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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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プライバシーのない構造と、人権を軽視した管理対応
こちらの物件は、集合住宅としての遮音性能を著しく欠いています。
階下からの激しい物音や異様な笑い声、さらには咳き込む音まで手に取るように聞こえ、窓を閉めていても外を歩く人の会話内容が判別できるほど壁やサッシが薄いです。
最も問題なのは、管理会社である大東建託の対応です。
被害を報告しても「生活音」で片付けられ、解決を求めるこちらに対し、「実家に帰れ」というあまりに無神経な助言を繰り返されました。
最終的には、騒音被害者である私共に対して退去勧告を出してくるという、信じがたい対応をされています。
建物の質の低さだけでなく、不利益を強いる管理体制には強い恐怖を感じました。これから検討される方は、同様のトラブルが起きた際に一切助けてもらえないリスクを覚悟すべきです。
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管理会社の陰湿な対応
管理会社のとある男性従業員に粘着され、陰湿な対応を受け続けました。その間、頻繁に非通知からの着信があったのですが、なぜか大東建託退居した途端にパタリとなくなりました。偶然でしょうか、不思議です。
サイトの企業理念を見てみたら「お客様は自分の家族だと考えよう」と書いてあり呆れを通り越して笑いました。
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対応の悪さと不具合放置
このサイトの口コミを事前に見ていたら、絶対に選択から外していたのにと、後悔しています。
以下の詳細が、今後引っ越しを検討されている方のご参考になれば、幸いです。
1:間取り図の違い
不動産会社経由で提示された間取り図に和室と表示されていたが、前入居者退去前のため内見できない状況。新生活準備のため、やむを得ず内見前に契約したが、前入居者退去されたとの事で内見するとフローリングになっていました。
事前説明が一切なく、理由を不動産会社経由で営業所に確認したところ、『古い間取り図でした』の一言で謝罪の言葉はありませんでした。
2:エアコン不具合
入居時から室外機が作動せず、不具合報告をしたが、『確認して連絡します』との案内を受けて、1ヶ月連絡なし。改めて問い合わせするが『業者に確認して連絡します』と言われ、以降も連絡なし。この状態が4カ月以上、今も続いています。
この状況を『大東建託パートナーズ』の公式サイトに問い合わせ送信するが、やはり返信はありません。
ここからは個人的感想になります。
他の方の口コミからも、おそらく企業風土の根底に『入居者軽視』の考えがあり、クレーマー程度にしか見ていない風潮が見受けられます。『雨風をしのげているんだから、つべこべ言うな』とでも思っているのでしょう。
よくある2年毎の更新料がなく、また業界大手という事も魅力的にうつり選択しました。ですが、親族、知人、そしてこの口コミをご覧になった方には、選択から外す事を勧めます。
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メリット&デメリット
結論:物件を普段よりもかなりきびしく吟味して選ぶことが重要
悪い点:
10年近い物件の場合はネット回線設備も古く性能&セキュリティー面でかなり不安。
だれでも入れる作りになっており、盗難や防犯対策は要注意。自転車置き場など共有部は、時に外部者の喫煙所にされることもあり、ちょっとしたゴミ捨てに利用されることもある。
居住後に改善してもらえるのは最低限。実際に盗難被害にあいましたが、注意看板の設置のみ。設置機器も古いので電力効率が悪いです。
良い点:
物件があまりない、マイナーな場所でも物件が複数あり、転勤する際にありがたい存在となりえる。物件によっては防犯カメラあり、セキュリティー対応ありなど長期でもよいと思える機能を備えたも物件もあります。
ポイント:
・夜間や早朝など複数のタイミングで物件環境チェックをした方が良い。
・自転車はなるべく自宅に保管する方が良い。
バイクを駐車するのは控えるべき(セキュリティーカメラは必須)
・事情があって長期を希望するなら、なるべく早い段階からしっかりと物件の質と立地を吟味する必要あり。居住後の改善はないという前提で選ぶ。改善を期待するのはおすすめしない。
初めて郊外に居住される方は特に防犯面の充実さを見て選ぶことを本当に強くおすすめしたいです。
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本当は嫌だった
大東建託はどうしても嫌だったが、ペット可物件がなく。県外からの転居だったので限られた時間しかないのに担当者さん遅い。2ヶ所しか見学出来ず。
契約はスムーズに行きましたが要らないオプションつけられ。何度も断ったのに。
いざ、入居。新築のはずが、既に傷あり。壁にある無駄な出っ張り。触るだけで取れる笑
ドアもちゃんと閉まらない。微妙にドアノブ斜め。あーやっぱり大東建託だ!って感じです。
色々問い合わせしたくても繋がらず。挙句の果て対応も悪い。
水道も、全開の設定。水不足なのに。
いままで、大和ハウスさんだったので凄い差にびっくりしながら暮らしてます!本当におすすめしません!
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マイナートラブルが多い
10ヶ月で退去しましたが、その間で3つ不具合がありました、まず、トイレのペーパーホルダーのネジがバカネジでホルダーにガタツキがでた、次にバスタブの栓のチェーンの固定部が緩み排水時に分からなくなった。最後は退去前に洗濯機の給水を止めようとしたが、コレも水が止まらず、メンテナンス担当が来る、1時間ちょっと洗濯槽から洗面台に水を汲み出し続けた事があった。たった10ヶ月でつまらないトラブルが多い印象。
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こちらの要求への対応は遅く、そっち都合の要求は執拗
絶対に薦めない。
新築で入居後すぐに壁と天井の間に亀裂。
半年もしないうちにトイレのドアの建付け不良。
担当者の態度が悪い。
他の方も書いているが、壁が薄いので隣の声は丸聞こえ、床の軋み、もともと床は若干斜めっている。
家賃滞納などではなく、とにかく連絡がしつこい。
不在時に『警察立ち合いでカギを開けて家に入る』など脅しのようなことを言われたこともある。
個人情報をダダ漏らす。
おそらく会社の社風で営業の方も必死なのだと思うが、それにしても今時そんなCSは終わってる。
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何度同じ苦情を入れても全く対応しない会社
近所で大東建託のアパート建設が始まり、騒音に不満を感じる日々。
あれ?ポスティングされた工事案内のチラシに書いてたことと違うなと感じ、確認したところ、朝8時ー夕方5時半まで作業します、との記載なのに、
毎日毎日朝は七時から、夕方は六時を過ぎても工事に勤しむ作業員が、時折大きな音をたてて作業していました。
たまりかねて、電話で案内書きと違う時間で、作業されている作業員の方がいるので、困っている旨を伝えても、一向に改善されず。
再三時間くらいは守ってほしいと伝えてと、わかりました!と威勢の良い返事だけで何も改善されず。
本当に、近所に大東建託の工事告知があると、暗い気持ちになります。
ちなみに、工事の責任者ですという方に電話して、会社にこの苦情の連絡は伝えているのかを聞きました。
きちんと伝えていますという答えだったので、そのイチ担当者の問題ではなく、会社の問題ということになります。
大東建託の工事が始まったら、近隣住民は地獄です。
苦しい、悲しい、腹立たしい。
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安心して住めませんでした
まず、居住後にフローリング塗装の下や鏡が傷だらけなので
来てもらって私達の責任では無いことを確認して写真も撮りました。雑なリフォーム業者に頼んでいますね。
更新時には説明なく、数千円も家賃が上がったので問い合わせると家主が光インターネットを引いたのでそのせいだろう、利用は自由ですと初めて説明されました。更新時の説明不足について宅建士はどう考えているのか。
極めつけは、ゴミの仕分けもせずステーションに袋にも入れず詰め込んだり、知り合いを違法駐車したり、お風呂の窓を開けて大声で行為をしたり、駐車場で子どもが遊ぶのを辞めない迷惑住民の対応がおざなりで一向に改善されませんでした。全戸配布の注意チラシは差し入れたものの、当の住人とは連絡が取れないの一点張りで、その後の対応の連絡も無かったです。本来なら、連絡が取れない時点で住人の契約違反になるところかと思いますが、何のための賃貸契約なのでしょう。
近日、たまたまゴミの確認に自分のゴミ袋を覗いたら、なぜかその家の使用済のオムツの入ったゴミが入っていました。もう安心してお金まで払って、こちらの物件には住めません。別にここに住む必要もないので、退くことにしました。この不快だった時間は忘れられません。もっと入居者を大切に扱って欲しかった、残念です。
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