OWNDAYS(オンデーズ)に関するみんなの評判
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322件中 11〜20件目表示
- とくめいさん
- 投稿日:2023.09.27
充電ケーブルの追加購入になぜ使用中の充電ケーブルが必要?
聞こえるメガネのHUAWEIを3~4ヶ月程前に買いましたが充電できなくなり、その旨を伝えると
充電ケーブルがダメですとの事だったので、新しい充電ケーブルを売って下さいと伝えたらケーブルは無い
との事と使用中のケーブルを持って来るようにと言われましたが使用中のケーブル持って行った所で無いのに何のために?となりました、ただの高いだけのメガネになってしまいました。二度とココでは買わないですね。
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- とくめいさん
- 投稿日:2024.06.11
二度と買わない
購入者2本目半額キャンペーンにつられ夫が店舗で購入。
2本目は共同で使える物にしようということで夫婦で一緒に選び夫がレジにて購入。
レシート見たら2本目が半額になっていなかったのでその場で聞いたら奥さんが選んだのでだめですとのこと。
店内に大きく「全ての商品どんな理由でも30日間返品可能」と記載あったので後日返品しようとすると、度ありの眼鏡のみでサングラスは対象外ですとのこと。
…ってことは全ての商品ではないですよね?? 商品渡された時にこちら対象外ですなどの説明も何もなかったです。 半額のことも返品のことも買う前に説明してほしかったです。 対応したスタッフがバイト?なのか眼鏡の知識もなく言葉足らずでトータル的に売り方に疑問を感じました。 正直、悪質だと思いました。
最初からzoffやjinsで買えばよかったと後悔しました。
9
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2023.10.03
残念
デザインが気に入り購入するも、使用2日目にメガネを開いた際に耳掛けが根本から取れてしまい。
店舗に持ち込むと初期不良では無く、購入から1回しか使えない製品保証で対応との事
どう見ても接着の初期不良なのに、たった1回しかない保証を使っての交換は酷い。
二度とこのブランドでは購入しないと思います。
13
- めがねがねさん
- 投稿日:2023.12.19
低評価が多いですが・・
山梨県甲府市の店舗にて購入。2本作っていただいております。
見え方:問題なし
接客:良い(店員さんによるらしい)
品質:あまりにも安い製品は・・・11000円以上になってくると安定してくる印象
フィッティング:良い
メガネはオンデーズ製品の2本以外にエフェクターやディグナクラシック、その他鯖江製メガネを数本ずつ所持しておりますが、オンデーズ製品に悪い印象はなく、むしろこの安さでよくがんばっていると思います。
メガネを片手ではなく両手でテンプルを持ち優しく外す、レンズを拭く前に軽く水洗いをする・使用後はテンプル部を拭くなど普通のメンテナンスや使用方法であれば壊れる心配はなさそうです。
心配のない製品をお求めでしたらフレームのみ3万円以上のメガネか、フレーム込み4万円弱のディグナクラシックあたりを1本買えばそうそう不満は出ないと思います。
私としてはこれからも仕事用に定期的にオンデーズ製品を購入していく予定です。
4
- とくめいさん
- 投稿日:2024.04.19
明らかな人員不足
客数に対して、店員の数が明らかに少なすぎます。
お客さんを待たせること前提のスタッフの数でした。
待ってるお客さんが多すぎて店員さんに声をかけることも躊躇してしまいました。
ただ、忙しい中でも店員さんがとても親切丁寧な接客をしてくださって、そこだけが救いです。
明らかな人員不足なのに経営陣は新店舗を増やしてる場合なのでしょうか?
純粋に疑問に思いました。
長時間待たされて腹が立ちましたが、結局一番の被害者は経営陣に振り回されてる親切な店員さん達だろうなあと思いぐっと堪えました。
次からメガネはJINSがZoffで買います。
お疲れ様でした。
48
- たかママさん
- 投稿日:2024.08.29
接客はとてもよかったのですが…
先日、家族でメガネを買い替えに行きました。息子と私のメガネでした。
ところが夕方で混んでいたので、次の日に出直しました。
「ご本人様2本目は半額セール」をしていました。家族ではだめなのかと、前日に主人が店員さんに聞いたところ、OKということで
安心していたのですが、結局会計時に安くなっていなかったので、会計してくださった店員さんに確認したら、「すみません、お1人で2本なので…」と言われました。因みに支払いは私がしました。
気に入ったメガネを買えたのでよかったのですが、私たちと同じことを考えた人は他にもいたかもしれません。よく考えたら、やはり1人で2本作るってことはわかります。でも、店員さんで言われることが違ったので、安くならなかった分損した気分になってしまいました。しっかり共通理解をしていてほしかったです。
2
- とくめいさん
- 投稿日:2023.10.15
価格を考えれば非常に満足。
厳しい書き込みが多いですが、私にとっては非常に満足しています。
いつもは、行きつけのお店を使いますが、今回度付きサングラス購入
で利用しました。
店員さんの接客は、親切で問題ないレベルだと思います。ただし、オ
プトメトリストの資格を持っているかは疑問です。
フレームは、価格を考えると我慢が必要なレベルです。レンズのメー
カーは分かりませんが、納得できるレベルです。行きつけのお店で度
付きサングラスを購入すると、OWNDAYSの2倍以上の価格になるので。
OWNDAYSや、他社の口コミを見ると酷い書き込みがありますが、何を
望んでいるのか不思議です。この価格でメガネが購入できることが
ありがたいと思います。
7
- くらやんさん
- 投稿日:2024.01.28
信用度最低だわ!
眼鏡の仕上がり(フレームと接するエッジ部分の研磨が雑で削り跡が残っている状態)がいい加減だったため、無料交換してもらったものの、新しく送られてきた眼鏡を見て自分の目を疑ってしまいました!なんと、今度は片方の鼻当てが外れた状態で送られてきたんです。1度ならず、2度まで裏切られたことにより、今後一切オンデーズの眼鏡を購入することはないでしょう。たとえ急成長している会社であっても、品質、サービス、社員教育等を疎かにする会社はいずれ衰退していくでしょう。
6
- とくめいさん
- 投稿日:2024.01.19
レンズを交換してもらいましたが…
メガネを使うようになってから30年以上ですが、こんなメガネは初めてです。
かけると楽になるはずが、度が合わなくて具合が悪くなりそうです。
中近メガネの度が合わなかったので、オンデイズで作ることにしましたが、遠近で作ることを勧められて作りましたが、出来上がりかけてみると左右の度があわず使うことができませんでした。
レンズ交換が2回できるとの事で、もう一度測ってもらい作りましたが、違和感があり使用するのには不安があります。
今のメガネより見やすい物を…と思いましたが、同じレンズで作り直そうか悩んでます。
メガネを作るなら他のお店をお勧めします。
7
- ロック様さん
- レギュラー会員
- 投稿日:2022.11.29
もう買わない
メガネを2本、度数を変えて同時購入しました。
店員からのメガネの度数を確認する工程に違和感を覚え、危ない気がしました。出来上がったメガネをかけて見て、少々左右で見え方が違うように思えたのですが、慣れの問題か?と思いそのまま帰宅。
しかし、片側の目が妙に疲れることが多くなったので、医者で視力を測ってもらうと左右で視力が0.4も違うことが発覚し、再度店舗へ出向きレンズを調整してもらうことになりました。
今回はリモートで専門のスタッフさんに対応していただいたので、左右の見え方は修正できたように思います。
いくら保証があるとはいえ、スタッフ教育が足りていない気がしています。
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