メガネスーパー 宮城の口コミ・評判

少し前にこのお店で眼鏡を作りましたが、その時に対応してくれた若い女性の店員さんは対応が良く、色々と抜けている所もありましたがそれは置いておいて、(一般的には高めと思われる)眼鏡を購入しました。

レンズを選んでいる時に他にいた店員(眼鏡をかけた若いめの男性)から、購入する予定のレンズより高いレンズをお勧めされたのですが全く響くものがなく安めの物で購入しました。
感じ方の違いもあるかと思いますが、ちょっとこの男性の対応に難ありですね。

最初に購入して渡された時はフィッティング無しでそのまま渡されました。
特に他にお客様はおらず忙しい様子でもなかったです。眼鏡を選ぶ事と検査で3時間以上かかっております(精密に検査して頂いたと思えばその位かかるかもしれませんが)
検査自体は色々と細かくして頂き、それは感謝しております。

その後レンズ交換で予約して訪れたのですが、店頭にてその男性店員に予約して来ましたと名前を言うと「ああ～(面倒な顔)」...という対応。いらっしゃいませもなし。
売ったら後は面倒臭いのですかね？というような対応で、大変気分を害しました。
再来店の予約をする電話からして無愛想でしたし、お客様は笑顔でお迎えするものと思わないのですかね？

色々思うところはありますが、総評すると他店をオススメします。

今まで使っていた眼鏡の度が合わなくなっていたのでレンズ交換をお願いしました。引っ越したので、以前まで利用していた店とはまた違う店舗を利用しました。
目がとても悪いのでいつも極薄型のレンズにブルーライトカットをつけてもらっており、価格は保険込みで50,000行かない程度でした。前回もだいたい同じ値段だったので、料金については「まあ、こんなものかと」という感じでした。
ただ、受け取りの際にまったくフィッティングをしてもらえず、渡したら終わり、という感じの対応だったのが非常に不満です。
実際、受け取ったあと数日で眼鏡がずり落ちるようになり、改めて出来上がりを確認したらフレーム全体が歪んでいました。
以前まで利用していた店舗では、受け渡しの際に必ずフィッティングまでしていただけていたので、それも込みで比較的高額であることも納得していたのですが、それすらしてもらえないのであればはっきり言って値段不相応です。
保険には加入しているので、何かあった際はメガネスーパーを利用するかもしれませんが、今回利用した店舗は二度と利用したくありません。

店員さんが予想以上に親切で、時間をかけて似合うものを一緒に探してくれました。そして「是非うちで！」といった感じはなく「もし良ければ」といった雰囲気の店員さんでとても良かったです。偶然そういう店員さんが居ただけかもしれませんが、自分は気に入りました。
値段はそれなりにします。フレーム・レンズは別、プラス検査料(5000円程)がかかり、自分の場合3万円ほどになると言われました。物によっては4~5万円ほどになるかと。値段を気にしない人、高くても良いものをという人向きの印象です。

老人ホームにいる車椅子の親のメガネに調整が必要になったためメガネスーパーに依頼したが、担当から折り返し電話すると言ってその後かかってこなかった。日を改めて3回かけ直したがすべて折り返すと言って電話はかかってこなかった。最初から出張修理はやる気がないらしい。
修理の対応が良ければ購入を考えていたのに裏切られた。絶対にここからは買わない。

施設にいる車椅子の母の眼鏡が調整が必要になったため、出張調整可能とのことなので電話で依頼をしましたが後で担当から電話しますと言ったきり電話きません。
調整だけでなく場合によっては新しく買おうと思っていたのですが、もうこことは関わりたくないので別のところから買います。