StudyInの口コミ・評判

【理由】
・契約前は手厚いが、契約後はほったらかし。
・日本人が少なめなところを希望したのに、日本人が40%を超える場所を提案された。
→どれくらい多いか聞いたが「少しいますが…」みたいな曖昧なワードで誤魔化された。
・担当者よって良し悪しの差が激しい。

【個人的な結論】
留学先でも同じ人が多いので、他で契約するべき。
なんなら、エージェント通さずに、自身で契約するのもアリだと思います。ホームステイ先や寮も学校契約時に自分で契約できる所もあると思うので…！
気になる学校のインスタなどをフォローして雰囲気見たり、必要物はAIとかに尋ねるといいと思います。

オーストラリアで語学学校3ヶ月通うために利用。英語をしっかり勉強できる、費用を抑えたいと最初に伝えた。3ヶ月の費用は100万ちょいかかったが、後からもっと安くて、英語教育もしっかりしている学校が沢山あることを知った。担当は優しく、良い印象だったのと、自分が初の海外留学だったので、相場がわからず、そのまま契約してしまった。本当に腹立たしい。費用に関して、最初になるべく抑えたいと伝えていたのにも関わらず、かなり高めの学校を紹介してきたことが本当に許せない。また、人気の学校はすぐに埋まってしまうから、早く契約した方がいい、など不必要に不安を煽り、契約させようとしてくる。人としてどうかと思う。レートも、為替の変動を受けないようにと、固定をしてくるのだが、実際のレートよりも、数円高く設定されている。数円といえど、つもり積もるととんでもない額になる。ここで契約するのは本当にやめた方がいい。語学学校も、初めて契約する場合は多少難しいとは思うが、自分で契約したほうがかなり費用を抑えられると思う。今のご時世chatGPTなどを利用すれば、苦戦することはあれど、不可能では無いと思う。30万から40万抑えれることを考えて欲しい。30万から40万はものすごい大金だ。新卒の社会人なら、2.3ヶ月節約して貯金してようやく届く額だと思う。今後、エージェントを利用する時は本当に気をつけようと、高すぎる授業料を払ったとして、受け入れるしかない。本当にやめた方がいい。

現在契約中。
こちらに決めた理由は予算内に収まり、プランも納得出来たからです。
他社のエージェントで留学経験一度あります。
とにかく他の方の口コミにもあるように、契約後のレスポンスが本当に遅いです。3人体制でサポートしてくと聞いてますが、こんなんじゃ渡航先で何かあったら全く頼りににりません。不安しかないです。
１日２日の遅さではありません。
２日経過してますが既読すらつきません。これ、何回もですよ。

キャンセル出来るものなら今すぐしたいですが、予算内ってことと、渡航日が迫ってきてることを考えると妥協するしかありません。
いちど留学経験があり、なんとなく流れは把握できてますが、始めて留学される方には、本当お勧めできません。
まず、ラインだけの連絡ツールのところは辞めた方が良いこと、このエージェントで勉強になりました。
気軽に電話対応をしていただけるエージェントもあります。初めて留学で利用したところは、こんなことありませんでした。電話窓口あり、メール返信は必ず数時間で来ました。
この先、渡航が待っていて、こんな気持ちで留学が始まるの想像もしていませんでした。自分がしっかりするしかないですね、頑張ります涙

マイナスをつけた理由は、
･断っているのに3回も同じことを聞いてくる(人の話聞いてない)
･LINEでのやり取りがとても社会人とは思えない(敬語がおかしい、会話の途中でコピペ文を連投、名前を間違える等)
です。
･親の年収や職業、その他プライベートの話など、答えたくないと言っているのにしつこく聞いてくる

私の方からYouTubeからEFの紹介動画を見て連絡を入れました。LINE追加をし、名前と電話番号を入力した後直ぐに電話がかかってきました。その際、何故留学に行くのか、どこの国がいいのかを聞かれたので、ヨーロッパで、出来ればオランダやベルギーが良いと言うと、｢あー…でもセブ島もあるんですけど〜｣と紹介されましたが諸事情で東南アジアは合わないため断りました。その後も話をしてる中で3回も｢セブ島も〜｣と提案され、ノルマがあって視野狭窄になってるのか人の話聞いてないんだろうな、と思いました。電話が終わったあと一応お礼の連絡を入れると、ミーティングのURLが送られてきて、続けざまにオーストラリアやカナダなどの資料が送られてきました。返信する前に一方的だなと思い、やはりお話は無かった事に、と送ると｢〇〇様(名前間違えてる)ご丁寧なご対応を徹底しますのでよろしくお願いします。｣と変な敬語、断り文句に対して何が｢よろしくお願いします。｣なのか意味不明でした。
また、別サイトで知りましたが、こちらはヨーロッパはイギリス、アイルランド、マルタの3カ国のみの取り扱いとなっているそうです。他社では行きたい国を提案した時点で｢この国は取り合ってないんです｣と教えていただけたのですが、何故か｢あー…｣とはぐらかした挙句セブ島を勧めてくるという一方通行な営業でした。
次に資金面の話ですが、予算のことを聞くまでは普通だと思います。ただ、｢今留学の貯金とか始めてる感じっすか？なんの仕事してるんですか？貯金いくらですか？なんで大学お辞めになられたんですか？親御さんは留学に賛成なのになんでお金の支援してくれないんですか？親御さんの職業とか年収ってどれくらいなんですか？｣と、お答えしかねますと言っているのに留学に関係の無いところまで踏み込まれて、デリカシーの無さに驚きました。

StudyInネイティブ英会話をよく見ていたので、そこでStudy Inを知ることができました。
サポート体制も良さそう、費用も割安と思ったので、オーストラリア留学をここで考えていたのですが、youtubeでオーストラリア情報を調べているうちに、パースにある現地エージェントのyoutubeに辿り着きました。

そのyoutube動画の1つに、Study Inが過去に無断でパース現地エージェントの住所を使用していたという内容がありました。

心配になり、利用は見合わせたのですが、実際のところ事実なのでしょうか？

9月に、来年春のワーホリオーストラリア行きを相談しました。
結論から言うと、ガバガバでした。
気になる点は3点
1
カスタマーサポートは3人と書いてあるのに、2日連絡来ず、担当は公休を使って返信できませんでした。と後から言ってくる。つまり３人体制は嘘。
2
9月中に入金しなければ語学学校の料金が540豪ドルほど上がると言われた。（学校のキャンペーンが終わる為）
しかし、実際のところ学校のキャンペーンは年中行なっているので、差は微々たるものでしかない。
単に入金を煽る決まり文句なのかと。
3
1と似ていますが、入金するかどうか、エージェントと契約するかどうかの100万円以上が関わってからミーティングがある日の二日前から当日の2時間前までこちらからの質問を返していない返信のルーズさ。

料金云々は会社なので利益を得ようとすることは悪くないですが、シンプルに不誠実だと思います。
しっかりと他のエージェントに聞いたり、SNSに騙されないようにした方がいいと思います。

おすすめしない理由
①レスポンスが遅い。急を要するため電話で話したいと伝えたも頑なにLINE。Googleなどで検索して出てくる24時間電話対応などは、AIの誤りとのこと。
②事前説明と内容が違う。
例　•語学学校が日本語対応可能とのことだったが、ネイティブオンリーで、全くの不可。会社に問い合わせても日本語対応のスタッフの勤怠を把握していないので分かりません。そのまま放置。
•学生寮の部屋に冷蔵庫ありの説明。実際は全学生が使用する共用の冷蔵庫しかない。
•為替レートを高い金額設定で契約金を払わせておいて、担当は「あとで返金対応します」とのこと。いざ終わってみると、リスクヘッジのため通常レートの＋2円でお支払いいただき、返金は行っておりません。とのこと。

色々ありますが、契約時は証拠を残した方が良いと思います。
「説明不足でした」「ご理解ください」で終わりです。
またサッとネットで調べると、24時間対応や現地サポートデスクあり、などパッと出ますが、嘘？間違いが多いです。
24時間対応不可、現地サポートデスクなし。
では印象がずいぶん違います。
私は現地の夜に着きましたが、学校側のミスで宿舎に入れないトラブルに見舞われましたが、連絡がつかずに途方に暮れました。英語ができずに、泊まるところもなく、夜に放り出されたら、命の危険すらあると思います。

少し面倒でも、必ず相見積もりを行い、よく検討した方が良いと思います。高い買い物ですし、子供を行かせる親御さんなら我が子の身の安全が第一です。国内からは、どうすることもできません。

ちなみに２回留学して違うエージェントを利用しましたが、学校紹介までで、航空券をとる、保険に入る、ビザ申請、など、全て自分でやるのは同じでした。当然、エージェントに割高な手数料払えばお願いできますが、、。

本当に気をつけましょう！

studylnを利用して現在オーストラリアへ留学中です。
契約前の相談まではかなり親密に相談に乗ってくれます。しかし、契約後はこちらからしない限り、一切連絡はありません。
しかも、本当に留学は行ってからのことは何も教えてくれません。同じくこのエージェントを使った子たちからも話を聞きましたが皆さん同じく何も教えてくれなかったと言っています。

更に許せないのは、私は半年間オーストラリアへ滞在するのですがその間の住まいを相談したところ、寮があると案内を受けました。それなら5ヶ月寮にいたいと伝えましたが、1ヶ月しかその寮には入れないと言われました。

仕方ないので、その1ヶ月の間にシェアハウスや別の部屋を探そうとしていたのですが、
オーストラリアに来てから、周りの子に聞いてみるとなんと長い人はstudylnに紹介された寮に6ヶ月はいると他の子も3ヶ月いると行っていたのです。
しかもその子たちは寮に1ヶ月しか入れないなんて言われたことがない、最初から3ヶ月、6ヶ月契約だよと。

なぜ私だけ1ヶ月なのか、学校の住まいを相談できる方のところへ行きましたが寮は希望すればいくらでも延長は可能だと言っていました。

私の中でstudylnへの不満と疑問が広がり
少し前からこのことについて連絡をしていたのですが、
寮を数ヶ月入れる案内をした事例はない
と認めてくれませんでした。
しかし、学校側の言ってる事も周りの子たちの情報も全て伝え、案内されている人が実際にいる。しっかりと説明して欲しいと返したら

それは別の寮です。
その長期で契約している方は学校連携の寮で期間は無制限。
私に案内したのはstudylnが新しく建てた寮で期間は1ヶ月。

私は1ヶ月ホームステイするので残り5ヶ月寮に入れないかと言っていたのに、なぜ1ヶ月しか入れない寮を案内されたのかも不明ですし、
仮に学校連携の寮が埋まっていたとしても、しっかり寮は２つあると説明すべきではないでしょうか？案内を受けでいれば現地に行って困惑することもなかったです。このエージェントは言葉が本当に足りないありえないです。

しかも、初期に送られていた寮のURLがもう開けなかった為、確認のために寮のURLを送ってもらいましたがおそらく違うものだと思います。
初期に送られてきていたのは学校連携の方。
問い合わせ後に送ってもらったのはstudylnの寮。

確認はできませんが、記憶していたURLの内容が違います。部屋の様子や施設の写真が記憶していたのと別でした。

星なんてつけたくありませんが、唯一ちゃんと現地に行ってホームステイに辿り着け、学校にも通えた最低限の手続き仕事をしたことについてのみ星がつけられます。

勤めていた会社を退職した後１年間のカレッジ留学をするためこちらを利用しました。とにかく費用を抑えたかった為、手数料無料という点や、個人で学校に直接申し込むよりもこちらを通して申し込む方が学費が安く抑えられるということで契約させて頂きました。
良かった点はやはり手数料が無料というところ。また、無料で利用できるということでサービスには期待していなかったのですが、留学がスタートする数ヶ月前（留学期間によって変わります）から無料でレアジョブのオンライン英会話を受講できた点や、担当者とのやり取りもLINEでスムーズに出来、事前に必要な手続き等のちょっとした困り事などとても丁寧に答えて頂きました。
デメリットとしては、他社のように様々な手続きを一つ一つサポートしてくれるようなシステムではないため、自分できちんと調べたり、行動出来る人向けのエージェントだと思います。

1回の相談で学校はどこがイイかなどを話して聞きましたが1週間後にはすぐ、契約するかどうか決めるよう言われました。
キャンセル手続きでは、いつまで経っても連絡が来ない。2週間後、こちらから連絡そしたら、Google formから回答しないとキャンセルできないと連絡あり。
しかも、キャンセルは回答した月の翌月末払いと。月初めにキャンセルの話をしたのに、回答フォームが送られてきたのは、月末1週間しかなく…
回答しても連絡ないため、2週間おきにLINEで状況確認。
返金月になった15日も連絡なし。こちらから、全額返金されるか確認したら、stdylnのキャンセル料金を除いた金額を返金予定と返信あり。売りにしてるキャンセル料無料はウソです。みなさん、騙されないで！！！