A-SaaS（エーサース）の口コミ・評判 3ページ目

問いあわせ窓口から新規申し込みかと優しい語りかけをしてくるが、
適合の端末機種を確認したいと言うような、簡単な問い合わせにすら閉口し、顧問税理士に聴けと言われました。
顧問税理士さんってそこまで暇人なんですかねぇ？
この会社の問い合わせシステムはもはや嫌がらせです。。。
アプリも無駄に重たいし、常に更新ばかりでウェブ版使ってました。

税理士の都合上、これを使用
今時、WindowsとMacのみでしかアクセスが出来ずって時点で終わってる
Adobe Airと連動が条件って点で意味不明
UIもとにかく使いにくいし、慣れるまで時間が掛かる
操作性もサポート体制も前時代的

そもそも操作マニュアルも分かりにくい

アップデートが多いのはそれだけ大事なデータを守っているから、と説明を聞いてるので　それは良しとしても　とにかく遅い。何度もやり直しさせられて時間ばかりかかる。会社の税理士指定なのでやむを得ず使っているが　いますぐやめたい。

ちょっと会計ソフトとしてはお粗末ではないでしょうか
動きの遅さ、給与ソフトも何度も確認しながら進めていかないと心配でたまりません
ある意味、惰性で操作しないんでいいのかもしれませんが・・

全く使い物にならない。通常の作業もまともにできない。確定申告時期は毎日のように不具合情報が発表される。準確定申告、更正の請求、修正申告に対応していない。こんなソフト使ってたらいつか事故が起きる。絶対、やめた方がいい

以前はpca会計を使っていたが、新しい顧問税理士に指定されこちらのソフトを使用することに
オフラインで動くソフトと違って常時通信している？せいか、動きはややもっさり感じるが、機能的には最低限あるので特に問題なし

定型取引の登録で問い合わせたことがあったが、電話サポートは税理士専用とのことで突っぱねられてしまったので、操作でわからないことがあった時に困るのが難点

きちんと税理士がサポートしてくれるのであれば、必要十分ではないかと思います

24時間・365日
いつでも・どこでも、
当たり前のように、
悪気なく、
不具合情報が表示されており、
ごく初歩的・基本的なサービスが提供されていません。


残高合わない
反映されない
すぐに落ちる
重い遅い

頻繁に強制終了する。
仕訳が二重になる。
仕訳が入力されていない。
これらを指摘すると嘘つき呼ばわりしてサポートを打ち切る。
すべてにおいて論外。

アプリは開かないし
謎のアップデートがいつまでも終わらないしログインもまともに出来ないしパソコンを何回も再起動しないといけないとか普通におかしいです。そろそろ改善した方が良いと思います。

とにかく動作が遅い。無駄な操作が多い。作業中に突然フリーズする、突然ログアウトすることは日常です。不具合のレベルが酷い。エーサースで計算された税額が信用できない。正直言って使い物にならない。