OWNDAYS（オンデーズ）の口コミ・評判 5ページ目

職場の人達に聞いて遠近両用を作ってみたのですが、どこで作っても結局、同じだと思いました。
若い人にはレンズ交換無料とかあっていいのかもしれません。中高年は交換するにも選択肢が無いとかで交換も出来ず。オプションは付けない訳にもいかず、どんどん高い料金になってしまいました。
行く度に知らない店員になっていて、こちらの予約ミスもあったのですが、この人、絶対間違ってると思われ
『他にもメガネ屋さんはありますよ。間違ってませんか?大丈夫ですか？』とすっかり高齢者扱いで情けなかったです。
保証書を見せてやっと信じてもらえましたけど。
職場の人達もやはりなかなか慣れないらしく、結局前のメガネをかけてる事が多いです。

小太りの若い女性店員と大太りの女性店員がいて、大太りの方が年季長そうなので購入の手順を訊いたらまずため口が一回。
フレームを選んでる間に小太りの店員と何やら噂話。女性客の方を重点的に接客し、こっちは放っりっぱなし。

フレームを決めたことを報告すると、シートで待機させられ、小太りの店員とまたなんか私について言ってる模様。
いざ購入の段階で割引セール対象品は保証が無効になりますと唐突に説明。
しかも追加で（店員の手続きが楽になるのをだんまり決め込みつつ）LINEのお友達登録をするとスムーズに進みますよとレシートのQRコードをこれみよがしに見せてきた時点でもう我慢ならずお断りしました。

オンデーズは本当に店員の質が低い。

3～4年前に購入してましたが、古くなりレンズには傷などもあるので、新調しようと買いに行きましたが、今では視力も悪くなっているので視力検査からしてもらいました。　若い女性スタッフでしたので大丈夫かなと？思い受けました。　最中、なんか不安な気持ちにさせられる言動等がありましたが、視力検査用メガネをかけてみて購入。　受取日に行きかけてみると左右とも全く合ってなくて驚愕。　男性スタッフでしたので再度視力検査を実施。　前回の女性スタッフは1.0以上はあげれませんと言ってましたが、今回の男性スタッフは1.2まで大丈夫ですと言う！　あまりにも信用できないため、眼科へ行き視力検査をしてもらいその数値で作るようにとお願いしました。　あと、調光レンズで購入したのですが、なんか違うレンズのようです。　もう二度とオンデーズでは購入しません。

悪い評価が多いのですが、安い品物を買い高いクオリティーを求めるのはどうかと思います。
国産品のフレームであれば、それなりのクオリティーが望めますが、中国製は使い捨て感覚で選べばいいのではないでしょうか。
眼鏡市場の応対が画一で慇懃無礼なのに対して、大分中津店はホットな応対で分かりやすく好感が持てました。価格の見積もりも口頭ではなく書面でしてくれ、マスクごしでの会話は聞き違いが多いのでという細かな配慮でした。
他の商品も強く勧めることなく、客が質問したときのみに対応してくれるので、ゆっくり商品を見ることができました。
年をとると一～二年で度数が合わなくなるので、耐久性より価格で選びました。

店員さんたちは、ちゃんと研修を受けたの？と思うような対応です。買って数ヶ月、かけ具合が悪くなり歪みを直してほしいと言うと、立ったまま思い切り手で曲げました。家で掛けると、さらに歪んでしまっていて、見え方すら悪くなりました。翌週再度直してもらおうと持って行くと、面倒くさそうに10分後ね、と言われました。また、他の店員さんの接客の様子を見ていても素人集団のようです。眼鏡のかけ具合の修理は、フレームを温める器具を使ったりするものかと思っていましたが、いきなり素手で曲げるとは、、、。商品自体お安い価格で良いのですが、もう少し専門性を身につけた店員さんを配置していただけたらと思います。

以前この店舗で購入した眼鏡のコーティングが剝がれたためレンズを変えるより買い替えなおしたほうがよいと言われ順番待ちの紙を取って待っていましたが、5～6組程度待ちがいる状態で店員が3名しかおらず30～40分待たされる羽目に。。。散々待った挙句、すぐに用意できず取り寄せとのこと。順番通りとはいえ、簡単な手続きにどんだけ時間取らせるんだって感じ。　眼鏡取りに行っても調整に時間をかけてもらえず、"いつでも調整するのでおかしければ持ってきてください。"と言われ対応が終わりました。待たされすぎで気軽に行けないｗ

スタッフの応対は皆明るくて親切で良かったです。が、出来上がった眼鏡はひどいものでした。

レンズが左と右で全く違う水平位置に仕上がってきました。掛け具合云々というレベルのものではありませんでした。受け取りに行った時に一応調整してくれましたが全然だめ。
眼鏡生活まもなく50年になりますが、このような不出来のものは初めてです。
フレームを畳むと、右のテンプルが異常に飛び出ている（言葉での説明が難しくてすみません）ので、メガネケースの蓋ができない。フレームを広げた状態で机に置くと、ガタガタと。。あり得ないです。微調整をした結果、少しバランスが崩れた結果、というようなものではありません。
単なる近視用に始まり、パソコン・お出かけ・運転用や、度付きサングラス、遠近等々人生で何十本眼鏡を作ったかわからないですが、こんなにひどい眼鏡が出来上がり驚愕でした。

後日改めて調整してもらいに行きましたが、時間の無駄でした！（写真は、二度の調整をした後のものです）ちょっとくらい安くても二度とここでは買いません！！
とはいっても、同時に作った娘のサングラス（度なし）はいい感じに仕上がっていました。

手元にメガネがないので緊急で作ることになりました。
店舗で度数を測ってもらいましたが、店舗にレンズの在庫がなくて取り寄せると5日かかるとの案内でした。
公式オンラインサイトを確認したところ、3〜4日で発送とあったのでオンラインで注文しましたが、発送されない。
確認すると勝手に発送予定日が8日も延びていました。
カスタマーサービスに電話するも「キャンセル以外は受け付けない、お盆休みなので時間がかかる！」と言われました。
実際は8/5に注文して、問い合わせしたのは8/7です。お盆休みに入ってないですよね？
発送日は重要な点で、そんなに時間がかかるのなら他の店で購入したかったです。
カスタマーサービスの対応もただ何もできない、キャンセルなら受け付けると繰り返すのみで解決になっておらず、極めて良くないと感じました。

私個人はよく利用させていただいておりました。年に2～3本は作ってたと思います。
対応もよく安心して購入できておりました。
この度大切な人を紹介したのですがその時のやり取りが悪く大切な人の信頼を失いました。
人により良いと感じたり、イマイチと感じるものは人により様々です。
途中の経緯は省きますが、最終的に理想の製品は作れないのと回答でした。私たちユーザーはメガネに関しては素人です。だから購入を迷っている時に相談し可能であるとの回答でしたのでお願いしました。
何度も店舗に行き最終的には作成は不可能との回答で謝罪の言葉もありませんでした。
我慢して作ったメガネを使用してますが、到底納得はできません。
もう二度と利用することは無いです。
良い勉強させてもらいました。

デザインが好きなものが多く気に入っているのですが、最近、購入後の対応がちょっと気になります。メガネの掛け具合が良くない時に調整に行くと、スタッフに声掛けた時はすごい表情が良いのですが続けて「調整を…」と伝えると少しだけですがめんどくさそうな対応に変わる人が多いです。お金にならないからなのか…もちろん大丈夫な方もいるのですが、アフターケアの対応はイマイチです。調整はしっかりしてくれます。でも気分があまりよくないので次回からは別の所で買おうと思いました。