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楽天西友ネットスーパーの口コミ・評判 満足度の高い順

楽天西友ネットスーパー

[引用]公式

3.34

(カテゴリ平均2.85)

1,058

楽天西友ネットスーパーは楽天と西友が共同運営する形でスタートしたネットスーパーです。生鮮品や日用品などをパソコンやスマートフォンから注文することができます。

届け先の住所等を登録し、支払い方法を選択して商品を注文すれば、エリアや注文時間によっては最短で即日の配送が可能。対応エリアは首都圏・関西圏を中心に広げており、エリア外でも、楽天市場店を利用することができます。利用に応じてポイントが貯まるのもメリットです。商品の品揃えや品質はどうか、注文から配送までの流れはスムーズかなどが気になるところです。

ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。

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楽天西友ネットスーパーに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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1,058件中 1〜10件目表示

  • なるなるさん
  • 投稿日:2022.12.06
  • 5.00

特に問題なし

結構悪評多いようですが、家では特に問題ないですね。(たまーに愛想の悪い若い人が配達に来ますけどまぁ許容範囲)
ただまぁ地域性とか配達委託先でバラつきはあるんだろうなとは思いますが。
なので特におすすめはしません。
逆に不満がある人は不満抱えてまで利用しない方がいいでしょうね。ストレス溜めるくらいなら他のもっと質にも余裕のあるような高価なサービスを利用するとか、配達品に不満があるなら自分で商品手に取って買った方がいいような気がします(買いに行く時間がなければ金をかけて良いサービスを買うって事ですね)。

3

  • これからも利用しますさん
  • 投稿日:2023.09.15
  • 5.00

送料ライン下がった!!

ここ見てくれているようですね。
うちも無料送料ラインが3500円に下がりました!!有り難う御座います。
月一を月2回購入にします。会員になった宅配でメイン頼むのやめて冷凍しか無い高いから、鶏肉今は安い物食べているからここ利用します。
早速注文しました感謝。

4

  • くまさん
  • 投稿日:2022.10.13
  • 5.00

便利でよく使ってます

私のところは、配達員さんもよい人です。
昔は一人の同じ方でしたが、最近は3人くらいがランダムに来ます。
今日も欠品はありませんでした。
楽天のポイント貯まるし、使えるし便利です。
私的にはおすすめです。

0

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.10.18
  • 5.00

素晴らしい

これまでAmazonフレッシュをつかっていたのですが、送料無料になる最低ラインがこちらの方が安いので楽天ネットスーパーを使い始めました。
配達員さんもいつも親切ですし、カビ生えたオレンジが届いた時も連絡したらポイントで返金してくれました!
重いものを部屋まで持ってきてくれるのもありがたいです。
在庫切れが多いことや、当日欠品なんかもありますが、それでも家まで運んでくれるという点で本当に助けられています。

1

  • はっぴーさんさん
  • 投稿日:2022.05.17
  • 5.00

安心して利用しています

数回利用しています。いつも希望時間枠内に届き、配達の方も丁寧です。生鮮食品は注文したことがないのですが、今日チルド品です。と手渡されたのは 要冷蔵のケースから出した チョコレートでした。この季節の配慮でしょうか。きめ細やかさに感激しました。
安心してお買い物ができる。主人と私は信頼しています。

1

  • ジマミーさん
  • 投稿日:2021.04.17
  • 5.00

良い!

2人目を出産してから、子どもを連れて買い物行く事が大変になり、西友ネットスーパーを見つけました。率直に、とても良い。配達してるおじさんも優しく、素早いし、時間指定にきちんと来てくれる、もう10回は利用してますが欠品は2個のみ!箱でお水買ったりオムツや重たいものもよく買っていたので本当に助かっています!
ピンポーンとなった時に、はーいとでるとき子どものテンションも上がっています。これからも、利用させていただきます。

1

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.03.23
  • 5.00

(^^)

重たいもの、嵩張るものなど利用させて頂いてます。配達日に時間報告をメールでくれ、配達員も丁寧な対応でした。またリピートです。

1

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.05.28
  • 5.00

地域差が激しいのかもしれません

楽天になる以前より利用しています。
元々生鮮食品を頼む目的ではなく、主に日用品を発注させていただいています。
重くてかさばるビール類、洗剤、紙類などなど…まとめて届けていただけるのでかなり助かっています。
数年利用していますが、生鮮食品をほぼ頼まないからなのか欠品は1,2回くらいだったと思います。
配達員の方も昔より清潔感がありますし、何よりタバコのにおいのする方に当たらなくなりました(以前は年輩の方が多い印象で、タバコ臭やあまりにもな態度などありアンケートでお知らせしていました)。
新型コロナの影響でかなり頼みにくくなってはいますが、我が家は本当に助かっています。
他社と使い分けられるといいのかもしれません。

2

  • ミミコさん
  • 投稿日:2023.02.23
  • 5.00

やっぱり西友が1番いい!

店舗にもよると思いますが、私の配送してくださる店舗は最高だと思います。たまに店舗に買物しに行くと、ネットスーパー担当の方がとても丁寧に選んでいます。野菜や果物には特に時間をかけて選んでいるように見えました。自分で選ぶよりかなり良い物が届きます。他のネットスーパーも頼んでいますが、初回だけは良い品が届きましたが、だんだん質が落ちて来て野菜や果物も傷んでいるものが入っているようになったので、西友だけにしました。担当されている方のプロ意識のレベルが高いと思います。今まて野菜や果物も傷みもないしとても新鮮な物が届きます。一番信頼できるスーパーだと思います。
少し残念なところは人気があるようで、注文している最中に希望時間が取れなくなったり、品切れになったりするところです。
たまに食材が揃わないことがある点です。
それ以外は文句なしです。

2

  • くろちゃんさん
  • 投稿日:2023.10.27
  • 5.00

ケガして利用して以来の長い付き合い

無料配送のハードル下がって一層便利になった。時間に正確。うちは一戸建てだから受け取りやすい。卵は専用ケースから取り出してくれるから割れていたこと無い。トラブル皆無。楽天が入ってから店頭で取扱いの無い気の利いたものがネットスーパーでは買える。

1

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