11cut（イレブンカット）の口コミ・評判

タイマーをはかって、カットされるので、ガタガタでした。帰って自分で切り揃えました。本当に美容師の資格を持っているのかと思いました…。女性は対応良かったですが、年配の男性が入ってきてから、周りをかき乱してる感じでよくないなと思いました。コスパ悪いの意味は、後々、他の美容室へいって、カット代、時間がかかるという意味です。

カットだけさせていただいたですけども 仕上がりが何ともなりません　　　　　　　　　　　　　ブローの後 エプロンをとって切った髪の毛が背中に入り 嫌な気持ちになりました ちんと教育をしてくださいよろしくお願いいたします

スタッフによってカットも上手い下手いあるのと、何より会話やコミュニケーションが取りづらい。会話したらいけない空気で安いからかサービス悪く話しかけても来ないしこちらからも話しかけづらく、カットの注文いうと嫌な顔されるからあまり細かく伝えれなくて思い通りのカットにならない。
でも相性の合う感じのいい美容師さんだと一言で伝わり思い通りの髪型になってこの値段なら満足だが指名出来ないから嫌な美容師に当たると最悪⤵️
安いからといって無愛想にしないで、もっと親切に愛想良くしてほしい。威圧感で凄く嫌な気分になります。腕のいい人もいるから残念です。指名制にしてほしい。。。

いつも行っているお店で、担当の男の人の態度が嫌で、違う店舗の店に行きました。
期待を込めて。

カットとカラーを希望しました。
カットでは、スキバサミが皮膚に当たりガリガリって音がしました。
店員は、何もなかった様な感じで仕事を進めて行った。
シャンプーになったら、別の大きな女の定員が担当した。
凄ーい無愛想でお湯の温度も何も言わない、洗い方もガシガシと力任せで洗われる。

オートシャンプーが終わった後リンスをされていない様な感じ。
何回もオートシャンプーしているので、その辺は確かだと思う。
とにかく、とても接客する態度ではない。

どこの11cutに行っても担当する人が良くないと残念な結果になります。

美容師の仕事が好きでこの仕事をしているのでは、ないのですか？と言いたい。

初めて横浜の総合施設内の今回の店舗に行きました。店内ポップにはカウンセリング１分、カット１０分などと色々書いてありました。カットが１０分で出来るとは驚きました。各鏡台にそれぞれタイマーが１０分に設定し付いていました。カットを始める前にスタートボタンを押しカットスタートです。早切りカットが手慣れたものか、さすがに終わるまで早かったです。仕上がりはパット見悪くはないけど良かったとも言えないかな。早切りカットなのでザクザクカットするだけで全体のバランスは悪いと思います。私は美容師歴１８年です。（もう引退していますが）たぶん１週間～２週間でまとまりのつかなくなるカット（仕上がり）だと思います。私は男性、ショートカットです。現役時代の私の方が上手いと思います。ただ１０分でカットは出来ないのでスピードに負けて★３にしました。技術、カウンセリングは★２です。仕上がりを重視する人には向かないかな。巷の美容室が５千円でカットをやっているのと同じ仕上がりは１０分では無理だと思います。お値段なりです。

先日キッズカットで利用しました。仕上がりの杜撰さは価格相応、子供なので仕方ない部分と理解しておりますが、施術が終わり店を出た辺りから耳裏の痛みを訴えられ見ると切り傷を負っている事に気付きました。幸いすぐに止血出来ましたがモヤモヤしつつも帰宅…翌日問い合わせをさせて頂きました。
「謝罪する」「病院受診されるなら治療費は支払う」等の当たり前な言葉を並べつつも対応者があまりに横柄な姿勢で反省もなく… こちらも返金や過度なサービスを求めるつもりはありませんでしたが、ただただカスハラ扱いされ散々でした。

この手の店に技術や接客など、一般サロン同等のレベルを求めてはいけない事や一般サロンで通用しない美容師の集う場である事は理解しているつもりですが、美容師としての最低限の技術・責任とサービス業としての常識を身に付けて頂きたいと感じました。
お手頃価格ではあり子育て家庭には有り難いですが、安全面を考えると利用は自己責任です。技術面だけで話すと外に出たり人と会ったりされない方には問題ないといったレベルかと思います。

店員の態度も技術も全てがイマイチ。
怖いもの見たさで訪れるならアリだと思います。

自分が実際にやられたのは↓
・急にバリカンを持ってこられて「何ミリか指定してほしい」と言われ、困惑しつつ「何ミリがオススメですか？よく分からないです…」と言うと、ほぼ半ギレで「そんなん自分で考えて指定してくれ」と言われた
・受付の名前を書く段階で「何分くらい待ちますか？」と聞いたら、「受付の紙に書いてある人が全部終わったら」と返されて、追い打ちをかけるかのごとく「店内にいないと切りません」と高圧的に言われた
・髪を引っ張ったり、クシで強く耳に痛みを加えたり、クシの先や店員の指が目の中に入る／顔をひっかいてくる
・こうしてほしい画像を見せたら、「横と後ろと耳にかけていない画像がないと切れない」と言われ、「こういう雰囲気にしたいだけなので残りは何となくでも大丈夫です！」と答えるも、「切れない」の一点張りだった
などです。（これでも一部抜粋です）

結構思い返すだけでも不快なエピソードが溢れかえるのですが、それでもって技術も酷い。美容師の資格自体を疑うクオリティです。せめてこれだけ不快な思いをするなら、髪型くらいは整えてほしかった。非常に残念です。

安いから仕方ない、と言われてもこれだけのことをされると流石に腹立たしいです。

カスタマーセンターに報告しようと思っています。

京都府のイレブンカット3店舗、5年巡った結果が今、行ってる店舗です。私の頭はつむじが2つでベリーショートカットなので美容師泣かせなので上手になかなかしてもらえません。今、行ってる店舗で、すごく上手な私の頭をカットしてくださる美容師さんを見つけました。指名制ではないのでカットしてもらえるかは運です。カットだけだと首あたりが髪の毛だらけになったり、下手くそすぎる家の近くの店舗もあります。オシャレなモールに入ってるところは満足いく髪型にならなかった店舗もあります。チェーン店なので実際、ある程度行ってみないと分からないです。私は、具体的に何cm切ってください。すいてください。耳は出してください。とはっきり伝えていて、スマホとかカタログとかは見せてないです。1回見せたことあったけど同じように出来ないと家の近くの店舗に言われました。今は、月1回ぐらい行ってて、シャンプーもしてます。今、行ってる店舗、全自動のシャンプーじゃないみたいです。店舗多いところは、自分の足で行ってみて、お気に入りの店舗をみつけたほうが良いです。

埼玉県のあるお店。初めて行ったときは、ぼっちゃりめな店員さんで親切、あまりイメージもなく来店したのですが気持ちよく対応してくれたので、再度来店。こないだの店員さんもいたのですが違う店員の方に当たりました。

この店員さんが常に会話が上から、短くしたいと初めに伝えましたがどうも長め、遠慮がちに「もう少し短く」とお願いしてたのですが、2回目にはキレだし「こんなに時間かけられたら別料金ですよ！今回はきりますが！」を皮切りに早口で文句の嵐。
（早口すぎて聞き取れないがイライラをぶつけてる感じ）
（しかも何か説明したといってるが何も説明は受けてない、普通に受付しただけ）

上手くもないので別料金も取られたくないし、声を荒げてまくしたてるとか人としてどうなの？と、かなり引きましたので、
（もう別な日に他のところに行こう）
と思いそれ以降、話しかけられもしなかったし無言でいたら、
「クレーム入れるならどうぞ！」的なことを突然わーわーと言ってきて呆れました。
(とにかく言い方が高圧的）

こちらは初めから最後まで敬語で遠慮がちに話していたのに、この態度は本当に信じられませんでした。
もちろんこの方がいろいろ言ってきても言い返さずにいましたが、この方は自分の態度や言い方をどう思ったのか知りたいです。

はじめての店員さんは印象良かったけど、二度といきません。

こちらの投稿に店員さんの態度の悪い投稿がたくさんあったのを見て、ここを確認してからにすればよかったと思いました

今日は楽しく家族と出かけていましたが最悪の気持ちになりました。

朝イチで並んで初めて持ち込みカラーを体験する事に。

直前に近くの薬局で買った
もう何年も使ってる大手メーカーのカラー剤持って、
申し込んだら、驚きの拒否。
これはムラができやすいんで
うちではできません！だって。

開いた口が塞がらないとはこの事ですね。

自分で染める用にもう何年も使っててムラなんてできた事ないのに、プロが難しいなんて…。笑った。

ビゲンのメーカーの人達、
11カットで商品拒否(井土ケ谷店だけ？)されてるの知ってるんだろうか？

持ち込みカラーやります。
なんてうたってちゃ企業としてはダメでしょ。
評判悪いのも納得ですね。

拒否するカラー剤があるなら、Webでも店頭にでも
貼り出して
他のお客さんの為にも公開してもらいたいと思います。
方々のテンポで私と同じような事が起きてるんでしょうか？

もちろん、私は大変気分が悪いので2度と行きません。ww