OWNDAYS（オンデーズ）の口コミ・評判 4ページ目

最近急成長中のオンデーズ。

度数が合わなくなってきたので新しく眼鏡を作るためにオンデーズに行ってみました。
品ぞろえもまぁまぁですし、接客も申し分ない感じでよかったです。
老眼も入っているので特殊レンズということで検眼から10日程作成に要しましたが、出来上がった眼鏡も申し分なかったです。

しかし、受け取りから1日で鼻当てがぼろっと取れまして、、、
普通に使っていただけなのになぜ？
しかも一番壊れちゃいけないところがなぜ急に取れる？

お店に行ったところフレーム交換になるということで、当然無償で交換ということを言われたのですが、眼鏡の基本中の基本性能がこの程度では安心して使えないと判断して返品対応にしてもらいました。

眼鏡はどうしても長く使っているとネジが緩んだりフレームがゆがんだりするのでそれは仕方がないことではあるのですが、購入一日で特に無理に力がかかったわけでもないのに壊れるということは相当フレームの強度が弱いと思われます。

眼鏡がないと何も見えなくなってしまうほど視力が弱いので、簡単に壊れてもらったら困るわけです。
今使っている眼鏡も何度となく踏んだり曲げたりしてその都度直してきましたが、そろそろ限界なので、やはり何度も購入している眼鏡市場さんで作るのが安心だと感じました。

他の眼鏡屋さんより、お洒落なフレームがたくさんあったので購入することに。
検査の時点で(この人、素人さん？)と思う程の対応で不安でした。
後日出来上がった眼鏡を受け取り、かけてみると全く度が合っておらず見えない。
前回と同じ店員さんに再度検査してもらったら「眼鏡をかけて、視力0.3程しか見えてないですよ～」と軽く言われました。
あなたが前回作った眼鏡なんですけど、、、と思いつつも、作り直してもらうことに。
そして後日受け取りましたが、また度が合っておらず、使い物になりません。
「とりあえず今日は持って帰って、どうしても合わなかったら調整出来るので～」と帰されたのでその日は帰りましたが、
多分、何度作り直しても無駄な気がするので、もう返品しようと思います。
フレームは可愛かったのに、残念です。

LaLaガーデン川口店で現在かけてるメガネと同じ度数で作って頂きました。主人がプレゼントしてくれると言うので、レンズにオプションをつけたため出来るまでに３日かかりましたが、待つのも楽しいくらい心待ちにしてました。後日受取りに行ったところ、同じ度数のはずなのに圧迫感が異様だなと感じ伝えましたが「変えたばかりなので最初は仕方ないです」(当たり前ですという感じ)、かけ具合など調整してもらいました。調整してくれたかたが新人さん？のようなのか何度も納得のいくかけ具合にならず、下を向くと片方だけ落ちてくる始末。「左が緩いので、きつくしてください」とお願いすると、４度目あたりで「はい、かなりきつくしました！」と強めに…もう諦めて帰りました。新しいメガネなのでかけ慣れなれないのは仕方ないと思ってましたが、吐き気と頭痛がするほど合わなかった為、返品も考えましたが主人がプレゼントしてくれたメガネだし、フレームは気に入っているのでオンデーズの他店舗へ持ち込み、相談したところ、かけてるメガネと度数が違うことが発覚！乱視度数が強めに入っていて軸も違うとのこと…相談した店舗の方はとても丁寧に対応してくださって、他の店舗の責任なのに謝罪までしてくださり、レンズや見え具合の説明もしっかりして頂き安心しました。仏のように見えました。。。
メガネに罪はないので今後オンデーズは戸田公園店で購入しようと思います。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
以前、他の格安メガネ店で作った際、視力測定もフィッティングも店員に知識がないのがすぐわかるレベルで使えないので、これならオンライン購入の方がましかなと思い、普段使ってるメガネを送ってその度数で作るサービスを利用しました。裸眼だと日常生活に支障があるくらいの視力なので、きちんとしたメガネじゃないと辛いのですが、安くても普通に測定できない店が増えて不便です…

【良かった点】
度数がきちんと元のレンズ(格安店じゃないメガネ店で測定してもらったもの)と同じに作られていて、まともに見えました。細かいキズがあったので正しく測定してもらえるか不安でしたが、問題なかったです。レンズを測ってもらった方が正確なんだなというのがわかって良かったです。

【気になった点】
「レンズの厚さは最適なものを選びます」と書いてあったのでそのまま注文しました。が、フレームがボストンタイプの大きいものだったので、レンズの厚みで端と上下が歪んで見えます。度数が強いので仕方ないのですが、いつもは別途料金で薄いレンズにしていました。自分でもそのことを忘れていたのでこちらの注文ミスですが、フレームの品揃え自体が流行りの大きいものしかなくて不便です(オンデーズに限った話じゃないですが)。細かい点ですが、商品がすでに届いているのに、元のメガネを送ってくださいという催促のメールが何度も来て？？？となりました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
そして、さっき壊れました。金欠だったので安く買えて良かったですが、壊れやすすぎな気がします。同じ度数で次は少し高価なフレームを購入しようかと考えていたのですが、前回注文した際のレンズ情報がアカウントから消えてました…。以前確認した時はあったのに、なぜ消えたのか不思議で仕方ないです。

総合的に、壊れやすさ以外は値段なりだと思います。オンライン注文のレンズ測定サービスは初めてでしたが、なかなか使えると思います。測定してもらった情報は控えておくべきでしたが。

ショッピングモールに入っている店舗で購入しました。
その時の店員さんがとても丁寧な対応で、フレームも可愛いものを買いましたが、度数がどうもおかしい……最初は慣れてないだけかと思い、3ヶ月ほど使用しましたが、あまりにも見づらいので、再度来店し、測定してもらいました。
メガネを作った時は0.9ぐらい見える度数で作ったはずが、測ってみたら0.7も見えてない状態でした。測り直し時に対応した店員さんが対応が適当で、前回は0.7で見える状態で作ったと思うんですが！！！と強い口調で話されました。カルテにそんなこと書いてあったのでしょうか？と聞いたけど、スルー。
結局2段階ほど上げてレンズだけ交換してもらうことにしましたが、どうなんでしょう。不安です。
同じ店舗でも接客態度が全然違うので、人を選んで買った方が良さそうです。

フレームはメイドインジャパンのものを買ったので、品質はとても良いです。度数だけきちんと測って欲しいですし、こんなに見づらいのは初めてでした…。

本日買い物ついでにあまりの宣伝の多さにつられ作りに行きました。最速20分との宣伝文句ですが、検眼に20分待ち。
店員さんも少なかったけどお客さんは私の他一名だったのに、そんなに待つ？
他の店で時間を潰し戻って来てからはサクサクと進みましたが、コマーシャルでは何の追加料金もかかりません！と言ってますが、極薄レンズ代は追加ありませんが、ブルーレイ予防、曇り予防など、¥3500〜¥5500のオプションがあり、私は何のオプションもつけなかったら、全部検査終わり会計になって
「申し訳ありません、極薄レンズが１枚しかなく、1週間後のお渡しになります。ブルーレイ予防のレンズなら在庫があるんですがー」
との事。
あー、そういう事ね。と急に納得。気持ちが引きました。
極薄レンズってプラス料金発生しないなら、1番でるのでは？
明日じゃなく、入るのに1週間もかかるなんてありえない。
結局オプション代つけさせる流れ。
代用品もあるし、急いで無かったので1週間後取りに行く事にしましたが、CMで、ハッキリ極薄レンズ代は頂きません、他のオプションはあります。というべき！一切かかりません、は嘘。
フレームは気に入ったのが見つかったので、あとは出来上がり使用感ですね。
何だか騙された感あり、いつものお店にすれば良かったです。

悪い評価が多いのですが、安い品物を買い高いクオリティーを求めるのはどうかと思います。
国産品のフレームであれば、それなりのクオリティーが望めますが、中国製は使い捨て感覚で選べばいいのではないでしょうか。
眼鏡市場の応対が画一で慇懃無礼なのに対して、大分中津店はホットな応対で分かりやすく好感が持てました。価格の見積もりも口頭ではなく書面でしてくれ、マスクごしでの会話は聞き違いが多いのでという細かな配慮でした。
他の商品も強く勧めることなく、客が質問したときのみに対応してくれるので、ゆっくり商品を見ることができました。
年をとると一～二年で度数が合わなくなるので、耐久性より価格で選びました。

男性店員が若めの女性店員さんに「レフ取ってねえのかよ使えねえな」と客の私にも聞こえる声量で吐き捨てているところを目撃してから申し訳ありませんがオンデーズさんには悪いイメージしかないです。聞いてて気分悪くなりました。

万単位のフレーム購入しましたがおそらく簡単にレンズが外れそうだし価格も不安定　不適切

店舗信用が無いのか本社での価格設定らしいが店舗への反応にタイムラグアリ
スタッフも若く知識が無いのか会話が成立しにくい

普段の導線に出店してたので利用してみたが足を延ばして老舗店に行けば良かった

夏の運転でメガネに付け外しのできるサングラスが付いたタイプを探していて初めJさんで検討し視力測定も終わり時間をかけてフレームを選び会計になって在庫切れ。倉庫にも無いため取り寄せもできない、他店にあるかもしれないがうちに回せるほどは無いと言われた。それも呆れた話だが店員の態度は終始素晴らしく帰る際も次の店舗で使えるようにと測定結果を渡してくれた。その足でオンディーズへ行き同じタイプを見つけた為店員に声をかけたが笑顔もなく投げやりな接客。説明もなし。さっさと店の奥に戻ってしまった。他の作業があったのかもしれないがこんな対応は初めてでまずびっくり。その後フレームを決めて声掛けをし諸々の手続きをしたあと会計の際どうも怪しい気がしたので展示品を使用するんですか？と聞くとあーそうですよね新しい方がいいですよね、在庫見てみます。ありました。新しいものでお作りします。と言われまたまたびっくり！あー聞いてよかったと胸を撫で下ろしました。買わなければよかったのですが急いでいたので仕方なく購入。メガネの付けた感じは悪く無いし見え方も良しです。難点は店員2人が2人とも愛想が悪いと言う事です。ただフレームの自然破損、視力変化での無料やりかえ等の説明はちゃんとありました。いざそうなった時の対応は不安ではありますが。
耐久性もまだわかりません。店そのものより問題は店員にあり！ですね