ABC MARTのアルバイトの口コミ・評判 3ページ目

子どもを産んでからABC-MARTのパートとして働いていますが、
もう限界かなと感じています。

まず私語厳禁で新人さんが入ってきても話しちゃダメ。なのに、
店長と副店長のお気に入りのパートやバイトが
お客様たくさん居る中いらっしゃいませも言わずに
何十分もお喋りしているのは問題ないみたいで
完全スルー。

わざわざ私に言わなくていいことを言ってくるパートもいて
おかげでストレスで体調不良が続いており、
出勤前は吐き気と胃痛に悩まされてますが
子どものことでお休みいただくこともあるので我慢してます。

副店長は自分が正しい、何事にもまず否定をしたり
小馬鹿にしたような返事をしてくれます。
人間じゃ無いと思うしかないのだろうと思ってます。
1番無いなーと思ったのは
地域柄、お子様連れのお客様が多い店舗で
ベビーカーでお子様が寝ているときに買い物しにきてる方が多いのですが、寝ている子がいる真横で棚替えを始めて
ガッシャンガッシャンすごく大きな音を立てながら
さらに、大きな声で「いらっしゃいませーーー！！！」
もちろんベビーカーの赤ちゃんは起きてギャン泣き。
そのお客様は慌ててあやしながら小走りで退店されました。
お客様お客様という割に全然周りを見ていなくて
ありえないとしか思えません。
なぜこんな人に馬鹿にされなければいけないのかわかりません。

他店舗に異動したスタッフも
その店舗はやばいと言っているので
本当にやばいんだと思います。

他の店舗はそんなじゃないだろうと思って色々口コミみたところ
結構あるみたいなので
会社全体でおかしいのかもしれないですね。
本当オススメしません。

アルバイトを始めて
3ヶ月以上たって感じたこと

⚫︎防水スプレーを売るように
うるさく言われる。
⚫︎シフトの融通がきかない。
⚫︎店長、社員が裏で作業してることが多く、アルバイトが表で販売をすることになる。
⚫︎酷いところだと店長、社員が
偉そうにしてて、アルバイトに対する扱いが酷い。
⚫︎商品知識は優しい社員さんに聞くしかない。居なかったら
覚えられない。辞めるしかない。人間関係は実際に働かないと当たりかハズレかわからない。
⚫︎職場の人数が多いほうが、誰か1人くらいは良い社員さんがいる可能性あり。少ない人数で回してるところだと、嫌な人と2人で仕事をするはめになる。

働き初めて2週間。

新人教育は
ほぼなし。

動画を見せられて、
売り場に立たされて
ほったらかしにされました。

研修はないに等しいです。

口コミが悪く書かれる理由がわかりました。

自分で聞きに行かない限り、
教えてもらえなくて
困りました。

良かったことは
今の所ないです。

他の皆さん書かれている通り、アルバイトにも売上目標が伝えられ、ランキング化されます。それだけならお客さんに積極的に声がけして接客につけばいいだけなのでそこまで苦ではないのですが
慣れてくると関連率といって、1客に複数点売ることが求められます。
防水スプレーや靴用の石鹸、インソールなど小物を提案します。
本当に必要なのか？と思うような靴もありますがすべてのお客様に提案します。
私は靴石鹸を提案していると「それ買う前に言うやつでしょ、私いっつも買わされるからもうやめて」
とお客さんに不快感を与えてしまったことがあります。
それまで話が盛り上がっていたのでショックでした。
このようなことを数回経験し、
社会に出れば営業なんてそんなものだとは思いますが、アルバイトではたしてここまでする必要があるのか？と最近辞めることを検討しています。
ただ売上目標があるバイトは少ないと思うので、就活の時とか営業職であればウケがいいこともあります。
そこはやっててよかったなーと思いました。
人間関係は店舗によると思います。良くも悪くもアルバイト合わせて10人前後なので、1人嫌いな人がいるとシフト見て憂鬱になることもあります。
私の店舗はわりと和気あいあいとしているイメージですが。
社員同士では少し陰口を言っているのを見たことがあります。
社員になるほどではないかな、という感じです

人間関係は良く、シフトも融通が効くのがいいです。しかしアルバイトへのその日1日の売り上げ目標を設定され、競争やランキングで評価します。関連率と言って、靴とセットで小物を買わせて、顧客一人当たりの購買数を数字で出すことを重要視するため、防水スプレーや靴洗いの洗剤をすべての顧客に毎回必ずお薦めしなければならず、心苦しい時が多々あり。顧客も「またか」という感じで嫌な顔をされる方も多い。

その辺は社員がやってくれという感じですが、アルバイトにまで1日の売り上げ目標や関連率を求めたりする割に、売り上げ達成したり目標到達しても時給は「最低賃金のまま」なので、モチベーも上がるはずもないです。

社員はエリア内で順位を上げるため、売り上げ上げるために必死ですが、アルバイトはみんな冷めてます（笑）よく最低賃金で雇ってこんなに負担と要求を強いてくるなと正直バカにしてます（笑）時代錯誤もいいところ。笑顔でブラックを正当化してる感じです。

ただよく店内を歩き回り運動にはなるので、ダイエットだと割り切って、お金もらって痩せれると思えばやれます。それ以上は望まないなら頑張れるかもー。

かれこれ数年アルバイトで入ってます。今もです。
他の人の議題に上がってる「人間関係」に関しては、本当に店舗によりきりです。僕は引っ越しの関係で店舗を異動したりしていましたが、今までの3店舗はどこも人間関係は全く問題ありませんでした。
スタッフの年齢層が全体的に若いので、店長とはいえど20代や30代前半ということも多いです。そのためかなりフランクな店舗であることが多いです。
アルバイトへの要求が高いのは本当です。ただ要求というよりかは「アルバイトもなるべく意識してね〜」くらいのものなので、目標は提示されてもノルマを強制されることはありませんでした。ただごく一部の店舗ではノルマ達成しないと無理矢理買わされるってこともあります。それはその店が普通に異常なだけです。
なので「ノルマ達成目指して頑張ります〜」程度でやってればそんなに文句言われることもありません。
あとなんとなくコツさえ掴めば社員より売ることも簡単です。

ここで働くメリットは、全国どこでも働けることかと思います。卒業後にアルバイトを続けたり、引っ越し先で就職したりする際にかなり融通が効きます。
あと夜も遅くまでやらないので、生活リズムが崩れません。
個人的にはオススメです。

あくまでも私の意見です。

私の働いていたところは、売上が良くて休日は忙しない大変な場所でした。
2年ほど働いていたのですが、2年目に入った頃に精神の病む原因だった人が異動してくれたため、途中からは人間関係がそこそこ良好、社員さんは優しい、学業を優先させてくれてモチベを上げてくれたり褒めてくれたりととても良い職場だったと思います。

かと言って働き蟻の法則にあるように、働かない人もいる。
お客さんに声かけずにスマホを触るスタッフがいる。どんなに注意しても直さない。こちらがどんなに掛け持ちしていても「いらっしゃいませ」の一言も発さない。面接とは違う態度で全員びっくり。ただの給料泥棒。やめさせる方法がないのもおかしい。クビ制度があればどんなにいいことだろうか。

さらにもう一つ。前の副店長がどうもいけ好かない人だった。
まず、お客さんと接すると言うのにタバコ臭い。そしてノルマや売上に対していつもナイーブなので、スタッフに対して威圧的高圧的否定的、ほぼパワハラ。自分が正しいと常に思っているような人。経験談を自慢げに話してくるし、くそどうでもいいような奥さんとの夫婦仲を話してくる。私語厳禁と怒るくせに。
こちらは平日は朝から夕方（たまには夜）まで学校、休日や夕方以降はバイトと、両立を一生懸命頑張っているというのに「今日6連勤だわ、疲れてるから頼むな？」と言われる。いやこちらも疲れています。
その人が今じゃどこかの店長をやっているのか、と思うとその職場の人たちがかわいそう。

また、職場がどんなに改善されたとしてもやってくる悪い客。
お客様は神様だなんてもう古い。こちらは毎日スマイル0円で裏へ在庫を走って取りに行き、なかったら電話で客注。閉店時間ギリギリに来て間に合った感を出したり、傘で靴を指したりタメ口で話してきたり「なんでこの靴は置いてないの？」「ねえ、靴まだ？」と威圧的な態度を取られると、なら平日に来い、って思う。
積みの箱や、飾ってある靴を汚く戻していく人の多さには大変苛つく。綺麗に戻せないなら床に置いておくか一言スタッフに声かけるか、はたまた触るな。

もちろんその人に合った靴を提案して「とても良い気分で靴を買えました、ありがとう」などと言われればとても嬉しいしモチベがあがる。やりがいもある。
防水や汚れ落としの良さを知って喜んで買っていってくださる方たちもいる。靴の知識を深めてよかったと思えることも多々ある。

ただそれ以上に店員の少なさ（客数の多さ）、客の態度、社員の態度、この量で最低賃金など、気になる点が多い。

店舗には寄るのですが、私が働いていたところは社員さんもアルバイトさんも人は良いのですが、あまり深いコミュニケーションが無く、仕事のこともあまりちゃんと教えてくれませんでした。

その結果、研修中の札が半年取れないままでした。

シフトは沢山入れと言われて、オープンからクローズまでというシフトも含めて何連勤かしても新しいことは教えてもらえず、靴をお客様に売り、空いてる時間は靴のストック作業しかやらせてもらえませんでした。何個も積んだ靴を持って立ったりしゃがんだりする動きが多く、最終的には腰痛になってしまいました。

もちろん個人の売上のノルマもあり、達成しなくても不足分はメンバーで補い合うというスタイルでしたが、未達成の分、社員さんは仕方なく靴を買ってたりしていましたが、アルバイトの私たちにも靴を買えムードを漂わせて買わざるを得ない日がある時もしばしば。

また、私の働いていた店舗では、近所の家族やご年配の方や外国人のお客様がよくお見えになっていて、「どんな靴を選べばいいのかが分からない」という方が多く、そのようなお客様に対して「フェア」の靴や、防水スプレーやソックスなど、売上にプラスして店舗の数字の評価が上がるものを売るように言われ、まるで押し売りのような感覚でお客様に勧めるのが私は今までやってきた接客業の中で1番辛かったです。

また、就活などでも構わず「シフトに入らないと契約違反になって上の人に怒られる」と言われ、無理矢理入れる所を入らされたりもしました。

もっとみんながコミュニケーション取れて、仕事を丁寧に教えてくれる社員さんや先輩のいるような環境の整った店舗ならもっと続けようと思えましたが、本当にひどい環境の店舗だったので辞めてやりました。

とりあえずSVという店長より上の立場の人が無理です。
1ヶ月に1回程度ですかね？もっと少ない時も多い時もありますが見回り？にやってきます。

ずっと売り場見ているわけでもないのに裏から出てきてあそこ人居るから声掛けてなどと言ってきます。
こちらからすれば、いやさっき声掛けましたけどとなります。これは人によるのでしょうね。店長が言ってくる店もあると思います。


あとは個人のノルマではなく店でのノルマはあります。達成するまでSVや、そのフェアの担当から店にメールが毎日来ます。達成できなかったから罰がある訳ではありませんが毎日のメールで圧をかけられます。

そして個人の売上、小物売上、客数など細かく記入されているので監視されているよう、、、
接客業なのにあの人は小物買ってくれなさそうだから声掛けしたくないなぁと思ってしまうことも多々あります。
接客業の楽しみを無くしてしまっています。


人がいいのとシフトの融通は僕の店では聞くので辞めずにすんでいるというところですかね。

私は1年目の学生アルバイトで、友人の紹介ではいりました。
正直に言うと、人間関係は最悪です。これはあくまでも、社員とアルバイト・パート間、社員間の話なので、パートさんとアルバイトの仲はとても良かったです！
私のいるショッピングモールに所属する社員は、互いに悪口を言い合い、それを第三者が本人に伝えてしまうということの繰り返しです。それを毎度聞かされるこちらの気持ちにもなって欲しいものです。私の場合は、SNSを通じた男性社員からのモラハラを受けました。もちろん、全てのABCマートで働いていらっしゃる社員さんが悪い方ばかりではないことはわかっていますが、、、。あまり良い人がいる会社だとは思いません。
売り上げが悪いと店長の機嫌は悪くなり、販売力がないと言陰口を叩かれ、どこまでアルバイトに求めているのかな？と思うことが多々あります。ヘルプで行った時でさえもこのような対応をされるので、悲しくなります笑
給与面では、コロナで休業になった際にパートさんにはいくらかの保証があったにも関わらず、アルバイトには保証が一切なかったのがあり得ないなと思いました。私の掛け持ちしているアルバイト先はきちんと保証がありました。

もちろん良いこともあります。やりがいはありますし、お客様に感謝された時にはとても喜びを感じます。シフトに関しては、週の最低勤務時間さえ守れば融通が効くのでテストや就活で忙しい時期はとても助かりました。