325,312件の口コミ

タイムズカーシェア(旧:タイムズカープラス)の口コミ・評判 満足度の高い順

タイムズカーシェア(旧:タイムズカープラス)

[引用]公式

3.36

料金
3.42
車の状態
3.34
対応
3.30
立地
3.48

173

(カテゴリ平均2.94)

タイムズカーシェアは、パーク24グループのタイムズモビリティ株式会社が運営するカーシェアリングサービスです。カーステーションは全国の主要都市に展開しています。

乗りたい車を簡単に検索できる専用アプリがあり、予約した数分後には車が使えて出発時間直前までキャンセルが無料です。また、24時間体制のコンタクトセンターや補償制度などがあり、安心して乗ることができるようサポート体制を整えてます。シェアできる車の車種は豊富か、借りるまでの手続きは簡単かなど、利用者の評価が知りたいところです。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

173件中 1〜10件目表示

5.00

  • 料金 -
  • 車の状態 -
  • 対応 5.00
  • 立地 -

免許更新

免許更新を忘れており、一時利用ができなくなりました。
仕事で使用するため、急ぎ承認が必要な旨を伝えますと、1時間とかからず承認を頂けました。

素晴らしいと興奮して口コミ書いちゃいました。

参考になりましたか?

開店回転さんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 5.00
  • 立地 4.00

サービスコンセプトが良く、対応も丁寧で良いですね。

何度か借りています。
スコア管理してユーザーに悪質な利用をしないように
している等は良いのですが、それでも尚喫煙臭や
コンビニ弁当のゴミ等がそのままだったり、ポテチの食べかす
ポロポロ落ちていたりする事がある。

洗車も外だけやった場合、中もやった場合同じなので
短時間で済む洗車をかけて割引は受けるが、中掃除をすると
時間分そんなので誰もしない。よって外はピカピカ、中は
上記のような感じだったりする。
外だけでは15分、中掃除ありの指定洗車場や指定GSで
中掃除アリで出せばレシート提示で実洗車時間+15分とかに改定して欲しい。

本当に汚れが酷い車に当たって、ステーションにその車しかないので
コールセンターから「洗車に御協力いただけませんか?」と要望もあって
中アリの洗車に行きましたが、GSがセルフだらけのこの時代に
有人中アリ洗車をやっているGSを探すのにまず苦労し、
洗車自体も30分かかりました。30分割引かれても損しました。
そりゃ誰も車内コミの洗車しませんよね。
だから営業所が近くに無い様なステーションの車は汚いのでしょう。

また、ドアを開けた瞬間モワンと凄く煙草臭い車があって、
案の定エアコンも煙草臭かった時や、本当に酷いゴミの量
(弁当カス+ペットボトル+スナック菓子カス+飲みこぼし跡のフルコンボ)
に遭遇した時などには私が誤解されてアカウント停止されても嫌なので、
センターに電話するが、センターの対応はとても丁寧。

ユーザーの質が悪いのであってタイムズには問題が無い。

あと、料金が上がってからはちょっと利用しなくなりました。
特に1km20円は高すぎます。これならお出かけや出張の為に借りるなら
シェアより素直にレンタカーで安いスタンドで満タン返しのほうが安く済む。
減価償却も含まれているものの、燃油価格も影響していると思うので、
燃油相場に応じて変動するとかして欲しいです。

軽自動車とか、車両価格が安いモデルでかつ低燃費の車種等も採用して
「ベーシック・ミドル・プレミアム」より下のクラスとして
「エコノミー」みたいなのを用意して欲しいですね。

ムーヴとかワゴンRとか、トールとかイグニス、ソリオ、
カローラアクシオ、フィールダー、フィットあたりが安く調達できそう。
メーカーが吐き出したい、売り出したい車両を交渉して安く調達して
それを最小限の装備(3万円台とかの安い非純正ナビとETCだけ)にして
その分エコノミークラスという名称で安いの出してくれたら神。
24時間5千円とかで距離も1km15円とか。

あと悪質ユーザーなのか「予定が未確定だけど、とりあえず抑える」
と言った感じの予約を排除して欲しい。キャンセル率が高いと
その割合に応じて予約できる先の期間が減って行き、キャンセル0だと
ステージ通りの予約が出来、キャンセル割合が増える毎に3週間先
2週間先、1週間先、3日前、当日のみ、アカウント停止と
先の予約できない等ペナルティが無いと「とりま予約だけ抑えてキャンセル」
のユーザーで、普通に借りたいユーザーが借りられないのではないかと思います。

サービスが凄く良いのに、利用ユーザーの質が悪いのが問題に思う。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 5.00
  • 立地 5.00

タイムズトータル7年目会員(過去3回入会退会経験者)

こんにちは、タイムズカーシェアトータル7年目利用者です。
訳あって入会退会を3回ほど経験しております。
退会処分ではなく、会員証の磁気不良で再発行手数料がアホらしく、カーシェアはIC(FeliCa)、タイムズ駐車場でのポイント加算は磁気ストライプを使うので、磁気不良だと読み取らないのです。
現在はステージ4であり、プレミアム車両でも15分220円です。
また、毎月60分のチケットが付与されます。
TCPプログラムを500pp尚且、事故なし2000kmだったかな。
このポイントの貯め方にもシステムを理解していれば、NOC330円オプションに加入しておいても、とある時間内に3キロ走行し、エコ・ドライブして、給油20リットル以上、返却で支払いゼロのパターンで、エコ3ポイント+アンケート1ポイント+給油3ポイントと言う具合に加算します。
また3キロ走行なら走行キロも蓄積します。

  • 惣一郎 多摩センターさんがアップロードした画像

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5.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 5.00
  • 立地 5.00

タイムズカー

今回初めてタイムズカーを使ってみたけど、車は綺麗だし、ナイトパックで距離料金込みで608円だった。コロナ予防に通勤に使いたいと思った。

タイムズカーもカーシェアも基本的な部分は変わらないから、タイムズカーが最近増えてきてるから、どんどん使い勝手は良くなりそう。

まあ、他の口コミにもあるが、不特定多数の人が使うから、モラルの問題はつきまとう。タイムズさんに言っても仕方がない部分もあるから、気持ちよく使えるように、一人一人が倫理観を持って、次に使う人の事を考えて使うべき!

それが日本人が世界に誇れる部分ではないか。

関係のない話だか、タイムズは規模も大きいから、利用者目線で色々良く考えられていると思う。他社は使った事はないが、10年近く使ってきて、タイムズの改善力は目を見張るものがある。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 5.00
  • 立地 5.00

使い方を考えれば超お得

予約時間の15分前から使用でき、給油すると30分無料になるので、実質45分無料になります。
様々な車に乗れるので、購入するときの参考にもなりました!!
自分はとてもいいサービスだと思っています。

参考になりましたか?

5.00

どこでもいつでも!

出先で必要になったときにとっても便利です!
会員にさえなっておけばレンタカーのように面倒な手続きもいらないし、時間の無駄もなくなります!ガソリン代も自分で払わなくていいのでそこらへんもコストが抑えれてお得な気分ですね。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 4.00
  • 立地 4.00

TCPポイント加算のコツ

タイムズカーシェアで安く使うには、やはりTCPランクをステージ4にすることです。

勿論沢山使えばよいのですが、そうでない場合は、ひたすら1ポイントでも必ず取りっぱぐれがないようにすることです。

※例えばノートなどを使い、ガソリンの残量が△マークの車両を選ぶ。

※必ずガソリンを満タンにすると、後日3ポイントが付与

※エコ運転をする、急加速急ブレーキを各2回やるとアウト、一回以内なら数ポイントが後日加算

※返却後のメールのアンケートに回答し送信すると、数ポイント付与

これらを地道に乗るたび実行すると貯まります。

  • 惣一郎33 多摩センターさんがアップロードした画像

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4.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 3.00
  • 立地 5.00

レンタカー

口コミで悪評つけている皆さんに借りてる側の人間が何を言っているんだと言いたい。私は決してタイムズ側の人間ではないですがレンタカーのオペレーターに電話越しに怒鳴りつけたりしてる方を見た事があります。そんなに文句言うなら借りなきゃ良いじゃんと思ってしまうのが本音です。

話がそれましたがタイムズレンタカーの料金はまずまずです。距離や時間にで追加料金がかなり変化します。
備え付けにアルコールティッシュやビニール袋があると書いてありますが無かった時もありますのであてにならない。
良い点をあげるとすればどこにでもあって人と接する事なく気軽に借りられる。タイムズポイントが貯まりクーポンなどがある。
短時間から借りられる等です。

最後に皆さまレンタカーは借りているものです。借りたら綺麗に返しましょう。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 4.00
  • 立地 -

サポートがいい

1年くらい毎月利用しています。
車によって仕様が違い、よく電話をかけますが、その場でサポートしてくれるので、そうした細かいサービスが助かります。

たまに丁寧すぎて挨拶が長く、15分で課金されるんだから短めに!と思う時もありますが、個人的には気軽に車がつかえて満足です。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 4.00
  • 立地 4.00

事故を2年以内に2回で退会及び物損事故は利用者全額負担で保険不適用

タイムズカーシェアは、利用者が事故を起こした場合、例えば2019年2月1日に事故を起こした場合、オプションの330円の安心補償に加入していれば、利用者の負担は0円ですみます。

但し、事故現場で警察を呼び、タイムズコンタクトセンターへ電話し、指示を仰いだ場合のみ。

330円の安心補償に未加入の場合は、車両が自走可能で、貸し出しステーションへ返却可能であれば、休業補償として二万円が2日以内にクレジットから引き落としになります。
また、自走不可能で動かせない事故の場合は、休業補償として五万円がやはり、2日以内にクレジットから引き落としになります。

なので、私も330円勿体ないと思っていましたが、やはり怖いので、常に加入にしています。

またカーシェアリングではタイムズのみが、この330円に加入していれば、タイヤのパンクの補償が出ますので、やはり安心をとるなら、加入がおすすめです。

しかし、一回目の事故を起こした日から、2年以内に、再度事故を起こした場合は大変です。
約款が数年前に厳しく変更になりました。

2019年2月1日に一回目の事故、
2020年1月に2回目の事故を万が一起こした場合は、退会処分プラス車両修理費に一切の保険が適用されず、利用者に全額請求となります。

検索→タイムズカーシェア 2回目事故などで

  • 惣一郎 多摩センターさんがアップロードした画像
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