Netflix（ネットフリックス）の口コミ・評判 新しい順

プラン変更をお願いする為にフリーダイヤルへ。
女性お二人のオペレーターｻﾝにお世話になりました。
対応が素晴らしく丁寧で親切でした。
電話でのアンケートが出来なかったので投稿させて頂きました。
誠にありがとうございました。
安心してNetflixを観られます。
また直接お礼が言え無い事申し訳無いです！
これからも変わらずの対応を期待してます。
感謝♡

フィリピンからのID乗っ取りで、ベーシックプランを勝手にプレミアムに変更された。
ヘルプセンターに電話すると、差額は返金しても元のプランには戻せないとのこと。
ベーシックプランは広告なしプランで今のプランでは400円値上がりする。
ログインが2段階認証でもないのに、セキュリティは万全で別の所からID/PWが漏れたので、自己責任と言い張る。
ヘルプセンターも片言の日本語で、何回も通話が切れるし最悪の対応だった。
もっとユーザーのために、セキュリティの向上にお金を使って欲しい。

携帯の料金にNetflixが込みになっていましたが、繋がらなくなってしまったため、某携帯ショップに行ったら、途中までの説明でその後どうしたらよいか、家に帰って自分でやれということなのか、そのままその場で手続きのフォローをしてくれるのか案内もなく他の客の対応に行ってしまったため、そのまま家に帰りNetflixのヘルプセンターに問い合わせせしたところ、携帯ショップも関わるものではないかともおもいましたが、最後まで親切にわかりやすくご対応頂き、無事に視聴することが出来るようになりました。ありがとうございました。

wbc独占放送やめてほしい
野球好きな人たちが気軽にみれない
無料でみれてたのが有料になった
結局最後はお金かよ
ほんとやめてほしい
何で人の気持ちわからないんだろう
お願いだから野球少年や野球好きの夢を壊さないでくれ
地上波に戻して!!

自分は生活保護で最低限の連絡手段で格安スマホ使ってますがiPhone7でネトフリは対応外です。それは使わなければ良いだけの話でいいのですが、そんな会社が国民的スポーツを独占配信するとの事。放映権を取れなかった民放にも問題有ると思いますがそもそもスマホに通じていない年齢層や私の様に簡単に機種を変えられない人間は見るなと言う事ですか？
ここに書いても仕方ないですがネトフリはまともな顧客の声を聞くシステムも整っておらず腹ただしいばかり。今後オリンピック等の国民的なイベントも有料プラットフォーム会社の独占になるのでしょうか？腑に落ちないので書いてみました

急にAndroid端末で日本語字幕が出なくなった。iPadでは出るので問い合わせたところとにかくWi-Fiの問題ばかり言ってくる、Wi-Fi繋いでなくてもなるって言っても無視、ヘルプページに書いてあることを全部しろとの一点張り。それならお問い合わせいらなくない？最後は無視されたのでチャット閉じましたNetflix自体は、好きだけど問い合わせは最悪。いまだなおってません。

Netflixと契約してるので、支払いをd払いしただけなのにDOCOMOへ行けと言われた。最終的にはNetflix側で処理出来たのに最初から丁寧に説明したら済んだはずだ！4時間も時間を無駄にする最低の会社だ。ただ女性の対応はマシで親切な人もいてた。

ドラマや映画、独占配信には力を入れているがアニメ配信が少なすぎる。
アニメ配信数が約800作品しかないからアニメ好きからしたらネトフリに入るよりもDMMTVやU-NEXT、dアニメストアに入ろうってなる。
ネトフリは有名アニメや独占配信のアニメには力を入れているがマイナー作品はほぼ配信していない。