すき家の口コミ・評判 2ページ目

時々、すき家の朝食を食べに行きます。
自家製　ベーコンエッグ定食を食べますが、卵が古いのか食べて1時間後ぐらいにお腹をこわしてトイレへ行きます。
吉〇家、な〇卵の目玉焼き調整を食べてもお腹をこわしてトイレに行きます。
ファーストフード系の卵が、僕の身体に合わない？
アレルギーも無く、他で食べたら全く大丈夫ですが・・・

宇都宮インターパーク店、本日お昼真っ只中に来店

盛りなしで2・3分でテーブルに料理がきます。量にもよりますが早すぎて最高です。
だからといって厨房もせかせかしてる感じもなく居心地もよかったです。
休日はとても混むかもしれませんが応援してます！
また来ます♫

テレビＣＭで石原さとみさんが美味しそうに食べてるのを観て食べたくなり(家族も)その日夕飯のメインをほろほろチキンにしようと16時半頃にWEBで注文しました。(受け取りは18時40分)すぐにメールで返信が来て『ご注文ありがとうございます。キャンセルは受け取り時間の30分前までにお願いします。』との事。安心してサラダなど軽い副菜だけ作っておき、受け取り時間に間に合うようにお店に向かいました。が···、いざお店に着いて『予約した◯◯です~』と財布を開けにかかった私。しかし『今日はほろほろチキンは売り切れてありません』と店員さん。まさかの事態に呆気にとられる私。『じゃあ違うチキンでもいいです』と言うと『今日はチキン全部売り切れです。』との事。他のお客さんが居たせいもあり『じゃあもういいです』と言って店を後にしたんですが···。家に帰ってからもずっとモヤモヤが止まらなかったです。予約注文した時に電話番号も入力してるし、受け取り時間までは２時間もあるので品切れなら連絡くれてもよいのではないでしょうか？特に『売り切れです』と返答した店員さんはすみません等の謝罪の言葉も無かったですし！！チキンは食べたかったけどそのお店は勿論、他のすき家も行きたく無くなりました。

モバイルオーダーでドライブスルー受取でPayPay払いで注文完了して
お店に行きました
2台待ってましたが恐ろしく待たされ
自分の番が来たので窓口で
注文番号を言ったところ
「オーダーがありません」との事
スマホ画面を見せて
「ちゃんと注文完了してます
M◯◯て番号です」と言うと
どうやら今から作る様子
散々待たされ手渡される際に
「◯◯円です」と
PayPayで支払い終わってる旨
又スマホ画面見せました
モバイルオーダー見逃してた上二重支払
いを要求するとは酷過ぎます
よく行く店舗ですが
この日は対応酷くてビックリしました

牛丼の持ち帰り弁当を注文しました。弁当って持ち帰ったら当然冷えますよね。みなさんどうやって温め直してますか？
直接問い合わせしました。知らなかったのは俺だけでしょうか？電子レンジでは容器が対応していない為できないそうです。容器が溶けるとの事。弁当ですよ。すぐ食べる人もいますが２時間まで賞味期限があり冷えたまま食べろ、もしくは器に移し替えて温めろとの事でした。弁当？？？はてなが多いですが、黒の容器なら電子レンジ可能らしいです。弁当ならそのまま温めて食べれるから弁当だと思いますが、サイト内では、電子レンジ不可とかは一切表記がなく知らなかったのは俺だけでしょうか？同じ他のチェーン店吉◯家に問い合わせしたら同じ内容でした。みなさんはどうでしょうか？

すき家美味しかったです。
安いし、早い。
ネズミ事件はきっとどこかの陰謀でしょう。
非常に企業努力しているし、店員も「パネルで持ち帰りをどうやるのか」きいたらちゃんと説明してくれました。
4時半ごろいきましたが、正直、すいていました。
空調もちょうどいいくらいだし、すいていて快適でした。
すき家にはがんばってほしいです。
がんばってください。応援します。

久が原店でテイクアウト注文し、帰宅して食べようと思ったら子供が食べるから玉ねぎヌキにしたにも関わらず玉ねぎが入っててカスタマーセンターに電話したところリクエストリクエストご意見として受けたまりますって言われてびっくりだしそればっかりで人の話も聞かない
店舗に持って行けば取り替えられる言われたけど、すき家の間違えなのに、こっちが足を運ばないと行けない対応の悪さ
ルールに店員が持って行くルールはないと言われずっとそれしか言わない
謝ってばかりで話にならない
責任に変わってもらったけど、また同じで
お客様が店舗に行って交換か親が玉ねぎをとってくださいと言われムカついた
それからずっと謝ってばかりで話にならない
またカレーのメガを頼んだけど、ご飯が並くらいしかなくそれも言ったらみてないから分からない言われ、確かにみてないけど、その言い方に腹立った
普通お客様に言わない言葉で言われてびっくり
店舗も対応悪い、カスタマーセンターも対応悪くてもう買いたくない

牛丼ライトの会計時に「牛丼商品50円引きクーポン」（紙）を利用しようとしたところ、牛丼ライトは対象外と言われました。
クーポンの裏面には「牛丼全商品にご利用いただけます。」と明記されています。
牛丼ライトが対象外ならクーポンに分かりやすく記載をして頂きたいです。
今後は、松屋など前払いのお店をなるべく利用したいと思います。

今日のドライブスルーでの事。
暑い中、注文窓が開き「注文した品物は〇〇ですね～」と尋ねられ受け答えする。
エンジンを切り注文した品物を待つ間にポイントカードを手にして待つ。
再び窓が開き品物を手渡されたのでポイントカードを見せて「ポイント入れて」と告げると、既にレジ終了しているので一旦品物を引き上げて最初からレジを通してくださいと言われた。
おいおい、そちらから言わないとポイントカード手渡しタイミングが分からないよ～、それに更に最初からやり直しさせられるとは…この暑い中エンジン切って待ってる此方のみにもなってよ。
もう結構ですと告げてとエンジン掛け帰りました。
親切な店員さんだったら必ず最初に窓開け支払いの時点で尋ねるのに、客の私が悪いのか…嫌な気持ちになった。
たかがポイントされどポイント。
いつもと違う応対されると、品物が良いゆえに腹立ちますよ。

にじさんじのノベルティ付きの物を2点、テイクアウトで注文。袋はコラボ用袋だったので疑うこともなく帰宅して開けた所、どこにもノベルティがない！
店に連絡したいが店舗の連絡先が見つからないため、お客様相談室へメール連絡。次の日に電話がありました。

忘れ物を謝罪され、郵送するとの事で今回は納得。するはずでしたが…
1週間経っても届かない。再度連絡を入れると、『月曜に発送します』とのこと。
水曜日になっても届かない。
再び連絡すると『月曜に発送できなかったので水曜に発送した』とのこと。
遅れるなら遅れる連絡しますよね？そもそも月曜に発送を申し出たのはすき家側。
あまりに頭に来たため、再度お客様相談室へ電話したところ、『今日お届けが完了しています』とのこと。こちらは受け取ってませんが？
『完了した』との文言に反論すると『そんなこと言っていませんが？』鼻で笑いながら対応されました。しかもその時間帯の責任者とのこと。話になりません。
過去も半年で4～5回は忘れ物、添付物不足などがあります。対応できないなら持ち帰りなど辞めたらいいのに。もう利用しません。

長文失礼しました。お読み頂きありがとうございます。