いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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チケット購入にたどり着かない
ミニオンズのカードが来たので、登録を始めたのですが、地獄です😱登録するところがいくつもあって、ほぼ1日やってるけど、チケットか買えないです。誰か(イオンさん)最短で購入にたどり着けるマニュアルを教えてください😅
最悪、イオンのお客様サービスに電話するか…
どうしたらいいんてすか?
だんだん、いったり来たりで、何をしているのかわからなくなりました😨
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残念だったこと
映画館の設備は子連れだととても助かります!
ただ売店の接客態度が悪くて気分が悪くなりました。レジャー施設と融合してるのだから、売店の教育をきちんとして欲しい。
楽しく行って気持ちよく帰りたい。
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スタッフの対応の悪さにがっかり😖⤵️
イオン各務原のイオンシネマでの出来事です。ACチケットをいただき映画を観に行きました。券売機には列ができていました。ACチケットが
券売機で使えるかわからなかったので、スタッフがいる窓口に聞きに行ったら別のスタッフが「みなさん並んでいるのでちゃんと並んでください」ととがめられました。理由を言っても「使えるから並んでください」と怒られました。窓口のスタッフが「使えます」と言ってくれればすむのに、本当に感じが悪かったです。二度と行きません
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オペレーターと受付の対応が最悪。
とある映画の特典が欲しくて2日目に鑑賞。
ただ家から遠くあるのか不安なため電話で確認したらあると回答もらったのに行くとない。問い合わせた時間以降、は自分が見る回のみ。もともとないならないと言えばいいのに。それを受付でも申し出たが謝罪もなし。ありえない。二度と利用しない大日シネマ。
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高齢者に優しい映画館を切に願う
以前からですが、高齢者や初老には優しくないです。
腰掛ける椅子ぐらい置いて欲しいです。
最近チケットやドリンクなど含む券売機が、高齢者には不向きです。
分かりにくく、私は何とか買えましたが、他の高齢者ご夫婦は、あきらめて
映画も見ず諦めた方がおられました。映画を楽しみに来られたのに
他人事とは思えず気の毒にも思えました。人員減らしもよいですが、
映画をもっと楽しんで貰いたいと思うのであれば、高齢者に優しい
映画館であるべきと思います。券売機の近くに案内人を設けては如何かなもんでしょうか
銀行でも案内人はおられますよ。
頓首再拝
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受付の態度がひどい
映画の席の予約したときに、入場者特典をもらえると思ったので、入場者特典は今日もらえるんですか?と聞いたら、嘲笑う形で「それは当日です笑」と言われました。こちらは分からないから普通に聞いているのにあまりにもひどい態度で二度とあそこで席の予約をしたくないと思いました。
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イオンシネマの公式にACチケットの購入方法の動画がない。
イオンシネマがどんなものなのか、チケットの買い方を調べたら
ACチケットと言うものがある時点でなんかめんどくさそうだなと。
一応チケット購入方法の動画見ました。基本ネットで買わないので
自動券売機での買い方みてましたが、、進むに連れてACチケット?
え?どゆこと?そんなのどこでもらうの?え?ってかんじでした。
そんなめんどくさい事するならみんな普通にシネマいこ!そんなめんどくさい事しないで済むよ。
何の映画か、何人、座席、最終確認、現金はい終了。
ACチケットの番号?暗証番号?なにそれ。
皆さんのコメントみてまじそう思いました。
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エンタメ関係なのに…
接客態度が最悪。
服装がスーツだったので、おそらく正社員の方なのかと思いますが笑顔もなく横柄な態度。
上があれでは下のスタッフへの教育もずさんなのでしょうね。
楽しみに来ているのに、台無しでした。
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綺麗な映画館でした♪
私は学生の頃に女の子の友達と4人で、イオンショッピングモールに入っているイオンシネマに行って、好きなアニメの映画を見ました(*´ω`*)私はそれまでイオンシネマに行ったことが無かったので、ドキドキしながら映画館に入りました。映画館の中はまるでアニメの物語の中に居るような感覚になりました。非現実的な空間でとてもファンタージーな感じで素敵なところでした。そして私と友達は、映画館で売っているポップコーンやジュースを買いました。それから私と友達はシアターに入り、席に座りました。シアターの席は、ふかふかしていてとても座り心地が良かったです。そして宣伝が始まっていよいよアニメの映画の本編が流れました。そのアニメの映画は思っていた以上に感動出来る作品で、今でも心に残っています♪また友達とイオンシネマに行って、好きな映画を見たいです(#^^#)
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特典
先日、友人3人と映画を観にいったのですが、本来ならもらえる入場特典を私は貰えませんでした。
特典のことを知ってはいたのですが、貰えなかった為なくなったのかなと思っていたのですが、今日映画を見に行った友人は貰えていました。
対応の差に納得がいきませんでした。そこら辺の改善をお願いします!
映画や設備などはとても良かったと思います!これからも頑張ってください。
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