
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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完全に店舗ごとで違う
タイトルの通りですが本当に店舗の店長、社員さんによってバラバラです。
自分が行っている店舗は店長、社員の中がとてもよく店長も締める時は締めて、ゆるく冗談言う時はめちゃくちゃ絡んでくれます。
他の社員さんにもそんな感じで、周りの店舗から羨ましがられるような店長なのでめちゃくちゃ働きやすいです。
たしかにフェア関係や注力商品などのノルマに関しては細かく言われることはありますが別に辞めさせられることはないですしブチ切れられることもありません。
頑張ってください。くらいです。
他の店長によってはこのままで帰れないでしょ?みたいなこと言って買わせられるところもあるそうですが、、
本当に店長、社員さん次第です。
他の店舗のヘルプにも行きましたが社員の仲が悪くて見てられませんでした。
場所によって変わるので雰囲気見たほうがいいと思います。
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初めてのバイトなら100%後悔するレベル。
高校を卒業して人生初のバイトでABC-MARTを選び、二ヶ月が経つ者です。
単刀直入に言うと私は今、バイトでABC-MARTを選択したことを後悔しています。
アルバイト募集のサイトに短時間勤務(4時間以内OK)と書いてあるのを見て選んだのに、バイトに入って一ヶ月も経たないうちにフル(開店から閉店までの12時間)のシフトを交渉もナシにシフト表に勝手に組まれてるのを見て、親と一緒に驚愕しました。
「この日は社員や店長は早番・遅番で勤務、アルバイトの私はフルで勤務」なんてシフトも、当然のようにシフト表に交渉ナシで組まれます。
そのうえ、私はアルバイトなのに個人予算や関連率(一人の客に何点売ったか)についてうるさく言われ、防水スプレーやソックスの販売も強いられます。そして自分が務めてる店舗の場合はレジ締めの手伝いまでさせられます。社員に「アルバイトなのにこんなことまでやるんですか?」と聞いたら「こんなのアルバイトでも普通だよ?」と返されました。フル勤務についても「普通だ」、「当たり前だ」と返されました。
正直アルバイトの扱いじゃありません。ABC-MARTは社員とアルバイトの境界線はほとんどないと思った方がいいです。
つい先日、自分の親が店長に「こんなのバイトの扱いじゃない。バイトを辞めさせろ。」と電話をしたレベルです。
これは僕の選んだバイト先の店舗の場合なので、店舗や店長によっては色々異なると思いますが、どの店舗が体制の悪い店舗なのかはバイトに入る前は誰にも分からないので、ABC-MARTのバイトを始めようか考えている人は、私のような扱いを受けて後悔したくないのであれば直ちにその考えは撤回した方がいいです。
この口コミを読んで、少しでも考えを改めてくれる人がいたら幸いです。
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教育やスタッフの配置、その他諸々
第一に、アルバイトの教育は「見て覚えろ、声を出せ、動きを真似しろ」これが教育法です。教育マニュアルを体系化してなく、精神論で訴えてきます。こう言った会社は、後々マニュアルなどを体系化できる会社に追い越されるのが関の山です。第二、スタッフ配置やシフト関連です。私が現在いる店舗のSMは自分の趣味である旅行を優先するので休日希望を出すと「この日はホテル予約してるから違う日にして・この日はもともと休みたかったからやめて」と言う自己優先的です。主婦の方で息子が風邪を引いたので休ませてくださいと連絡したら開口一番「誰かに頼まないの?何時にこれる?休まれると困るんだけど」です。私もそうですが、兄弟の子供を預からなくてはならなくなったので休みを頂こうとしたら「売上取れないから休まないで」の一点張りでした。また、勤務年数はかなり長いけど作業を全く覚えようとしない主婦の方に対して何も対応する事なく、給料泥棒を見逃している事にも疑問を抱きます。第三、店長は忙しいのにも関わらず、端末(パソコン)から離れる事なく声出しもしません。その割に文句だけ一丁前に言ってきます。忙しいと言うのに他の店舗の方と笑いながら長電話をしたりもします。第四、私が勤めてる店舗はロードサイド店舗で割と大きめのお店です。そして、田舎と言うこともあるのでしょうか集客はあまりなく、繁盛店とは言えません。ですが、混み合う日にちとかは基本的にいつも一緒です。また、盗難も多い店舗です。社員の方に聞くと、防犯カメラはレジの上の1つだけでそれ以外は全てダミーだと言うことです。コストカット目的で防犯面を疎かにしたらこの店はいつ潰れてもおかしくないと思います。本社に相談してみましたが、一切取り持ってくれませんでした。この会社の未来は明るいとは言えません。そして、最後に1つ…SMにもっと勤務についての法律や制度の勉強会を開くべきです。何も分かってないSMが多すぎです。だから、トカクに引っかかるんだと思います。
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副店長のアルバイトへのパワハラ・イジメが酷い
まだ入って1ヶ月も経っていませんが、副店長がとにかく酷いです。売り上げが少ないのも全てアルバイトのせいにされ、私が声出しやアプローチ接客に力を入れているのにも関わらず、「存在感ゼロ」、「声聞こえない」、「いつもどこにいるか分からない」、「クールぶってる?ハーフで顔がキリッとしてるからクールに見える、もっと柔らかい印象の顔にして」などという意見を出勤するたびに言われます。特に言い方が高圧的なので休憩時間トイレで泣くこともありました。また、外国人のお客様には一切自ら接客せず、話しかけられたとしてもタメ口で接客しているのを見てとても不快になります。もっと声を出せとよく言われますが、私的には頑張っている方で、逆に副店長の声は耳鳴りがするほど大きく、かなり不快です。さらに副店長の靴はいつもボロボロで汚いです。他人の容姿について文句を言う姿をよく見ますが、きっと他人に厳しく自分に甘い人間なのでしょう。
他の社員さんはとても優しくて分からない事があれば明るく指導してくれます。やはり、皆んな副店長がいじわるな事を知っていて、新人アルバイト君が怒られないように、彼の売り上げが少なかった時にこっそりみんなで一足ずつあげたそうです。店長はノルマは無いと言っていますが、実際あります。メンタルが強くないと働けないと思います。
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真面目にやってるだけ無駄
面接の際土日はどちらかだけシフト入れますと言われたのにも関わらず祝日連勤で入れられたり、そもそも昇給の項目に「会社側の突然の出勤の要求に応える」評価項目があります。
突然の要望に用事があり出勤出来ないと断れば評価として落ちる、そういうことですよね。
週20時間未満までの出勤の契約のはずなのに正月は20時間以上半ば強制的に要求され、「他のバイトの子は入ってくれるんですがあなたも入ってくれません?」断りきれない頼み方。
私語禁止と言われているのにも関わらず雑談してるのは決まって社員。この間なんか店長が友達連れて1時間程雑談、その間の電話対応接客は全てバイト一人にさせられ雑談が終わると「休憩行ってくるね」。いやいや、あなたの休憩さっきので使い切ってますから。この会社何なんですか?75分休憩なくせに休憩時間以上出掛ける社員。
面接の時に言われてたことと違うし、バイトの悪口平気で言うし。コキばっかり使われます。フェア物強制されて店舗で1番売上出してるのにたったの10円20円の昇給ですよ?そもそも最低賃金からのそんだけの昇給なら周りの店の方が時給高いわ!ゴールデンウィークお客様多いのにどんだけ捌いても平日と同じ給料ですよ。次席になっても社員の時の給料と同じで責任だけ課せられていくらしく、そのブラックさに気づいた社員は皆退職してます。人の移動がとても激しい会社です。
良いことを上げればお客様に感謝された時はとってもやり甲斐を感じられることです。稀に優しい社員さんが居たりして営業のコツなどとても勉強になることを教われます。
今、この会社に入ったばかりで良いと感じているアルバイトの方も長く働けばブラックな一面を感じることかと思います。それでもこの仕事にやり甲斐を感じていける方は応募したらいいと思いますし、個人としてはおすすめできません。
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人間関係に悩む。
10ヶ月やっておりましたが人間関係が面倒になり辞めました。
私はとある店舗で5ヶ月働いていたのですが、そこは社員、パート、アルバイト関係なく1人の仲間として全体で接客していました。(初めてすぐはレジが打てないためチームワークが大切)なので自分の長所を活かして毎日楽しく仕事もできていましたし、店長が本当にすごい方だったので「いつかこの人のような人間になろう」と目指すものが明確にありました。しかし他店舗に移動してみると…店長の接客態度は最悪(声が暗い、接客を舐めている、売り場で携帯をいじる、他の社員に全ての業務を任せて自分は何もしない…等)私はそんな店長に見向きもされず、店長が私の愚痴を他の社員にすることで私は完全に孤立しました。シフトの相談をしようとしたら「人間としてどうなの?」と一言。大好きだった仕事もそこから嫌いになり、お客様に声をかけることも出来なくなりました。
何が言いたいかと言うと、店長によって売り場の雰囲気店舗の雰囲気も決まります。そこに合うかどうかがかなり重要になってきます。
店舗によりますがおすすめは出来ます、やりがいもあり、楽しめる仕事ではあります。
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最悪すぎる。ここに入ったことを後悔している。
東北エリアの元社員です。
新卒でこの会社に入りました。半年間アルバイトという形ではいりその後に社員に上がるというシステムで働いてました。理由は販売に興味があったのと靴が好きだからという理由で入りました。
私がいた店舗は倉庫も含めて五階建て(これいったらどこか分かっちゃうと思いますが笑)
だったので物取りに行くのも階段ダッシュで上がっていかなきゃいけなかったので本当に毎日汗だくでした。足がパンパンになってました。
人間関係も最悪で倉庫に靴を取りに品番を探してた時に社員さん同士でアルバイトさんの愚痴をゲラゲラ笑いながら話してるのを見てしまい、そこから違和感が生まれました。
店長、社員、みんな悪い言い方かもしれませんが、本当に最悪な人達ばかりでした。
人の欠点しか探せないのか?ただただ怒鳴りつけて終わるだけの店長も店長です。私語厳禁とかいってペラペラフロアで喋ってるし、対応塩すぎてお手本にもならず
会社のパソコンで沖縄のチケット予約してたこと未だに覚えてます。笑
そんなこんなで辞めると店長に告げたところあからさまに態度を変えて罵声毎日。副店長からも罵声。SVにはいるだけで迷惑だから辞めてくれ。とも言われましたね、
まだ会社にいるんだろうな。その人たちは
これから入社検討してる方、新卒の方
絶対この会社は選ばない方がいいです。
人生損します。もっといい会社があります。
私は今違う会社に転職し幸せです。
あの時の決断は間違えてなかった。そう思ってます。
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その店舗によって、、、
その店舗の店長、社員によって働きやすさは変わると思いますが私が勤務している店舗はメンバーが7名しかおらず、店長も社員も穏やかで優しい人です。
失敗した時は注意は受けますがあたまごなしに言ったりしないし何が良くなかったのかキチンと説明してくれます。フェアについても分かりやすく説明してくれるし関連率が上がれば【ナイスです!いつもありがとうございます】って誉めてくれます。私はロングで働いているので時間や、日数が多いのですが常に体調面でも気に掛けてくれる社員さんなのでこの職場で働けて良かったと思っています。
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うーん
最初に接客の流れをザーッと説明されただけで、あとは特に研修もなく、いきなり接客でした。ノルマは無いと言われますが、実際は1日の個人売り上げが出て、順位も出るのでその順位を印刷して、名前の横にバツ印を大きく何個も付けられてその紙をみんなに回して、社員の人から「今日全然売ってないね」など何回も言われます。関連率というものがあり、靴と一緒に防水スプレーや靴下を売るのが当たり前なところがあり、関連率が低いとそれをネチネチ言われます。 シフトについては、休み希望を出せば通りますが、フルに8時間入れられるので、3時間だけ、などそういう融通はきかないです。学校の実習が忙しくなり、土日にあまり出れないということを伝えると、「面接時に土日出れる、年末年始も出れると言ったはずよね?今回も土日結構休み希望出てるけど、面接の時と違うからもしかしたらSV(偉い人、マネージャー的な人です)に色々言われるかもしれんよ」と言われました。社員の人は、SVに怯えている?感じがして、自分のボーナスに関わるので、いつもSVによく見られようとしている気がします。SVが来る前の日だけ掃除をします。普段掃除をしていたら、そんなもの(ほうきやちりとり)持ってたらお客さんがビックリするじゃん(笑)と笑いながら言われました。
人間関係は、場所によるかもしれませんが、比較的良かったです。お客様に、自分が提案した靴を気に入って買っていただけた時はやりがいを感じます。コミュニケーション力はつきます。靴が好き、という単純な理由だけではやっていけないと思いました。ABCマートでバイトするのはオススメしません。
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個人的には、おすすめしません。
私が働いていた店舗は、凄く働きにくい環境でした。第1に思う事は、シフトの融通がきかなさすぎる点です。応援をもらう事になるシフトは勤務時間を伸ばせないならカット、逆に都合が悪ければ、勤務時間を短縮されます。店長が他店舗からの印象ばかり気にして、応援はもらいたくないのでとか、こちらからも応援を出したいのでとか、とにかく不便でした。勤務中も同じお客さんに何度も複数のスタッフが声掛けに行くなど、お客さんが迷惑そうにしてて声をかけにくいくらいでした。でも、声かけしていなければ、活気が足りない、売り場に人が寄らなくなるなど、指摘を受けます。休憩時間もかなり緩く、30分ほど遅れて戻ってくる社員さんもいます。基本的に私が勤めていた店舗、応援先の店舗、どこの社員さんも質が低く、偉そうに指摘はしてきますが、行動が伴わない人が多い印象でした。地域によるとは思いますが、時給も高いわけではないです。昇給もありません。それなら、私は他のアルバイトにしても良いのかなと思いました。
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