東建コーポレーションの口コミ・評判

備え付けの物が壊れたから東建稲城支店に連絡。電話に出た女性は名乗らず担当者から折返しかけると。折返しかけてきたの5時間後。仕事で電話取れず。翌日支店に連絡すると休み(HPには水曜は休日と書いてない) 24時間サポートをうたうホームメイトセンターに連絡するも、只今混み合っていますと言うばかりで繋がらず。更に翌日も連絡無し。苦情の連絡先を検索し、お客様相談室に連絡。何を言っても何を話しても謝らず言い訳のみ。正しいのはこちらと言わんばかり。お客様相談室どころか、余計対応に腹が立った。

管理料を8％もとっているにもかかわらず、入居者への連絡や建物の管理を全くしてくれません。
入居者からのクレームがでてきてからようやく連絡がきますが、そのクレームも何カ月も前からきていたもので、入居者にはまるでオーナーが対応していないかのように説明していたそうです。
過去の記録や、必要書類について確認しても、うちにはありませんの一点張りで、建築当時の資料や設備についてまったく回答をいただけません。電話をして折り返しますと言われても、折り返しがなくこちらから再度連絡しても、まったく悪びれることなく対応します。
自分の仕事だと思っていないのでしょう。責任感のない会社です。管理は絶対に任せてはいけないと思います。

入居して1年経たないうちに、天井と壁の取り合いにクラック発生。
連絡して見に来たはいいが、まさかの経年劣化の発言…。別日に再度、別の担当に見にこさせ、後日、施工管理をしている人間をよこします。翌週来て、「これは、申し訳ないです。すぐ修理させていただきます！」と…1ヶ月、2ヶ月しても音沙汰無し。こちらから連絡しても出ない、担当より連絡させます。で9ヶ月、この間に何回も連絡しましたが今になっても連絡無し。完全に客を舐めてるのか？
よく、これでプロとしてお金を貰ってるなと思う。プロの意識皆無！

祖母の家に頻繁に来ては、土地を売らせようとしつこいです。現在、祖母は入院しているのですが、それを空き家扱いされました。空き家と長期の留守はちがいますよね。電話も多いし、ただ迷惑なだけです。

大手ではありますが、信頼の出来る会社ではないと思いました。社員の電話対応が驚くくらい出来ないです。顔が見えない中であれば、意図的に声のトーンをあげるのが普通ですがそんなことなく暗いトーンのままでした。電話の対応だけならまだしも、備え付けの物品の事で相談しても実際に行動するまで時間がかかります。通路の電気交換1つにしても数か月かかるような始末でした。地方都市だからと適当にしているのを感じざるを得ません。サービスの質向上と考え方を全社員に周知することが必要だと思います。

親から相続した遊休土地があり、これを活用したアパート経営を提案されました。アパート経営については空き部屋対策などに不安を感じており、正直ちょっと怖いなと考えていたのですが、こちらの営業担当の方から詳細な説明を受け、思い切ってやってみることにしました。サブリース（一括借り上げ）方式なので、賃借人の募集や建物の管理などはすべてお任せできますし、月々安定した収入が得られます。老後の年金不足への備えや、相続税対策としても効果的なので、アパート経営に挑戦して良かったと満足しています。

口コミの評判はあまり良くはないですが、他の不動産業者よりも入居率が高いということで、実際お話を聞いてみることにしました。すると、家庭的な雰囲気で親身に対応してくれたのが良かったです。物件の評判も悪くないですし、収納や設備なども充実していて、築10年の物件でも部屋がきれいです。なので、多少古い物件でも、部屋の使い勝手を優先させたい人にとってはお勧めの物件だと思います。但し、中には勧誘がしつこいという人もいるので、契約をする際は、事前にきちんと下調べしてから契約するのをお勧めします。

親が相続で所有することになった土地を活用したいと、不動産投資に興味が出てきた頃に知り合いに紹介されました。担当者の方は丁寧にシステムや利益率などを説明してくれて、あまり知識がない私達にも親切な印象でした。ただ個別の相談に乗ってくれる回数が少なく、少し不安に感じたこともありました。ですが全体的には顧客の目線に立って、きちんと対応してくれます。現在は土地を活かして親とアパート経営をしていますが、空室もほとんどなくきちんと利益も得られるようになっているので、利用して良かったと思っています。

何回電話しても同じ対応しかされず
しまいにはうちに関わらず他の会社でもと
言いだす始末。
他の会社とか今借りてるアパートに
何一つ関係のない話。
言うまでは見に来てないこともよくわかるほど
いろんなスペースに車も止まっていて
管理がどうなってるのか不思議です。

大きい会社なので安心して借りたけど、退去するときは最悪！電話対応も悪いし、退去費用も高い。あまり進められる会社ではないしもう二度と東建では借りないと決めた。

良い面？？？　特別に他の会社と比べて良い面はみつからない