本音本音

ワークマンの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

作業ズボン内側の縫い合わせ糸が切れた

昨年末頃に作業ズボンを日を開けて2本購入(サイズは同じ)した
(品番は、GNT033 JIST 8118)

今年に入り、畑で作業中に座った途端「ビリッ」と音がして、確認したら膝の内側のミシン糸が千切れておりこの音だった
汚れるので2本を交互に洗濯しながら履いているが、もう1本の方も同じく膝の内側辺りのミシン糸が千切れてしまった。今度は両膝とも。

昔から使っている作業ズボンが古くなったので購入したが、古いズボンはこんな事は全然無かった。
古いズボンと比較すると、足の部分の横幅が今回購入したのは2cm程短い。
作業中に汗をかいた状態で座り込んだので、肌とズボンんがくっ付いてしまって破れたのだろうと思う。

最近ワークマンはファッション性を上げる事で人気が出てるが、作業用の服だと言うことを忘れているんじゃないだろうか。
実用的な作業服を作って欲しいな。
とりあえずは、ワークマンでは作業着は2度と購入しない

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口コミ見て納得

名古屋のどこのワークマンに行っても無愛想だし
なんか、こっちが気を遣う感じがしてました。
福島に出張で来てワークマンで買い物をしましたが
やはり、無愛想

もう、これはワークマン本社に不満を持つオーナーばかりではないのでしょうか?
開業資金は安くすんだけど、夫婦経営で
7:00~20:00の長時間労働
辞めたいけど違約金が高いとか?

ワークマン本社に問題がないのであれば

最近話題のワークマン経営で高飛車なのか?
売ってあげてるんだぞって思わせる接客ばかり

ここの口コミ見て確信しました。
同じパンツの同じサイズの色違いのパンツを購入しましたが、それぞれサイズ感が違うと思ってました。

裾あげ頼んで出来上がり見てビックリ左右長さが違うし
ラインもガタガタだし、縫い間違えたのか折れ線が多くて入ってるし、こんな雑な縫製になったのであれば
引き取りの時伝えなければいけなくないですか??
なんか、ビニール袋に入ってるけどなぜだろうと思いましたが、袋を開けてすぐに分かる位の縫製が酷い!
その場で縫製を指摘されなくなかったんだと納得

縫製が苦手なら裾あげ拒否しろよ!

今後は、ホームセンターや他の作業着屋さんから廻って欲しい物が無い時だけワークマンに行く事にします。

皆さんも優先順位を一番最後にしたら、接客態度我慢できますよ(笑)(笑)(笑)

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1.00

耐久性無し

バイクウェアを探していたら、黒の合成皮革で裏側はボアがついた防風防寒パンツがあり膝にもプロテクターが入っており価格も¥10000以下と安価だったので購入し、先シーズンに2回使用し、今シーズンも本格的な冬にはいったので2回使用しました。
するとお尻、股の部分の表面が擦り切れてしまってました。
恐らくバイクのシートとの摩擦で擦り切れたと思われるのですが、たった4回、走行距離にしても100km以下で擦り切れるなんて使い捨てパンツなんでしょうか?
ワークマンの製品にはばらつきが多過ぎるのではないでしょうか?
かなりがっかりしました。

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3.00

お客さんの質が宜しくない

ここにあるみなさんの口コミを見ていると接客態度が横柄など商品の質がとか色々あるがそもそもこれだけ安く出しているお店なんだからお値段通りなんじゃないの?
以前、近所のworkmanで買い物をしていたらマナーのなっていないお客さんがちらほら・・・・
たとえば裸足のまま靴の試し履きをしていたり試着室に10着以上の商品を持ち込んでいつまで経っても出てこないとか低学年層の子供を走り回らせて平気で買い物していたり勝手に新品商品の袋を開けていたりなんなら売り場にあるダンボールの中から勝手に商品を探すなど本当にマナーがなっていない。

裾上げも無料でやってるみたいだけど、その無料に対して物申すほどの出来なのか・・・笑
そんなに言うなら仕立て屋にお願いしたらどうだろう?
まぁ、workmanで買った商品よりお直し代の方が高く付くだろうけど。

たいした金額でもないのに偉そうなんだよなぁいちいち。

安い金額に普通のサービスを要求するかね?

因みに、近所のworkmanの店員さん達は気持ち良い接客をしているしこの店舗はいつ行っても混んでいる。

だからこそ、お客さんの質の悪さが目立つのかも。

昨今、お店がお客さんを選ぶ時代。
workmanも選んでいいのではないだろうか?

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2.00

返金 返品

ソックスの上から履くような商品を購入。
タグ切らないと両足履けないので、カットして、試し履きしたが、サイズがキツい。
レシートに"14日以内、付属品揃えて"云々とあったので、揃えて、購入店にてその旨を伝えたら"タグ切ってるとねぇ…"と。
タグ切らんと両足履けらんでしょ、と。
"そうですね〜…でもタグ切ってると…"と。
ほんなら"タグ切ったら返品、返金アカンで"て、謳ったきなはれ。
明記もなしで、その場で言われてもな。
"今回だけは…応対いたします"て何やねん。

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2.00

店舗で買うストレス

基本的にどの店舗も店員の接客態度が悪い。
フランチャイズのせいか店舗によって接客態度対応にムラがあるが、接客が良いと思うような店員に遭ったことがない。
レジの数十秒程度のやりとりでも不快です。

あと、取り扱う商品に対して店内が狭すぎる。
人1人がやっと通るくらいの幅の通路。商品がこれでもかというくらいにギッシリ並べられていて、どこにどんな商品が置いてあるか探さないとわからないし、取り出すのも戻すのも一苦労。
店員の態度が悪いので商品を尋ねるのも苦痛。

人気商品はオンラインでは買えないことも多く「店舗のみ取り扱い」だったりするので、気が滅入る。

もともと職人向けの店だったのに、アウトドアやスポーツ中心の商品になって今までと違う客層で激増して店舗もウンザリしてるのでしょうが、そこは客商売をしているのですからそれに相応しいものであるべきです。

安くてデザインも最近良くなってきた商品にはお世話になってますが、店舗で買うのはストレスです。なんならセルフレジにしてほしいくらい。

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2.00

アンバサダーがなぁ

流行る前から仕事柄よく買いにいきました。駐車場もあるし、昔の作業服屋のように値段がしっかり書いてあって買いやすくて。
とはいっても買うのは軍手とかゴム手、たまに長靴。作業着は値段相応だし。
最近は一般の人も増えて休みの日は駐車場混むので朝8時前とかに買いにいきます。まぁいろんなものが増えたなぁと。やっぱり値段相応だし特に魅力的とも思わない。作業着としてならわかるがオフの日に着たいとは思えないな。フィールドコアだっけ?それワークマンじゃんてロゴついてるのはちょっと。ユニクロもしまむらも表に名前なんてつけてないよ。ノースフェイスとかモンベルとかと変わらん!ていうアンハイザーホントにうざい。本物を知ってるのか?本物は確かにオーバースペック、死の危険があるような山に登るとき着る服だ。そんなものを真似してどうする?アンハイザーもそういうことわかって発言しろよ。なんにしてももてはやされるほど大したものは作ってない。値段相応。そこをわかって買い物するならいいだろ。
店員に過剰なサービス求めちゃダメ。作業着屋なのよ。タメ口で気さくに話せばいい人ばかりだよ。

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1.00

オンラインで買えない

ほしい商品があっても、ワークマンカラーズ
限定だとか言って全く買えない。
ようやく商品を注文出来ると思い、注文の手続きをすると、クレジットカード支払しかダメだとか記載されており、全く買い物が出来ない。
もっとワークマンカラーズの商品も買えるようにしてほしい。

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2.00

もう行かないよ!

皆さんそろそろ気付き始めたかな?よく指摘されている、一般的な接客は彼らに期待は出来ません。肝心な売り場は、ブームになる前からの店長、店員で変わらないので、彼らは今までのゆっくりなペースで変わらず仕事がしたいのです。商売なので、普通は客が多くなって喜ぶと思うが、喜んでいるのは本社だけで、店舗運営の彼らは客が多くなって困惑し、逆に迷惑なのです。だから「いらっしゃいませ」や「ありがとうございます」の言葉なんてのはありませんし、露骨に接客態度も悪くなるのだと思います。勿論、昔ながらの体系を維持し続けているので、一般的な接客マニュアルなんて無いですし、できればレジでボ〜としていたいのです。彼らにとって忙しいと思うのはダンボールからの品出しや、棚卸し位でしょう。基本、直立不動でレジで立ってるだけ、たま〜に商品整理。はっきり言って小学生でも出来る内容やレベルです。
肝心な商品になると、先ず、物凄いカラーやデザインが多く、「えげつない」の一言。これ買う人はどんなセンスしてるんだ?とつくづく思わせてくれる。よーく裏生地等見ると品質が悪い、雑。騙された!とつくづく値段相応なんだと思わせてくれる。
新しい路線が決まり、デザインは古い方達が必死に頑張ったが、結果が残念。そりゃそうだ、今までやってきた内容が違いすぎる。若手に期待したいが、センスを持ち合わせていなかった。かなり珍しい手法、一般人のアンバサダーに頼らざるを得ないという…。
以上、ワークマンが変わり始めた約3年前から通いつめ、各店舗、多くの商品を手に取って受けた印象です。
もうワークマンでわざわざ「洋服」を買う事無いでしょう。

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3.00

商品の品質が悪くなっているような

最近はワークマンも話題になっていますが、それよりも前から利用していた者としては品質が悪くなっているような気がします
元々は作業着等のお店で丈夫だったきがしますが、最近2度冬用の暖房パンツを購入しましたが、いつの間にかお尻が破れてしまっていました。
知り合いに教えてもらいましたが、気づかなければそのまま利用していたかもです。
その為すぐに同じ商品を探して購入しましたが、こちらもすぐにお尻にほつれが出てしまいました。
安くて丈夫な商品だと気に入って利用していましたが、これからは生地の状況もチェックしながら商品を探そうと思います。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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