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退去について
Googleマップの口コミで書いていたが、
会社自体がGoogleマップからいなくなっていたので、
書いた口コミが見れないためここでも記載。
家(1k)を借りていたが、色々自分で調べ、大分貸主様有利な契約だと思いました。契約する時は注意、確認したほうがいいです。 解雇予告期間も長く(3ヶ月)、特約のハウスクリーニング代(家賃の4分の3くらい)も高いと感じました、内容は一般的な清掃らしいです、、 また特約のハウスクリーニングの金額の書き方が1平方メートルあたりいくらという書き方で、何に対しての1平方メートルかは記載されていない。
なので、床だけではなく壁も含まれるかなど総額の金額を確認したら、
占有床面積とのことで、計算可能で、総額が算出できないという状況には当たらないと
言われました。
それなら契約書に占有床面積×一平方メートルいくらと書くべきではないかと思いました。
また容易に計算できるといわれたが、それは設定した側だからで、こちらは確認しないとわからないことなので、計算可能とは言われたくない。
また高額ではないかと確認したら
最初の担当者は、全国的な相場と言っていたが、
次の担当者は、全国的な相場は訂正し、社内規定できまった金額と言いました。
社内規定で出した金額の詳細は教えてもらえず、下記の回答。
---
弊社が複数業者の見積・実務価格をもとに社内で統一基準として設定しているものであり、物件ごとに差が出ないよう、一定の基準として運用しております。
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これでは多めに取られてもこちらではわかりようがないと思う。払う側がどうしてこの金額かわかりようがないです。
今回のことで色々知識がつき勉強代だと思う様にしますが、
入居したときに、自分で掃除したが、お風呂場の鏡の鱗はひどいし、キッチンの換気扇は油まみれで、高いハウスクリーニング代を払ってこれかとも思ってしまうレベル。
また解約の際に、解約日を設定しないと解約できませんと書いてあって提出したのに、2週間経っても返信がきません。
こちらはその解約日でいいのか、大丈夫なら会社に休みなど伝えなければならないのに、こちらが催促するまで2週間連絡がないです。
こちらに色々設定するなら、そちらも相応の対応をすべきだと思います。
電話やメールをしていて感じたことですが、
担当者によって説明が違うことが多いと思います。
さっきの人と言ってることが違うがよくあります。
二重でこちらの時間を取られます。
なので、こちらも確認のために再度確認するのですが、
向こうが面倒くさいなという態度をとってきます。
2度とこの会社では借りないと思います。
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退去について
退去時にクリーニング費用・違約金・日割り家賃として約24万円を支払いました。
立ち会い時には「今後かかる費用はこの金額」と説明を受けていたため、すべて精算済みと認識していました。
しかし後日、保証会社から別途家賃の請求があり、初めて追加費用が発生することを知りました。退去時点でその説明はなく、非常に困惑しました。
支払いの意思はあることを伝え、分割払いの相談もしましたが、対応はできないとの回答でした。
退去費用や解約予告に関する説明が十分とは感じられず、結果的に想定以上の金額負担となりました。これから契約・退去される方は、費用の内訳や発生時期について事前に書面でしっかり確認することをおすすめします。
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全てが雑
アパマン経由の企業です。アパマン自体使うのをお勧めできません。
入居させてしまえばこっちのものだという対応をする企業です。
折り返しすると言ってもこっちからアクション起こさないと来ないですし、ライフラインの情報に不備があっても悪いという気持ちがありません。
備え付けの家具も故障したまま放置されていたり、全居住者情報が残っていたりと設備・データ管理も杜撰です。
退去時にクリーニング代を前居住者が支払っているはずなのですが、天井に手形があったり、シンクが水垢だらけなど、挙げればキリがないほど何も掃除できていません。
本当に最悪な企業だと思います。
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物件はいい
横浜コーポレーションの物件はグレードが高く、エリアさえ間違えなければ長く戦えると思います。
最近は横浜以外の場所にアパートをたくさん建てている様で、横浜コーポレーションでなく横須賀、厚木、海老名コーポレーションと化している印象です。
そんなエリアで将来大丈夫?
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管理ができない管理会社
物件面
レンジフードから雨漏り ユニットにカビ
管理面
雨漏り対応まで3ヶ月 近隣の騒音トラブル対応なし
退去費用
2ヶ月前退去費用と高額なクリーニング費用を払う為、敷金の戻りはなし
横濱コーポレーション管理物件は借りないほうがいいです。
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もう少し腑に落ちる説明をして欲しいです
不動産投資を検討していた時に、相談をさせてもらいました。とても愛想のいい担当者だったのですが、力不足なのかいかんせん説明がわかりにくかったです。初めての時はポイントを軸に話して欲しかったのですが、ただ資料を読み上げるかのような拙い説明。突っ込んだ質問をした時にも「えーっとそれはー」「少しお待ちください」など言い淀む場面が気になりました。物件自体は良さそうでしたが、どんなサービスが強みなのかをもっと説明してほしかったです。ノーリスクな投資は無いと思っているので、リスクについてもきちんと言ってほしかったと思います。
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担当者の知見にバラツキがあります
1人目の担当者がとても残念でした。質問したことに対して数字を用いた客観的な説明が難しい人だったからです。「結局どのような運用が出来るのか?」という質問に対しても「損はしませんから」など新米のような答え方。メリットばかりを説明し、デメリットに全く触れなかった点も評価が低いです。物件自体は優良そうだと感じたので、担当を変えてもらいました。2人目の担当はベテラン風でした。こちらの質問にもテキパキ答えてくれましたし、私が求めていた数字の推移などもグラフを用いてわかりやすく説明してくれました。安心できたので投資をする気になりました。
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小心者
最初は愛想がいいのですが、もめると態度豹変、無礼だし怖いです。
もう少し見定めて契約すれば良かったと後悔してます。
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可もなく不可もなくの対応
横濱コーポレーションは神奈川県の物件しか取り扱っていないから、神奈川県周辺に住んでいないと利用するのは難しいです。この会社の代わりになるような不動産会社なら、いくつか見つかると思うのでこだわりがないなら別の会社を探してもいいでしょう。社員の対応も可もなく不可もなくで別段嫌な経験をすることはなかったけど、顧客目線のサービスが行われているとも言えなかったです。ひとついい点をあげるとすれば営業電話があまり掛かって来ないことでしたが、これもやる気がないことが理由かもしれません。
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