バックマーケットの口コミ・評判

iPhone12 128gbを購入しました。タイトル通り、外見上に問題はなく確かに綺麗です。しかしディスプレイとバッテリーは純正品ではない様で、「不明な部品」という表示がずっと出ています。きにならない人にはいいかもしれませんが、設定画面からバッテリーの状態を見ようとしても、「不明な部品」との表示のため、バッテリー最大容量などは分かりません。先に書いた通り、気にならない人なら満足出来るかもしれませんが、正直純正品で交換して欲しかったです。同じ時期にオークションサイトで買った、iPhone12 128gbは、外見にもほぼ傷や打痕などはない上、バッテリー容量は100%で、尚且つ10,000円程度安く買えました。純正品で出来ているiPhoneが欲しい人は、こちらでは買わない方がいいと思います。

iPhone SEの第2世代，第3世代を，2回購入しました．
1回目は1〜2度，OSをバージョンアップしているうちにBluetooth が使えなくなりました．wi-fiや通話はできていました．近所の専門店で診てもらったところ基板不良とのこと．そう判明するまで数カ月，自分なりにOSをバージョンアップしたり，電池を替えたり，いったんiPhone を初期化しバックアップから回復したり…どれほどの時間と忍耐が必要とされたことか．
2回目は購入後1〜2ヶ月経つと，通話を初めると数分後にはぶちぶち切れるという現象が起こるようになりました．これもOSや，電池交換や，初期化やあれこれ試してみて，結局専門店で「通話後数分でゴーストタッチが起きてる」という現象と基板不良を指摘されました…これも原因がわかるまでどれほどの時間と忍耐とが必要だったことか．

見た目にはiPhone はキズもなく綺麗だし，こういった巧妙な動作不良は初期動作からはすぐにわかるものじゃありません．

まったく2度も続けてヒドい目にあいました．
安物買いの銭失い，というよりこの会社は資源の無駄です．

iPad ８世代の128GBが欲しくてこちらのサイトを利用しました。
結論から話すと届いた商品は初期不良品でした。
24時間充電しても1%から上がらず、商品が手元に届いて2日目で返金対応をしました。
他の皆様が書いている通り問い合わせの対応はすごく遅いです。
私はチャットで報告後直ぐに電話で連絡しました。
カスタマーセンターの方は、親切な方で詳細を話し直ぐに返金対応に取り掛かってくださりました。
まだ返金されていませんが、1週間から2週間かかるとサイトに書いてあるため気がやすまりません。
私は今後こちらのサイトを利用することは一切ないと思います。

私の場合ですが、iPad ８世代は届いた時バッテリーが全くなく過放電状態でした。(電源は一応つきました。)
公式サイト内の口コミにも、充電して保管して欲しいと書いてるのもあり、整備済製品ではありますが、保管状態が悪い可能性があります。
そのため、古い機種であればあるほど放電してる確率が高く、バッテリーの劣化も激しいと思われます。
そちらを考慮して購入することをおすすめ致します。

初めてバックマーケットというサイトでの購入なので、ブログとか動画とかでレビューを確認して、大丈夫かな？と思い購入に至りました。（macとAppleWatch）

商品はとても大満足です！
バッテリー容量も９４％と９８％でした。
傷もなく、新品のように使えてよかったです。

ただ、Apple Watchが同じものが2個届きました。
支払いは１個分で間違いなかったのですが、
お問い合わせ・返送対応という無駄な手間を取られたにも関わらず、
『万が一、商品が販売業者に到着するまでの間、破損・紛失などに遭遇し関連する費用が発生した場合は、お客様の負担となります。』などの対応され、少し不快でした。

間違って2個発送していなければそんなことは起こらなかったので、納得がいかないなと感じました。
商品はとても大満足だったのですが、対応が残念でした。

今後の購入はもう少し慎重に検討しようと思います。

購入商品
iPhone12 128GB Cグレード
販売元
ニコスマ

初めて中古でスマートフォンを買うことになり、値段重視でバックマーケットさんで購入させて頂きました。
ここのサイトの口コミとバックマーケットさんでの口コミがかなり違ったので不安になりましたが、対応が遅いや初期不良などの口コミは正直どこのサイトにもつきものだったのでやはり値段重視でこちらのサイトでCグレードを購入しました。
実際に届いたのは注文から3日後ととても早く届いたので驚きました。
見た目は口コミ通りCグレードとは思えずカメラのレンズ周りに細かな傷がある程度で全く気になりません。バッテリーも正直交換するつもりで購入していたので期待はしていませんでしたが、84%と思っていたよりも残っていたので当分変えるつもりはないです。
初期不良も一切なく問い合わせをしていないので対応のスピードについてはなんとも言えないです。

私個人の感想としてはバックマーケットさんで買ってよかったと思います。

買って2ヶ月で縦線が入りました。
買ったのは7万円でiPhone13グレードA。
買った当初から色の明度が薄く反応が全体的に悪く、4年前から使ってたiPhoneXの方がよかったという印象でした。ただ、指圧をかけたら使えたので使用しており、買って2ヶ月で縦線と文字化け、永遠とタップされてしまい電源を落として対応してました。スマホを落としたり水没させた記憶はなく、問い合わせをし検品してもらいました。が、「基盤に縦線は入っているが基盤に不具合は見つからなかった」と言われました。再度検品してもらいましたが「基盤に不具合なし」の一点張り。

買おうか悩んでる方、確認して欲しいのが「バックマーケットはiPhoneを直して売っている」という点です。水没や落としたりしてませんが、前に使ってたiPhoneXと同じ使い方をしていて壊れました。自転車のカゴにバックを入れてその中にスマホを入れたり、多少雨で濡れたりはあったかもしれません。ですがそれで壊れたのですからバックマーケットから買わなければよかったと本当に後悔してます。皆さんも後2ヶ月頑張って働いて正規のものを買ってください。
なお、修理中スマホレンタルでGEOさんを使用しましたiPhone11です。月5800円で借りれて動作も問題なく丁寧で、iPhone13の検品中本当に助かりました。

安くてレビューがよかったので購入を決めました。
事前に他のサイトで評判を見ていて、クレジット決済が拒否される事があるのは知っていましたが、実際に自分も拒否されました。
さすがに怪しいと思い、さらに調べてみたらこの場に辿り着き、皆さんのレビューで購入を踏みとどまることができました。
ただ、直ぐにユーザー登録を削除しようとしましたが、よく分からない理由で削除できませんでした。
よくよく見るとレビューも違和感を感じる日本語でした…
住所、クレジットカード情報を入力してしまったこと、すごく後悔しています。

まずiPhoneXSのBグレートを購入して、一日で届きました。バッテリーも100なのでいい商品！と思いましたがその届いた日の夜に操作しているとたまに画面が動かなくなり何回も再起動したが治らない
おかしいなと思いカスタマーサポートに連絡してその写真、動画などを送り、1度見てもらって、見ようと思い 1度見てもらったら不具合が見つかりませんとか、言われた。そして対応する人の態度が悪い 一回目は良かったけど2回目の人は何喋ってるか分からない もし戻ってきて変わらない状態なら普通に返品してもらう。でも返品には最大でも3週間かかるらしい まぁ待つしかないのかな。

ありえないです。使い物にならないiPhoneを送りつけられた上、販売手数料までとられました。
iPhone13miniのC評価のものを買いました。
見た目は綺麗でしたが、問題はカメラ。
写真は全てピンクがかり、まともに使えないものがきました。
いわゆるジャンク品です。
すぐに返送し、返金手続きしてもらいましたが
そこに至るまでの導線がわかりづらすぎる。
購入完了メールから問題があればすぐ手続きできるようにするべきだが、メールからのリンクはなぜか飛べず。
結局マイページにログインして、テキストと写真で状況説明して、数日ごとの返事を待ってようやく返送手続きがありました。
最終的には販売手数料をひいた額だけが返金され、
時間の無駄なだけでなく、お金の無駄にもなってしまいました。
普通の企業ならありえないです。しっかりと使えるiPhoneを買えればよかったのに、もう2度とここで買いたくないなと思いました。安くiPhoneを買えますが、見た目だけ綺麗で中身がゴミのジャンク品を送られます。その時は時間もお金も無駄になりますし、30日を過ぎてしまったら返金すらできなくなるので気をつけてください。迷惑料として逆にこっちが支払ってほしいわ。

以前に購入経験があった為、サブ機の購入に今回も利用させて頂きました。午前中に注文、決済完了しましたが夕方になりメールにてキャンセルの連絡。
内容は登録販売者の在庫が無いためキャンセルさせて頂くとの一方的な内容。
在庫管理すら出来ない、サイトの更新すらまともに出来ていないのかと呆れるばかり。
以前購入した登録販売社とは違う会社だった為、バックマーケット内でも業者によって非常に評価が別れると思います。以前はWORLD MOBILEさんからの購入で大変満足した商品が届きましたが、今回購入したJapan Electronicsさんは全く信用ならない会社だと思いました。また、キャンセル扱いにされた為バックマーケットのサイト内へのレビューの書き込みが出来ませんでした。どうやら購入完了しないとレビューは書込みが出来ないようになっている為、おそらく表面上よりも悪い評価があると思われます。これから利用される方は何処の登録販売社が販売しているかもしっかり見極めて購入を検討される事をオススメします。今回の件で今後は購入をしない事にしました。