ヌリカエの口コミ・評判

築年数も古くて去年思い切って自宅フルリフォームしました。
屋根、外壁塗装をヌリカエさんから紹介してもらって、評価がいいところを選びました。
いざ工事が始まると、1カ月で終わるはずだったのに、工事が進まず担当者の連絡もいい加減で最終には、会社を辞めたから、次の担当者にとか、ほんと困りました。外壁はいつも職人が違うから連絡不足なのか、塗り残しがあったりと雑でした。結局3ヶ月かかり何回か手直しをしてもらい、なんとか、終わりましたが、スッキリはしておりません。工事後には、
自宅の外にあるマンホールに誰かが養生テープ、シートをすて、配管が詰まるとゆうトラブルもなり、だいたいの人は分かっておりますが証拠がない為泣き寝入りしています。高圧洗浄には10万もかかりました。こんな事が実際にあるのだと本当に今回のリフォームで痛感いたしました。
高評価で依頼するのは辞めた方がいいです。

5分ほどよろしいですかと言われたので話しを聴き始めたらやたらと長々と話し続け、今外出中と伝えてもそうなんですか！と言うだけでまた長々と話し続け、充電が1%しか無くなった時にもう充電が無いです。って言ってもあと数分ください。
5分くらい話しててやっと終わったらスマホの充電も切れてしまい家電量販店まで行って充電器買う羽目になりました。
ある意味無理やり交渉を進め、長々と話し続け、スマホの電池まですり減らすと言うくそ業者です。某携帯会社ではスマホの電池無くなってもSuicaは使えますよと聞いていましたが多分持って数分かと思っていたので6000円払って充電器買いました。
2度とここの見積もりなんぞ取りたくない
足場組む手間や諸経費考えたら命綱とワイヤー買ってきて塗った方が早い。
ちなみに私の資格に入るのか分からんけど職長・安全衛生責任者持ってるし、どこが危ないのかぐらいは普通に知ってるわ！！
ど素人だと思い長々と話しやがってまじでクソ会社

外壁塗装リフォーム目的で利用しました。優良リフォーム業者のみを紹介と謳っていますが、最低3社紹介されその内の1社と契約した結果、不満だらけの結果で職人も素人レベル。今日で足場を解体すると聞いていたから、自分自身で足場に登って確認。至る所に不具合があったため、優位的立場にいるヌカリエに連絡し、リフォーム会社への申し入れを依頼。何時間待っても何の連絡も無いまま足場解体業者が来たけど、事情を説明し解体は取り止めにし、自分で営業担当は連絡し、責任である社長と共に今後の対応を協議し、多少は妥協した上で和解。その間もヌカリエからリフォーム会社への連絡無し。再度ヌカリエに電話し確認した結果、2回虚偽の説明があった。結果的に3名の社員と話したが全員「連携」を連呼し、日本語も正しく話せない。後味が非常に悪くヌカリエを使ったことが悔やまれます。

軽い気持ちで検索して辿り着きましたが皆さんが書いてある通りの流れでした。私も助成金について知りたかったのですが、先着順で10万くらいしか出ないので受け取るのは難しいです、のような説明でした。（そうなの？）
紹介してくれた業者は地域密着の名前は聞いたことのあるような業者で特に問題はありそうではなかったです。しかし仲介料等発生するのであれば業者さんに直接の見積もりをお願いしたほうが良いです。

あまりのレビューの荒れっぷりに、ヌリカエを通すのを躊躇いましたので見積もりはお断りしました。この時点では業者さんに罪はないですが。

業者は得意不得意あります。目先の利益のためにあまり得意でない仕事を受けたりする事もあるでしょう。安くて良いところが見つかればどうということはないですが、運悪く下手を引くこともありますのでヌリカエと業者の仕事が上手いかどうかは一緒に考えないほうが良いと思います。
どうしてもハズレ引きたくない人は、ご近所にどこが良いのか聞いたほうが早いかもしれません。

また工事や営業の電話の対応など、あまりにひどい場合は消費者センターへ相談するのも手です。

PCにヌリカエの広告覧が有り、気軽に見積もり価格を見る考えから様々な記入欄に進みました。
後日先方から電話が有り、見積もり店を紹介すると言われましたが、築9年の注文住宅ですから、直ぐには遣らないと、断りの意志を伝えましたが、強引に見積もりをした方が良いと言われましたので、仕方無く了解しました。後日4社から連絡が来ますので、対応して下さいと言われました。
4社から連絡が来て、日時の予定を組みました。最初に来られた業者さんが見て綺麗だがら、必要無い感じを聞き、ヌリカエに断りの意志を伝えましたが、業者にも連絡無く、4社にも私自身も時間と労力を使い迷惑を被りました。
家の状況も確認しないで、商売の為に業者に連絡した事は問題です。
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そろそろお風呂と洗面所のリフォームを検討しており、２月にネットで概算を知るため質問に回答した事が始まりです。

その後何度もかかってくる電話に根負けし「参考までに話を聞くのもありかも」と思い直し電話をとったところ、希望するメーカーに強い業者を紹介していただきました。社長自らが来られ、イメージしやすい仕様書と丁寧な対応だったためこちらも質問を何度もし、その業者と契約する流れになりました。その業者の口コミも非常に良いもので保険にも加入しているし、何かあっても仲介業者がいるのだから！という思いが背中を押し契約を結びました。
３月中に全額入金という言葉は引っ掛かりましたが、気に入ったお風呂の仕様が3月で切り替わることもあり、これまでの対応から信用して全額入金しました。入金後も挨拶に来られたり、LINEで工事関係者も交えた打ち合わせもしており、その時点で不安を感じる事はありませんでした。この冬は暖かいお風呂を楽しめると工事を楽しみにしてました。
ところが工事予定日の直前に「社長が亡くなり会社が存続できなくなった。申し訳ないが工事は出来ない。今後は弁護士を通しての話し合いになる。」との一報が入りました。
その業者の弁護士との話し合いでは「今回のケースでは保険は適応とならないので返金はできない。こちらが弁護士を立てても返ってくる見込みは薄い。」との事でした。
ヌリカエはこちらから連絡するまでこの事を知らず、その後担当者が対応してくださり相談にも乗っていただきましたがお見舞金として被害額の１割を支払うという事でした。

今回紹介された業者はヌリカエに登録されてそれほど経っていませんでした。
登録する時点でその業者の経営状態は調べないのでしょうか。
どの様な基準で登録業者を選定するのか尋ねたところ、口コミが主な選定基準のようでした。それなら私達と変わらないです。
どの仲介業者も同じ様な感じなのか後になって調べたら、紹介した業者が倒産した場合返金など保証するとしっかり書かれている仲介業者もありました。

紹介された業者は確かに口コミは良かったです。
「薄利多売」の自転車操業でここにきて回す事ができなくなったと想像します。
今までお得に満足のいくリフォームをされた方々の皺寄せを、この時期に関わりを持った者たちで請負う形になったのなら悲しい話です。

せめてこちらに所有権のある洗面台は取り付けようと業者と工事日も決定しましたが、現在洗面台がある卸しの会社が色々言って頓挫し、行き場のない施主支給の鏡やタイルが部屋の片隅に置かれたままです。

今回の件で、工事を請負う業者だけでなく仲介業者の選定も大切だと思い知りました。
ほとほと疲れました。

外壁の助成金が出る地区なのかを知りたくて、項目に沿って入力し、最後にショートメール送信のため電話番号を入力と出て、
この時点で、怪しいとは思いましたが、そのショートメールに助成金が対応かを回答とあったので、携帯番号を入力しました。
ショートメールには回答はなく、相談窓口の電話番号があり、やっぱり電話番号取るためか！やられた！と思いました。
すぐ、03からの電話がかかってきて、「もう要件はないのでよろしいです」とお断りすると、「こちらは工事業社ではないので。。。」と言われ、「助成金が対応かでけ知りたかったので、もういいです」とお断りすると、「それもこちらでお調べできますので。。。」と食い下がるので、「他で調べたので、大丈夫ですよ」とお返事すると、無言で、電話をぶち切られました！！！
最悪な対応ですね！みなさん、気をつけてください！

ネット広告で「助成金を調べる…100万円も違う…」などのタイトルだったので興味があり「無料診断する」→チャット式のAI診断が延々と続き→結果知るため「メールアドレス」を求められる→それだけでは進めず→「SMS用の携帯番号入力」が必要→終了でした。いわゆる営業のための個人情報フィッシングと思いながらも携帯番号だけなので応じました。するとどうでしょう…SMSでの参考金額の回答はありましたが、やはり翌日午前11:30頃、仕事中にも関わらず厚かましく携帯がなりました。担当者は「ご依頼されたのでは？」なんてとぼけますが、参考の見積りを試しただけです。広告にそう載ってましたよ。当然、すぐに断りましたし、着信拒否！

助成金をお調べする、と記載して人を集めるが、一切回答はありません。
他の方も記載されている通り、電話番号とメールアドレスを回収し業者に紹介するだけの会社で、
我々にとって有益で知りたいと思うような情報は何一つ出てきません。
時間を無駄にするだけです。

結局は紹介されて出てくる業者もヌリカエに手数料を払っているので、
コストパフォーマンスの高い仕事なんてできません。
ほんとに良い仕事を妥当な価格で施工するには、仲介業者に仲介手数料なんて払わず、
直接お願いして直接契約するしかない。

浴室・洗面所・トイレのリフォームを依頼しました。

ヌリカエの審査基準に自社に職人がいる業者しか紹介しないと言われ信じてお願いしたが、実際はいい加減な外注による素人のようなひどい仕上がりになりました。

元の壁紙を剥がさず、上から新しい壁紙を貼られ、浮きや凸凹、床も剥がれている。角や見えにくい配管回りなどは古い壁紙がむき出し、裁断がギザギザで最悪です。
内装関係に詳しい人に見てもらうと、古い壁紙は剥がして新しい壁紙を貼るのは当たり前で手抜きもいいところだ、素人のDIYでももっときれいにできるレベルでありえないと言われました。
※画像では分かりにくいですが、その他にも画像以外に細かく破れカットミスなど多々あります。

ヌリカエに3日に渡って何度も電話しても繋がらず(そもそもメール対応してないのが不信)、
やっと奇跡的に繋がり事業を話したが、これまた口先だけの適当な営業？が応答し、すぐに相手業者に連絡し、こちらにも折り返すとのことだったが音沙汰無し…
あきれます。いい加減な対応でヌリカエは業者から紹介時に数万、成約時に10％の制約金をもらうそうで、うちの1件で数十万の利益が出ていると思うと悔しくてなりません。

他に被害者が出ないように長々書き込みましたが、信用しないでください。
ネットから見積依頼したら、契約するまでヌリカエから必死の鬼電が毎日来ます。
その時点で辞めておくべきでした。。大きな出費だけに本当に後悔しています。