OWNDAYS（オンデーズ）の口コミ・評判 3ページ目

3月6日レイリアの中にある店舗にレンズ交換を目的に伺いました。
オンラインで度数測定の際、女性スタッフからメガネを渡されるのですが、初めから横柄な態度で片手でぶっきらぼうに渡され、とても不快な接客でした。
測定後、レンズ交換代と何故か遠近レンズ6,000円の請求・・・。
私は、レンズ交換のみでオプションを考えてていなかったので、その女性スタッフに何故その請求額なのかと質問するも「そのように聞いていましたけど」の一点張り。
度数測定前に何もカウンセリングを受けていないし、こちら側からオプションとして遠近レンズ希望しますなど一言も言っていないのにこの接客・・。
レンズ受取に伺った際も、この女性スタッフがカウンターにいらっしゃいましたが、変わらず横柄な接客を受けました。
店内にカスタマーハラスメントのポスターが掲示されていますが、お客側にお願いをする前にスタッフ側の教育を考える必要がありませんか。

半年使用してみての感想です。
遠近両用を半年前に作成しました。
検査等は皆さん口コミに書かれている通りオンラインで15分程度でした。

鼻パッドが片方動かなくなり鼻が痛くなるので、何度か持って行って直してもらってます。ただまたすぐ動かなくなります。不良品が当たったというよりは、元々この位の品質なのかな、という感じです。メガネをかけてみての調整はお店に行ってもありません。
あと、同じ店舗でも毎回店員さんが違いますね。

この前、レンズメーカー直営店で遠近両用を作りました。検査の数、時間が全然違います。フレーム選びのアドバイスもあり、トータル1時間以上かかりました。
フレームは鯖江、アセテート、チタン性のもので全く品質が違います。鼻パッドのところもフィット感が違い驚きました。

OWNDAYSのステンレスの遠近両用メガネが1万円、レンズメーカー直営店のチタン、アセテート性遠近両用メガネが8万円。
OWNDAYSの1万円が高いような気がしました。
遠近両用はいきなり買っても苦手で使わなくなる人もいるので、お試しに買うのはOWNDAYSとかがいいのかもしれません。

今の乱視中心のメガネが合わなくなり、裸眼でもぼやけて見え、間が疲れやすくなってきたので、眼鏡を作り直そうと思い成田イオンモール内の店舗にお邪魔しました。平日19時半ころで店内は閑散として、若い女性スタッフがお一人で対応していました。
フレームを見ながら付け心地も試しながら、まだ買う気にはなっていないものの、スタッフさんにもともと乱視の方が強く眼鏡をつくったが健康診断で視力が弱ってきていること、運転免許の更新が近いこと、最近裸眼でぼやけて見えることが多いこと、目が疲れやすいこと、調光・レンズ、円中近用レンズが良いなどを上げ眼鏡を作る点でのフレームやレンズの選び方などを相談しました。お店に他のお客さんがいなかったこともあり、フレームごとの特徴やレンズごとの機能の違いや価格など懇切丁寧に納得感のある説明をしてくれ、視力検査は店内でできるが、他の理由で視力が弱くなったり目がぼやけたりすることもあるので眼科に行って検査してもらうのも良いのではないかと勧められたり、ここで作ってみようかなと思わせる接客でした。
眼鏡自体のフレームやレンズの品質、耐久性などは未知数ですが、私の中では相談してみて良かったと思います。

2年前に作りましたが、大きな問題なく使えています。
眼鏡の設定は、リモートで本社の男性スタッフと行い、店舗の女性スタッフがサポート。これはまあまあ良かった。
イオンモールに作ったお店があるので、行くたびに調整、クリーニング、ネジ点検をお願いしています。
普通の眼鏡店にある眼鏡のツルの調整はなし、クリーニングして渡してくれるだけです。
スタッフはおおむね親切ですが、アルバイトみたいな人もいて、クリーニングを頼んだのに、指のあとベタベタ、ほこりだらけで返す人がいたので、次回からはそのことを言って頼みました。店舗で共有するとのこと。
また、渋谷地下街の店でクリーニングを頼んだら、暗くてちゃんと見ていないのか、汚れたまま返されたこともあり、これも店のスタッフに伝えた。
まとめると、品物はまあまあ、スタッフはときどきアルバイトみたいな人がいる、眼鏡のツルなどのフィッティングの調整はなし。
過去に普通の眼鏡店で10万円の品を買っても劣化はするし、最後は壊れた。修理もありだったが、そのショッピングモールに行かなくなり、捨てた。
今後値段の範囲で品質向上と、スタッフの技術向上を期待したい。また、以前普通の眼鏡店でブルーライトをつけていたが、フルタイムでは仕事をしなくなったこともあり、なしで問題なく使っている。
最近目が疲れることがあり、もしかして眼鏡が合ってないのでは？と思うこともある。

一見、安価で良品を売ってるように見えますが…金属部分のメッキがとにかく、弱いすぐに錆びます。先ずメッキが禿げて白く錆が出始め、あっと言う間に青錆になるフレームばかり。プラスチックフレームでも金具の部分が同様に錆びます。
特に金属アレルギーのある方にはお勧めできない！
メガネは顔に着けるものです。他人は、先ず顔を見ますよね。従って錆たメガネを着けているのはマナー違反であり不清潔なイメージを与えます。さもこれは当店オリジナルの云々って言って2万円以上するお品であっても毎年、メガネを買い替えるつもりならギリギリ間に合うかもっていう品質だと思います。

半年近くなってくると レンズに異常にほこりが付着します 色々 1000円 近くする 眼鏡クリーナー使ってましたが 全く 改善しません。今日 店員に確認したところ 根本的に レンズの品質が他の安いメーカーに比べセイコー?レンズを使用しておりだから 遠近両用でこの金額ができるんだと初めて分かりました、あと オプションの静電気防止 曇り止め 同時使用不可 6000円 かけないと 最低限のレンズになりません。
あと店内に表示してる最短 20分でのお渡し、全く 嘘です 遠近両用を0円 を謳ってながら、最低1週間かかります。看板には但し書きがないので 表示法に違反する可能性があります。

先日、遠近両用眼鏡を眼鏡市場で作ったのですが、手元から少し遠くの、楽器を演奏する時に楽譜が見えにくいのが気になっており、眼鏡市場でもそのあたりは遠近では苦手な部分だから別に作ることを提案されていたので、専用で作ろうと出かけた。繁華街なのでZoff、Jinz、眼鏡市場、OWNDAYZを見て周り、OWNDAYSで価格が手頃で気に入ったデザインのフレームがあったので購入しようとしたが、店員さんの態度は他店とかなり異質で販売する気がないというか、他に客もいないのに事務的で説明も最小限。受付もQRコードからスマホでやれということで、まあ若者向けの店で仕方ないのだなと思っていたが、用途を説明して検眼し、持ち込んだ楽譜を見て試したたが、楽譜を読む距離の見え方が全くよくならない。ぼやけて見えないんですが、と言っても右目が視力が出にくくなっているから見えない、ぼやけるのは疲れ目のためで疲れた状態にあわせると疲れてない時に見えなくなる、眼鏡では見えるようにならないかもしれない、見えるようになるには眼科で処方箋をもらってそれをもとに作ることは可能。と言われ、あきらめた。フレームが気に入ってたので残念だったし楽譜が見えないと生活に支障があるので動揺したが一旦落ち着いて食事をして、眼鏡市場へ相談してみようと気を取り直した。
ちなみに眼鏡市場では接客態度ももちろんきちんとしており、普通に、ちゃんと見えるように作成していただけました。価格的にも1500円程の違いですみました。ただフレームはOWNDAYSのが気に入ってたのですごくもやもやしています。
客のニーズに寄り添う知識や気持ちが差があるのだと認識しました。

正月に福袋を買って期限が3月末まで。6,600円の金券を買って、期間があるのに色々な都合があり、不幸やバタバタで行けなかった自分も悪いが、4月1日にフリーダイヤルしかない電話で相談。無理です。申し訳ありません。の一点張り。紙切れ6,600で買ったの？記載しているので詐欺では無いかもしれないが、消費者の救済は何も無い。こう言う人が多いからこう言う施策ができるのかと納得。返金はせずとも、お金を払ってるんだから6,600円分で10,000円分のキャンペーンは適用できなくても、6,600円分の買い物はさせてほしい。ただ、ただ、紙切れ6,600円投資する株主じゃないですよ。

メガネを2本、度数を変えて同時購入しました。
店員からのメガネの度数を確認する工程に違和感を覚え、危ない気がしました。出来上がったメガネをかけて見て、少々左右で見え方が違うように思えたのですが、慣れの問題か？と思いそのまま帰宅。
しかし、片側の目が妙に疲れることが多くなったので、医者で視力を測ってもらうと左右で視力が0.4も違うことが発覚し、再度店舗へ出向きレンズを調整してもらうことになりました。
今回はリモートで専門のスタッフさんに対応していただいたので、左右の見え方は修正できたように思います。
いくら保証があるとはいえ、スタッフ教育が足りていない気がしています。

オンラインストアでHUAWAI Eyewear 2　を購入しました。送られてきたものが、テンプルとフレーム（リム）が別、ネジ、蝶番（2種類）が袋に入っていました。説明書等もなく、組立方もわかりませんでした。遠近両用のレンズをいれるために近くの店舗で測定してもらいました。店舗でも組立方が分からないらしく、かなり時間をとられました。測定の際も、気のせいかもしれませんが試着のときに明らかにぼけるような設定だったようで、超極薄レンズの購入に誘導されたような気がします。1週間後の仕上がりとのことで、約束の時刻の1時間後に店舗についたのですが、まだレンズが削れてなくできていないので15分ほどまってくれといわれました。いろいろな所で眼鏡を購入しましたが初めての経験でした。また、その時に店舗でOWNDAYS SNAPを購入したのですが、保護フィルムが半分剥がれていて…、信用ができなくなりました。