Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 新しい順

結論から言うとと言えばひんしゅく買いそうですが、先に言うと韓国の公式コスメショップや公式ショップはまだ発送、梱包をきちんとして信用出来ますが、日本に拠点あるショップ表記されても発送は中国から届く洋服類は気をつけた方がいいです。大半が手もみで洗えば染料の色素が出てきます。そこは気をつけないと白い洋服など洗濯機の中で染められます。あと、発送会社を勝手に安い配送会社にいつの間にか変わるのもしょっちゅうあり、ヤマト運輸から郵便に変わるのもあるあるです。

まず2個入金したのにそのうち1つが入金済にならず、問い合わせをしたら明細書の写メをつけなければ前に進めず、振り込みだったのでジャーナルの明細書が残っていたので添付して問い合わせをしたら
やっともう1つの画面も入金済みになって、来た返事が「大丈夫です」でした。
「発送しました」となりましたがなかなか届かない
クチコミ評判がすごく悪かったので、半ば諦めていたところ
発送から2週間でやっと届きました
ところが違う商品が入っていました。2個とも、商品写真とは違うものです。
商品写真と似たような物で、違うものです。気をつけて下さい。

安さは魅力的ですが、商品が発送されたというにも関わらず、いっこうに届かず…。返金対応お願いしても店側もサイト側もなかなかしてくれませんでした。詐欺です。
もう使わないです。

ここのサイトは悪質です。今までに不快な思いかなりさせられました。
荷物の不足、配送後に値段が違ったと差額を10倍近く要求。発送していないのに発送したと嘘をつく。
発送通知がきたがいつまで経っても届かない。
問い合わせたら「在庫はありません」と詐欺行為。

信用できないです。絶対使わないでください。

Lサイズを注文するとXLが届きます
日本向けマーケットプレイスなのに自国の基準でサイズ表記しています
なんの注意書きもありません（韓国発送だから気づけよ！と返答されました）

たとえば韓国から配送の商品をJ LのつもりでLサイズ購入するとJ XLが届きます
返品・交換を願い出ても
KR Lなので正確に発送されたからと受け付けません

Amazonやロコンドといった通販サイトでは、
購入した商品のサイズが合わなければ送料無料で交換してもらうことができますが
Qoo10の場合はそのような規約は存在しておらず、交換を受け付けるのかどうかや返品送料の負担者に関してはあくまで出店者の裁量に任されているので
個人商店をリンクで貼っただけみたいなマーケットプレイスです
お勧めしません

ショップ・商品自体は悪くはないが
一部レビューする人間が酷い
まともに商品のレビューも出来ない人間がいる
意味のない文字の乱列
商品とは全く関係ない汚い自宅ペット画像に
自撮り画像ｗ
ここは確かレビューで5ポイント？貰えて
画像付きなら＋5ポイント？が貰えるぽい
まともにレビューせずにポイント貰うセコイ人間がいる
まぁそれを取り締まれない一部のショップ側にも問題ありかなｗ

頼んだ商品と違う物がきたので返品したいとショップとカスタマセンターにメールしてもなかなか返事が来ないし、来たと思えば返品、返金できないと言われ最悪でした。安い商品だったので中国のショップみたいで、わけわからない日本語で、保証金ΟΟ円はらうとか言ってきて、何百円払ってくれるより返金しろよと思いました。ショップもQ10のカスタマセンターは最悪で、なんの役にもたちませんでした。なくなく泣き寝入りです。

キャリーケースを注文。3〜4日でお届けと連絡あり。
7日過ぎても来ないため問い合わせても意味不明な回答。
それから数日、使用する日が迫っていてもう待てないのでカスタマーセンターに連絡しキャンセルした。しかしキャンセルした翌日に発送されその翌日に届いた。
返金も済んでいるため、サイトに載っていた返送先住所に着払いで送り返したが受け取り拒否。しまいには「返送先住所が違います。お客様が住所を間違えて送ってきたので送料はお客様が負担して下さい」との事。
結局、送料こちら負担で戻って来て、商品はこちらで処分していいとの事。送料をこちらで負担する事に納得がいかないのてでカスタマーセンターに訴えたところ、ショップかQ10で負担する事になった。
　
キャンセルしたものを送りつけてきて、返送受け取り拒否などありえない。

こちらのサイトで子供が洋服を買いました。
届いた品物見ると黒パンツに白色チョークで至る所に文字が書かれてました。
ありえないと思いメールを送ったら「手でこすればけせます」と！
えっ？お金払って購入したのにこの対応？有り得ません！
客をバカにしすぎでしょ！
返金してもらいたいけど送料がこっち負担でいくら掛かるかわからないし本当にありえない。
こんなサイト買わない方が正解

商品が届かないのでショップに問い合わせたら、会員情報の住所は正しいのに、「住所が確認できないから返送された」と回答がきました。その後再配送料を払ったら発送するとメールが来て、払いましたが、決済後に正しい住所にならない為、ショップに問い合わせると、住所を変更する為のお金を要求されました。相手は変な日本語でメールしてきます。さすがにおかしいと思いカスタマーセンターに問い合わせても明確な回答は得られず、返金を要求していますが、未だお金は返ってきていません。このやり取りを始めて1ヶ月くらい経ちますが、高い勉強代を払ったと思って諦めようかと思っているところです。