購入したメニューとプラス卵１個をおまけして頂きました。卵好きな家族は大喜びでした。店長が悪い場合は改善は無理だと感じます。店舗によって店員さんのサービスが違うのは、ちょっと不満ですが今まで食あたりもありませんしメニューも独自性があり、おろしスダチうどんは毎夏やめられません。全店同じ店員サービスが徹底されると皆さん、気持ち良く利用できるのに残念ですね。

とある都内にあるなか卯でのこと。持ち帰りの親子丼を2つ注文し、店内で出来上がりを待っていました。厨房を見ると、スタッフが全員東南アジア系の方。それは、通常でもよくある事なのでいいんですが、ベテランスタッフが1人もいない。10分待っても注文の品は出て来ず、20分待っても出てこない。挙げ句に、提供の順番がバラバラで、ネット注文したお客さんまで待たせる始末。スタッフに日本語が通じる人がほぼおらず、店内では注文したものではない丼が提供された方もいて、店員に注文した品と違うだと伝えてましたが、違うもの作ってしまいました、すみません。お願いしますと。作り直すでもなく。そのお客さんが折れてくれて提供されたものを食べてましたけど…。結局、私は入店から30分後に親子丼2個を受け取った訳なんですが。気は長い方なんですが、流石に堪忍袋の緒が切れました。

5つ注文して全てのトッピングがない
店舗に繋がる電話番号はなく本部につながり、確認したら全て渡し忘れだと。シフトの関係でとどけにいけないから小切手で返金しますってわざわざ郵便局まで行かないといけない。マジめんど
もぅ行かないな
お金と時間マジ無駄

味噌汁が冷汁並に冷えていて、一瞬自分の感覚がおかしくなったのかと錯覚するほどでした。
写真は店員さんの手とコップの中から出てきた紙切れです。
緑色のプラスチックのコップに冷たいお茶を入れて出されましたが、喉が渇いていたので一気飲み。その時はまだこの紙切れに気づかず、2杯目を注いだ時に、側面からコップの下の方に何かが動くのが見えたので、中を覗いたら、白い物がゆらりと動いたので、取り出して店員さんに見せました。店員さんがそれを手に取って「あ、これは紙です」「食洗機で乾燥してコップに付着しちゃったと思います」「食洗機で洗われた紙なので汚くは無いです」と言って新しくお茶を一杯差し出しました。
食洗機に入れる前にゴミくらい取り除くと思うのですが、、、
店員さんはノールックでお茶を注いでいるのでしょうか？
いくら食洗機で洗われたからって、異物には変わりないのですが、、、　腹立たしかったです！

柏森駅付近の店はいつも接客態度が最悪。
忙しい時間帯でもないのに店内で食べてた時はお茶は出てこないし頼んだ順番ぐちゃぐちゃで持ってこられて謝罪もなし。
味美の二子山店でテイクアウトした時はうどんと蕎麦(高い)を間違えても謝罪なし。
店内の時(これも暇な時間)はご飯がカチカチだった。
コロナ前は接客が良かったのにコロナ後からどこも接客態度が酷い。

超久しぶりになか卯のうどん食べました。
坦々うどん‼️
味が悪いわけではないのですが、とにかくエグい位しょっぱかったのです。坦々スープ好きなのに飲めない…そして超ぬるくて…残念でした😣熱々で、ふーふーして食べたかったなぁ

前回朝行った時に朝食メニューを食べたのですが隣のおじさんが朝から親子丼を食べてるのをみて、次は親子丼にしようと決めていて、来店しました。
とにかく鶏肉は柔らかく歯がいらない感じです。
形成肉と思うのですが、満足度100%でした。
すぐに出てくるし言うことないですね
また行きます

なか卯南武庫之荘で17時半にカツ丼を買いました，お客さん1人で暇なのにいらっしゃいませもなく、黙々と何かを作って他ので、券を片手に入り口で立ちすくんで居たら、無言で袋に入った商品を渡されたので，置いてある割り箸１つもらって帰りました，家に帰り食べようとしたら卵は普通でしたが、カツの端っこが焦げてて590円出して買ったので仕方なく食べたら苦く、食べ終わって，コーヒー飲んだり色々しましたが口の中の苦味がしばらく続きました，いつも行くお店と比べて商品も接客も最悪でした，二度と南武庫之荘店には行きません、カツが焦げるって初めてですが、なか卯好きでしたが今後他店でも焦げたの渡されるかもなので，カツ丼は買うのやめようかな？と思いました

今日いくら丼を食べたら、キャンペーンでSPY×FAMILYのカードを配っていた。
それが友達が好きだからあげようと思ったけど、店に忘れてしまって、途中で気づいてお問い合わせ窓口に電話して、折り返し電話きたら、そのカードはありませんでした。と言われて、嘘っぽいなと思い、出先から帰る途中にまたなか卯によったら、お問い合わせ窓口から電話きてないし、カードはテーブルの上にありましたとの事。

でも、1度下げた物だからという理由で返して貰えなかった、
折角取りに行ってるのに渡せないってどういう事？
行ったら、本人が座ってたのも店員さん分かってたみたいだけど。

よくわかんないルールだな。
忘れた私も悪いけど、普通返してくれないかな？

その対応でもう二度となか卯は行きたくなりました。

先日の肌寒い日に、自宅近所のなか卯で温かいきつねうどんをオーダーしました。

私の住む地方では、きつねうどんというのは温かい麺のうえに、これもあたたかくて甘辛く煮た油揚げが乗っているものを言います。ふーふーと息を吹きかけないと熱くてすすれないといったものです。

待つこと数分できつねうどんが運ばれてきました。が、きつね（油揚げ）が冷たいのです。うどんの出汁もなんとなくぬるい状態でした。
まったく期待外れのものでしたし、おいしくありませんしでした。

まあクレームを言ってもいいのでしょうが、たかがきつねうどんで文句を言うのもどうかと思い、そのまま店を出ました。

以前、この店でざるそばを食べたときは、おいしいと思ったのですが、今回の温かいうどんはダメでした。

なか卯の麺類は冷たいものに限る！

なか卯で温かい麺類を食べることはもうありません。