本音本音

にこスマの口コミ・評判

にこスマ

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3.23

107件

(カテゴリ平均2.95)

にこスマは伊藤忠商事のグループ会社が運営する中古スマホ販売サイトです。独自の基準を満たした三ツ星スマホを中心とした良質なスマホを扱っています。

Android、iPhone、iPadなど多数の機種を揃えており、端末は細部まで検品や清掃が行われています。キズの状態によってランクを分け、敢えてキズが分かりやすいように撮影することで実際の状態が分かりやすくなっています。また、ネットワーク利用制限やSIMロック制限のかからない端末を厳選しているのも特徴です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

107件中 1〜10件目表示

ずんだもんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

買取は虚偽の理由で減額されます

以前は傷があっても機能不良や破損が無ければ満額査定の良心的なショップだった為何度か利用していましたが、最近は虚偽の理由で減額してくるようになりました。
毎回、液晶の映りにムラや光漏れがあるとの理由で9割減額されます。
実際はそのような不具合は無く、ハー◯オフやG◯Oなど複数の店舗で査定してもらっても満額で買取してもらえるため減額の理由が虚偽であることは明白です。

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1.00

勝手に評価を下げられる

査定内容をAからCに落とされて、
評価額は8000円から100円に。
まぁ細かいキズはあるし評価が下がること自体は分かる。でも内容が
・液晶の映りにムラや光漏れがある
だとさ。
絶対有り得ない。
何の問題もなく使えていた。
ムカついたから返却希望した。
にこスマ買取に壊されていないといいが。

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らりるれ姉貴だぜぇさんがアップロードしたアバター画像

3.00

iPhone8中古 バッテリー80%

結論から言うとまぁ良いんじゃないでしょうか
他の口コミを見るあたり「酷すぎる」「おかしい」などのコメントが寄せられていました。
僕は買い取りではなく中古でショッピングをしただけなので買い取りのことは何も言えませんがとりあえず「まぁまぁかな」の評価をつけさせていただきました

僕の買ったiPhone8
酷評のバックマーケットで買いました。
その中でも良質販売者とGeminiが言っていたこスマさんから買いました。

スペックはこんなかんじ↓
Bグレード 64GB シムフリー(と記載されていたが実際はシムの解除ができていなかった。不満) バッテリー80%(ちょっと不満)
画面やカメラには傷がなし。(これはよかった)
音がでるところに小さい傷が一つ(あまり気にしないところにあってよかった)

あまり中古商品に贅沢をいうのも違う気がするのでこの評価にしました
長文ですが読んでいただきありがとうございました

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2.00

1回目の購入で…

購入時、「購入しました⚪︎曜日に到着予定」まで表示されたのですが、⚪︎曜日になっても届かず2日経っても届かなかったので、電話しました。
電話口で、名前・住所・電話番号・アドレスまで伝えたので、購入履歴なんかすぐ分かるだろうに、調べるのに時間がかかり、それでも調べられず折り返しになりました。

折り返しの電話で驚いたのが、「アドレスが違い、違う方に購入確認メールが行き、その方から購入の覚えがないとのことでキャンセルしました」と伝えられたのですが…
私はアドレスはコピペするので間違えようがないことを伝えても、「でも違ったの一点貼り」、でももし万が一アドレスが違ったとしても、購入時に電話番号も入力してるので、電話で確認の連絡だってできるはずなのに、電話は一本もありませんでした。

そして不思議なのが、商品はキャンセルしてるのに、カードの支払いは止めてないと言う、理由はすでに商品が発送されて、再度お店に着くまでキャンセルできない、明日ごろ到着するので、そのさいにカードのキャンセルメールがいくと言われたのが17時ごろでした。すると1時間後ぐらいにカードのキャンセルメールが届きました。
え?18時すぎにカードのキャンセル作業ができる会社ってなく無い??しかもそのカードキャンセルメール、どのカードでキャンセルしたかのカード番号すら記載がない、普通キャンセルしたら番号記載してあって、本当に自分のカードがキャンセルできてるか確認できるものだけど一切なし、しかも明日ごろ商品が届くと言っていたの、なんでこんなにすぐカートキャンセルできたの??と、おかしなことだらけでした。

因みに主人のカードを使っていて、主人に購入履歴調べてもらったら、なんと購入の履歴はありませんでした。


ほかのサイトで買おうと思ったのですが、やはりどこ探しても、ここが良さそうではあったので、凄く怪しかったですが、再度購入しました。

その時、クレジットカードは主人のを使用してるのですが、前回そういえば、私の名前で入力してしまったかもしれないなと思いました。だからクレジットの引き落としができずキャンセルになってしまったんじゃないのかな?だからクレジットの購入履歴がなかったんだなと合点がいきました。

多分私のミスなのに
⬛︎違う人にメールが行きキャンセルした
⬛︎明日以降クレジットのキャンセルできると思う、の1時間後キャンセルメールが届くが、下四桁のカード番号とクレカ会社名など一切記載がない


多分、購入したような形跡はあるが、キャンセルになってる…でもなんでキャンセルになったか分からなかったから、適当な理由をつけてキャンセルしたと、私に言ったんだと思いました。


スマホ自体は.cタイプ購入したのですが、それでも状態はよくいいものだと思いましたし、テレビで紹介されたぐらいなので怪しい会社ではないとは思うのですが、思った以上にに急成長したけど、システムが追いついていなく細かいところまですぐに調べられないんじゃないのかな???もう少しシステム強化してください!

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1.00

ナゾ返答とナゾ利用制限(?)

スマホ2台分の買取申込をしたところ、1台分の本人確認がいつまで経っても終わりませんでした。
確認したところ、以下の主語のない謎返答。
私は大量売却などの奇行はしていない一般ユーザーです。
1台のみは無事にAランク買取が完了しました。

にこスマからの返答コピペ:
現在、一部不正な申込みが発生しており一時的に買取のお申込みを制限しております。
せっかくお申込みいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんが何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

なお、利用規約該当要件を含む弊社の内部基準、制限解除時期などの詳細な情報につきましては、誠に恐縮ながら開示を控えさせていただいておりますことをご了承いただけますと幸いです。

コピペ以上
こちらの情報や実体験から…にこスマの利用は他社よりも不安定さが高めと考えられるため、個人的におすすめ出来ません。

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−

シビアな買取値、誠実さが不透明。他の中古店への悪過ぎる影響

整備品販売のページに買取業者としてリンクを出すべき会社では無い会社。
Amazonのイメージが更に悪くなった。

にこスマ Amazonポイントでの支払いにすることで他の競合(◯オシス じゃん◯ら等)とは違った角度から勝負に来た会社かも…

なんて事は無い呆れるくらいカスな買取価格を平気で出してくる。送ってきたメールの査定内容は1つ「画面にムラがある」のみ。おそらくそれ以外の理由があったからランクAからランクCにはなったはず。一つ一つの取引に細かい説明は難しいのであればメールを出す際項目チェックシートの一枚でも付けてほしかった。
思っていた買取値と実際の買取値と大きな隔たりがありがっかりしてる時に査定理由が一つでは余りにも不誠実な印象を受けた。

シビアな買取をされるのなら単独で商売してほしい。

高確率で客、Amazon、にこスマ誰も得しない残念な結果をつくり続け無いためにもAmazonから撤退するよう御英断を希望します。

追記 とち狂った買取値段設定、最高額がフリーマーケットやオークションに出始めている。勘弁して下さい。

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1.00

避けた方がいい店。Bランクとは思えない、傷だらけ

良いレビューがたくさんあったので期待していましたが、大変残念な買い物でした。
A、Bランクなら厳選スマホをお届け、「届いて感動!外観キレイ」と書いてありますが、写真の通り筐体の角にはっきりと見えるキズが複数付いており、説明の写真と比較してもCランクが妥当と思われるレベルの傷です。バッテリーも残量80%とギリギリでした。状態のいいものを送っていただけることを期待して一番在庫のある色を選んだにも関わらず、このような商品を送ってこられたことが大変残念です。この店で買うことは2度とないし、他の人にも勧められません。

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4.00

事前査定どおり。

Amazonで新しいipadを購入する予定で商品を選んでいたらにこスマ買取のバナーが出てきたのでポチってみた。
iPad第9世代で林檎では既に下取り不可商品。
Aグレード申請して¥30000の事前査定。
水曜発送で木曜到着予定が荒天の為?か翌週月曜到着。
この時点でちょっと不安になりココで口コミ見て失敗したかな…と思っていたら水曜日に検品入りますとの事。
ここまでで1週間。査定に4〜5日と記載があったので入金来週かあ…と思いきや翌日木曜に査定終了。
事前どおりの満額¥30000で買取成立。
その場でAmazonギフト券に¥30000分チャージ完了。

先方に届くまで気を揉んだが終わってみれば案外アッサリ。
このくらいの時間経過なら十分高評価出来る。
林檎製品は高く買うトコロなのか、良い評価は皆書き込まれないのかネガ評多いけど、自分的には満足の結果でした!

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2.00

管理が杜撰

つい最近スマホを購入しましたが、手元に届いた時点でバッテリー残量が0%でした。
過放電を知らないのでしょうか。とても専門業者が管理しているとは思えません。
別に安くもないのに管理も杜撰となるともうここから買う理由は無いですかね。

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1.00

ナゾ査定すぎる

AmazonでiPad購入時に下取りに出しました。事前査定でA評価16000円でしたが、査定後B評価3500円でした。理由はキズやスレと。送付前しっかり確認して、全く傷はありませんし動作も画面も全く問題なし。速攻断りました。帰ってきて確認してもやっぱりキズ一つなし。別の買取店で25000円で下取りしていただけました。ワンチャンA品を買い叩き高く売るつもりなんだろうなと。Amazonはいつまでこのような業者と提携するつもりですかね?

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