OWNDAYS(オンデーズ)の口コミ・評判 6ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 1.00

返品予定です

購入から3回フィッティングしていますが、満足のいくかかり具合になりません。
購入時は鼻当てをまったく調整されず、2回目では鼻当てを調整してもらいましたが、全体のバランスが悪く右下がりになり、3回目では全体のバランスを調整してもらうよう言いましたが傾きは直りませんでした。

他店で購入した際は、面と向かって顔と合わせるようにかかり具合を調整してくれて、フィッティング担当の方が角度や目との距離などを確認してくれたので安心してお任せできました。
こちらのお店では、気になっているところを伝えるとそこを調整してはくれるのですが、基本的には客の言うとおりにしているだけで、プロ目線で全体のバランスを取ってくれる印象はありませんでした。
デザインは気に入っていたので残念ですが、今後のサポート品質を考えると不安なため返品を考えています。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 4.00

デザイン性が高い

少し割高の値段設定のメガネも多いかなと思いますが、デザイン性が高く、クオリティの良さが気に入っています。耐久性も悪いと感じたことはありません。
店舗数はそれほど多くない印象ですが、海外にもいくつか店舗があり、世界のどこの店舗でもアフターサービスを受けることができます。
接客に関してあまり良くない意見が見られますが、私が利用した店舗ではとても丁寧に対応していただいたので、これは店舗によってばらつきがあるのかなと思います。
ただ仕上がりに多少時間がかかる(場合によっては後日郵送)ので、時間に余裕を持って購入する必要があるのかなと思います。
メガネが欲しい時は今後も迷わずOWNDAYSでお買い物したいです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

最悪

落としても曲げても壊れにくいというAIRシリーズのフレームの眼鏡をアウトレットで購入。17,770円かかったが、2ヶ月でボッキリフレームが折れた。もちろん落としたり曲げたりもしてない。
セール品なので保証なし、同じフレームのものを2千円引きで買えますとのことで、さらに11,000円かかりました!(6千円のレンズも買ったばかりで勿体無かったので。)
また壊れたら今度は一年保証が付いて半額で買えるそうです!
フレーム折れたりなんか、20年以上メガネ使ってて初めてです。
間違いなく品質悪いと思います。安くもないのに笑
もうここでは買わない。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

レンズが歪む

フレームは韓国製が多い?おしゃれ風。
でも、レンズの質が悪い。
何度も作り変えてもらったが歪みは改善せず、
眼鏡市場で高額だけどレンズだけ交換してもらった。
視力検査もレンズの質(国産)も、応対も、満足。
オンデーズは機能よりデザイン重視、見え方にうるさくない人には良いと思う。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 1.00

接客、アフターサービス’は’いい。

 OWNDAYSでメガネを購入して、3年間使用しました。
そして3年間でメガネが4回壊れました。他にもJINSやメガネの愛眼で購入した際は、壊れたことがなかったので驚きです。
 購入した店舗の接客はとても気持ちの良いもので、壊れた際も1回目は無料で交換してくれました。3回目の故障の時には、Twitterで「またOWNDAYSのメガネ壊れた」と言う旨のことを呟くと公式サポートの方が交換対応いたします。と伝えてくださり、無事他の製品(像が踏んでも壊れないと謳っていたものです。すぐにフレームが曲がって使えなくなりましたが)に交換してくれました。
 以上のことから、接客やアウターサービスはとてもレベルの高いものとは思いますが、製品の品質は良くないと思います。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

2回、歪んだフレームに当たった。

実店舗で数回、ネットショップで一度利用しました。実店舗で購入した際、購入後しばらくしてから歪んでいる事に気が付きましたが(度付きサングラスだったので直ぐは使用しませんでした。)購入して一ヶ月程過ぎていたのと同じフレームが無いという事で調整のみの対応でした。しかしセルフレームだった為にその後歪みが再発。まぁ安かったし、購入時に気付かなかった自分が悪いか…。とこの時は諦めましたが、こないだネットショップで購入した際再び歪んだフレームに当たりました。届いたその日のうちに問い合わせて、交換を依頼。今回は大丈夫だろうと思っていましたが、新しく届いたメガネをかけてみると僅かな歪みが。もしかして、また調整だけして送り返されたかも?と不安を感じながら使用していましたが、どうやらそれが的中したらしく前回同様に(今回もセルフレームでした)歪みが再発。問い合わせた際、「以前この様な事があったので交換して下さい」と説明したにも関わらずまた同じ様な目に合うとは。しかもこのフレームは以前長く使っていたもので、実店舗で同じ物を購入しようとした所「今はもう無い様です」的な事を言われたのにその日登録したLINEでは別の店舗には在庫有りと表示されてたのでこの時別の店舗を案内してもらえてたらこんな事もなかったのに…と思うと残念でなりません。とりあえずもう二度と利用しないと思います。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 4.00

最短20分で出来上がりとアッピールしてますが。

実質商品を選んでからの視力測定等や会計手続きなど1~2時間+加工時間
は見ておくべきですね。
かれこれメガネ17本ほどオンデーズで作ってますが加工1時間以下で
出来たことはありません。

先日新しく作ろうと、測定諸々行って会計直前に。

「この眼鏡はツーポイントメガネですので出来上がりまでに10日かかります」

「アッ、ハイ」

店舗で対応出来ない加工には他所に送ってやるのかとても日数が掛かります。
それにしても10日って時間掛かりすぎでは?
ていうかフレーム選んだ時点で教えてよ・・

品質はチャイニーズレンズ・チャイニーズフレームですが使用していて
特に見え方やコートの耐久性に問題ないと思います、ちゃんと常識的な手入れを
していればですが。

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2.00

  • 料金 5.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 -

作れない

普段使いのメガネ新調のため、妻と共に行きました。妻も新調するため、同時購入2000円割引を利用させてもらう予定で、私のもの、妻のものそれぞれ選び、オンライン視力検査を行いました。
これから作り始める時に、急に私のものだけ今のレンズだと在庫が無いので時間がかかると打診、それはしょうがないからいいよと回答、次にやっぱりそのレンズでは私の選んだフレームでは作れないと打診、グレードをあげてくれとのことなので当然単価が上がります。その時点で不信感が出てきており、私のは作らないこととしました。
長い時間待ち時間もあった上に、最終的に表示の値段で作れない、仕様を変えれば作れるなんてのは少し店員さんの知識、技量に問題があるのかと感じました。
こちらが行かなければいいだけの話なので、私はもう利用しないと思います。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 5.00

老眼鏡買うならお勧めします

眼鏡は初めてだったのですがここで購入したチタンフレームの老眼鏡はとても軽くて見やすくて最高でした。5000円くらいで購入したと思うのですが本当は1万円以上していたと思います。この度は二つ目をリピートしました。店員さんの対応もとても落ち着いた男性で私の目にピッタリ合うものを作ってくださいました。チタンフレームではありませんでしたが軽くて素敵な眼鏡を6000円ちょっとで購入できました。また1年以内であれば度が進んでしまっても無料でレンズ交換できるということです。リーズナブルなお値段ですが安心できる保証がたくさん付いているので老眼鏡を初めて作る方はここをおすすめしたいと思います。3年前に買ったメガネの鼻パッドが青カビが出ていたのですがそれも無料で交換してくださいました。口コミにはいろいろ書かれていたようですが店員さんの技量によっても違うのかなと思いました。次もまたこちらで購入したいと思っています。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 4.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

見え方 歪みが酷い

視力検査の時に合わせたレンズの時は気がつきませんでしたが、視線を変える度に視界が歪んで見えます。6000円プラスして傷が付きにくいレンズにしたのですが。。。こちらで使用されているレンズは私には向いてなかった様です。フレームが気に入ってただけに残念でした。

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