
ネガティブチェックなら「みん評」
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雰囲気って大事!
普段利用している店舗の雰囲気が良く、募集していたのでせっかくなら印象の良い店舗で働きたいと思っていたのですが…
『まさかの釣り応募、人のいない店舗への配属!』という驚きもありながら勤務を始める事になったのですが。
店長の常に高圧的な態度と、お気に入りスタッフへの態度の差に「マジか…」と思うのと共に、既存で働いているスタッフの覇気の無さとコミュニケーションの無さ・声出しをしない姿勢に「何この店、信じられないんですけど?」という驚き。
勤務に関しても、お気に入りスタッフとそうでないスタッフへの差はあからさまに出ていた事もあり、そうでないスタッフは雰囲気に何かを察したのか、気が付いたら誰にも挨拶せず退職していたり。
販売に関しても、慣れない中で一生懸命販売をしていましたが売り上げのデータを出されて「何で他の人より売れないのか考えて?」「キャンペーン品の売上悪いの、どうして?」とレジ前やフロア・バックヤードで詰められる事もあり。
(お気に入りスタッフには詰める事は無いそうです)
あまりの雰囲気の悪さもありましたが、契約書に記載されていた勤務時間の契約超過を数ヶ月も続けたのに、本社から通告があり突然シフトをバンバン削られ。
「それなら勤務時間の契約を、契約更新の時に増やしてください、それなら問題ないですよね?」と言ったものの。
「エリアマネージャーの承認が降りないとダメ」とか「売上成績が上がらないと勤務時間も保険加入も出来ない」と言われ。
「あ、こりゃダメだ…もうこの人に何言ってもムダだ」と思い、さっさと辞めさせていただきました。
ちなみに、面接を受けた雰囲気の良い店舗は相変わらずの雰囲気の良さに比例して売り上げも良く、客の入りも常に良い事から【上に立つ人が違うと、こうも違うのか】とお勉強させていただきました(^^)
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本当におすすめできない、やめておいた方がいい。
店舗によるのかもしれませんが、正直私の働く店舗、その付近の店舗、どこも良い評判は聞かない印象でした。社員の質が、どこの店舗も驚くくらいに低く、「社員さんだよね…?」と思う機会が多々ありました。アルバイトでも社員と同等の勤務を求められます。ですが、給与やその他の手当等、全く見合っていません。毎回毎回、防水スプレーフェアだ、除菌スプレーフェアだ、1日数本は売るように。と言われますが、いくら良い成績を残したところで、10円20円程度の菓子を渡される程度。何をモチベーションに働くのでしょう?昇給も無し、インセンティブも無し。やってられません。このご時世であっても、微熱であれば出勤。午前に熱があっても午後に下がれば午後からの出勤を求められる。発熱が本当なのか疑われる、出勤時に欠勤の件で嫌味を言われる。何がしたいのでしょう。新店舗も新しい業態も次々に出店していますが、だったら人手不足などと喚かないでください。社員で解決してください。アルバイトに尻拭いさせないでください。愚痴っぽくなってしまいましたが、本当に社員だろうとアルバイトだろうと、入社しない方が良いと思います。
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店長がうざい
私はフリーターでABCマートで働き始めました。
接客が好きで特に靴の知識はなく、アルバイトとして初めて約2ヶ月が経ちます。他の社員の方は優しい方ばかりで分からないことがあったら聞きやすいのですが、店長が日に日にそして人によって態度が明らかに違います。まず、売上や接客、関連率が高い人や仕事が出来る人にはやたら明るそうに話したりと、わかりやすいのです。アルバイト2ヶ月目でやっとレジができるようになったのですがミスをしてしまった日以降明らかに態度を変えてきて、挙句の果てには呼び出しされ、「関連率最下位だからね、おすすめする力がない、フェアや靴下を売れないやつはここから成長出来ないから」などを言われ、アルバイトからしたらどーでもいいんですけどね。
後、レジで分からないことがあったら聞いてって言われていたので、分からないことがあったので店長に聞きに行ったら「普通にすればできます」とそっけない態度、教えるなんてめんどくさい態度をされ、分からないことがあったら聞いてって言われたから聞いてるのにそんな態度をされるともう店長には聞きたくありません。
またそんな店長が15年も働いていると聞いて、そんなんで15年かと思ってしまいました。一緒に働いている社員さんたちの方が優しくて責任感もあり信用ができます。
なんでこんな人が店長になったんだろうと出勤する度思います。
とにかく、こんなんが店長だったら辞めるバイトの方や社員さんが出てくると思います。
私も1年も続けようとは思いません。それか違う店舗の方へお願いしようと思います。
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悪循環。
社員と店長の仲が悪いことがほとんど。社員と店長の異動が多いですがいい組み合わせにであったことがない。まともな人の元にあたった場合でも、彼らは辞めていきます。店の雰囲気は、社員と店長の仲でほぼ決まります。アルバイトは、社員の人手不足を補う為、学校そっちのけでシフトにほぼ強制ではいらなくてはいけず、休みを取りにくい状況。開店から閉店までのロングシフトが普通にあります。ロングシフトは、社員と店長がするのがほとんどですが、体に負担がかかり、いつもイライラして、アルバイトに八つ当たりし、わめき散らしています。店長と社員によってアルバイトの業務量が変わります。能力がない店長の特徴は、俺は店長だ、1番偉いから何でも従えっていう人が多いです。そういう人は、プライドが高くだいたい仕事ができません。売り上げが悪いとアルバイトに靴を買わせようとします。コミュ力がない人が多いです。ラインなんか教えると、平気で朝の8時に連絡してきて、急な出勤を命じられます。無視すると後でネチネチ言われます。退職を希望してもなかなか退職できないのでご注意を。退職手続きもしてもらえませんので、必要な書類も届きません。有給休暇なんてありません。給与もずっと固定です。何年務めても時給は上がりません。やりがいはありますが、それ以上に雰囲気の悪いところで働くのでモチベーションが上がりません。いつも求人広告がでているのがよくわかります。本部の窓口対応も最悪です。接客とは何なのか指導がされていないのがこの会社です。心穏やかにアルバイトがしたいのであればよく考えましょう。
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究極の接客業
自分は3年、ABCマートでアルバイトしてきましたがこの仕事のおかげで子供のことが嫌いになりました。比較的大きい店舗だったこともあると思いますが、何足もストックから引っ張ってきて子供が色や機嫌でやっぱやめますもめちゃくちゃめんどくさい。他店舗へのヘルプも多すぎて疲れる。レジも店舗ごとに違かったり在庫の場所も違うので変なストレスがある。アルバイトや社員の人数が足りていないのもあるのだがそれならそもそもお店を新しく作るなよって話。防水スプレーやクリーナーなど期間中にお客さんにお薦めしなきゃ行けないものがたくさんあり、内心はこんなもの要らねえだろうなって思うのだがお薦めしないと後々めんどくさい。おそらくメーカーとの取り決めや忖度があるのだろう。言葉遣いやガッツ、精神力は鍛えられるが、女の人だと比較的色々な面で楽だと思う。男の人は力仕事が必然的に回ってくるので夏は1人だけ異常な汗をかいてることもある、アルバイトなのに。それでもよく続いたなと思うのはコロナで他にアルバイト先がなかったってのはあります。他にアルバイトできそうなところがあればそっち行ってたと思います。最低時給で最低時給の2倍以上の仕事をしたい方にはお薦めです。もしアルバイトされるなら大きいお店がお薦めです、小さいお店で人数少ないと毎回毎回追加でシフト入れませんかって来るので。ただこの部分は入ってみないとわからないので、それなら大きめの店舗は社員が集約されているのでとやかく言われることは確実にないです。
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やりがいしかない
アルバイトとして働き始めて半年になる者です。
私の店舗では社員の方々が丁寧に新人教育をしてくれました!
挨拶や言葉遣い、電話の取り方や伝票の貼り方、シューズの知識など、どんな小さなことも一つずつ丁寧に教えてくれました!
常に相手の気持ちに立って行動する心得を半年間で叩き込んでくれました!
ほんとに店長も社員の方もとても優しく、自分の様な販売経験のないものを雇ってくださったことにほんとに感謝してます。
売上や関連率についてはもちろん言われますが、そんな尊敬される方々の期待に応えられるよう毎日販売に励んでいます。
なにより、お客様に接客している時間はとても楽しいです。学んだ商品やシューズの知識を真剣に聞いてくれるお客様にシューズや小物を販売できたときはとても嬉しく、気分が良いです。
半年ですが、先日店長から社員になることを勧めていただきました。
自分の頑張りが認められた気がして嬉しかったです。
店舗によって異なる点はありますが、人によってはとても成長できる職場なので、靴や接客が好きな方は働いてみてほしいです!
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後悔です
パートとして勤務。接客・販売業は初めてではじめはいろいろ教わりそれなりに楽しく働いていたのですが、日が経つにつれて、(自分が慣れないのもいけないですが)扱いが酷くなりました。
店長には理不尽に不機嫌になられたり、声かけしたものの失敗に終わり再度声かけようと様子を見てるときに「ちゃんと声かけして」と何も知らないくせに注意してきたりと不快でしかありませんでした。
こんな社員のもとでなんか働きたくないし、企業全体でいろいろ人間性を疑うレベルです。
夫にもこんなところで働く必要ないと退職を強く促されました。
もともと介護で働いており人と話すには好きなのですが、自分には合いませんでした。ここの口コミを最初に読んでおけば良かったと後悔しています。
そんな私はもうすぐ辞める予定ですが、辞める旨を伝えた時も店長はめちゃくちゃ感じ悪かったです。今までのバイトも正社員での勤務年数の中で最短で心折れました。
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新しく来た店長が終わってる
バイトを始めた頃の店長はワーキングマザーの事をよく理解して下さっていました。
子供の病気や子供の事情でも欠勤早退などのフォローも沢山してくださり、助かりました。
仕事もやりがいを感じ、すごく楽しい職場だと思いました。
ですが、新しく来た店長は正直言って世間知らずですね。
あの器でよく店長になれたなーと思います。
独身女性や、近くに預けられる実家がある方達と比べられ、欠勤早退を責められ辞めるように仕向けられました。
他にも、お偉いさんが来た時だけ掃除する。
買わないお客様の悪口や文句。
お客様の容姿についてなどなど。
聞くに耐えかねる内容でした。
挙句、自分の好き嫌いで仕事&シフト決め。
気に入らない人には仕事を与えず、シフトも減らし。
気にいる人には仕事を与え、シフトを増やし。
彼方から噂は聞いていましたが噂通り、、、
ご本人もパワハラは認めていましたね。笑
求人で、主婦歓迎とか短時間などありますが、そこに惹かれて応募しようとしてるなら辞めた方がいいですよ!
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超売上至上主義!!
靴や接客が好きな方には天職だと思いますが、
靴以外に防水スプレーや小物などを一緒に売らなかったり、在庫がなかった時に取り寄せの提案をうっかり忘れてただけで「売ろうという意識が低いぞ」や「やる気が感じられない」など散々に言われる始末です。というのも目標売上を達成できないと社員さんが自腹で買わなければならないことがあるので社員さんが売上達成に必死になるのもわかりますが笑笑
私は一度やめて一年後に復帰して一ヶ月経ちましたが、社員さんが変わっておりその方は超売上至上主義なので正直うんざりしていて、バイトに行く前も拒絶反応を起こすほど精神的に苦痛でそこを死ぬほど辞めたいと思っています。社員さんの相性がバイトをする上で最も重要になってくるので気になっている方は始まる前にしっかり考えた方がいいです。
※長文失礼致しましたm(__)m
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ほんとにストレスがたまる
この会社に入るのは、ほんとにオススメしません。
アルバイトで入りましたが最初の2ヶ月くらいは
接客して靴を売ってっていう感じで楽しかったです
ですが、慣れてきたころには
関連率とか意味がわからない数字の存在を知らされて
お客様に靴となにか小物(靴下、スプレー、汚れ落とし)を付けると
その関連率が上がっていくシステムですが
アルバイト勢からしたらそんなのどうでもいいし
稼ぎたいからアルバイトとして入ってるのに
お店の売り上げだの関連率だのフェアだの口うるさく言われて
そんなの会社に尽くしてる社員の仕事でしょ?
売り上げが達成してもアルバイトにはなんの得もなし。
それなのに店長や社員は、自分たちがお金がほしいからって
売り上げやフェアのこと気にしてばかり。
関連率とかいうのも店長や社員がアルバイトより低いくせに
偉そうにしないで。ほんとにストレスがたまる。
休み希望も、アルバイトだから休みたいとこ休みなと言われたから
休みたい日を希望で出したら出したで
そんなに休み希望だされるとこっちの休みの日も決まっちゃうから
やめてほしい。と言われ は?って感じ。
そっちが休んでいいよと言いましたよね?笑
それも直接言わずに伝ってくるし余計に腹が立ちます。
その日の気分でやたらと機嫌が悪い社員もいて
こっちが仕事やりずらいし無駄に気を使うので疲れる。
仕事とプライベートの区別くらいしてほしい。
なんでこんなところにいるんだろうってつくづく思います。
ですがもう辞めようとおもいます。
人手不足とか言ってるけど原因はあなたたちですよ。
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