辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ヌリカエの対応は最悪。止めた方が無難。
外壁塗装リフォーム目的で利用しました。優良リフォーム業者のみを紹介と謳っていますが、最低3社紹介されその内の1社と契約した結果、不満だらけの結果で職人も素人レベル。今日で足場を解体すると聞いていたから、自分自身で足場に登って確認。至る所に不具合があったため、優位的立場にいるヌカリエに連絡し、リフォーム会社への申し入れを依頼。何時間待っても何の連絡も無いまま足場解体業者が来たけど、事情を説明し解体は取り止めにし、自分で営業担当は連絡し、責任である社長と共に今後の対応を協議し、多少は妥協した上で和解。その間もヌカリエからリフォーム会社への連絡無し。再度ヌカリエに電話し確認した結果、2回虚偽の説明があった。結果的に3名の社員と話したが全員「連携」を連呼し、日本語も正しく話せない。後味が非常に悪くヌカリエを使ったことが悔やまれます。
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業者側の意見です
塗装業を営んでおりますが、知人や周りの人間が登録しています。
まず見積もりの案件が来ると、仕事が決まる決まらない関係なく2万円ほど支払わないといけません。
そして、仕事が決まれば工事完了後に高額なマージンを支払います。
上記のお金は実質最終的にお客様が支払うことになります。
また、登録自体も甘く2.3年ほどしか業界にいないようなほぼ素人の業者でも簡単に参加出来ます。
最近は〇〇認定店や、〇〇公認とか謳ってる業者も多いですがほとんど詐欺くさく、手抜き工事やぼったくりが多いです。
ご自身が住まわれている地域の塗装店を調べて、地域密着で何年も生き残っている業者に依頼しましょう。
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ここはおすすめできない
外壁塗装や助成金の話を知りたく、チャット形式で情報入力しました
最後に電話番号入力すると5分もせずかかってきました
その営業担当?が最悪、高圧的で上から目線
軽く話を聞きたかっただけの自分でしたが、兎に角何時までに着工するか?はっきりした時期が分からないと値段も出せない!の一点張り
参考程度にと聞いたら、ここに問い合せた時点で塗装工事をするのが決まってるんですよね?
話をしていて今話題の特殊詐欺みたいな雰囲気でした。
これ以上関わりたくないので、すいませんでしたと切りました。
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最悪な営業電話
補助金や助成金があるのか調べたら一番最初にヌリカエのサイトに誘導されるシステムで、質問にチャットで答えていき、最後にショートメッセージに答えが来るのかと思ったら営業電話がすぐ来た。経緯を聞かれ補助金が出るのか知りたくて電話した事を伝えたら、それも含めて案内させて頂くと言われた。
もう業者は決めてあると回答していたが、淡々と相見積もりをの必要性や塗装説明のマシンガントーク、相見積もりをすすめてくるので、もう業者は決まっているので補助金だけ知りたかっただけなんですけどと断ると、こちらの地域は補助金は出ていませんので。と用ないわといった言われ方で、あぁそうですかでは失礼しますと切った。
やり方がいやらしいなぁと思った。あと営業が私達を数字にしか思っていないやり方なのが露骨に伝わってくる希薄な人だった。
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無理矢理見積もりを取る様に誘導された。
PCにヌリカエの広告覧が有り、気軽に見積もり価格を見る考えから様々な記入欄に進みました。
後日先方から電話が有り、見積もり店を紹介すると言われましたが、築9年の注文住宅ですから、直ぐには遣らないと、断りの意志を伝えましたが、強引に見積もりをした方が良いと言われましたので、仕方無く了解しました。後日4社から連絡が来ますので、対応して下さいと言われました。
4社から連絡が来て、日時の予定を組みました。最初に来られた業者さんが見て綺麗だがら、必要無い感じを聞き、ヌリカエに断りの意志を伝えましたが、業者にも連絡無く、4社にも私自身も時間と労力を使い迷惑を被りました。
家の状況も確認しないで、商売の為に業者に連絡した事は問題です。
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最悪業者
Webで依頼をし、直ぐに連絡が来て4社紹介しますと言われお願いしました。
その際に見積だけでも大丈夫との事でお願いし、4社来てもらったのですが良い業者とそうでない業者がきました。
1社は見積キャンセルして下さいと連絡しても分かりましたの連絡も無く電話対応も悪かったり、もう1社はまだ家を見に来てもいないのに今月中に施工して頂けるなら値引きを頑張りますと行ってくる業者もありました。
そんな事もあり、紹介して頂いた業者すべてキャンセルしたいと思いヌリカエに何度も連絡しましたが、電話に出ず折り返しますのアナウスが流れて待っていても連絡が来なかった為、チャットにて連絡したのですがそれすらも来ない感じです。
紹介する時はさっさと連絡をして来たのに、こちらからかけると繋がらない‥‥‥最悪の業者です。
もう頼みません。
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「外壁塗装で助成金が出る?」からの営業電話
Facebookの「外壁塗装で助成金が出る?」の広告を情報収集目的でClick。
チャット形式でまず「面積」「築年数」「外壁材種」「状態」等見積に必要な情報を聞いてくる。
延々と見積関連の質問が続くが最後に「見積が必要か?」には「いいえ」と回答。
最後に「助成金等情報の送付先」として電話番号(ショートメール)を入力。
するとショートメールではなく営業電話がかかってきます。
『助成金情報だけ知りたい』と答えると、勝手にガチャ切り。
胡散臭いですね
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最悪のいい加減会社‼※絶対に依頼しないで‼
浴室・洗面所・トイレのリフォームを依頼しました。
ヌリカエの審査基準に自社に職人がいる業者しか紹介しないと言われ信じてお願いしたが、実際はいい加減な外注による素人のようなひどい仕上がりになりました。
元の壁紙を剥がさず、上から新しい壁紙を貼られ、浮きや凸凹、床も剥がれている。角や見えにくい配管回りなどは古い壁紙がむき出し、裁断がギザギザで最悪です。
内装関係に詳しい人に見てもらうと、古い壁紙は剥がして新しい壁紙を貼るのは当たり前で手抜きもいいところだ、素人のDIYでももっときれいにできるレベルでありえないと言われました。
※画像では分かりにくいですが、その他にも画像以外に細かく破れカットミスなど多々あります。
ヌリカエに3日に渡って何度も電話しても繋がらず(そもそもメール対応してないのが不信)、
やっと奇跡的に繋がり事業を話したが、これまた口先だけの適当な営業?が応答し、すぐに相手業者に連絡し、こちらにも折り返すとのことだったが音沙汰無し…
あきれます。いい加減な対応でヌリカエは業者から紹介時に数万、成約時に10%の制約金をもらうそうで、うちの1件で数十万の利益が出ていると思うと悔しくてなりません。
他に被害者が出ないように長々書き込みましたが、信用しないでください。
ネットから見積依頼したら、契約するまでヌリカエから必死の鬼電が毎日来ます。
その時点で辞めておくべきでした。。大きな出費だけに本当に後悔しています。
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しつこい電話
webを見ればそれだけで助成金の有無と見積もりが出てくるのかなと、電話番号まで求められましたので入力しましたが、最悪メールでの提示かなと思っていましたら、いきなり携帯に電話かかかって来たので、こらやばい所だと、今忙しいと電話を切ったら、しつこいことこの上ないですね、
去年の暮れから4月の初めまでヌリカエの固定電話(調べると出てきます)と見知らぬ携帯から
繰り返し繰り返しかかってきますね、一切取りませんでしたけどね、
初期は毎日のように、次第に1週間の間隔で、1月ぐらい無かったのでもう安心と思った矢先に
フェイントで電話が、そんな繰り返しですね、もうかかってこないことを願っていますけどね。
こうして評判が悪くなれば、また名前を変えてやるのだろうとは思いますが。
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自社施工の業者ばかりではない
他の業者に丸投げする業者も多いようです。営業のみで施工実態のないいわゆるブローカー的な会社が自社の利益分を差し引いて下請けに施工を丸投げするので、工事の品質が損なわれます。
自社施工の業者と直接繋がれないと余計な費用がかかるばかりでは?
現在の厳正な審査基準とうたわれているものも、まぁ当たり前の範囲です。自社施工を行うかを基準に厳正に業者を選定してもらえれば安く品質の良いサービスを提供できるとおもいます。
お客も業者もそれでウィンウィンでは?
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