本音本音

イオンシネマの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

78件中 21〜30件目表示

1.00

  • 設備 3.00
  • 音響 3.00
  • 立地 3.00

売店の店員

イオンシネマを利用する時はいつもナチョスを購入するが、今回はチーズの量が底が見えるくらいにに少ないので、もう少し入れてもらえないかと言うと、「継ぎ足しはできません」と半笑いで言われた。店員によって量が違うのはどうかと思う。こちらは普通にお金を払っているのだから、きちんと仕事をして欲しい。嫌なら、店員辞めたらいいのに。楽しみに行ったのに、不愉快だった。

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2.00

  • 設備 2.00
  • 音響 3.00
  • 立地 3.00

がっかりしたプレミアシート

先日、幕張新都心で「インディージョーンズ」を鑑賞しました。
2時間半の上映の為、リラックスできると宣伝していたプレミアシートにしました。

いざ席に座るとドリンクホルダーにトレーがセットできず、ドリンクもSサイズの為すっぽり埋まり取り出せない状態でした。仕方なく膝の上にトレーとバックをのせて鑑賞しました。
シートが少し良いだけでとても不便でした。全然リラックスできませんでした。リラックスする点では通常席のほうが上です。

終了後に店員にその旨を話したところ、「プレミアシートにはトレーはセットできません。膝の上においてください。」と面倒くさそうにウザイ感たっぷりに言われました。
プレミアシートも店員も改善してほしいです。

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3.00

  • 設備 3.00
  • 音響 3.00
  • 立地 3.00

もう最悪

先日、ライブビューイングでこちらを見たのですが、最後、引換券をお持ちの方はパンフレットを買えるものでした。
しかし、そのとき接客されてた、大学生ぐらいの方の接客が最悪!!
舌打ちされました。
もう二度と行きません!

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2.00

  • 設備 4.00
  • 音響 4.00
  • 立地 1.00

残念だったこと

映画館の設備は子連れだととても助かります!
ただ売店の接客態度が悪くて気分が悪くなりました。レジャー施設と融合してるのだから、売店の教育をきちんとして欲しい。
楽しく行って気持ちよく帰りたい。

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2.00

  • 設備 2.00
  • 音響 3.00
  • 立地 3.00

スタッフの対応の悪さにがっかり😖⤵️

イオン各務原のイオンシネマでの出来事です。ACチケットをいただき映画を観に行きました。券売機には列ができていました。ACチケットが
券売機で使えるかわからなかったので、スタッフがいる窓口に聞きに行ったら別のスタッフが「みなさん並んでいるのでちゃんと並んでください」ととがめられました。理由を言っても「使えるから並んでください」と怒られました。窓口のスタッフが「使えます」と言ってくれればすむのに、本当に感じが悪かったです。二度と行きません

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1.00

  • 設備 3.00
  • 音響 2.00
  • 立地 2.00

オペレーターと受付の対応が最悪。

とある映画の特典が欲しくて2日目に鑑賞。
ただ家から遠くあるのか不安なため電話で確認したらあると回答もらったのに行くとない。問い合わせた時間以降、は自分が見る回のみ。もともとないならないと言えばいいのに。それを受付でも申し出たが謝罪もなし。ありえない。二度と利用しない大日シネマ。

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1.00

  • 設備 2.00
  • 音響 2.00
  • 立地 2.00

受付の態度がひどい

映画の席の予約したときに、入場者特典をもらえると思ったので、入場者特典は今日もらえるんですか?と聞いたら、嘲笑う形で「それは当日です笑」と言われました。こちらは分からないから普通に聞いているのにあまりにもひどい態度で二度とあそこで席の予約をしたくないと思いました。

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1.00

チケット購入にたどり着かない

ミニオンズのカードが来たので、登録を始めたのですが、地獄です😱登録するところがいくつもあって、ほぼ1日やってるけど、チケットか買えないです。誰か(イオンさん)最短で購入にたどり着けるマニュアルを教えてください😅
最悪、イオンのお客様サービスに電話するか…
どうしたらいいんてすか?
だんだん、いったり来たりで、何をしているのかわからなくなりました😨

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1.00

イオンシネマの公式にACチケットの購入方法の動画がない。

イオンシネマがどんなものなのか、チケットの買い方を調べたら
ACチケットと言うものがある時点でなんかめんどくさそうだなと。
一応チケット購入方法の動画見ました。基本ネットで買わないので
自動券売機での買い方みてましたが、、進むに連れてACチケット?
え?どゆこと?そんなのどこでもらうの?え?ってかんじでした。
そんなめんどくさい事するならみんな普通にシネマいこ!そんなめんどくさい事しないで済むよ。
何の映画か、何人、座席、最終確認、現金はい終了。
ACチケットの番号?暗証番号?なにそれ。
皆さんのコメントみてまじそう思いました。

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1.00

  • 設備 3.00
  • 音響 3.00
  • 立地 5.00

エンタメ関係なのに…

接客態度が最悪。
服装がスーツだったので、おそらく正社員の方なのかと思いますが笑顔もなく横柄な態度。
上があれでは下のスタッフへの教育もずさんなのでしょうね。
楽しみに来ているのに、台無しでした。

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