
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最後に出てくる有料検査が理解できないしかも一時間
過去に購入していることから、18000ポイント還元のはがきが来たので眼鏡を作ろうと家族で出かけてみた。
他のチェーン店よりも高いのは承知してたが、接客態度や品質が良いかなと思っていたので承知でいったのだが。
家族は入店してすぐに高いことから購入を断念、コンタクトが主なので。
私も最初にいつもの目の検査をした。フレームはすぐ決まりレンズを選ぶ段階になった。
気が付けば、今まで接客していた店員からすり替わるようにほかの店員に代わっていて応対も悪く最近始めた一時間くらいかかる検査の上中下に分かれたリストを提示し始めた。うむもいわさず一時間くらいかかります。とのことでした。ていうか説明がめっちゃ下手。
自分はメガネは複数所有して使うタイプなので、一つの眼鏡で済まそうとは思わないので究極の精度は不要なのでもちろん断ったが、しかも有料とはパンフレットに書いてあるためか一言も聞くまでは言わず検査は一時間程度かかりますが普段は予約して受けていただいておりますが今でしたら受けられます。
だって。
正直病院で検査検査で飽き飽きしているのにまた検査、しかも有料。
たぶんもう行かないです。
客のニーズとか都合をあまり考慮していないのか?もしくは比較的時間とお金のある高齢者に的を絞っているのか・疑問です。
有料検査は保険のきく病院でおこないますし、お店の今後の目玉にしているようですが、進め方に不満を感じました。
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レンズが落ちる
購入から半年あまり。突然レンズが落ちる「事故」が3ヶ月で2回発生。
ネジが緩んでレンズが外れる現象。
2回とも運良く?屋内であったため紛失せずに、ハメてネジ締めで済ませた。
今度落ちたら「メガネ百貨店」に行きたい。
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検査装置が良くても…
数年前に購入した眼鏡が破損し、保証サービス(HYPER保証プレミアム)に加入していたので
それを利用しようと電話予約&来店した時の店員さんの対応に威圧感を感じました。
即日に直るわけでは無かったので前に他チェーン店で購入した眼鏡を再び使用した事で気になる点があり、購入した店舗で再度視力検査をした所
思ったよりも視力は低下しておらず、更に近場を見て疲れる原因が分かりガッカリ‥
当時のメガネスーパーさんの検査で今使っている眼鏡の矯正視力では免許の更新が怪しいと言われていたが、実際には十分矯正されていたので検査の苦手な店員さんに当たったのかと諦めるしかないですが…
少なからず、レンズの価格がフレームの6倍になる物を普通に勧めてくるのでどうしてもこのフレームが欲しいという訳でなければ他と相見積もりされる事をお勧めします。
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お得感なく最悪
正月、お得感があるチラシがあったので行ってみた。有料の検査を受け3時間かかる。疲労感はMAX、チラシの説明もなく、簡単に電卓をたたき10万の請求。そこから値引きもなく終了。後でメールにてチラシのことを尋ねると、レンズによって割引対象があるため、割引対象ではないとの事。ぼったくられた感満載。高齢者が行った場合要注意。こういった商法は問題あり。眼鏡店としては最悪でした。
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受けて悪過ぎる
メガネスーパー掛川店対応サービスについて:
とにかく悪過ぎる!
まず、“外国人ですか?”店員さんを聞かれて、すごい嫌の顔して、やる気のない説明を始まりました。
その上、“お客様の予算は?”, 私言うたところで、さらに嫌の顔して、“当店でフレームとレンズ別で大体なになに円です、お客様に厳しいですね!”
確か私外国人であり、予算出した金額以上“無理”言うてないし、なぜ勝手に想像したでしょうね?
外国人だから払えない?
まぁ〜とにかく気持ち悪かった。二度とメガネスーパーに行かないです。
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