326,133件の口コミ

メガネの愛眼の口コミ・評判 新しい順

メガネの愛眼

[引用]公式

2.89

料金
2.98
接客
2.86
品揃え
2.89
品質
2.95

212

(カテゴリ平均2.85)

メガネの愛眼は、関西を中心に店舗を展開しているメガネチェーンです。

機能性や快適性にこだわった自社企画のフレームが強みで、レンズ選びからフィッティングまで、一人ひとりへの最適なサポートをめざしています。格安路線の価格帯ではないものの、お手頃なセット価格もあり、幅広い世代を対象としています。

気になるのは、接客応対の雰囲気や、品質・価格の満足度でしょうか。店舗が多いだけに、さまざまな意見が飛び交いそうです。

ここには、実際に買った人の口コミや評判が投稿されていますので、購入前の参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

212件中 1〜13件目表示

最悪な対応でした。

イオン相模原店がリニューアルオープンしてから眼鏡の愛眼が入ったので眼鏡の相談をしにいきました。店員さんは2人いて1人は眼鏡を拭き、もう一人は違う方とお話をされていました。すみませんと声かけても無視され、3回ほど声をかけましたが無視。仕方ないのでもう一人の店員さんに声をかけたら後にしてと冷たく言われ、放置されました。接客業なのに丁寧な言葉遣いも使わず、眼鏡を拭いている店員は無視。こんな対応の店舗で相談できないなと思い、帰りました。二度と行きません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

ミス

かつて難波店のビックカメラが店内にあった。そこで目の検査をしてもらい、当時で4万ほどのメガネを予約した。そして購入、そのときにはあれ?気のせいかな度数が合っていない違和感はあった。しかし、こんなものだろと?そのまま買う。他のメガネがあるため、それを1年ほど掛けていたので、愛眼のメガネは1年ほど使わなかった。

しかし、今までのメガネは寿命が来たため、その愛眼のメガネを使うと、やはり度が合わない。ちゃんと調べたら、左と右をあべこべに入れてあったのが分かった。しかし既に遅く諦める。

愛眼の勘違いだろうが、右左の度を間違うな!この同じトラブルは、その後、他のブランドの店でもあった。そのときには同じく違和感だけですぐに気が付かなかったが、当日何度もかけ直し怪しくなり、店に報告後、あべこべにレンズを入れていたのが認められ作り直す。トラブル他の店含め二度目だが、よくあるミスなのか。いい加減にして欲しい。私としてはこの2店は今後利用はないだろうね。

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ヨウイチくんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

新調したメガネと同じ度数の(スペアメガネレンズ交換)

レンズ交換をたのんだのですが
交換中にフレームが破損しても保証はできないと高飛車な態度の店員ものの言い方を教育しろ
もう二度と行かない(フレームも愛眼で買った物)
最悪の店やなぁこんな対応されたの初めてやわ

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信頼できない

近江八幡店で眼鏡をつくりました。
丁寧に度数を測ってくださり、対応もよく、ちゃんとしてるな、信頼できると思っていましたが、
本日、完成した眼鏡を試着すると、右目がかなり湾曲に見え
掛けて過ごせるレベルではありませんでした。。。
計測時に掛けた見え方と明らかに違いました。

その事をお伝えしたのですが、左右差があるから、、、とのこと。
にしても、掛けて歩けないレベルです。
お直しするにしても、また日数掛かるし、なんの為に時間を掛けて度数を測って貰ったのか、、、

眼鏡の愛眼で作るんじゃなかったなぁと後悔しております。
接客、対応が丁寧でも、使用できないものを作られてしまっては、、、
とにかく残念でしかありません。

また、同時期に違う会社で作った眼鏡は、湾曲に見えることはありませんでした。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え -
  • 品質 5.00

とても親切で時間を作って下さり丁寧に対応して頂いています。

補聴器を使わせて頂いていますが、クリニックなどで不安な事とか聞いて下さり、アドバイス頂き、本当に心強いです。しっかりした知識もお持ちで相談でき、こちらのお店(Kさんとおっしゃいます)で購入させて頂き良かったです。他のスタッフの方もお気遣い丁寧で温かい雰囲気です。
これからもよろしくお願い致します。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 5.00

流石老舗

必要としている眼鏡を提案していただきました。
しっかりと時間をかけての正確な視力検査 3本程フレームも提案いただき選びました。
レンズは安物はやめときました。
結構な額になりましたが 大満足です。
優待券がお得ですね。
いちゃもんも多いようですね 安物はどこの店でもダメちゃうかな。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 -

説明の順番待ちが逆・人の話を聞いていない!

他店で作ってあまり使用していないメガネのレンズ交換を依頼した
レンズを止めてあるネジが緩むか確認した後値段等説明すべきだと思う
ねじ山ナメたらそのまま返すつもりか?
それに人の話を聞いていない高く売りつける事しか考えていないようだ!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

顔に食い込むメガネ

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
まず購入時に、かけ具合をさらっと見て
うん。大丈夫ですね と、帰されたが
初めてメガネを購入したため、そんなものかと思っていたが
どうにも頭が痛い。こめかみからフレームが食い込んでいる
調整に行ったら、普通にフレームを調整して
これで大丈夫です。また何かありましたら、、、と。
食い込んでるとこからおかしく無いの?
すみません。これじゃ痛いですよね。とか
一切なかったです。



【今後も引き続き利用・使用したいか?】
こちらではもう購入しません

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

すぐ歪むフレーム

初めてこちらで購入しました。使い始めて1週間ほどで、下を向くとメガネが落ちる。こんなの初めてだったので、販売店へ持ち込むと直してくれましたが、またすぐ落ちるように。再度持ち込みそのことを話すと、かけ方が悪いと指摘されました。しかし、きちんとかけてもなんとも落ちて来ます。
こんな適当なの?とがっかりです。もう買うことはないでしょう。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 5.00

紳士的な対応

新調して3日でしんどくなったのですぐにレンズ交換していただきました こちらが少し度数を強めにしてほしいと注文したのにもかかわらず。なに一つ嫌な顔をせずに丁寧に対応していただきました。今までのお付き合いがあるからかな 若しくは年に2つほど購入するからかな。少しゆるんだり硬すぎたりしても すぐに調整していただけます。店に行けばいつもクリーニングは勿論の事。
ベテランの営業の方々は紳士的で頼りになりますね。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

愛眼でメガネを作りました

関西では大阪の鶴橋のコリアンタウンに本社があるメガネ店として有名なので
少し気にはなっていたのですがなかなか行く機会がなくて我慢していましたが
今回メガネを新調する事になりイオンの中にある店に行ってきました。
本場韓国でよく見かけられろフレームがたくさん並んでいました。
違うのは値段が少し高いだけであちらで見かけたようなのが並んでいたので
試しに使って見ようと買う事にしました。店員さんの対応も技術もまずまずです
レンズはあまり聞かないようなブランドだけど信用して任せる事にしました
今の所見えているので評価は出来ませんがそれなりと言うのが感想です

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

毎年折れるフレーム

2年前の夏に購入した眼鏡、昨年夏にフレームが折れたので店舗に持ち込んだら、今回は無償で交換します、と恩義せがましく交換してもらった。最近、また同じようにフレームが折れたので店舗に持ち込むと、今回は有償です、14000円になります、と言われた。再現性よく毎年夏に折れるフレームっておかしくないですか?また来年14000円支払うの?と質問すると、じゃあ、他のフレームに交換します。差額はいただきますが、とのこと。こっちは購入したフレームの品質の質問してるのに、回答できない状態。他のフレームの品質が信用できるとは思えない。二度と愛眼で眼鏡を買うことはありません。品質に対する考え方が最低。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 5.00

品質にあった価格

良い眼鏡店は価格も高くサービス良し 老舗では当たり前の事、国産 高級鯖江メガネを扱っているのが特にいいね。
安い眼鏡はそれなりだな。

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