OWNDAYS（オンデーズ）の口コミ・評判 3ページ目

船橋東武店にて。新品購入、レンズの側面が鏡面磨きされておらず…お願いしたら、縁がかけても良ければと。結局更に新品レンズに交換して鏡面磨きをすることに。ところが、出来上がりのレンズになんと、交換する前についていたキズがそのままついていた。つまり、レンズの交換はしていないのであろう。しかし、レンズを交換しましたと。言っていました。。。

今回は調整で行きました。待ち時間はありましたがお客さんの入り具合により左右されるのは承知の上いきました。時間になりすぐ調整開始。説明の後、またいつでも調整してくださるという事で安心しました。流れで他の件について相談しましたが度数や見え方も試させていただけて大変親切でした。以前メガネを購入した時は、店員さんに似合うものを見繕っていただきました。色形似合う理由など説明していただき納得して購入できました。店舗により対応は違うかと思いますが私が利用した2店舗の対応には満足しています。

数年前に耳にかける柄が細めのタイプのメガネを購入。
コロナ禍にどうしても必要なため購入しましたが、すぐにネジがゆるみ、ずり下がってきます。
調整してもらってもすぐに緩んでしまい、何度か直して欲しいとお願いしていますがネジというか品質自体に問題があるのではと感じるようになりました。
他社品に比べてゆるみやすい商品なのでしょうか。
そしてケースに運んでいただけですが、接着面が弱くなったのか柄の部分が外れてしまいました。

緊急事態宣言中に何度も調整にいけるわけでもないなか、1年間の保証のみで、購入店舗で相談しましたが同じ型番がないので修理も無理ですとキッパリ。

安物にしても、他社と比べるとそのサービスは低いのかなと感じました。店員さんも結構横柄でした。

二度とこちらのブランドは買いません。
JINSやZoff、その他メガネのブランドで十分だと思います。

テグスでレンズを留めたタイプのこのメガネ。
2ヶ月で3回も!切れました。
四十年以上眼鏡を使ってきて、こんな事になったのはここの商品だけです。
何度も無料交換して貰っても、それに使う【時間】と【労力】有るんですよ?マジでいい加減にして欲しいですね。

3～4年前に購入してましたが、古くなりレンズには傷などもあるので、新調しようと買いに行きましたが、今では視力も悪くなっているので視力検査からしてもらいました。　若い女性スタッフでしたので大丈夫かなと？思い受けました。　最中、なんか不安な気持ちにさせられる言動等がありましたが、視力検査用メガネをかけてみて購入。　受取日に行きかけてみると左右とも全く合ってなくて驚愕。　男性スタッフでしたので再度視力検査を実施。　前回の女性スタッフは1.0以上はあげれませんと言ってましたが、今回の男性スタッフは1.2まで大丈夫ですと言う！　あまりにも信用できないため、眼科へ行き視力検査をしてもらいその数値で作るようにとお願いしました。　あと、調光レンズで購入したのですが、なんか違うレンズのようです。　もう二度とオンデーズでは購入しません。

以前この店舗で購入した眼鏡のコーティングが剝がれたためレンズを変えるより買い替えなおしたほうがよいと言われ順番待ちの紙を取って待っていましたが、5～6組程度待ちがいる状態で店員が3名しかおらず30～40分待たされる羽目に。。。散々待った挙句、すぐに用意できず取り寄せとのこと。順番通りとはいえ、簡単な手続きにどんだけ時間取らせるんだって感じ。　眼鏡取りに行っても調整に時間をかけてもらえず、"いつでも調整するのでおかしければ持ってきてください。"と言われ対応が終わりました。待たされすぎで気軽に行けないｗ

検査がデタラメ。初回受け取り、見え方に違和感。運転に使いたい旨伝えてたが、全く弱く使えない。レンズ交換後は右が強すぎ、左が弱すぎ。さらにレンズ交換後は右と左でピントが合う範囲が違う。少し右をみた位置がレンズの中心で疲れます。検査での見え具合と違うものしか出来てきません。もう諦めました。ちゃんと合わせたければ眼科で処方箋持って来いとのこと。知り合いには絶対おすすめしません。

他の格安メガネブランドのメガネを何個か持っていますが、初めてオンデーズでメガネを作ってみました。そこと比較しても、価格、接客、品質の点でもここで言われているほど酷いとは感じませんでした（ここでボロクソ言われているのであまり期待していなかったからかもしれませんがw）。店舗では結構話しかけられるのでゆっくり見たい人は合わないかもしれません。他社と比べて価格に対する品質はいいと思いましたし、なによりフレームと見え方の保証期間が他社の倍の一年なので安心かなと思います。上記の理由から、気に入ったフレームがあるのなら、私個人的にはおすすめするブランドです。

私は某有名眼鏡店に務めていますが、
こちらのメタルフレームのデザインが気に入り、カラーレンズ付きで購入させていただきました
その時対応してくれたスタッフさんも熱心に丁寧に説明してくれて、自分でも見習って今後の接客に活かしたいと思うほど感心しました。
ただ、カラーレンズで日数がかかるのと私が片道1時間半かかる場所に住んでいたため配送を希望すると配送は着払いのみとのこと(この時点でちょっと残念)
仕方ないので着払いでお願いして届いたメガネをかけると以前のメガネと同じ度数で作ったはずなのに歪みがキツく、フィッティングも下手で幅の調整がろくにされておらず頭が痛くなりました。
後日旅行先で偶然近くにあった別の店舗に相談するとレンズが大きくラウンド型のものを選んだので歪みは仕方ないと言われましたが、ほぼ同型のものも直近でしかも球面レンズで使用したことがあるのに腑に落ちませんでした。
多少の歪みは仕方がないと割り切り使ってましたがやはりフィッティングが微妙で頭痛がするので、自分で調整するか迷いましたが丁度メガネも見たいと思ってたので後日再び購入店舗に行きました
そこで前回とは別のスタッフに当たったのですがとにかくフィッティングが下手すぎて驚きました
お願いする前より酷くなっていて、もう少し調整できないかと尋ねるとこれ以上調整したら破損する可能性が高いとの回答
買って半年程度のメガネがぶつけて歪んだわけでもないのに調整だけで破損するってどんな品質やねんと思いながらも、あまりやる気もなさそうな方だったのでそのままお店を出ました。
お店から出てすぐに自分で触って確認すると曲げ位置が合ってない上に耳後ろが両方とも浮いていて、幅もやはりダメ、結局自分で調整し直しましたがレンズが気持ち悪いので封印しました笑
接客がよくても肝心のフィッティングやアフターサービスがこれだと残念としか言いようがありません。

リモート視力測定でしたが、実際にテストする時にはいちいち自分でボタンを押して店舗の店員を呼ばねばならず、店員が接客中の時は待たねばならない。接客でない時くらいは、横についていてくれればいいのに、何度も何度もボタンを押して待たねばならず、非常にストレスだった。