312,382件の口コミ

吉野家の口コミ・評判

吉野家

[引用]公式

3.22

(カテゴリ平均3.09)

料金
3.39
3.28
接客
3.23
スピード
3.35

603

吉野家は全国に展開する牛丼店チェーン。その創業は明治にさかのぼります。

牛丼を中心に、豚丼、うな丼、カレー、定食メニューなどを提供。メインとなる牛丼は、一定間隔で常に肉を煮込み、こまめな温度管理などを通して変わらない味をキープするなど、こだわりを持って作られています。味やボリュームへの評価はどうか、店舗スタッフの接客はどのように受け止められているのか、ユーザーの感想が気になるところです。

ここでは、実際に店を訪れた人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。

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吉野家に関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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603件中 1〜10件目表示

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.11.09

セルフ

吉野家といい松屋といい、なんでセルフ店を店員から客席に目が届きにくい、衛生管理をする気ゼロ!とでも言いたげな構造にするのだろう?
防カメじゃテーブルの汚れは見えない、まあどうせ見てないだろうけど。
人がいないから、セルフだからって衛生管理を放棄していいのか?

0

  • めんどっちさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.09.28
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 2.00
  • 接客
    2.00
  • スピード
    3.00

ガッカリですよ

ネギ生姜焼きを頼んだのですが 単品で頼んだわけじゃないので大丈夫かと思ったけど 味噌汁と唐揚げをセットでたのみました。来て驚き!おかずのみと味噌汁に唐揚げでした。ご飯がついていなかったのです。頼む時にセットではない!とかご飯は付いてませんとか書いてあればよなったのに!おかずだけで515円もしました。大した量じゃないのに(怒)食べ終わっても全然足りなかったので おにぎりを買って食べました。全く納得が出来ませんでした。サラダの単品もなかったし 冷や汁食べた事があるが濃すぎて美味しくなかった。

5

  • カーズさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.11.27
  • 2.00
  • 料金
    5.00
  • 5.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    3.00

ホールに店員1人だけ、客一杯!

新宿の吉野家はなんだかなぁって感じ!
いらっしゃいも言わないし、比較的混んでるのにホールに鈍臭い店員1人!客が、ずっと待ってるんだけど、とか、早くしてくれとか、散々大声出していた!
カウンターは忙しいから拭いてないし、生姜散らばっているし!
新宿セン◯◯ビ◯の店はだめだね!

3

  • 店員のモラルについてさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.12.16
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 接客
  • スピード

店員のモラルについて

沼津バイパス店について

オタクでは従業員に対してどういう教育をしているのですか?
閉店時間間際 だったので 定食のご飯のおかわりはおろか 早く食って帰れと言われました。

私は月に20回ほど食べに行く常連で、この日も友人を招待していたのですが、そんな私に対してこの対応はひどいと思いました。友人も激怒してました。

非常に不愉快な思いをしたのでこの店には二度と行きたくありません。

私は吉野家が大好きです。30年近く通っています。ですから早急な対応をお願いします。

5

  • 最悪の唐揚げさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.01.21
  • 2.00
  • 料金
    2.00
  • 2.00
  • 接客
    2.00
  • スピード
    2.00

出来栄えが毎回異なります。

提供する商品の品質を保つからは逸脱していると考えます。
おそらく熟練の調理人では無くアルバイト店員でね、

  • 最悪の唐揚げさんがアップロードした画像
  • 最悪の唐揚げさんがアップロードした画像

1

  • おいで恵介さん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2022.11.09
  • 2.00
  • 料金
    2.00
  • 3.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    4.00

従業員

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
帰宅途中にある店舗なので、寄りやすかったから

【良かった点】
提供は早かった

【気になった点】
21時頃の利用で客も少ない時間帯ですが4人もアルバイト?がいて提供は早かった。
牛好き鍋膳を頼んだが汁が少なく具材が浸かっていなく、火を消さないと煮立ってなくなってしまうくらいしか入っていなかった。

お新香は誰かの食べかけかと思ったくらいの量でした。

ちなみに吉野家は飲食店ですが、女性の大きなピアスを認めてるんでしょうか?

しゃべってばっかで注文間違えるくらいなら人件費削って料金値上げせずに良いサービスを提供できるように教育してください。



【今後も引き続き利用・使用したいか?】
違う店舗で利用させていただきます。

  • おいで恵介さんがアップロードした画像

6

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.09.28
  • 3.00
  • 料金
    2.00
  • 3.00
  • 接客
    3.00
  • スピード
    3.00

味噌汁

店によって味の濃さにバラツキがあるような...
味噌だが昔は粉末だったと記憶しているが、今は液体に変わっている。個人的には昔の方が美味しかったような気がする。
ただ変わらないのは、かき混ぜないで飲んでいると、お椀の下の方に味噌が沈殿していて、急にしょっぱいのが入ってくる点。

1

  • ぼさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.04.28
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 3.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    2.00

汚いの一言

川崎平店は汚い。
着いた席が汚い。テーブル汚れてる。テーブル下に食べカス放置。自分で処理する。
台布巾がなかったのでお願いしてもらったら油ギッシュ。なんかべとべとかんまんさい。
通路の床にゴミが落ちてたが従業員何度か通ったが誰も拾わない。皆さんスルー。
スプーン使おうとしたら汚れてる。結果4本汚く5本目でやっと使えそうだった。
従業員3名、客3組位でガラガラ。従業員1人昼食中。
新百合ヶ丘店では考えられない位の汚さ。

0

  • 株主さん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.09.11
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 1.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    1.00

松戸東口店

新店舗で、タブレット注文になった新業態の店舗ですが、最悪でした。 タブレットの電源が入ってない席があり、席を変更。
提供時間が今までの倍かかっている。 お茶や箸、紅生姜の配置が汚らしく、醤油や七味はカラが目立つ。
店舗展開としては大失敗かと思います。
同線が悪い、衛生的に良くない、従業員の目が届かない、提供時間がかかる、メリットが何も感じられませんでした。
吉野家低迷の道へまっしぐらですね。

4

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.07.16
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 3.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    2.00

いつものお兄さん態度悪い

いつものお兄さん態度悪いし、親切心全く無しでがっかりな上、唐揚げ小さい。
いつもの唐揚げ小さいし、隣のテーブルにおかわりのご飯丼持ってきたら、両手に1つずつ斜めに持って歩いてきて、テーブルに置いたら何処かからご飯がテーブルに落ちて、誤りもしないで、拾ってそのまま去ってしまう。唐揚げ2個と頼んで1つしか無いから連れに話すと聞こえたのか隣のテーブル片付けながら「後できます」。連れが頼んだ訳じゃないのにそれぞれに器1つずつ……。何か違う。いつもなら唐揚げお時間大丈夫ですかの問いがあるのに、それもないまま何か変だと感じた直感当たりました。少し前は、テイクアウトした唐揚げ店頭注文なのに、速攻渡されて、食べてみると決して揚げたてではなく、今までで1番不味くて食べれなかった。私には、他の商品しょっぱすぎて唐揚げ以外食べられない。唐揚げも駄目、いつものお兄さんも駄目ならもうもう行かない。

0

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