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いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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香害
生活クラブで売っているものは環境にも配慮され 添加物も国の基準以上に厳密に検査された値をクリアしたものだけ販売していますって 嘘八百。
まず、スタッフの着用しているものの臭い
これは対象外なのでしょうか。
海外ではフレグランスフリーという規制まで設けている企業が増えている中で 配達員が洗剤のにおいプンプンさせているのを許容していることが信じられない。
クレームを入れれば対処するでもなく本人の臭いのするモノは付けていないという申告だけで問題がないと放置。
見えない香害についてもっと厳格に徹底していただきたい。
そしてこのカプセルに閉じ込められた本人も意識していないであろう商品が生活クラブのポリシーに反していることを真摯に受け止めていただきたい。
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意味不明な雑誌に強制的にお金を払わされる
添加物や農薬が少なく、お肉や卵やウインナーなども美味しいので使っています。アプリになり注文もしやすく配達員の方も親切です。ただ・・・意味不明ないらない冊子に必ずお金がかかっています。イスラム教への差別をやめよう、現政権は酷い、在日に優しく使用、外人こそ宝、など・・・・
なんだろう、安全な食材を買いたいだけなのに、この『生活と自治』という冊子いらない・・・
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常識では考えられない
10年間デポ会員で生活クラブ店舗利用でした。
色々とモヤモヤが積もり、先日、生活クラブを辞めました。
数年前、父が末期の時、年末は実家へ帰省するので、年末商品の注文はできないと事前に店舗スタッフへ伝えていましたが、病室にいる時、デポから電話があり「年末商品、1品(お醤油1本でもいいから)注文して。」と。はっきり断ったけど、かなりしつこく言われ、驚きました。
辞める時も「休会もできるし、入会したままにしておいたら?」など、色々言われ、「今日は辞める手続きに来たので」と伝えて退会しました。
レジの打ち間違えで、一千円の刺身を1万円で打ち、それにも驚いたけど、かなりスタッフの方、仕事に対しての緊張感がなく、緩い感じがします。
お中元、お歳暮など、電話もあり、お断りしてもデポへ買い物に行けば、また聞かれるし。
今は辞めてスッキリしました。
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営業さんしっかり仕事して下さい
春先にイベントブースでお試し会員になりました。後日に営業さんが自宅に来て色々と説明をしてくれたのですが、まぁ忘れ物が酷い! 車に忘れ物した。。と3回くらい取りに行く始末。 そして話が長い上に要領を得ない。 仕事をしていて帰りが遅いことなどを伝え、保冷も大丈夫との事で始めましたが、初回の配達で冷凍が半解凍で届き、コールセンターへ伝えたが、「あらすみません。気をつけます」との返答。2回目も半解凍だったので流石に腹が立ち休会しました。実家の近くに実店舗を見つけ、そちらで店舗会員というものに切り替えました。切替担当の営業さんが同じ人で不信感ありましたがそのまま手続き。 カードが届くと言われたが、半年たっても送られてこない。なのに毎月100円の引き落とし。 生活クラブって、どんな会社なんだ? 商品はいいのに、仕事の出来ない営業さんにガッカリです。それとも会社自体がだらしないのかしら。。
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宅配員の営業がきつい
宅配で、最近発売された商品を購入検討してくれと言われていて、しなかったのですが、
宅配日に、あれは購入しましたか?とかなりの詰問調で言われ、一瞬、訳が分からなかったのですが、いえ、と言うと、今週は注文書これから提出ですよね。一つで良いから注文しといてください。
と、有無を言わさぬ感じで言われ、呆然としてしまいました。
え?組合員っていうのは、言われたら新商品とか試さないといけない立場なの?
とまじで考えてしまいましたよ。
食材は良い割には値段は安いと思います。
高いとは全く思わないです。宅配をしばらくお願いして概ね満足でしたが、それからは宅配をやめ、デポーで買ってます。
気分悪くなりますからね、関わらない方が良いです。
良い配達員の方もいますが。
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配達ミス 保険勧誘しつこい 太陽光パネル環境に良くないのでは
生活クラブ生協で定期購入しないのは、配達を止めると、飲みきれないとき、食べきれないとき、配達されても困るので、なのです。だけど、一回休みにしても、その月の週持ってくるときがあったので、定期購入はしてません。それと、保険勧誘がしつこかったので気分悪かったです。後、電気売るより、食材系のチェックをきちんとしてほしい。原材料をごまかしてないかとかなど、いらんチラシを外すことできないのに。リサイクルをだいだい的に語るな。それやったら、調味料の空き瓶、全て、回収してくれたほうがいいのでは。電気もよりよい発電になるように生産者と研究してからでも遅くない。太陽光発電の太陽光パネル廃棄問題あるし。いらんチラシも外せないなんて、もう、やめようかなとも思うことある。対応悪いし。どこが地球に優しいのじゃ。太陽光パネル。
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サービス面が微妙
肉類や加工食品に関して言えば本当に美味しいです。生臭くないし、変な味もしない。ベーコンなんかは塩味もちょうど良い。私の子どもは肉類が苦手ですが、なぜかここのベーコンやナゲットはパクパク食べるのです。加工食品独特の味がしないんだと思います。
高いですが、確かに価値はあると思います。野菜の品質はここでは最悪と書かれてますが、私がいつも頼むのはスーパーと変わらないくらい良いです。
と、まあここまでは食品に関しては問題ないのですが、この生活クラブだけで間に合うかと言われれば、絶対足りません。商品数が少ない。
そしてこの生活クラブはリサイクルをモットーにしてますが、野菜が入っていた段ボールは回収不可。
品物が入ってるビニールは自分でシールを剥がして回収。
この生活クラブはかなりユーザー任せ。ネット注文もできる品数が限られているし別に便利と思えない。
問い合わせしても適当だし、他の生協に加入していますが、そちらと比べるとサービスは最悪に近い。
よくわからない冊子にお金取られるし、最近は他でもオーガニックや地産地消の商品を扱う事が増えたのでこの生協にこだわる必要が無くなってきた。
毎回自分で発泡スチロールと保冷剤用意するのも面倒だし。
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情報共有がなってない
ノンホモライズの牛乳はとても美味しく、子どもも1日に900mlを1本飲み干す程気に入っている。卵は大小様々で美味しく新鮮だが、我が家の地区は平飼いたまごが購入出来ないのがマイナス。他の商品も量が少ない割に価格が高めなので、大食いの家族には不向き。カタログを見ても小分けの食品が多く、どちらかと言うと離乳食を食べる年齢の乳幼児や小食になる高齢者にはうってつけだと思う。
営業所・配達員・カスタマーセンターの対応が不誠実。
生協初めて間もなかったので支払い方法(コンビニ払い)をカスタマーに問い合わせしたりアンケートにかいても口を揃えて「次週用紙を同封します」と言っておきながら、実際来てみたら4月は支払い確認が遅れる為生協側の都合でコンビニ払いは不可だとかかれており、それなら初めから分かってる事を敢えて伏せておいて隠す所は不信感しか感じられなかった。それに対しメモ書きで早めに分かってた事なら伝えて欲しかったと入れても何の返答もして来ない所が不誠実過ぎる。
牛乳だけならデポーでも購入出来るしわざわざ配送を頼んで嫌な思いをする必要は無いと思った。
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おいしいのにね
扱ってる品物については★5ですが、、
特に季節ものの商品、市販では買えないようなおいしい完熟トマト、パイナップル、栗、年末年始のお野菜などなど、美味しいものはたくさんなのでとても楽しく利用していたのですが・・・
経営がいまいちというか、ひどいというか。
品ぞろえがイマイチなので、この生協さんだけでは完結しないのが第一のネック。物がいいので相応の値段がするのはまぁいいとして、、注文して届くとアテにしてたのに欠品とか遅配とかは普通にあるんです。前もって連絡あれば対応もできるだろうに当日になってしかも明細書に書いてあるだけで配送の人が教えてくれることがないのが誠実さに欠けている気がしますし、てか、もっと前に教えてくれたら前もって違う献立を考えるとか買い物いくとかできるのに。。とにかくやりかた(経営?)が下手。生産者ばかり大事にして消費者はテキトーとかありえなくないですか?生産者さんを大事にするのはいいことだとは思うんですけどね。こっちのことももう少し考えてほしいと思います。
配達の曜日や時間も一択なので融通がきかないのもつらいです。
コンテナで玄関前に積まれるのもいいんですが、この物騒で何をされるかわかったものではない世の中、戸建てならともかく集合住宅で置き配はこわくて(特に食品は)使えません
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賞味期限が、ギリギリの食材配達しないで
たぶん、いっぺんに食材を入れるのかもしれないが、賞味期限が次の日?までのゆでうどんが配達されたことあったような、なんか、ここの生協、食べ物を大事にしてるのかな?んで、買ってくれる組合員のこと考えないのかな?生活クラブの職員とかが、生活クラブのは高いから買えないとかの口コミ、このみんひょうではない書き込みに書いてあったんで。職員さんも1個だけでもいいから買ったらどう。買わずに、それを私らには買え買えはないだろう。石けん勧めてんなら、石けんも買って使ってみてよ。説得力ないなあ。んで、食材、いっぺんに仕入れたほうが楽だし、コストも安いが、職員さんが、賞味期限ギリギリの食べるのも嫌なはず。
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