いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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美味しい！
何度も利用しています。
タブレットでの注文で、追加注文も気軽にできます。
女性一人でも抵抗なく入れる感じになっていて、昔から好きな店舗です。
美味しいし、期間限定の商品もあり目で見ても楽しいです。
たまにオーダーした物が出てくるまでにいつもより時間がかかることがあったり、味がちょっといつもより濃い？と感じることもありますが、それでも大好きなお店です。
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うな牛買ったら牛がいなかった件
イオ◯桑名店にて牛丼大盛3個とうな牛大盛１個をテイクアウトで注文。ちょうどディナータイムだったからか、「肉が足りなくて今から煮るから15分程かかる」とのこと。家族に頼まれたから「待ちます」と答え、待つこと20分。あったかいうちにとダッシュで帰宅し袋から出したら、何と、うな牛の牛がいないではないかΣ（ﾟдﾟlll）
慌ててレシートを探すも、どこにやったか覚えがない…
が、バーコード決済の支払い金額は、確かにうな牛大盛分の値段になっている…
わざわざすき家で購入したのは、うなぎも牛丼のお肉も食べたかったからなのに…うぅっ、涙、涙、涙…
以前、特うな牛を頼んだ時は、うなぎが１枚しか乗ってなかったり…と、まともな完成品を受け取ったことが１回しかない。
今回の私のミスは、レシートを無くしてしまったことと、商品の確認を怠ったこと(T_T)
皆さん、商品を受け取ったら、ぜひその場で確認してくださいね。
そして、すき家さん、ちゃんと注文通りに作っておくれー
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久しぶりに行ったのに・・・。
すき屋は3年ぶりに家族で行きました。
子供５歳、７歳はしんちゃんのグッツに興味津々で楽しみでした。
しかし、注文を聞いた店員、もう少し接客勉強したら？と思います。笑顔はないし、注文の聞き返しも怒ってる？とこちらが気を遣う話し方。美味しかったのに、とっても残念でした。外食は味が一番でしょうが、接客は次も来たいな！に繋がると思います。テイクアウトにすればよかった。
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店員の態度が非常に悪すぎる
自分は埼玉県に住んでいるのですが、テイクアウトするためにそれぞれ二ヶ所、違う店舗に一度行きました。
一ヶ所目は2019年の12月に行きました。すると何故かドライブスルーが混雑していました。何故混雑していたのか実際に受取口のところに行くと店員の作業があまりに遅すぎたからです。そいつは無愛想な女で店員の態度が非常に悪く、作業が遅いと思い、もうその店舗には二度と行かないと誓いました。ただ、すき家の店舗が少ないので、探すのに苦労しました。二ヶ所目は2020年の1月に行きました。一ヶ所目と比べて、ドライブスルーが空いてました。そして早く受取口に行きましたが、頼んだ品が早く届きました。ただ、親がポイントカードを出したのですが、返す時に無言で返す無愛想な外国人の女がいました。その時自分は、連続で舌打ちしました。最悪とは思いますが、すっきりしました。一ヶ所目と二ヶ所目を比べてみると二ヶ所目の店舗が良かったと思います。嫌なことがあったらそいつに直接言った方が良いと思います。
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ミニキムチ牛丼生卵
久しぶりにすき家に行きました。
ミニキムチ牛丼に生卵を注文しました。
運ばれてきたたのを見てがっかり。
前はご飯が見えないくらい具がのっていたのに、
ご飯の上に少しの牛丼の具にお肉は2．3切れくらいしかなかったです。それにキムチがバラバラと。ほぼキムチ卵かけご飯でした。
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店舗マニュアル？？？？
マニュアルが有るのに
従業員の采配？
謎多きすき家！
すき家じゃなくて、
どんどんキライ家になりますね！
店舗も駄目！お客様問い合わせ電話のオペレーターも駄目！
これつゆ抜き？？
意味分からん！
食べる前からつゆが入ってるのが確認出来る状態！
マニュアルが有るなら２枚目の写真の様になる筈！
マニュアルがあってもなくても意味ない！
３枚目は食べる前に撮ったやつ！
つゆ抜き？つゆ入ってるよね？
見ただけで判るよね！
問い合わせ電話のオペレーターも、見せないと分からんのか？
１番下の写真の様に少しつゆが残るのはしょうが無いとして、皆さんはどう思います？
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特うな丼のご飯があり得ない位少ない
特うな丼を頼んだのに、ご飯の量がやたら少なく、折角の鰻の量と比率が合わず美味しさ半減でした。以前はこんな事なかったので、最近ご飯の量を減らしたのでしょうか？
ご飯の量をケチって注文する人が減っては本末転倒だと思います。
残念感が強すぎるので、改善して欲しいです。
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家に届かない福袋
12月26日に福袋を注文した。遅くても正月三が日中には届くと思っていた。福袋だもの。だが発送準備すらしていなかった。1月7日になってから本日発送しましたと連絡きた。とっくに正月終わってるんですけど。福袋の時期じゃなくなったんですけど。添付された追跡番号にも未登録のままなんですけど。これは明日も届かないな…
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ダメなんですね
10何年ぶりにすき家の物が食べたくなりネット注文しました。受け取りに店内へ行くと学生の女の子がブスっとしてそれよりも同僚とおしゃべりに夢中。『支払いはそこのレジね！』みたいな接客でひたすらおしゃべり。たまたまか？と思ったけどついこないだもネット注文して受け取りにに行くと今度は男子学生のバイト。いらっしゃいませも無い、それよりか同僚とおしゃべり。支払いだけは言ってきた笑
ありがとうございましたも無い。いつもこの店の前を通ってたけどガラガラなのがよく分かったわ。CMで必死に放送してるけど最低限の接客も出来なければ客は来ないわ！たかが1人の客と思ってるかもしれないけどね！ここの口コミ見てると全国的に酷評じゃんか！
必死なCMよりかまずは経営者、スタッフ総入れ替えした方が良いのでは？
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