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京都きもの友禅の口コミ・評判

京都きもの友禅

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3.38

46

(カテゴリ平均3)

京都きもの友禅は振袖の購入ができるオンラインストアです。日本の伝統文化である着物を通して日本の美しさを伝え、大切な日のお手伝いをしています。

全てシルク100%、熟練の和裁士が丁寧に仕立てた振袖を多数販売。リユース品もあり、悉皆屋が丁寧にクリーニング・検品した着物のみを取り扱っています。多数の着物の中から柄やカラー、用途などさまざまな方法で検索可能。振袖フルセットは、必要なアイテムが全て揃っています。また、着物はレンタルも可能で、オンラインショップだけでなく実店舗も複数構えています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

46件中 1〜10件目表示

本当に最悪

このような口コミを書いたことは1度もありませんが、一生に1度の成人式を嫌な思い出にしてほしくないので書いてみようと思いました。
娘がママ振(数十年前に京都きもの友禅で購入)でよいと言ってくれたので振袖を持参し小物類を購入しようと来店しました。
まず、小物類であまり大きな売上にならないからなのか接客も適当な感じで娘が気に入るものがなく買わないと分かったとたんに帰れオーラがすごかったです。せっかく伺ったので、振袖のクリーニングとほつれ直しをお願いしましたが、納期の案内等一切なく1か月すぎたくらいに見積りの連絡があり1万5千円先払いで振り込めとのこと。その日のうちに振込をし数週間後に出来上がり連絡が来ましたがなかなか予定が合わず(受取りも予約が必要)再度予定を調整して連絡すると伝えたのに、催促電話が何度もかかってきて本当に疲れました。
その際、振袖は綺麗になりましたか?と電話で聞いてみたところ
見てないので分からいとの回答あり。それでいいのでしょうか。(笑)あまりにしつこいので受取りに伺うと着物を見ますか?と言われ一応確認すると、ほかの部分がガッツリ破れていました。
はい?また預けて見積、先払い振込で修理代金がかかるそうです。もーなんなんでしょうか~??

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2.00

帯のみ購入

娘の二十歳の成人式で私が着た振袖をママ振として着用。帯は娘が気に入らなかったためきもの友禅で購入。帯の購入オプションとして見開き2枚の写真をヘア着付け込みで無料で付くと言われたので前撮りの写真は別の写真館で撮る予定でしたが、祖父母宅にも渡したいしと思いきもの友禅でも写真を撮ってもらいました。最初から別の所で前撮り写真は撮るので無料の2枚だけでお願いしますと伝えていたのに、写真セレクトのブースでは半ば強引に何枚も写真を選択させられました。何十万もする立派なアルバムをかなり勧められましたが、もう一度丁寧に事情を説明し断ると周りにいた店員も素っ気ない態度になり、最初に説明なかったのに送料は掛かると言われ、送料だけ支払う羽目になりました。
で、先日電話が掛かってきて無料で振袖、長襦袢どちらか一点クリーニングのサービスがありますと。振袖だけ持って行くと二点クリーニングの場合のみ一点無料ですと言われました。電話ではそんな事言ってなかったのにと内心思いましたが、担当者が裏技で無料にできます!と言ってきました。で、店の中に通されそれっぽい人が着物を物色し出して…色々と手を加えた方が良いと提示された金額が六万円超えていました。サービスとして軽い気持ちで持って行きましたが、ちょっと持ち帰って考えますとその場は逃げてきました。この時も帯を購入した時の担当者、年配のおばさんに囲まれて断りにくい状況でした。
帯は娘も気に入ってくれたのに残念で仕方がありません。
アルバムにしてもクリーニングにしてもちゃんと説明頂けたら、こちらでお断りや依頼出来るのに、嫌な思いをしなくてもいいのにと営業方法は不信感しかありません。

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購入

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1.00

着物のカビクリーニング

先月、着物に白カビが全体に発生したので、カビ除去クリーニングをお願いしました。
持ち込んだ際、びっくりしたのは、「カビ除去に10万円以上かかる」と言われました。
「今度、詳しい先生が来られた時に見積金額がわかるから後日連絡します。」と言われました。
連絡がないので、電話を入れて金額を聞いたら、「これは10万ではすまない」と言われたので、そんなに出せない事情を話して再交渉したら、その後、「限界まで下げて11万円」と言われました。
料金も先払い。

これはおかしいと思い、ネットで調べたら、カビ除去クリーニングは大体 8,000円から高くても10,000円くらいと記載。
早速、近くの呉服屋さんに問い合わせをしたら、「11万は到底考えられない金額」と言われました。
「前払いもおかしい。ふつうは、出来上がりを確認してからの支払い」と言われ、早速、着物を取りに行って、この呉服屋さんに見積もっていただいたら、やはり「同じ作業をして、8,000円でできる」と言われました。
11万と8,000円の違いは何なのかと思います。
相手の言うことを聞いて支払わなくて、本当に良かったと思いました。

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その他サービス

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1.00

ありかたを見直して下さい

娘の成人式でグイグイ営業で予定より高い買い物になり
友の会への強引な勧誘に負け入会。ボーナス(利息?)がかなり良い為、ボーナスで1つ買い物をして会を退会しました。が、
積み立て金の元本からボーナスで買ったつもりの買い物金額が
引かれて返金されました。
退会するとボーナスで買った金額が引かれると知っていたら
買い物なんかしなかったです。
ちゃんと調べなかった自分が悪いのでしょうが…
イベントの凄い誘いの電話や友の会への強引な勧誘など
見直した方が良いと思います。

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がっかり

娘の成人式に向けて振袖を購入しました。
絞りの振袖が目に留まり、担当者の方に「これならレンタルより購入しても金額が変わらない」と言われ、帯や草履、その他諸々購入しました。
「購入の場合はすぐ生産するので成人式の2年前に送付する」と購入を決めてから言われました。
自宅で保管するのも大変なのでせめて成人式数ヶ月前に届けてほしかった。こちらが送付タイミングを確認しなかったのも良くないですが、購入を決めたあとに言うことでしょうか。
振袖の料金支払い手続き終了後、友の会への入会をしつこく勧められ、1時間半もの間、友の会へ入れ入れとしつこい勧誘。
振袖購入を取り消したくなりました。
その後も成人式までの2年間、宝石の展示会がある、着物クリーニングが無料だから来店してほしい。などさまざまな勧誘電話があり辟易しました。今どきこんなゴリ押し営業があることに驚きと嫌悪感で一杯になりました。
振袖を購入するとき、前撮りのときは前日までに振袖を店舗で預かってくれるとの言葉に安心し、前撮り近くに電話したら、「うちではお預かりは一切してません。」と言われ、その言葉が決定的になり前撮り無料や大学卒業時の袴無料レンタル等ありましたが全てお断りし、連絡してこないよう伝えました。嘘をついてまで購入させようとするその姿勢が許せませんでした。
友の会については入会しませんでしたが、他の方の口コミにもあるとおり、入会していたら散々な目に会っていたと思います。
とにかくもう2度と関わりたくないです。

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3.00

カメラマンがひどい

お店もスタッフも着付け、メイクも良かったですが、
専属のカメラマンと写真が酷かったです。

まず、こっち見ろ、笑え、全部この口調です。
緊張している娘に真顔でです。
写真背景チェンジなし枚数も大した数ではないのに、
かなり高額でした。

一生の記念なので、後日着付けもメイクも別にして
写真スタジオに行きました。感じもよく、お値段も見合った額で良かった。


これからの方にはおすすめしないですね。

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レンタル

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3.00

スタッフ対応

振袖一式を購入したものです。担当の方は知識も豊富で振袖を購入する時はとても感じよく笑顔で対応してくださっていたのですが、数年後に卒業式にむけて袴をレンタルしに訪れた時はあまり感じの良い対応ではなく、購入してしまうとそっけない感じに変わってしまうのかと少しショックでした。

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2.00

勧誘がしつこい!

友人の娘さんが、素敵な振袖を着てみえ紹介してもらいました。娘が一目惚れした振袖を購入し、無事成人式を終える事が出来たのですが…。
兎に角、勧誘がしつこい!催事が頻繁にあり、その度に半ば強引に来て下さいと電話が。店舗に来るだけで良い、お土産付きだからと。ホテルランチ付きの催事も有ります。
どちらも着るだけだから着てみてと、購入するつもりも無いのに最終的には値段交渉。店員も3、4人に囲われお似合いですと、誉め殺し。値段も電卓片手に店長まで出てきて、元値より半額になる位になり、怖いです。断りにくい性格だと逃げられないのでは?と思います。他にも、ジュエリーや訪問着、留袖、布団など、次々と買わせようとします。
タダより高い物はありません。店員にしつこく誘われ参加した催事で、着せ替え人形のように次々と着物を試着された娘は店にも二度と行きたくないと言っています。その時のお土産はペラペラの浴衣でした。仕立て代に2千円。似合う帯が無く、帯を別で購入しました。タダより高い物は有りません。くれぐれもご注意下さい!!

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1.00

星1つも付けたくないです。

20歳は一度きりです。これから成人する方は利用しないで欲しいですし、前撮りなども地元の写真館などでした方が絶対良いです。私が担当した店員だけかも知れませんが、勧誘は多く、態度も最悪です。前撮りなども最悪で、ヘアメイクや着付け、撮影は別の業者に委託しているようですが、一流ではないので最悪の出来になります。特に私の場合は撮影が最悪でした。アルバムとCDを購入しましたが、CDに入っている写真(アルバム以外の写真)は、端にスタジオのガラクタが写ってあったり…プロのカメラマンが撮るような写真ではないような出来栄えでした。それにもかかわらず、良い値段はします。絶対に前撮りは自分で探し、着付け等も納得のいく場所を探した方が良いです。挙げ句の果て店員は最後まで気遣いの出来ない店員さんでした。他にも、前撮りの時は母親は基本ヘアメイクの場には立ち入ってはいけないのですが、1人の子の家族だけ、特別扱いのようにヘアメイクの場に入り指図をしていました。注意もできない店員ばかりで、その場にいた子ほとんどは嫌な思いをしたと思います。また前撮り当日はバタバタしているので、気に入らない髪型になっても文句は言えないような雰囲気で、メイク直しも全くできません。店舗によって違ったりするかもしれませんが、一つの店舗がそうなら、他の店舗もそれなりだと私は思います。長くなりましたが、私は一度きりのハタチを京都きもの友禅に頼んで後悔しています。

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2.00

接客が…

帯、小物類は家にあるものを使用する予定でしたので着物のみ購入しました。
担当された方が若く娘に対しお友達のような〜だよね~みたいなタメ語で接客する姿が不快に感じました。
娘は気にならなかったようですが。
その後電話連絡などありましたが前撮り、着付け予約などは娘とラインにて打ち合わせにしていただきました。

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