本音本音

すき家の口コミ・評判 2ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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日本海軍戦艦大和さんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 2.00
  • 3.00
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  • スピード 3.00

トイレに行く

時々、すき家の朝食を食べに行きます。
自家製 ベーコンエッグ定食を食べますが、卵が古いのか食べて1時間後ぐらいにお腹をこわしてトイレへ行きます。
吉〇家、な〇卵の目玉焼き調整を食べてもお腹をこわしてトイレに行きます。
ファーストフード系の卵が、僕の身体に合わない?
アレルギーも無く、他で食べたら全く大丈夫ですが・・・

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とく・めいこさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 5.00
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  • 接客 5.00
  • スピード 5.00

ビビるほどに早い!

宇都宮インターパーク店、本日お昼真っ只中に来店

盛りなしで2・3分でテーブルに料理がきます。量にもよりますが早すぎて最高です。
だからといって厨房もせかせかしてる感じもなく居心地もよかったです。
休日はとても混むかもしれませんが応援してます!
また来ます♫

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エッチャンさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 -
  • -
  • 接客 1.00
  • スピード -

予約したのに買えなかった

テレビCMで石原さとみさんが美味しそうに食べてるのを観て食べたくなり(家族も)その日夕飯のメインをほろほろチキンにしようと16時半頃にWEBで注文しました。(受け取りは18時40分)すぐにメールで返信が来て『ご注文ありがとうございます。キャンセルは受け取り時間の30分前までにお願いします。』との事。安心してサラダなど軽い副菜だけ作っておき、受け取り時間に間に合うようにお店に向かいました。が···、いざお店に着いて『予約した◯◯です~』と財布を開けにかかった私。しかし『今日はほろほろチキンは売り切れてありません』と店員さん。まさかの事態に呆気にとられる私。『じゃあ違うチキンでもいいです』と言うと『今日はチキン全部売り切れです。』との事。他のお客さんが居たせいもあり『じゃあもういいです』と言って店を後にしたんですが···。家に帰ってからもずっとモヤモヤが止まらなかったです。予約注文した時に電話番号も入力してるし、受け取り時間までは2時間もあるので品切れなら連絡くれてもよいのではないでしょうか?特に『売り切れです』と返答した店員さんはすみません等の謝罪の言葉も無かったですし!!チキンは食べたかったけどそのお店は勿論、他のすき家も行きたく無くなりました。

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富士見下南畑店さんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
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  • スピード 1.00

店長?がいつもひどい

いつも来店しても挨拶がない。1人でやってる時は人がいないとかぐちぐち文句を言って、忙しい感を出して仕事をしている。あなたの態度で誰が一緒に働いていたいと思うか。案の定部下の教育もできている訳がないので、やらされ仕事感が満載。
サービス業であることを自覚しないといけないのでは?と思いましたが、教育できる人、組織ではないと思うのでこんな口コミが増える一方。
この口コミもお店の為にならないのであれば閉鎖した方がいいと思う。叩かれてまくり。チェーン店なのでこんなもんなのか。

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1.00

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  • 接客 -
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態度悪すぎて酷い。

通りすがりで立寄った富山のすき家で朝食を食べていたときのこと。
大柄の中年男性店員が、些細なことで女性客に対して調理場から大声で声を荒げて怒鳴りつけている声が店内に響いてきた。男性店員は命令支持的にもの言い、女性客はすみませんと頭を下げている。店内はシンと静まり返り、食事をしていた客たちの手も、いったん止まり、一斉に女性客を見た。心にも、スッと冷たい風が吹き抜けるような、そんな空気が流れた。
女性客は不慣れで緊張していたのかもしれない。それでも、男性店員は震えている女性客の席まで行き更に執拗に女性客に対し威圧的に人格を否定していた。お客に対して意見や要望を強く主張したいという欲求がかなり強い男性店員でした。すでに問題が解決し女性客が謝罪していても、ずっと怒りが収まらずに怒り続けていました。
自分のことを、悪者をやっつける正義の味方だと思っちゃってるんですよね。
日常生活で溜まったストレスを発散するために、お客様に対して怒りをぶつけるのはおかしいですよね。またお客様を失いましたね。
それに客が少ないが、前客が帰った後テーブルも拭いてないのかテーブルにはタレみたいのがついていたり具材がこぼれていた。提供もかなり遅く水もださない始末。量も少なく不衛生な感じでほんとうに嫌な気持ちになった。

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NINJA300さんがアップロードしたアバター画像

5.00

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普通においしかった

すき家美味しかったです。
安いし、早い。
ネズミ事件はきっとどこかの陰謀でしょう。
非常に企業努力しているし、店員も「パネルで持ち帰りをどうやるのか」きいたらちゃんと説明してくれました。
4時半ごろいきましたが、正直、すいていました。
空調もちょうどいいくらいだし、すいていて快適でした。
すき家にはがんばってほしいです。
がんばってください。応援します。

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深夜、早朝人さんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 5.00
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  • 接客 5.00
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やまもとさんがアップロードしたアバター画像

1.00

対応最悪

モバイルオーダーでドライブスルー受取でPayPay払いで注文完了して
お店に行きました
2台待ってましたが恐ろしく待たされ
自分の番が来たので窓口で
注文番号を言ったところ
「オーダーがありません」との事
スマホ画面を見せて
「ちゃんと注文完了してます
M◯◯て番号です」と言うと
どうやら今から作る様子
散々待たされ手渡される際に
「◯◯円です」と
PayPayで支払い終わってる旨
又スマホ画面見せました
モバイルオーダー見逃してた上二重支払
いを要求するとは酷過ぎます
よく行く店舗ですが
この日は対応酷くてビックリしました

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1.00

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対応が悪い

久が原店でテイクアウト注文し、帰宅して食べようと思ったら子供が食べるから玉ねぎヌキにしたにも関わらず玉ねぎが入っててカスタマーセンターに電話したところリクエストリクエストご意見として受けたまりますって言われてびっくりだしそればっかりで人の話も聞かない
店舗に持って行けば取り替えられる言われたけど、すき家の間違えなのに、こっちが足を運ばないと行けない対応の悪さ
ルールに店員が持って行くルールはないと言われずっとそれしか言わない
謝ってばかりで話にならない
責任に変わってもらったけど、また同じで
お客様が店舗に行って交換か親が玉ねぎをとってくださいと言われムカついた
それからずっと謝ってばかりで話にならない
またカレーのメガを頼んだけど、ご飯が並くらいしかなくそれも言ったらみてないから分からない言われ、確かにみてないけど、その言い方に腹立った
普通お客様に言わない言葉で言われてびっくり
店舗も対応悪い、カスタマーセンターも対応悪くてもう買いたくない

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シマっちさんがアップロードしたアバター画像

2.00

  • 料金 3.00
  • 4.00
  • 接客 5.00
  • スピード 4.00

持ち帰りを頼んだが、、、知らなかった!

牛丼の持ち帰り弁当を注文しました。弁当って持ち帰ったら当然冷えますよね。みなさんどうやって温め直してますか?
直接問い合わせしました。知らなかったのは俺だけでしょうか?電子レンジでは容器が対応していない為できないそうです。容器が溶けるとの事。弁当ですよ。すぐ食べる人もいますが2時間まで賞味期限があり冷えたまま食べろ、もしくは器に移し替えて温めろとの事でした。弁当???はてなが多いですが、黒の容器なら電子レンジ可能らしいです。弁当ならそのまま温めて食べれるから弁当だと思いますが、サイト内では、電子レンジ不可とかは一切表記がなく知らなかったのは俺だけでしょうか?同じ他のチェーン店吉◯家に問い合わせしたら同じ内容でした。みなさんはどうでしょうか?

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