OWNDAYS（オンデーズ）の口コミ・評判

眼鏡市場とJINSで眼鏡を買ったことがあり、今回は欲しいフレームがONDAYSにあったので初めて買ってみました。

買う前に、実物確認や質問のため池袋の店舗に行ったところ、混雑していても店員さんの案内が明るく親切でとても良かったのですが、その日は買わず、後日都合で新宿東口店の方へ行き、検眼の上購入しました。

ですがこちらの店の1Fの売り場にいた店員さんはかなり冷たい雰囲気。愛想がないというか、こちらに興味がない様子が伝わってきました。
2Fで検眼してくれた店員さんは、淡々としてましたがまぁ普通でした。

1週間後に受取に行った際は、検眼を担当した同じ店員さんが1Fにいて、売り場の真ん中で眼鏡を渡し、こちらが掛ける様子を眺めながら「どうですか？」と聞くだけでした。

眼鏡市場等では対面カウンターに案内されて、店員さんが何度も掛けた顔をチェックして眼鏡の位置調整をしてくれていたので、随分違う対応に驚いてしまいました。

値段を考えたらこれでも十分なのかもしれません。でも全体を通して楽しみだった気分が下がる体験だったので、次の眼鏡はONDAYS以外で買おうと思いました。

フレームを決め、基本のレンズが悪過ぎ、追加料金が１万円以上必要になっていました。
初めの金額よりびっくりするくらい高くなりました。

メガネを取りに行ったとき少しお客さんがいたので、雑にメガネの引き渡し。
メガネを付けてぐらつかないですね。で終わりメガネのフレームが大きいが、見え方の確認なしでした。

最近、店舗数が増えてきているけど注意した方がいいですよ。

デザインが好きなものが多く気に入っているのですが、最近、購入後の対応がちょっと気になります。メガネの掛け具合が良くない時に調整に行くと、スタッフに声掛けた時はすごい表情が良いのですが続けて「調整を…」と伝えると少しだけですがめんどくさそうな対応に変わる人が多いです。お金にならないからなのか…もちろん大丈夫な方もいるのですが、アフターケアの対応はイマイチです。調整はしっかりしてくれます。でも気分があまりよくないので次回からは別の所で買おうと思いました。

長くメガネをかけてますが、オンデーズには疲れました。
2本目半額などに釣られて作ったメガネが数本ありますが、目が痛い、目が回るなど使用不可能。
度数交換してもダメ。
何回も行くのに疲れました。
結局全部かけられず前から持っていたパリミキのメガネをかけてます。

だいたい検査も適当だし。
乱視なんか全然合わせられないんじゃないかなと思います。
使ったお金と通った労力が無駄でした。
2度と買わないしおすすめ出来ません。

1ヶ月前に国内（関東）で購入。2本目半額ということで、まんまとお店の戦略通り（笑、2本同じ度数でつくりました。遠近両用です。1本は+6000円で歪みが少ないらしいプレミアムレンズです。使用シチュエーションは、「遠くも近く（ノートPC画面）も支障なく見たい」です。

接客について：
私の場合ですが、皆さん書かれているほど特段いやな思いはせず、気さくな感じでむしろ好感が持てました。これはスタッフさんと受け手（客）のそれぞれ個人差かなと思います。それより、検眼でテレコン式というのは正直、えぇ…と驚きましたが、当然ながら売り場のスタッフさんが検眼レンズを交換したりと分業な訳で、まぁ効率を考えたらこの時代アリなのかなと。戸惑いはありましたが、ここに問題は無いと思うようにしています。

仕上がりについて：
問題はここです。検眼で納得がいき、仕上がった現物の試着でも問題ないと判断し、1ヶ月使用しました。が、確かに見えるは見えるんですが、目が回るというか疲れやすくなったというか…　恐らく、レンズの品質か性能？が悪いと感じます。と思うのは、特に手前側で見える範囲が異常に狭く、そのエリアはピンポイントと表現したくなります。これはプレミアムレンズで少々軽減されるものの、+6000円の割にはちょっと不満なレベル。。購入時にリーフレットで説明を受けた際にフォーカスエリアの図がるのですが、良くも悪くも、「まさにそのまんま」です。あくまでイメージ図かと思っていました。エリア以外は見えないと思ったほうがよいです。この点要注意です。

問題は自分だったのかも：
と、ここまで書いて反省したのですが、2本買うのであれば、手前快適な遠近と普段使いで快適な遠近の2種類作れば良かったと。以前使用していたものはそのようにしており、それらを1本にまとめようとした点に無理があったのかもしれません。そしてさらに思い出したのですが、以前のお店のスタッフさんは、｢裸眼で手前が見えるなら、眼鏡外せばいいじゃないですか。つくるなら遠近にするにしても、手前快適用と普段使い用2本作っては？」
と、こういった提案が今回無かった点は、やはりお若いスタッフさんの経験値がまだ浅いのかなと思ってしまいます。

とはいっても、このようなケースで無償レンズ交換してもらえるのか定かではありませんが、年明けにも相談しに行きます。

CMしているしデザインがおしゃれなのかな？と丸井で１０％オフだったので なんとなく母と二人で眼鏡を作りました
それぞれ２５０００円

私は度が強いので、薄型レンズ、また100％UVカットにした為高くなったみたいでした。。ちょっと高いかな？

で、仕上がってみたら、レンズが前にとびでている。。こういう仕上げは初めてでした 店員さん曰く、厚みがあるので目立たなくするため だそうでしたが、ダサくて泣けました。レンズのフチを、透明に磨いてもらって 我慢しました、、、、

それから使用していて凄い気になるのは、ホコリがやたら溜まる！！！毎日洗っても 即ほこりがくっつく。。。
コーティングが悪いのか？？ 使うのがめんどくさいです。眼鏡暦長いですが、こんな眼鏡はじめて
絶対にすすめないし、二度と買いません

母もためしがけしてた時はとても可愛かったですが、仕上がってみたら（遠近）やっぱりレンズが厚くて すごいダサすぎて一度もつかわずお蔵入りです。。もったいなかった、、、涙

視力が悪化してきたので、フレームをそのままにレンズのみ度をあげて交換してもらった。実際に出来上がってみると、検眼メガネで見た感じよりもかなり度がきつく感じクラクラした。
まあ、度を強めたのでそういうこともあるだろうと思ったが、反対に近くが見え難くなり、肘を目一杯のばして距離をとらないとスマホの文字が読めなくなってしまった。
遠近両用ではないし、両立はしないのだと諦めて、翌週同じ店へ行き、近場をみる専用でフレームも併せて眼鏡を新調した。

なるべく近くが見やすいようにとかなり度を低くしてもらったので検眼メガネをかけて遠くをみるとちょっと先もぼやけてよく見えない。しかし機械で検査すると1.0もギリギリ見えていますね、とのことだった。

翌週出来上がったものを取りに行き、かけてみると度が強いわけではないがやはりクラクラする。とはいえ近くの文字を試し読みする限りは、はっきり読めるので、数日過ごしてみたが、本当にごく近くの手元の文字は読めるものの、パソコンのモニタなどは少し離れているとはっきりと見えない。また左右はぼやけ視野角も狭い。それに1.0の文字も見えているという話は何だったのだろう。。

これは近場に最適化し過ぎたせいなのかもしれないと思い、眼鏡を状況に応じてかけかえる事も考えたが、本当に近くしか見えないし、遠くを眺めると気分が悪くなるので、実用性に乏しい。
ということで、何度も訪問して申し訳なく思ったが、交換保証としてレンズを交換してもらいに行った。ただ、もう失敗はできないので、家用として使っているJINSで購入した眼鏡を携行して、それと同じ度数で作成してもらうようにお願いした。

検眼メガネをかけて試しに見回した感じでは、見本として持っていった眼鏡と見え方も違ったが、店員の人に「この検眼用の眼鏡は実物と見え方が違いますよね？」と聞くと、実物はもう少し見えるとの話だった。また、フレームの形も違うので全く同じように見えるようにはならないとの説明を受けた。しかし、これ以上ここで測っても納得のいくようになるとは限らないので、調整はせずに見本と同じ度数で作ってもらった。
そして、当日は受け取れなかったので、翌週取りに行き3度目の正直でかけてみたが、やはりかけた時にクラクラする。

また、その日に後から来店した男性客が自分と同じように、先日眼鏡を作ったが目にあわないので交換して欲しいと依頼していたのも気になった。
自分自身、長年眼鏡をかけているが、ここまで合わないことはなかったし、レンズを交換してくれとお願いした経験もなかったのに、同じ用件で来店する人にも出会ったことで更に検査や品質の信頼性が薄らいだ。

また、最初に来店した時の店員の人はそもそも交換保証諸々の説明もなかったし、２度目にフレームを購入した時は会計の間際になってセール品なので保証はありませんと申告してくるし、接客対応にも疑問を感じることが多かったです。

近々JINSに行ってOWNDAYSのフレームを使ってレンズを交換し、問題が検査にあるのか、レンズにあるのかの検証をしようと思いますが、少なくともOWNDAYSではちゃんとした眼鏡が作れる気がしません。

自分は新しい眼鏡を買う時は空いている平日に行くようにしています。
何度か利用していますが丁寧に検眼してフィット感の調整もしっかりしていただきました。このお店には結構良いイメージでしたが、今使っている眼鏡の調整をお願いしに来店した際の店員さん。面倒くさそうな対応で調整の時触った指紋だらけのレンズのまま「はい　どうぞ」と渡されて「えっ！これを掛けて帰れと？！」とびっくりしました。
拭いてくださいと言って綺麗にしてもらいましたが、眼鏡店でこんな対応をされたのは初めてでした。
こちらの口コミを読んで感じたのは店員さん次第でかなり当たり外れがあるのではないかと思いました。店員さん全体のレベルアップを期待したいです。

初めてオンデーズでセルの遠近を購入しましたが、全く度数が合いませんでした。近くが見えないと伝えると今度は2段階上に上げてつくると言われましたが、それだけ強いメガネは使う人もほぼいないレベルだそうで、そんなものを勧めるのもどうかと思いました。案の定、再度出来上がったメガネを使用してみたら3センチ幅ぐらいはピントがあって字が読めますが、そこから外れるとぼやけて見えます。
こちらとしては見えなければ意味がないので、いろいろ相談したかったのですが、上から口調で、何をそんなにつんけん威張ることがあるのかと思う口調で、こいつは接客してるつもりなのか叱責してるつもりなのか、度数が合わないこっちが悪いのか、と思うほどでした。発言は極めて無責任で、他店で購入したメガネを持ってこの度数に近づけて欲しいと言っても、同じには見えないです、の一点張り。そりゃ同じに見えないのはブツがちがうからわかりますが、近づける努力は眼鏡屋なんだから、すべきではないですか。
とにかく2度とアンダーズでは購入したくありません。もう少し社員教育したらどうですか。

家が近いので原宿ハラカド店にて4回ほど購入しております。
初めて買った時の店員さんの印象も商品も良かったので自分用だけでなくプレゼント用としても購入しております…が…
２回目以降、店員さんがどんどん外国籍の方に変わっていって、多国籍だからかいつもお客さんはそっちのけで店員同士で言い合いしている、接客態度が悪い、遅い、在庫の確認をまともにせずすぐに現品限りだと言う、責任者がいないのか何度行っても改善されてない。残念ながらあのままなら日本人は買わなくなるだろうなと思います。完全にインバウンド向け。
前にこの会社のお話しをTVで拝見しましたが、あんな店が作りたかったのかな…この口コミを上の方が見てくれることを願います。商品は好きなので接客をなんとかしてください。ハラカド店の店員をなんとかしてください。