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ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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資料請求をしたいだけなのに…
英会話を始めたいと考え、勇気を出してHPから資料請求をしました。
必要事項を記入した後「資料が届くまで3~4日かかります」と表示。これで後は待つだけかと思ったら、すぐにNOVAから電話がかかりました。
その時は電話に出られず、留守電で「英会話に関することを伺ってから資料を送りたいので折り返し電話ください」とのこと。電話の直後に同内容のメールも届きました。忙しいから明日返信しようと放置したら、また3時間後に同じ電話を受けました。
メールを返すまで延々と電話がきそうだったので翌日の朝に返信。もう何もこないでしょうと思ったらその日の夕方に「資料請求から10日以内に体験レッスンを受けたら〇〇が無料!」という契約を急かすようなメールと電話が届きました。その後はターゲットから外れたのか連絡がピタリと止みました。
まず資料が手元にない時点で何度もしつこく電話やメールを送るのはどうかと思います。また「資料請求した日を1日目とカウントし10日以内に体験レッスンを受けたら無料になる」という話を2日目の夕方に初情報として知らせるのはずるいのでは…?(あと8日でレッスンを受けろと…?)
いままで様々な習い事やオンライン講座を受けましたが、新サービスの紹介メールはあれど電話でのしつこい勧誘を受けることはありませんでした。また資料請求も1~2日以内に届きますし、お得な情報なら隠さずに教えてもらえました。資料を貰うだけでこんなに労力を使うのなら独学で英会話を勉強しようと思います。ちなみにこの口コミを書いている4日目、資料はまだ届いていません。
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受付の態度
駅前留学がいいと子供を通わせています。
子供は楽しく英会話がしたいと言う思いから子供のしたいことをさせてあげたいとNovaに通わせていれたつもりが、イベント毎に(ただしお金のかかるイベントの時のみ-スピーチコンテストやレベルアップ系、またはさらにお金をかけるクラスへの提案、キッズチャンネル登録(別料金))参加しろ参加しろとうるさいです。入ってすぐにスピーチなんて難しい時期でABCのところからのレベルでも参加するようにと言われもちろん子供は文法なんか自分で作れるはずもなく...。(それを伝えると講師が手伝うのでと受付の人は言いましたが....。子供がそのレベルにも達していない状態。)子供が興味を出してすぐ子供が嫌がる事はまだしたくないし自信がついたら自分からするというタイプなので今回はスキップし次に参加します。と伝えると明らか受付の人は態度の変化をみせ対応が悪くなります)調べたらノルマとかあるみたいな事が書かれていたのでそれかなと思っていましたが、今回も面談でキッズチャンネルの登録をせかされその場で契約させられそうになり塾や他の習い事もしているのでキッズチャンネルの時間の確認をしますと、その日帰宅後忙しくて確認がまだできていないでいると翌日何度も電話がかかってきて(祖母の電話先にまで連絡してきたと聞き引いてしまいました)まだ登録されてないですが!と連絡がありました。こちら側の意見を伝えても週に一回15分と言われそれだけのために毎月の授業料金二万円に対して4000-7000円のプラスは勿体無いし(15分だけでその額を使うなら他の習い事ができるレベル笑)Youtubeでも海外の人の発音は聞くことができるし、料金よりも時間にしばられたり、子供が一週間のいちに遊びに行く時間をなくならせてまでするのは違うと思うし子供が英語が嫌になるのは何より嫌なのでできる時間ができたら入ります。参加できる期限はまだありますよね?と伝えるともうすぐにでも入れと態度の変化を見せ、ちょっと待ってください!!と言うとでは、キッズチャンネルの登録はしないんですね!?!?そう言うことですね!?!?と圧をかけてきます。正直授業や先生のことを子供が気に入っているので受付の人の無理な勧誘さえなければいいのにと思います。こんな勧誘が今後も続くようであれば今は英語の習う場所を変えようかとさえ思っています。
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本部やエリア代表スタッフの問題時の対応が不誠実
レッスンや講師に問題があった際の、本部や上層部のエリア代表のスタッフの対応が本当に不誠実で
英会話教室に不信感を感じるようになってしまいました。
問題行動をした講師に対して代表らしきスタッフに報告しましたが、
男性講師に初対面で直接的に年齢を聞かれた報告をした際、
「それが不適切かどうかは言われた側の感じ方次第なので」
またさらに個人的で失礼な発言をした講師を報告すると、「録音等の証拠が無いので認めない」
規約違反をしていないのに「お客様の規約違反なので」と講師の問題発言を一切認められませんでした。
別のスタッフに相談せずにいたところ、こちらが問題を起こしたかのように話を広げられてしまいました。
英会話のレッスンを受ける事自体が怖くなり、海外移住が夢でしたが今でも英語の勉強を再開できずにいます。
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オススメしないです
韓国語の男性講師が最悪でした。レベルチェックで、明日は何をしますか、と聞かれて、何もしないですと答えたら、YouTubeを観るとか料理をするとか、と回答を強要され、いいえ休日なので予定は無いです、と答えたら受け答えが出来ないと判定されました。受け答えしています。私自身の事を聞かれ、私自身の回答をし、何が問題なのか分かりません。休日に予定を入れないといけないのでしょうか。確実な回答を求めるのであれば不正解の無いもの、例えば明日の曜日などを聞いたら良いんじゃないでしょうか。そもそもマニュアル通りの回答を覚えたところで、実際の会話に何の役にも立ちません。コミュニケーションは教科書ではないので。
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損した気分になった
英語ではないのですが、新しいことを始めたくてお茶の間留学でスペイン語を一年弱利用させていただきました。
忙しくなって一時的に休会することを決めたのですが、ポイント制でポイントは3ヶ月有効なのに休会したらその月に発行されたポイントはその月以降使えないみたいで損した気分になりました。マンツーマンのコースだったのですが受けれる時間帯の枠は埋まってることが多くてポイントが3万円相当残ってしまったので悔しいです。英語ほど需要が高くないのは分かりますがもう少し配慮が欲しかったです。
レッスンの内容は良くて未知の言語でしたがいきなりスペイン語圏に連れてかれても買い物や道を聞いたり人の特徴、感情表現、買い物等での要望などは伝えられる気がします。
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始めました!
会社に入社しても英会話は必要無かったのですが、同じ大学の文化系の同期が英会話ができるのに理系の私は話せず、少なからず劣等感を持っていました。何とか英会話をマスターしようと、本屋で本を探して来てはすぐに挫折することを繰り返していましたが、そんな時に広告で駅前留学という言葉を知りました。とても興味を持ち、早速スクールに見学に行ってみました。
駅前の教室で英語を学べるので、確かに駅前留学だなと思い、海外留学よりも簡単で、これなら英会話に取り組みやすいと思って申し込みました。週2回で仕事が終わってから通学しましたが、元々持っていた学力で英語は理解できたし、結局は外人と話す機会がなく、物怖じしていただけだと分かりました。
先生も親切で丁寧な教え方で分りやすく、発音が悪くても気にせず話して下さいと言ってくれたので、のびのびと学習できました。そのお陰で半年ぐらい通ったら随分と英会話に慣れて、今は週一回にして会話力の点検をする形で継続しています。TOEICも800点台へとスコアがアップし、何よりもヒヤリング力が格段にアップし、まだ少し弱いスピーキングを重点的に鍛えている最中です。これからも継続して利用しようと思っています。最初に思い切って門を叩いて本当に良かったです。
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レッスン価格は安いです。
引っ越しを機にほかの英会話教室からNOVAに乗り換えました。わたしが利用したコースはグループレッスンです。以前利用していた英会話教室と比較してよかったと感じた点は、レッスン価格が安いことです。週一回のレッスンで10,000円でした。
気になった点は、先生の質にばらつきがあることです。よい先生の授業は楽しかったのですが、無愛想だったり、不機嫌そうな雰囲気を出している先生もいました。TOEICや英検の勉強をしたいのであれば、値段は少し高いですが1対1でのレッスンもあるので、そちらをおすすめします。
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実践が大事!ただ通うだけでは上手くなれない。
宣伝するつもりは全くありませんが、NOVAで英会話を学んで人生が変わりました!
なんていうと大げさに思うかもしれませんが、学生時代に海外に住みたいと思い、海外移住して10年過ぎました。今、一歩踏み出せない人がいたら応援したくてコメントしています。
主観ですがこんな人に向いているのではないでしょうか。
■海外旅行を個人で計画して楽しめるようになる。
■とりあえず外国人と日常会話ができるようになる。
■将来は国際結婚をしたい。
考慮すべき点は、ただ通うだけでは上手くなれないので、
外国人の友達を作るなど、できるだけ話す機会を作る努力が必要です。
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営業が強くて断るのに疲れる
新しいコースが販売されるごとに「カウンセリングしますねー」と呼ばれて個室に連れていかれ、営業を掛けられる。
「絶対に伸びますよ!」と何の根拠もなくクーポンを買うように進められ続ける。
講師は良いが、この営業スタイルだけは頂けない。
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会話を実践するレッスンが多い
以前から英会話を習いたいと考えていたので、知名度が高いこの教室を選んでみました。
英語圏に住む講師によるレッスンは本場の発音を体感出来るのが良い点ですが、流暢すぎて聞き取れない部分があったのが欠点に思えます。
受講生同士で会話をさせるレッスンは度胸を付ける効果があるので良いと思いますが、相手の発音や話し方につられてしまうことがありました。
耳で聞いて自分で話すことを重視したレッスンなので会話の上達にはとても役立ちますが、受講する教室のスケジュール調整が思い通りにいかないことが稀にあったのでその点は改善してほしいです。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら