OWNDAYS（オンデーズ）の口コミ・評判 3ページ目

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3,4店舗、他のメガネ屋のものを持っていますが、このOWNDAYSだけ明らかに調整かレンズの品質がおかしいです
まず度がキツいか合ってないかで、強い目の疲れを感じます
更に手元の焦点が合わず、近場がブレた視界になるのでかなり不便です
そこで眼鏡を外すと、今度は裸眼で、近遠どちらの焦点も合わなくなります
当然それは一時的なものだと思っていましたが、何故かそれが数日経っても治りません
むしろ掛ける度に裸眼の焦点が合わず視界のブレを感じるようになりました
徐々にではなく、明らかに変わっていくので、絶対に何かがおかしいのか間違っています
仕方がないのでレンズ交換に行くも、中国の方らしき店員さんの原因を推測できない粗雑な説明を受け、話にならず、折衷案のように近場専用のレンズにしました
…が、正直なところこれは私が折れただけで、OWNDAYSを作ること自体を諦めたようなものです
評価が割れるところを見ると、店舗によるのかも知れませんが、どちらにせよ買う際は注意が必要だと思います
主観としては検査かレンズに明らかな問題があるので、是非詳しい方の検証で明らかにして欲しいと思います

2年前に作りましたが、大きな問題なく使えています。
眼鏡の設定は、リモートで本社の男性スタッフと行い、店舗の女性スタッフがサポート。これはまあまあ良かった。
イオンモールに作ったお店があるので、行くたびに調整、クリーニング、ネジ点検をお願いしています。
普通の眼鏡店にある眼鏡のツルの調整はなし、クリーニングして渡してくれるだけです。
スタッフはおおむね親切ですが、アルバイトみたいな人もいて、クリーニングを頼んだのに、指のあとベタベタ、ほこりだらけで返す人がいたので、次回からはそのことを言って頼みました。店舗で共有するとのこと。
また、渋谷地下街の店でクリーニングを頼んだら、暗くてちゃんと見ていないのか、汚れたまま返されたこともあり、これも店のスタッフに伝えた。
まとめると、品物はまあまあ、スタッフはときどきアルバイトみたいな人がいる、眼鏡のツルなどのフィッティングの調整はなし。
過去に普通の眼鏡店で10万円の品を買っても劣化はするし、最後は壊れた。修理もありだったが、そのショッピングモールに行かなくなり、捨てた。
今後値段の範囲で品質向上と、スタッフの技術向上を期待したい。また、以前普通の眼鏡店でブルーライトをつけていたが、フルタイムでは仕事をしなくなったこともあり、なしで問題なく使っている。
最近目が疲れることがあり、もしかして眼鏡が合ってないのでは？と思うこともある。

一見、安価で良品を売ってるように見えますが…金属部分のメッキがとにかく、弱いすぐに錆びます。先ずメッキが禿げて白く錆が出始め、あっと言う間に青錆になるフレームばかり。プラスチックフレームでも金具の部分が同様に錆びます。
特に金属アレルギーのある方にはお勧めできない！
メガネは顔に着けるものです。他人は、先ず顔を見ますよね。従って錆たメガネを着けているのはマナー違反であり不清潔なイメージを与えます。さもこれは当店オリジナルの云々って言って2万円以上するお品であっても毎年、メガネを買い替えるつもりならギリギリ間に合うかもっていう品質だと思います。

先日、遠近両用眼鏡を眼鏡市場で作ったのですが、手元から少し遠くの、楽器を演奏する時に楽譜が見えにくいのが気になっており、眼鏡市場でもそのあたりは遠近では苦手な部分だから別に作ることを提案されていたので、専用で作ろうと出かけた。繁華街なのでZoff、Jinz、眼鏡市場、OWNDAYZを見て周り、OWNDAYSで価格が手頃で気に入ったデザインのフレームがあったので購入しようとしたが、店員さんの態度は他店とかなり異質で販売する気がないというか、他に客もいないのに事務的で説明も最小限。受付もQRコードからスマホでやれということで、まあ若者向けの店で仕方ないのだなと思っていたが、用途を説明して検眼し、持ち込んだ楽譜を見て試したたが、楽譜を読む距離の見え方が全くよくならない。ぼやけて見えないんですが、と言っても右目が視力が出にくくなっているから見えない、ぼやけるのは疲れ目のためで疲れた状態にあわせると疲れてない時に見えなくなる、眼鏡では見えるようにならないかもしれない、見えるようになるには眼科で処方箋をもらってそれをもとに作ることは可能。と言われ、あきらめた。フレームが気に入ってたので残念だったし楽譜が見えないと生活に支障があるので動揺したが一旦落ち着いて食事をして、眼鏡市場へ相談してみようと気を取り直した。
ちなみに眼鏡市場では接客態度ももちろんきちんとしており、普通に、ちゃんと見えるように作成していただけました。価格的にも1500円程の違いですみました。ただフレームはOWNDAYSのが気に入ってたのですごくもやもやしています。
客のニーズに寄り添う知識や気持ちが差があるのだと認識しました。

2024年7月にオンデイズで19,000円て買った遠近両用のメガネですが、半年経ったとき普通にかけたメガネを頭に移動しようとしたら右のフレームの根元からボッキリ折れた→周りの人もその程度で折れるのか？と言う驚きの声でした、お店の人にはこの程度で折れるのは納得できないので他にもクレーム無いですか？と聞くも、この商品は人気で売れてるのでその様なことは有りません、修理は出来ませんのでフレーム交換になります、今回はお客様の取り扱い不注意なので保証はしません、との事。しょうがなく6,000円払ってフレーム交換しました。それから3ヶ月程経った4月17日誤ってカーペットの床に落としたらレンズ外れてフレーム折れた…、元々フレームの強度が弱いのかレンズ嵌め込んだ時のストレスがフレームに残ってるのかとしか思えません、この程度でフレーム折れるメガネは普通に使えない、他にも潜在的なクレームあると思うけどお店の人も認めない姿勢なので、これ以上このお店と付き合う気は有りません、安かろう悪かろうの典型的なメガネで、もう二度とこの店のメガネは買いません。

正月に福袋を買って期限が3月末まで。6,600円の金券を買って、期間があるのに色々な都合があり、不幸やバタバタで行けなかった自分も悪いが、4月1日にフリーダイヤルしかない電話で相談。無理です。申し訳ありません。の一点張り。紙切れ6,600で買ったの？記載しているので詐欺では無いかもしれないが、消費者の救済は何も無い。こう言う人が多いからこう言う施策ができるのかと納得。返金はせずとも、お金を払ってるんだから6,600円分で10,000円分のキャンペーンは適用できなくても、6,600円分の買い物はさせてほしい。ただ、ただ、紙切れ6,600円投資する株主じゃないですよ。

メガネを2本、度数を変えて同時購入しました。
店員からのメガネの度数を確認する工程に違和感を覚え、危ない気がしました。出来上がったメガネをかけて見て、少々左右で見え方が違うように思えたのですが、慣れの問題か？と思いそのまま帰宅。
しかし、片側の目が妙に疲れることが多くなったので、医者で視力を測ってもらうと左右で視力が0.4も違うことが発覚し、再度店舗へ出向きレンズを調整してもらうことになりました。
今回はリモートで専門のスタッフさんに対応していただいたので、左右の見え方は修正できたように思います。
いくら保証があるとはいえ、スタッフ教育が足りていない気がしています。

半年近くなってくると レンズに異常にほこりが付着します 色々 1000円 近くする 眼鏡クリーナー使ってましたが 全く 改善しません。今日 店員に確認したところ 根本的に レンズの品質が他の安いメーカーに比べセイコー?レンズを使用しておりだから 遠近両用でこの金額ができるんだと初めて分かりました、あと オプションの静電気防止 曇り止め 同時使用不可 6000円 かけないと 最低限のレンズになりません。
あと店内に表示してる最短 20分でのお渡し、全く 嘘です 遠近両用を0円 を謳ってながら、最低1週間かかります。看板には但し書きがないので 表示法に違反する可能性があります。

オンラインストアでHUAWAI Eyewear 2　を購入しました。送られてきたものが、テンプルとフレーム（リム）が別、ネジ、蝶番（2種類）が袋に入っていました。説明書等もなく、組立方もわかりませんでした。遠近両用のレンズをいれるために近くの店舗で測定してもらいました。店舗でも組立方が分からないらしく、かなり時間をとられました。測定の際も、気のせいかもしれませんが試着のときに明らかにぼけるような設定だったようで、超極薄レンズの購入に誘導されたような気がします。1週間後の仕上がりとのことで、約束の時刻の1時間後に店舗についたのですが、まだレンズが削れてなくできていないので15分ほどまってくれといわれました。いろいろな所で眼鏡を購入しましたが初めての経験でした。また、その時に店舗でOWNDAYS SNAPを購入したのですが、保護フィルムが半分剥がれていて…、信用ができなくなりました。

とにかくオススメしません。
お店に行く前にこちらのサイトを参考にすればよかったと後悔しました。

当方、海外在住です。
日本に里帰り帰国時に使用していたメガネの度が合わなくなってきたため、新しいメガネを作ろうと思い、実家近くにOWNDAYSがあることを知りHPで調べたところTAX FREEと記載があったため、店舗に行きました。神奈川県内にある店舗です。
対応してくださった店員さん、オンラインで検査してくださった方の対応はそれほど悪くありませんでした。

お会計の際に、免税のことを聞くと、「うちの店舗では対応していません」と言われました。こちらはスマホのHP画面を見せて「TAX FREEとHPに記載ありますけど？」というと、「店舗によって免税になる店舗とならない店舗があると思いますが、うちは対応していません」と言われました。その時点でやめておけばよかったです。

納得できませんでしたが、メガネは必要なので、とりあえずその場では、そのままお支払いを済ませて帰りました。帰宅した後、本社お客様窓口にメールしたところ

「ご指摘の通りご利用された店舗は免税対応可能な店舗でございます。
対応させて頂いたスタッフの認識不足による誤ったご案内でございました。

本来であればその場で確認をさせていただきご対応すべきであり、
弊社の日頃からの教育体制の不備を露呈したものと認識いたしております。
担当したスタッフならびに店舗へは、担当の営業管理者より厳重注意の上、改めて教育を進めて参ります。

今後のご対応につきましては、お品物をお渡し時に再度お会計をさせて頂きたいと存じます。
このたびは多大なるご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。」

このような返信がありました。
こちらの口コミでは、店員さんの教育不足などを書き込みされていらっしゃる方が多数みられましたので、本当にその通りだと実感しました。

以前はJ〇〇〇で何度か購入し持ち帰ったこともあり、一度も壊れたことなどありませんでした。
ですが、こちらのサイトで壊れやすいという口コミを多々目にしてとても心配になり、壊れた場合海外だと修理など不可能です。

当然、商品はキャンセル、返金手続きしてもらいました。キャンセルの手続きで再度来店した際も、「知らなくて申し訳ございませんでした」と言われました。本社から店舗の方に連絡が入ったようで、「免税手続きのやり方を本社から教わった」とのこと。それって、本社がちゃんと教育していない上に、店員さんもHPに記載がある内容を把握していない、なんとずさんな会社なんだろうと思いました。

二度と利用したくありません。
友人達にも絶対オススメしない眼鏡チェーン店です。

安い買い物ではありませんので、不快な思いをしたくない方は、なるべくこちらでのメガネ購入は避けた方がよろしいかと思います。
他にもっとよい品質で、対応のよい眼鏡店チは沢山あると思います。
参考にならない口コミでしたら、申し訳ございません。