ワークマンの口コミ・評判

ワ―クマン公式HPでは購入したパンツの補正は多くの店舗で無料とありますが熊本桜木店は裾上げ無料ではありません。有料です。裾上げされる場所は店舗に問合せして他の店舗で購入された方がいいですよ。500円の補正代金は大きいです。

京都府の店舗に買いに行き、その時にサイズがなかったので入荷したら電話で連絡を依頼しました。
店舗から電話が来たので取りに行ったら、まずは女性の店員さんがレジ奥の棚を探して無い、別の女性の店員さんが奥から出てきて同じように探して無い、この店員さんに「この店じゃなくて他の店じゃないですか？」と言われる。
この店で頼んでいるしこの店から電話があったと伝えたら、最後は男性の店員さんが同じ場所で商品を見つけ、「これですか？」と発注者の名前の確認をしたら、ひと言もなくレジを通され支払いに進みました。
こちらが間違っていることを疑った発言までした女性店員も奥から出てくることもなく…
自分のところの商品を買いに来た人間にこんなに不愉快かつ失礼な態度で接客をしている企業があることに驚きました。

必要な人はどんな接客でも買うでしょ、という社風ですか？
私はもう買わないです。

関西(京都)のお店に行きました。
こちらでは、店員さんの対応に不満足なクチコミがめだちますが、私のいったお店ではそのようなことはありませんでした。ただいそがしそうではありましたが、店員さんの数もそこそこいたのでお尋ねはできました。
百貨店のような過剰なサービスは期待もしていませんでした。品揃えは男性ものの方が豊富な印象がありましたが(私は女性)探せば必要なものが購入できました。
男性のお客さんが多く、またよく売れているように見えました。ブランド品を求めているわけではないので私には十分でした。駅近なので歩いて行けました。立地も良いです。

ジャケットを試着したいけど、すごい上（２メートル超え）の段の細いポールにかかっていて背伸びしても取れない高さ（私の身長は160cm）。そこで近くにあった踏み台を使ってとろうとしていたら女性店員から「その台は店員用だから乗らないください！！」とえらく叱られてしまった。じゃぁ、客はどうやって高いところにあるジャケットをとればいいのか？仕方なく「高すぎてとれないんですけど」と言うと、ため息交じりにムッとした顔で、踏み台に乗って取って私に渡した。で、試着してみて鏡を見たいので探したところ、あったのだけれど、鏡の前にうず高く２メートル超えの大きなプラスチックケースが積み上げられていて鏡が全く見えない！あきらめて、別の個所に移動して次のジャケットを取ろうとしたが、やはり高すぎてとれない。そこで別の男性店員にとってほしいと言ったら、ムッとした顔で無言で取って私に渡した。私がそれ（Mサイズ）を着てみて大きめだったので、男性店員に「これのSサイズはありますか？」と聞くと「ありません」とぶっきらぼうに答えて終わり。すごい感じ悪い。１着目に試着したジャケットを元の場所に返しに行ったが、かけるところが高すぎて戻せないので、また女性店員に、もどしてほしいと頼んだらムッとした顔で「そこに置いといてください」と言ったきり。２つ目に試着したジャケットを買うことにしてレジに行くと女性店員が「レジ袋いりますか？」と聞くので「なしで結構です」と私が答えたあとは終始無言。商品を渡すときもムッとした顔で商品を差し出すだけで無言。ここまで感じの悪い店は初めて！！

商業施設の中にあって、お店は綺麗で商品も安くて実用的でとても良いです。
でも、女性店員さんの話し方がぶっきらぼうで、態度も横柄でした。

誰も並んでいない会計に行き、そこにハンガーの取り外しにご協力くださいと書いてあり、ハンガーをいれる箱がレジの前にありました。2点買ったので、あっ、ハンガー外すのかと1点は自分で外して、もう一点を店員さんが外してはくれましたが、「は〜」と言って面倒くさそうに外されました。ハンガー外すのはいいのですが、初めてのお店で勝手が分からなかったし、ハンガーを外す場所を作ってくれたら落ち着いて対応できました。「セール品なので返品はできません」という言葉もぶっきらぼうでした。

残念な気持ちになりましたが、ここで皆さんが同じ気持ちになってると分かって、気にするのはやめようと思いました。

とある店舗に行き、試着したりじっくり商品見たりで結構時間をかけましたが、店員の会話が聞こえてきてあの人まだいるの...さっき試着してたよ...的な内容で、他にも客も少なく明らかに自分のことを言われていて、なんだか悲しくなった。
長居したとはいえ2時間3時間もいたわけではない。
客が多い大都市近郊店舗なら時間かけてる客などいくらでもいるからいちいち見てないだろうが、地方小中都市では目に付くのかもしれない。でも、まだいるのって言い方が絶対性格悪いなと思った。
地方都市特有の陰湿さを感じた。

欲しかったパンツがあったので、ネット検索で在庫1になっているのを確認してお店に行ったが、何処を探しても見つからず店員も探し出せず。
もしかしたら時間差かもとか言われたが、こっちは在庫があると思ってわざわざ来店してるのだから、もっとシステムをちゃんとしてほしい。
結局店舗になかったのでネットで注文してお店でピックアップしようとした際に、何故か受け取りたい店舗を指定出来ず。
登録してすぐだったので原因も対処法もわからず、悩んで悩んだ挙句そのへんをメールで問い合わせしたところ、一切返信が来なかった。
自分たちに都合の悪い事や面倒な事に関しては無視する企業なのかな。
それとは別に店舗で買ったパーカーにも初期不良のシミがあって、洗濯しても取れなかった。
残念ながら良いところが一つもないので、ネットも店舗も今後利用することはないです。

冷風服のバッテリーを買いに行ったのですが、私の服を見るまでもなく、当店で服を買われてないからありません！の一言でした。呆れて帰りましたが、不親切もいいところでした。実際に合わないのかもしれませんが、それならそれなりの対応があると思います。最近は、ワークマン人気で、勘違いしてるみたいですね。ユニクロがいいです。

欲しい商品があって店舗に行く…大抵の人は週末に行く事が多いと思います。
店舗で欲しい商品を見付けてもサイズが無い事が多くオンラインで購入しようと思っても「店舗のみの取り扱い」が多く
在庫のある他の店舗で取り置き依頼しても
期限は「3日 !!」取りに行けません。
ユニクロなら2週間なのに…
せめて1週間は必要です。
改善して下さい。

女性もので機能性のあるものは数作ってないのか、すぐに売れ切れたり、サイズがない、色がないことばかり。
頼みのネットもすぐ完売。売れそうなものは多めに作ってもらいたい。
サイズは男性ものは特に小さめの作りだそうで、ワンサイズ上を選んだ方が無難。
靴に関して、中底が薄く長く歩くと痛くなる。全体に女性には靴が幅広すぎる。
作業用なのかアウトドア用なのかタウン用なのかラインナップが近頃明確ではなく、迷走しているように感じられる。
作業用手袋の種類が多いのが助かる。