本音本音

ワークマンの口コミ・評判 2ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

396件中 11〜20件目表示

あいちゃんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

X shelter 超透放湿レインウェア及びパンツが最悪最悪

購入後、始めて使用した時、首周り、及び肩周辺から浸水が見られた。
デザインについては、良いが9800円の価値は無い。
また、サイドフルジップレインパンツも両サイドのジッパー周辺からの浸水があった。これも初回使用時に発生。
宣伝では良い事を言っているが、ワークマン製品にはがっかりしました。
因みに通常位の雨で20分程度使用した。

参考になりましたか?

えーさんがアップロードしたアバター画像

1.00

店舗もオンラインも最悪

欲しかったパンツがあったので、ネット検索で在庫1になっているのを確認してお店に行ったが、何処を探しても見つからず店員も探し出せず。
もしかしたら時間差かもとか言われたが、こっちは在庫があると思ってわざわざ来店してるのだから、もっとシステムをちゃんとしてほしい。
結局店舗になかったのでネットで注文してお店でピックアップしようとした際に、何故か受け取りたい店舗を指定出来ず。
登録してすぐだったので原因も対処法もわからず、悩んで悩んだ挙句そのへんをメールで問い合わせしたところ、一切返信が来なかった。
自分たちに都合の悪い事や面倒な事に関しては無視する企業なのかな。
それとは別に店舗で買ったパーカーにも初期不良のシミがあって、洗濯しても取れなかった。
残念ながら良いところが一つもないので、ネットも店舗も今後利用することはないです。

参考になりましたか?

1.00

接客態度が悪い

お客様は神様の時代では無いことを前提で言います。同じ日にズボンを買いに2店舗回りました。どちらとも入店を確認されているはずなのに、いらっしゃいませ!は無し。
決して忙しいそうではありません。

こちらと同じ在庫はありますか?とタグを取り出した際に店員さんとたまたま手が当たった瞬間、物凄い勢いで手を避けられ、色は?サイズは?取り寄せになりますねー。どうしますか?と無表情で聞かれ、とても気分が悪くなり購入せず退店しました。

2店舗目は、1店舗目で購入を断念した商品のタグを写メした物を女性店員にお見せしながら在庫を伺ったところ、断りもなく私のスマホをベタベタと触り操作し始め在庫を検索し始めました。
商品について把握されていないのかもう1人の女性スタッフがイラつきながら接客を交代。結局は店舗には在庫が無かった為購入は出来ませんでしたが、両店舗共に感情のまま接客をされており、大変不愉快でした。嫌なイメージしか残っていません。
接客ってなんでしょうね?

参考になりましたか?

もずくさんがアップロードしたアバター画像

1.00

商品ではなくオンラインの評価です

欲しい商品があって店舗に行く…大抵の人は週末に行く事が多いと思います。
店舗で欲しい商品を見付けてもサイズが無い事が多くオンラインで購入しようと思っても「店舗のみの取り扱い」が多く
在庫のある他の店舗で取り置き依頼しても
期限は「3日 !!」取りに行けません。
ユニクロなら2週間なのに…
せめて1週間は必要です。
改善して下さい。

参考になりましたか?

あさってさんがアップロードしたアバター画像

3.00

売れるものと売れないものがはっきりしている

女性もので機能性のあるものは数作ってないのか、すぐに売れ切れたり、サイズがない、色がないことばかり。
頼みのネットもすぐ完売。売れそうなものは多めに作ってもらいたい。
サイズは男性ものは特に小さめの作りだそうで、ワンサイズ上を選んだ方が無難。
靴に関して、中底が薄く長く歩くと痛くなる。全体に女性には靴が幅広すぎる。
作業用なのかアウトドア用なのかタウン用なのかラインナップが近頃明確ではなく、迷走しているように感じられる。
作業用手袋の種類が多いのが助かる。

参考になりましたか?

店員の対応

難波シティ店での事案
あるカップルが飲み物を持って入店。その飲み物を床に落としてしまい床がびしょ濡れ。店員さんを呼んだけどレジに長蛇の列。持っていたティッシュ等で拭いてたみたいやけど大量の飲み物やっと現れた店員2人。床を拭き終わったら飲み物がかかったかもしれない商品を3つのカゴへ
カップルを傍のテラスへ移動させ
飲み物がかかったかチェックを始めた。ガラス越しにその光景が店内には丸見え。やってしまったことに反省をしてるカップル、それなのにデリカシーもなく見せしめのように皆んなにみえる位置でのチェック。最後にレジで¥20000超えの弁償代金を徴収。その一連の行動にビックリ‼️万引き犯でも奥室に入りますよね!
ワークマンとしての事案が生じた時の対応の仕方としてあれは妥当なんでしょうか。
カップルはもう客として戻らない
その光景をみてた人も客として戻らない人もいるかもしれない
確かに飲み物を持って入るのはダメ。しかし何かスッキリしませんでした。

参考になりましたか?

1.00

防水って何?

梅雨に向けて防水のタグが付いているウィンドウブレイカータイプのを買いました。X Shwlter / レインウェア / 耐水圧10,000 ・・・とか何とかいっぱいタグが付いているので「流石に少々の雨なら大丈夫だろう」とXSR001?と言うものを購入。
早速雨の中、犬の散歩にいったのだが、30分もすると撥水していない感じ。他メーカーの撥水仕様のも使ったことがあるので、時間が立つと表面の撥水はしないで「しみたようになるんだなぁ。防水って書いてあったけど?」と思いながらも帰宅。
家で見てみると、首元からしみまくって、中のシャツまでビショビショ!?
やられた感が拭えない。耐水圧も当てにならない商品。生地が薄い分、雨がしみるのも避けられない様子。防水スプレーで補強して、再度トライしましたが、やっぱりしみる。
このメーカーの信頼度はゼロになりました。

参考になりましたか?

1.00

作業ズボン内側の縫い合わせ糸が切れた

昨年末頃に作業ズボンを日を開けて2本購入(サイズは同じ)した
(品番は、GNT033 JIST 8118)

今年に入り、畑で作業中に座った途端「ビリッ」と音がして、確認したら膝の内側のミシン糸が千切れておりこの音だった
汚れるので2本を交互に洗濯しながら履いているが、もう1本の方も同じく膝の内側辺りのミシン糸が千切れてしまった。今度は両膝とも。

昔から使っている作業ズボンが古くなったので購入したが、古いズボンはこんな事は全然無かった。
古いズボンと比較すると、足の部分の横幅が今回購入したのは2cm程短い。
作業中に汗をかいた状態で座り込んだので、肌とズボンんがくっ付いてしまって破れたのだろうと思う。

最近ワークマンはファッション性を上げる事で人気が出てるが、作業用の服だと言うことを忘れているんじゃないだろうか。
実用的な作業服を作って欲しいな。
とりあえずは、ワークマンでは作業着は2度と購入しない

  • とくめいさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

甲賀忍者さんがアップロードしたアバター画像

1.00

ワークマン経営者サイズ感を統一しないと潰れるよ

ズボン(パンツ)を買いに店に行くとある物は3Lのウエストは98〜108cmで ある物は同じ3Lでも92cmになってかなり小さい
品物に関係が無くサイズは統一しないとメーカーの信用がいづれ落ちて行って潰れないか心配する

参考になりましたか?

アヤヤンさんがアップロードしたアバター画像

1.00

リカバリーウェア

今流行りのリカバリーウェアを買ったのですが、支払いの時点で返品交換は不可ですと言われ袋から出して確認するのも不可。
帰って来て着てみるとズボンの左右が5センチも違うのです!
クーリングオフはないのかよと思いながら
ワークマンは安かろう悪かろうな店!
良い勉強になりました。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意