京都きもの友禅の口コミ・評判

ホームページに振袖単体レンタル料20万と書いていたものが、問い合わせしたところ同じものなのに32万（振袖単体）と言われました。表示価格と12万も違うのっておかしくないですか？まず小物などのオプション抜きで振袖単体でレンタル30万って高すぎませんか？
また、それと同じ振袖の購入価格が48万だったのですがレンタルと少ししか変わらず驚きました。

このような口コミを書いたことは1度もありませんが、一生に1度の成人式を嫌な思い出にしてほしくないので書いてみようと思いました。
娘がママ振（数十年前に京都きもの友禅で購入）でよいと言ってくれたので振袖を持参し小物類を購入しようと来店しました。
まず、小物類であまり大きな売上にならないからなのか接客も適当な感じで娘が気に入るものがなく買わないと分かったとたんに帰れオーラがすごかったです。せっかく伺ったので、振袖のクリーニングとほつれ直しをお願いしましたが、納期の案内等一切なく1か月すぎたくらいに見積りの連絡があり1万5千円先払いで振り込めとのこと。その日のうちに振込をし数週間後に出来上がり連絡が来ましたがなかなか予定が合わず（受取りも予約が必要）再度予定を調整して連絡すると伝えたのに、催促電話が何度もかかってきて本当に疲れました。
その際、振袖は綺麗になりましたか？と電話で聞いてみたところ
見てないので分からいとの回答あり。それでいいのでしょうか。（笑）あまりにしつこいので受取りに伺うと着物を見ますか？と言われ一応確認すると、ほかの部分がガッツリ破れていました。
はい？また預けて見積、先払い振込で修理代金がかかるそうです。もーなんなんでしょうか～？？

娘の二十歳の成人式で私が着た振袖をママ振として着用。帯は娘が気に入らなかったためきもの友禅で購入。帯の購入オプションとして見開き2枚の写真をヘア着付け込みで無料で付くと言われたので前撮りの写真は別の写真館で撮る予定でしたが、祖父母宅にも渡したいしと思いきもの友禅でも写真を撮ってもらいました。最初から別の所で前撮り写真は撮るので無料の2枚だけでお願いしますと伝えていたのに、写真セレクトのブースでは半ば強引に何枚も写真を選択させられました。何十万もする立派なアルバムをかなり勧められましたが、もう一度丁寧に事情を説明し断ると周りにいた店員も素っ気ない態度になり、最初に説明なかったのに送料は掛かると言われ、送料だけ支払う羽目になりました。
で、先日電話が掛かってきて無料で振袖、長襦袢どちらか一点クリーニングのサービスがありますと。振袖だけ持って行くと二点クリーニングの場合のみ一点無料ですと言われました。電話ではそんな事言ってなかったのにと内心思いましたが、担当者が裏技で無料にできます！と言ってきました。で、店の中に通されそれっぽい人が着物を物色し出して…色々と手を加えた方が良いと提示された金額が六万円超えていました。サービスとして軽い気持ちで持って行きましたが、ちょっと持ち帰って考えますとその場は逃げてきました。この時も帯を購入した時の担当者、年配のおばさんに囲まれて断りにくい状況でした。
帯は娘も気に入ってくれたのに残念で仕方がありません。
アルバムにしてもクリーニングにしてもちゃんと説明頂けたら、こちらでお断りや依頼出来るのに、嫌な思いをしなくてもいいのにと営業方法は不信感しかありません。

ヘアメイクで事前に写真を見せたけど、肌の色も意外に暗く見える。撮影後写真を見てたけど、思ったより可愛くないし、ばり太る感じがします。

アルバムの値段もめっちゃ高かった。電話で悩みを相談してたけど、きつい口調で、『私たちの責任じゃないし、まず自分が選んだ振袖が可愛くないからじゃない？』って言われた。まずこんなことほんまにありえへんと思う。

娘の成人式の衣装レンタルで他所と見比べリーズナブルだったので契約しました
　先日前撮りの為出かけて行きました
すると10万円程するアルバムの話が出てきて心の中で　はあ！！って思いましたこんな後出しじゃんけんみたいな商売するんだ!娘にしたら一生一度の記念欲しいに決まっているではないですか!
　契約時に説明しろよ！後から後から
欲しくなるような商品出すなよ!
　今から着物レンタルなどされるの方は契約時には時間をかけて見比べて
ください
　お願いします

成人式当日、着付け&ヘア・フルメイクをお願いしました。
予定所要時間は1時間半でしたが、1時間もかからず終了した…と娘から連絡がありました。
直す必要がなければサインをするように言われましたが、娘は着物を着慣れていない為分からないです…と回答。着付け会場へは親が入れず、サインをしないと外へは出られない状況でした。
結局、スタッフさんに促されてサインをして帰宅。袖口と脇から長襦袢がはみ出ており、そのまま式に出るのは恥ずかしい着付けでした。
帯締めも結び方がおかしく、紐の端がダラリと垂れ下がっていました。娘に聞くと、上手くいかない様子で、途中で「これでいいか」と呟かれたそうです。
結局、帯締めは私が結び直し、長襦袢がはみ出るのは応急処置でなんとかしました。
早く適当に終わらさず、予定時間を使ってきちんと着付けて欲しかったです。

着物の種類は多く気にいるものを選べたのはよかった。浴衣がもらえるだとかで足を運ばせ、宝石や着物の勧誘。あまりの連絡の多さに引きました。かと思うと終わってしまえば、こちらからの連絡は出ない、かけ直しもありませんでした。返却方法など確認したかったのに。着払いの伝票はもらっていませんでしたが、あったはずと全く引かない様子にもがっかりしました。自分で送料をふたんしましたが、返却はありません。
他の方の口コミでもあるように20万弱するアルバムを前撮り後に強引に提案してきます。写真館などのスタジオで撮った方が安いし背景なども含めて断然いいと思います。おすすめも紹介もできません。ここの口コミ通りです。

もう何十年の前の話ですが、他のお店より対応が悪かったので印象に残っています。

青の着物を希望して伝えましたが、何故か赤の着物を持ってきて、これがいいから！と勧められました。
合わないからいいです、青にします、と断っても、探すので試着して待ってて下さいと言われ、待っていたら今度はピンクの着物を持ってきました。勧めららた着物はどれも似合わずお断り。

延々とこの繰り返しで、時間を長く引っ張り、それでも断ったら嫌な事を言われたりと、心身疲れたのを覚えています。

お客さんの希望無視して、売りたい物しか持って来ず、時間が少ない中せっかく足を運んだのにそのような対応をされて残念でした。

娘がいますが成人式の事を考えると、こちらのお店には行きたいとは思いません。

娘が成人式の着物レンタルの予約をしたのでこちらでお世話になりました。ベテランの社員さんや若手の社員さん口調は優しくて気さくなのですが、少しでも会社の利益を上げたい執念が感じられて引いてしまいます
ノルマがあるのでしょうけど、目が怖い
親としてかなり無理をして高い着物をレンタルしてお金を払っても、その後ママ振りの抗菌クリーニングとやらで囲まれて勧誘されるとぼったくりにあってるみたいで怖くて悲しくなります
信頼して大丈夫ですか？
これ以上の出費は無理ですよ

アルバムは最初から要らなかったので最低限のサービスでついてくるやつだけで良かった。ハガキサイズの写真でも追加で買えれば良いかなと思ってたけど、高い分厚いアルバムのみ買えるよう。データも１０万くらいのアルバムを買わないと買えないらしい。
結局たくさん可愛くとってもらって時間も無駄になるし最初からどの程度の物が欲しいかとか、相談出来たらよかったのにと思いました。
嫌な顔されたけど要らんもんは要らんねんと思う。
今時あんな分厚いアルバム買う人いるんかなー？一生に何回見る？
すぐに目につく写真サイズの方が絶対需要あると思いますが。
ヘアメイクさんは上手でした！
ですが最後の写真購入で一気に嫌な気持ちになりました