すき家の口コミ・評判

尼崎潮江店
騒動以来初めて来店。接客レベルの低さに驚きました。
終始客の顔をまったく見ないで配膳した後は見えるところで帳簿付けてるし、お茶がなくなっても気づかない。
最後はたまたま手荷物を忘れたので1、2分後に取りに行ったのに「一名様カウンターへどうぞ」と言われました。
やっぱり○屋にしよう

深夜、旅行帰り。店内にはテイクアウト待ちの一人だけで店員は若い女性2人とおじさん1人。。私もテイクアウトで購入するも、クーポンの提示のタイミング、方法が分からず店員に声をかけるも反応無し。
少し声を大きく声をかけると、「後で会計の時」そっけなく。支払いの際、さっきの会話を聞いているなも関わらず、クーポンには触れずに合計金額を請求。(クーポンについて言ってくれても・・・)
最悪は最後。商品の受け渡しが、私の前の客には商品を確認しながら一つずっつ袋に入れて「ありがとうございました。」、私には「弁当4つのお客様」その場に商品を置きその場を離れ、「ありがとうございました」の一言も無し。終いには若い女性店員二人が笑いやがった。
一緒にいた小学生の息子も帰りに「あの態度はないよね」と一言。
動画を撮っておくべきだった。

いつもはマック。しかし今日は、ご飯が食べたくて「すき屋」へ行き「ベーコンエッグ牛小鉢」を注文しました。さっそく食べ始める。あれ？なんかベーコンちっちゃくね？目の前には偶然にも「自家製ベーコン」なるポスターが・・・。「あれ？実物はポスター写真の半分しかないよ？これってどうなの？」これが過大広告ってやつですかね？ものすごく損した気分でした。

　それにしても・・・ベーコンちっさｗ　卵の黄身より小さく、レタスと同じくらいの大きさ。メインのおかずなのに・・・一口で終了ｗ　こんだけ小さいと、怒りを通り越して逆に笑ってしまいますｗ

最近すき家で注文してからの待ち時間の長さで不満をもっていました。1人前の持ち帰り牛丼セットで２０分もかかるのはさすがに、、、。
なので早めにオーダーして取りにいけばいいかなと、アプリからモバイルオーダーで予約しました。
時間になり受け取りにいくと、オーダーはいっていないと。アプリの画面には、注文番号や情報もあり、こっちもなんで？となりました。ベテランっぽい店員もオーダー入っていないの一点張りで謝ることもなく、お客様センターに問い合わせしろと。こういう時は他の企業でしたら、連絡確認は店側で対応してくれるものなんじゃないですか！？そして教えられた番号も、違う部門の電話でこちらでは対応できませんのでと！また違う番号を教えられ、、。

最終的に、私が電話をたらい回しにされ、商品も受け取ることもなく終わりました。アプリにクレジット番号やらメールなどを登録されただけで、労力を使わされほんとに疲れました。
もう2度と行きたくないお店がはじめてできました。

あとから気づいたのですが、受け取りの直前になんの確認もなく、アプリの方からこちらの都合でキャンセルしましたとメールが。そもそも今時メールなんて細々チェックしないし、勝手にキャンセルされることなんてあり得ないのでこういったトラブルが発生するんだと思います。

すき家のバイトです。一意見だと思って見てください。すき家のバイトだけは絶対にやめといた方が良いです。ドライブスルーと店内をまわす、それを忙しい時間帯にツーオペ。ありえないです。しかも時給が安すぎる。仕事量と給料がこれ程まであってないとは思ってなかったです。新人にも教えてくれません。入ったばかりで「〇〇出して！」って言われて場所すら知らないのに、それに対して「場所知らないんですけど」って言ったら案の定なんなんこいつみたいな視線を浴び、最悪です。手を貸してくれるだけでも有難いのに一切それがない。未熟な自分がミスすれば「違うんですけどー！」と圧をかけ、すき家の定員は情がないのでしょうか？それともそれが普通の世界なんですか？自分自身色々重なりストレス過多になってきており、経験したことがないストレス症状が出始めました。もう一生すき家でバイトはしません。
客の口コミの場で失礼しました。

昨夜ドライブスルーで
チョコシェイク+チョコソーストッピングと
チョコバナナシェイクなどを注文しました。
帰って商品見たら、
チョコシェイクにチョコソースないし、
チョコバナナはバナナシェイクでチョコない。

電話しても21時過ぎてたから繋がらない。
問い合わせメールしたけど
その対応は翌日になって電話で連絡来た。
4回とも取れなくて、折り返し電話したけど
混みあってるらしく中々繋がらなかった。

やっと繋がったと思えば
トッピング代の40円返金対応します、
2、3日以内に返金対応用のURL送るとのこと。

40円て、、、分かるけど
それだけの為に時間ボラれた気分。


URLのリンク届いたら
自分で返金方法選択して
コンビニや銀行に行って受け取る的な
説明受けましたが、、、
他に方法無かったのかな？


入れ間違えや入れ忘れに
遭遇する率が多いんだけど
今回は2つミスされたから、
はじめて、すき家に問い合わせした。

朝の5時頃に牛カルビ定食を頼み、店内で食べたがご飯がカピカピで食べれたものじゃなかった。牛カルビも若干冷えており、いままでで1番不味かったすき家だった。店舗によるかもしれないが早朝にすき家に行くのはやめる。
いつもテイクアウトで食べているが初めての出来事で印象が悪くなった。いつでも美味しく食べられるように工夫して欲しい。

静岡県三島徳倉店で、１２月１４日　昼　２個、牛丼テイクアウトしたら、生たまねぎでした。とても食べるたもんじゃなかった。
もったいないけど、たまねぎへ捨てました。
すき家は大好きだから、購入店を変更したいと思う。

すき家がネズミ事件以来新装オープンしたので、日向店に行ったのですが、テーブルは汚れていて拭いてない、商品が他の人にどんどん出ているのに私のは一向にこない、あまりにもこないので店員呼び出しを押したが客は多くないのにそれでもこない、もう一度押したら料理と一緒にきた。テーブルに置かれたものをみてすぐ牛丼の器の内側がめちゃくちゃ汚れており変えて欲しいとその場ではなす。謝りもなく新しいものを持ってきて置かれた。更に味噌汁を飲むとめちゃくちゃ冷たくてびっくり。もう日向店には2度と行きません。店員の研修もしないとダメですね。

今日のドライブスルーでの事。
暑い中、注文窓が開き「注文した品物は〇〇ですね～」と尋ねられ受け答えする。
エンジンを切り注文した品物を待つ間にポイントカードを手にして待つ。
再び窓が開き品物を手渡されたのでポイントカードを見せて「ポイント入れて」と告げると、既にレジ終了しているので一旦品物を引き上げて最初からレジを通してくださいと言われた。
おいおい、そちらから言わないとポイントカード手渡しタイミングが分からないよ～、それに更に最初からやり直しさせられるとは…この暑い中エンジン切って待ってる此方のみにもなってよ。
もう結構ですと告げてとエンジン掛け帰りました。
親切な店員さんだったら必ず最初に窓開け支払いの時点で尋ねるのに、客の私が悪いのか…嫌な気持ちになった。
たかがポイントされどポイント。
いつもと違う応対されると、品物が良いゆえに腹立ちますよ。