316,794件の口コミ

メガネスーパーの口コミ・評判

メガネスーパー

[引用]公式

2.98

(カテゴリ平均2.85)

料金
3.10
接客
3.14
品揃え
3.04
品質
2.98

332

メガネスーパーは、全国にチェーン展開しているメガネ販売店です。

かけ心地を追求した自社オリジナル商品をはじめ、インポートブランドなど、各種フレームを取りそろえています。また、アイケアに力を入れており、眼検査の項目は50種以上を用意。暗い場所での視力や目の乾燥度、老化度なども計測可能です。とはいえ、スタッフの対応はどうか、アフターケアはしっかりしているかなどは気になるところです。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

低評価チェック

低評価は、メガネやコンタクトレンズについてが多く、補聴器やその他商品については少なくなっています。

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メガネスーパーに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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332件中 1〜10件目表示

  • ぶたさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.09.15
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    3.00
  • 品揃え
    3.00
  • 品質
    3.00

昔から世話になっていたので深く考えずに利用してしまった…

最近眼鏡を買い換えてみたら1番安い物で保険込み一式5万円
昔は2万円程で変えた記憶があり、ネットで色々調べてみると格安の店が増えている影響だということを知りました
メガネスーパーは"質"を売りにする路線に行きこんな高価な値段設定になっているのだとか
実際くらべた訳では無いので品質についてはなんとも言えませんが、格安店とのあまりの値段差にショックを受けてしまいました
倍以上値が張る現実を知ってしまった今、メガネスーパーさんは今後は利用しないと思います…
20年間お世話になりました

メガネ

北海道

店舗エリア

12

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.03.23
  • 4.00
  • 料金
    3.00
  • 接客
    4.00
  • 品揃え
    3.00
  • 品質
    3.00

まずは実店舗に足を運ぼう

一式の予算が出しやすかった事もあり、弐万圓堂へ伺い購入した際、スポーツサングラスの様なフレームに一目惚れし
「このフレームに度数付きレンズはつけられるか?」
との質問に「出来ません」との回答。
残念!と思いつつ、セット○○円〜はこちらの棚から。といった中から好みのものを選び購入。(特に不満はない)
なぜに他店の話?というのも後日、大型モールのテナントに入っているメガネスーパーの前を通りかかった際、先の気に入ったフレームタイプに目が止まり、チラ見していると店員さんが
「いかがですか?」と言うので、実は。と、先の事を述べた所、
「(度数付き)大丈夫ですよ。」と返事にマジか、と。
フレームのみで2万強。とは言え、向こうの店でも同じ様なものだった為、価格に不満はなくこの際だ。と購入させて頂いた。
トータル35,000円ほどでした。
何が言いたいか。というと、お店で特色、持ち味が違うという事。
取り急ぎ作りたいなら安さを売りにしている店で作ればいいかと。
実際、私も一万円でお釣りがくるメガネも所持してます。
また、メガネスーパー高過ぎ。って口コミにとらわれている方であれば、前もって店員さんに
「購入を検討しているが予算がないので価格優先で安く仕上げたい」
と話せばセール品のフレームに最安のレンズで組んで見積って下さいます。(もちろん同じ度数でも分厚いレンズにはなる)
たぶん、何でもかんでも自分の気にいったものを選択した挙句に、価格が気に入らん、高い!って方が多い印象を受けます。

5

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.08.23
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    4.00
  • 品揃え
    2.00
  • 品質
    2.00

予約がとれない、レンズがおかしい

web予約、不便です。HPにも予約なし来店を歓迎する旨の記載がないので、買いにもいけません。明日、あさって分、土日はだいぶ前からすべて埋まってしまっており、普段働いている人は修理であっても気軽に行けず、ハードルの高い店になりました。
数年前は印象が良かったのですが、最近作ったメガネは度?特性?がおかしくなり、「目の負担を下げるにはこのほうがいいです」と言われましたが、着用時にめまいがするような設定のものでした。次からは別の店でメガネを作ります。

メガネ

神奈川

店舗エリア

7

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.12.21
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 接客
    5.00
  • 品揃え
    5.00
  • 品質
    5.00

メガネ買いました

メガネスーパーさんで。メガネ買いました。

比較的。良心的な。価格に。レンズは。ホヤレンズです。フレームとレンズの一体のじゃなくて。フレームとレンズが。別々のメガネ買いました。

なかなか今まで。見えづらくなったメガネで。以前買ってから。2年たったし。

検査は。60項目の。目のマッサージつきで。

メガネスーパーさんは。いつも分かりやすいお店ですよね。値段、事前にいってくれるし。こちらの金額の予定の通りにやってくれますから。

あんまり安い。メガネ屋さんは。なんとなく。怖くて。ちょうどいい値段、勧めてくれますから。セールの時期に買ってよかった〜。

こちらのことを、いつも、察してくれるし。メガネスーパーさんは。

ありがたい。街の。メガネスーパーさんです。

いつもいつも。ありがとうございます😊メガネの点検に。サイドサービスに。一応。3ヶ月。メガネの保険がききますから。不具合。なおしてくれますから。

ありがたい。メガネスーパーさんです。

メガネ

神奈川

店舗エリア

0

  • みんみんさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.06.20
  • 3.00
  • 料金
    2.00
  • 接客
    2.00
  • 品揃え
  • 品質

子どもの眼鏡を買いました

子どもが数年前に眼鏡市場でとりあえず買った眼鏡のデザインが苦手になってきたというので新しい眼鏡を検討。とりあえずネットでおしゃれなキッズメガネの置いてあったお安いZoffやJinsを見ようと向かっていたところ、その途中にメガネスーパーがあり、試しに入ってみました。
 店員さんの勧めてくれた中で娘が一番高いフレーム(25,000)を気に入ってしまったので、泣く泣くそれに決めたのですが(親もこんなに高い眼鏡持ってない)日本製だしチタンだし長く使えるかと決めました。
 すると今度はレンズがなんと2万円〜。そんなに高いならお店の入口に書いておいて欲しかった。たしかに昔の眼鏡は高かったですが。
 まだ小三の娘は半年に一度、度数が変わるのでレンズだけで2万は無理だと思い「フレームだけでも買えますか?」とフレームだけ買ってお店を出ようとしたのですが(フレームはメガネスーパーオリジナル)店員さんの態度が変わって突然6000円のレンズが出てきたのでそれにしました。御新規限定だそうです。それなら最初に言って欲しい。
 加工料1000円にハイパープレミアム保証で10800円。保証は断ったのですが、食い下がられたのと三年間レンズ交換3000円に、紛失でも半額保証は悪くないかと思い加入。使わなくても割引チケットになるそうです。トータルで47,000円。すべて納得した上で購入しましたが、それでも他のお店に慣れてると高いですね。
 なんとなくいい買い物だったと思えずすっきりしないのは、メガネスーパーに格安のイメージはなくともそこまで高級店のイメージもなかったからかもしれません。
 あととにかく店員さんの押しが強かった。鼻あてを2000円のものに交換されたり(娘が安いものを希望したので元に戻してもらいました)時間もかかりました。眼鏡の受け取りも予約が必要だそうです。お客さんいませんでしたが……。
 でもここのクチコミを見てると私はお安く済んだのかな、と思いました。
 店員さんはとにかく高いものを勧めてこようとする以外は、物腰は丁寧で良かったです。意志が強くしっかり断れる方向けのお店だと思いました。

追記
眼鏡を受け取ってきました。ケースやメガネ拭きは有料とここに書いてたので覚悟して行ったのですが、どちらも無料でそのうえ選ばせて貰えたので良かったです。一ヶ月点検とのことで一ヶ月後に予約を勧められました。継続して通う必要があるので、最寄りの店舗で買う方がいいですね。私は家から少し遠い店舗だったので、毎回電車で通うのはしんどいと思いつつ、これで最後なら……と予約を取りました。

メガネ

兵庫

店舗エリア

42

  • 庶民派さん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2020.10.11
  • 3.00
  • 料金
    3.00
  • 接客
    3.00
  • 品揃え
    3.00
  • 品質

ごくごくふつうだと思います。

今回はじめての購入です。
ワンプライスの格安店が日本全国に席巻して相対的にメガネの相場感が低くなり、また、従来型のこういうメガネチェーンはかなり市場をくわれてしまい、経営もたいへんかと思います。
厳しいコメント書いている人も多いですが、どの顧客層にどういう商品でどういう売り方をしていくのか、それぞれのメガネ屋さんの色がくっきり出ているあらわれのようにも思います。
わたしは某P社から某J社で買い替えるようになって10年くらいになりますが、ワンプライスはものによりあたりはずれや、普段の扱い方にもよりますが、寿命はせいぜい1年、P社は4~5年で、これまでの購入経験からトータルコストは同じくらいに思っています。
何に価値を置いて選ぶかは個人の考え方次第なんじゃないかと思いますが、みんなの相場感覚が下がった分、こういう店は高すぎると感じるんでしょうかね。
わたしみたいに、検査費用、技術料、レンズ代、フレーム代、保証料と実に明朗だと思う人もいます。同じレンズで次回買い替えるなら検査費用は不要なんでしょう。某J社よりもかなり細かい説明あり、それを費用との見合いでどう感じるかも個人差あると思います。
接客態度はごくごく普通でしたし、まあこのへんは個人差あると思いますし、厳しい口コミ書いている人は、よほど期待とのギャップがあってどうにも黙っていられないんでしょう。
メガネスーパーも経営たいへんかと思いますが、支持してくれる客層を大事に長く続いてほしいものです。
今回購入した商品がどれくらいもつのかわからないし、今後のアフターサービスもわからないので、これ以上のコメントはできませんが、購入に関しては、ごくごく普通で問題はないと思いました。
まあここでの酷評見て、敬遠する人も少ないとは思いますが、吐き捨てるように去っていく人も一定量いるから、仕方ないですね。

44

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.08.10
  • 3.00
  • 料金
    2.00
  • 接客
    3.00
  • 品揃え
    2.00
  • 品質
    3.00

アフターサービス

高級フレームは品数が少なく感じます。購入時には検査料金が別枠になっているのにはびっくりしました。フレームを決めた後なので帰る事ができず言いなりに進んでしまいました。購入後はアフターサービスのハガキが届いて、メンテナンス無料、メガネクリーナー無料、購入割引き広告などが記載されています。私は1年点検をお願いしました。その時の応対者は良くありませんでしたが、丁寧に対応してくれる人もいますので、用事がある時は人を見てから店に入ろうと思います。

メガネ

千葉

店舗エリア

0

  • ミドルマンさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.04.30
  • 5.00
  • 料金
    3.00
  • 接客
    5.00
  • 品揃え
    3.00
  • 品質
    5.00

ネガティブキャンペーンに騙されるな

ここの口コミを見てあまりの低評価に恐れをなして
予約をキャンセルしなくて良かった
やはり自分の目線で確かめないと
口コミなんかあてにならないのがよくわかった

前に別の店舗で眼鏡を作って3年経過
今の眼鏡はまだ使えそうだが、保証が満期で
金券として使えるのと20%オフのハガキが来てたので
予約をして来店

今使用しているレンズで問題がないか簡単な検査をして
問題ありませんので同じ加工で作りますとのこと
検査時間は10分ほどでもちろん無料。
予約ではフレーム購入としてたのに、今のフレームに
レンズを入れることも出来ますよと無理に買わせような
感じはなし。せっかくなので手頃な価格のフレームならと言ったところ、本当に手頃な1.3万~2万程度のフレームを進めてもらった。
結果的には金券分と20%オフもあって値段は消費税込みで2.3万円だった。遠近レンズでこの値段なら本当に助かった。おまけに最後にクリーニングをお願いしたら、鼻パットも無料で交換してもらった。(次回は有料ですとのこと)
もちろん店舗や担当者によっても対応は変わるかもしれなきが少なくとも南行徳のメガネスーパーは親切な対応でした。

メガネ

千葉

店舗エリア

15

  • ひろさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2020.09.21
  • 5.00
  • 料金
    3.00
  • 接客
    4.00
  • 品揃え
    3.00
  • 品質
    3.00

目が相当悪い人にはオススメ!

これまで、複数の有名格安店で眼鏡を購入しましたが、いまいち見えが良くなく購入しました。

私の眼鏡は近視の度数が−7.75、乱視が-1.25です。
裸眼では0.03しか見えず、手元15cm以内がギリギリ見えるレベルです。

眼鏡とレンズ込で45000円程度のものを購入しました。

結果として、これまでの眼鏡で一番見えの良い眼鏡でした。
理由は格安店ではほとんど扱ってない両面非球面レンズで作成+丁寧な検査があったからです。詳しくは後述します。


〜検査について〜
検査は有料ですが、他では測らないような項目が多く、一時間近く測定してくれます。眼科でも測定してくれないような項目も数多くありました。
→私のように目の悪い人にとっては非常にありがたいです。しかし、目がそこまで悪くない人にはお金かかる+余計な項目が多いと感じるかと思われます。

〜無料保証について〜
他の格安店でも無料でレンズ交換が付帯されてると思いますが、こちらでも無料で半年間付帯されています。
他の多くのお店では一度作った度数に戻すことは不可能ですが、一度作った度数に戻すことも可能なのが特徴。

〜有料オプションについて〜
有料(1万円くらい)で3年間の保証が付きます。3年間でレンズ、フレーム交換を一度も交換しなければ、メガネスーパーで使える商品券と交換できます(1万円くらい)。
→成長期で度数の変動が激しい、良いレンズを買ったので保証を付けたい、などの人にはオススメ。
私個人的には無料オプションで十分。

〜レンズについて〜
レンズは一番下のグレードのレンズでも2万円します。高いです。理由は一番下のグレードでも両面非球面レンズで、質の良いレンズだからです。
目がそこまで悪くない人には両面非球面レンズの良さは実感し辛いでしょうし、いらないと思います。



結論として、
目のそこまでは悪くない人→JINS、Zoff
私のように目が相当悪い人→メガネスーパー
が良いかと思います。

他の口コミでは低評価が多いですが、そのような方は目がそこまで悪くなく、低評価に繋がったのではないかと思います。

55

  • KTさん
  • 投稿日:2024.02.16
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • 品揃え
    2.00
  • 品質

以前は良かった

名古屋 栄テレビ塔の近くの店で以前
はかなりの個数か購入していました。
フレームを拘った物にしてレンズに
オプション追加していつも最低3万円
~5万円程に成ってました。
それでも当時メガネスーパーの名称か
らリーズナブルな印象をテレビCMなど
で打ち出してました印象でした。
ある時から高級化?路線?のイメージ
にしたのでしょうか?
(スーパーのワードはそのままなのに)
他の比較的リーズナブル有名店に比べ
店員、価格、サービス、アフター、全
て劣っています。
かなりの個数購入して来ましたがもう
二度と購入しません。

メガネ

愛知

店舗エリア

10

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