スターバックスの口コミ・評判 新しい順

自分の保温マグ持参でお店に通っていましたが、あまりにも店員さんのコーヒー量を間違える？人によって量が違うため、しかたなくスタバのリユースカップを買い、自分の保温マグへ移し替えています。毎回ストレスでしたが、これで少しはストレスが減りましたが2本持ちはきついです。

元従業員として投稿します。
カフェチェーンとしてのブランド力や店舗運営は一流だと思いますが、
職場内でのハラスメント的な言動や、相談しても人事部が十分に取り合ってくれなかったことに非常に落胆しました。
結果として退職を選ばざるを得なかったのですが、その過程においても対応は形式的で、
「企業として従業員をどう支えるか」という観点に疑問を持ちました。

あるスターバックスで通い始めはとても優しい感じの良いブラックエプロン男性。若くない。
心地の良いカフェで通い始めて数ヶ月後、だんだんと馴れ馴れしくなり、スタバの本社の悪口やお客さんの悪口を言ってくるようになり物凄くストレスを感じた。
そして、こちらはお客という立場で体調が悪くてゆっくりくつろぎたい時など、私の態度が気に入らないのか男性スタッフの態度が変わり挨拶しろと言わんばかりの圧力をかけにわざわざ私の座っているテーブルまで来て、横に立っている。パワハラ？？？
女性スタッフ達も私に対しての態度がどんどん変わってきてこちらが戸惑っていると、女性スタッフはその都度私の態度に対して店長に報告しているのか、その男性スタッフまでが私に突然横に来て、忙しいの？などとタメ口で聞いてくる。
普段はブラックエプロン男性スタッフ自ら挨拶もないのに、そう言う時は話しかけてくるんだと思ったが一体どんな立場で話しかけてきているか意味がわからない。
またブラックエプロン男性スタッフから話しかけてこないときは、何度も目の前を歩き回ったりしている。こちらは体調も悪いのにお客さん乗る立場になって物事を考えない態度に呆れる。
次に行った時はいよいよ向こうから挨拶してきたかと思うと、またスタバの会社の人事に対してなのか本社に対してなのか、こっちにしたらよくわからないけど悪口、愚痴を聞かされた。
何故お客に会社やお客さんの悪口を話してくるのか謎。他の大手カフェに行ってもそのような経験は一度もなかった。
プロではないなと言う印象を受けた。
ここに通っているうちの会社の仲間からもいい噂は聞かなくなった。
店を選んでいかないとお客さんの悪口を言ってるのかと思うとこちらも距離を置いて接しないとと言う境界線をはりたくなる。
私のお気に入りの素敵なスタッフさんは全員別の店舗へ移動して行ってしまったのはこういった事が原因でもあるのかな？と思いました。
残念でした。

名古屋高辻店にいきました
ブラックエプロンの女の店員、あとお局みたいな人から圧を感じました
良い店員さんと、程度か低い店員とではっきり分かれています
2度と行かないです
店内も床が汚かったしで清潔感に欠けます

加古川市播磨町の店舗です。
ほうじ茶ラテ頼んだら、ほうじ茶のティーパック入ったままでした！そんな事ある？って感じ！！
飲み終わって、何か入ってる思って蓋開けたら結構大きいティーパックがそのまま入ってて飲み終わって見てしまってから気分悪くなった。
ちょっと通りががった店舗の為、苦情も言えず泣寝入りするしかなかった。

最近、外にテーブルと椅子があるスタバが近くに出来たので、勉強もかねて行きました。店員さんは親切で、新しくできたのもあって、店内はとても綺麗でした。外で飲み物を飲んでいたのですが、ひっきりなしに入ってくる車とお客さんに、とても人気なのが、わかりました。田舎にあるからか、場所もいいのだと思いました。ゆっくり出来ました。また、行ってみたいです。

最近マンゴーパッションティーにハマりよく飲んでいました。
そして今日、次の予定まで結構時間があったのでベンティーサイズを頼みました。
すると作る方がかなり大きい声でえ？ほんとに？そんな人いるんだ、と従業員同士で話し始めました。
私がイヤホンをしていて聞こえていないと思っていたのか分からないですが、変なことをしたのだと恥ずかしい気持ちになりました。
もう行くことは無いと思います。

最近飯塚や中間にもドライブスルーが出来ましたが直方はイオン中でイオンに行く際には寄って帰りますがドライブスルーがあると他買い物途中にも寄れるので直方にもドライブスルーを出店して欲しい

いつもご褒美で行ってるスタバさん。久々に来店、スタッフさんの対応がびっくりした話です。今までメニューに詳しくない私にも優しく対応してくれたスタバさん、ロールサンドイッチと飲み物購入。テイクアウトのため袋に入れていただきました。飲み物はいつものように使ってくれるところで渡されると思い、ロールサンドイッチが入った袋を取ったら、スタッフさんに思いっきり袋を引っ張られました。お会計したあとなのにその人なりの渡し方があったようですが、そのような対応はどうなんでしょうか。なんで引っ張るのか聞いても、そんなつもりはなかったと言われてしまいました。なんとなくスタバにはもういきたくなりました

町田の駅近の外にあるスタバ。
散歩がてらたまたま入ると独特な雰囲気。
だいぶ前、働いている人達なのか、座っていたお客？スタッフ？奥から出入りしている若い子がその席に来て会話しながら大声で、あいつはクズ！と言っていて驚いた！
今回久しぶり入り接客してくれた若い男の子は非常に感じがよくて素敵な笑顔だった。その後少し店でくつろいで居たが、何か嫌な空気を感じだと思うと、店員同士の会話。店の客全体を見る時の長い視線。私だけにやっいるつもりはないというのは分かるが、非常に気味が悪い。
昔はこんな事なかったのに。最近のスタバは質が落ちたのを感じる。