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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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隣の敷地にアパートが建つ
隣の敷地にアパートが建つということで、担当者が突然やってきました。
建物自体が我が家からわずか1.5mしか離れておらず、思わず 「土地が広いのだからあえて寄せてこなくても 他に建てようがあるだろうに」と嫌味を言ってしまいました。担当者は、「確認申請が下りているから変更はできません」との返答。(これが文句を言わせないやり口なんですね)
また、こともあろうに「建物がギリギリなのでお宅の敷地に入らないと工事ができない。許可してくれ」と!
もちろんこちらには そんな義理もないのですぐにお断り。何度か聞かれましたが、断りました。勝手に工事を始めるのに、何の関係もない隣家の土地に入って工事をすることを勝手に決めて 後で承諾を取ろうとするなんてと腹が立ちました。近隣に住んでいる人たちに配慮ができない自分勝手な企業なんだと感じました。工事も朝の7時半から夕方6時までで、月曜から土曜までだそうです。自宅の周りには最近 新築工事が何件かありましたが 工事の時間や土日の工事は緊急以外は配慮されてました。早朝から音の出る工事を平気でやれる神経もわかりません。
入居されている方々の口コミを見て納得しました。 今の時代に即した企業ではないようです。
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気をつけてください
こちらの管理物件に入居していましたが、騒音トラブルが発生した際の対応に非常に驚きました。
下階(または隣室)からの騒音について何度も相談しましたが、根本的な解決に向けた対応はしていただけず、最終的には被害を受けているこちら側に対して「対応に限界があるため退去してほしい」「今後は自社物件の利用を控えてもらう」といった趣旨の説明を受けました。
建物自体の遮音性も期待していたほどではなく、何より困っている入居者に寄り添う姿勢が見られなかったのが非常に残念です。入居を検討されている方は、トラブル時のサポート体制についてもよく確認されることを強くおすすめします。
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管理体制とカスタマー対応の実態
以下の対応を受けたため、星1つの評価とさせていただきます。
• 騒音相談への拒絶: 特定の時間帯に発生する騒音について「生活音なので我慢しろ」と取り合ってもらえない。
• 不適切な助言: 家族の事情で困難な帰省を強要される。
• 理不尽な対応: 相談を継続したところ、被害側である私共に対して退去勧告が出される。
管理会社として、物件の維持管理だけでなく入居者の安全な生活を守るという意識が低いと感じざるを得ません。
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メリット&デメリット
結論:物件を普段よりもかなりきびしく吟味して選ぶことが重要
悪い点:
10年近い物件の場合はネット回線設備も古く性能&セキュリティー面でかなり不安。
だれでも入れる作りになっており、盗難や防犯対策は要注意。自転車置き場など共有部は、時に外部者の喫煙所にされることもあり、ちょっとしたゴミ捨てに利用されることもある。
居住後に改善してもらえるのは最低限。実際に盗難被害にあいましたが、注意看板の設置のみ。設置機器も古いので電力効率が悪いです。
良い点:
物件があまりない、マイナーな場所でも物件が複数あり、転勤する際にありがたい存在となりえる。物件によっては防犯カメラあり、セキュリティー対応ありなど長期でもよいと思える機能を備えたも物件もあります。
ポイント:
・夜間や早朝など複数のタイミングで物件環境チェックをした方が良い。
・自転車はなるべく自宅に保管する方が良い。
バイクを駐車するのは控えるべき(セキュリティーカメラは必須)
・事情があって長期を希望するなら、なるべく早い段階からしっかりと物件の質と立地を吟味する必要あり。居住後の改善はないという前提で選ぶ。改善を期待するのはおすすめしない。
初めて郊外に居住される方は特に防犯面の充実さを見て選ぶことを本当に強くおすすめしたいです。
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本当は嫌だった
大東建託はどうしても嫌だったが、ペット可物件がなく。県外からの転居だったので限られた時間しかないのに担当者さん遅い。2ヶ所しか見学出来ず。
契約はスムーズに行きましたが要らないオプションつけられ。何度も断ったのに。
いざ、入居。新築のはずが、既に傷あり。壁にある無駄な出っ張り。触るだけで取れる笑
ドアもちゃんと閉まらない。微妙にドアノブ斜め。あーやっぱり大東建託だ!って感じです。
色々問い合わせしたくても繋がらず。挙句の果て対応も悪い。
水道も、全開の設定。水不足なのに。
いままで、大和ハウスさんだったので凄い差にびっくりしながら暮らしてます!本当におすすめしません!
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マイナートラブルが多い
10ヶ月で退去しましたが、その間で3つ不具合がありました、まず、トイレのペーパーホルダーのネジがバカネジでホルダーにガタツキがでた、次にバスタブの栓のチェーンの固定部が緩み排水時に分からなくなった。最後は退去前に洗濯機の給水を止めようとしたが、コレも水が止まらず、メンテナンス担当が来る、1時間ちょっと洗濯槽から洗面台に水を汲み出し続けた事があった。たった10ヶ月でつまらないトラブルが多い印象。
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口先ばかり
アパートのゴミ箱の不具合を伝えた際、
確認もせず憶測で偉そうに言うてたけど、
3週間経ってもまったく改善されず、
確認に行きますって言うてたけど来たかどうか…
原因はこうでした!って連絡もないし。
口先だけの約束なら要らないし、
連絡した際、
入居者の利用方法について利用者が悪いみたいに言われたが、
カメラがあるなら、確認したらいいと思う
人を疑う前に、自分たちの対応を確認した上でいうべきだと思う
言われた私はすごく不愉快だったし、
入居者が悪いみたいに書かれた紙が入っていたら住むのが嫌になるだろう
今後改善されるのか…
期待できないが、わずかな望みを託したい
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こちらの要求への対応は遅く、そっち都合の要求は執拗
絶対に薦めない。
新築で入居後すぐに壁と天井の間に亀裂。
半年もしないうちにトイレのドアの建付け不良。
担当者の態度が悪い。
他の方も書いているが、壁が薄いので隣の声は丸聞こえ、床の軋み、もともと床は若干斜めっている。
家賃滞納などではなく、とにかく連絡がしつこい。
不在時に『警察立ち合いでカギを開けて家に入る』など脅しのようなことを言われたこともある。
個人情報をダダ漏らす。
おそらく会社の社風で営業の方も必死なのだと思うが、それにしても今時そんなCSは終わってる。
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何度同じ苦情を入れても全く対応しない会社
近所で大東建託のアパート建設が始まり、騒音に不満を感じる日々。
あれ?ポスティングされた工事案内のチラシに書いてたことと違うなと感じ、確認したところ、朝8時ー夕方5時半まで作業します、との記載なのに、
毎日毎日朝は七時から、夕方は六時を過ぎても工事に勤しむ作業員が、時折大きな音をたてて作業していました。
たまりかねて、電話で案内書きと違う時間で、作業されている作業員の方がいるので、困っている旨を伝えても、一向に改善されず。
再三時間くらいは守ってほしいと伝えてと、わかりました!と威勢の良い返事だけで何も改善されず。
本当に、近所に大東建託の工事告知があると、暗い気持ちになります。
ちなみに、工事の責任者ですという方に電話して、会社にこの苦情の連絡は伝えているのかを聞きました。
きちんと伝えていますという答えだったので、そのイチ担当者の問題ではなく、会社の問題ということになります。
大東建託の工事が始まったら、近隣住民は地獄です。
苦しい、悲しい、腹立たしい。
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