エアークローゼット(エアクロ)の口コミ・評判

キャンペーンで入会したものの、ブランドの服は選べず。というよりどれも売り切れで選択肢なし。広告にあるような素敵なデザインも質感も届くことはありませんでした。安っぽいいかにも中古の服が4枚届きました。普段買わないクオリティの安っぽい服で試着すらしませんでした。期待ハズレ。

キャンペーンたがで勝手に1枚多く送ってきた。どれも安っぽくてとても外で着れないので、一度 早朝のマックでパジャマ代わりに着た。
交換してもらおうと返送したら、枚数が足りないとのことで発送停止になった。
勝手に1枚多く送ってこないでほしい。
1ヶ月しかないのに発送停止になり 余計な日数がかかり、ほとんど 洋服は手元になかった。
本当に 期待はずれ お金を返して欲しい。

自動更新されてて解約するには多額の解約金が必要。解約申請したのに品物は送ってくるし、休みの日でもメールは機会的に送ってくるのに、質問には回答できないという、全く不親切なシステム。品物はというと、真夏なのに厚手のロングスカートが届くとか、しわしわとか、やたら広告が多くて無駄ばかりとか、腹が立つことばかり。心の修行したい方は是非どうぞ。

期待していただけにがっかり感半端なかったです。
好みも、3サイズも写真も添えたのに、子供がお遊戯会で着るようなワンピースが届きました。他のもなんか安っぽい。
さすがに着れないのでカスタマーセンターからの電話で、全然このみじゃないので着れませんと伝えたら、３着すべて返送しないと新しいものは届かないと言われ、パンツは着れそうだなと思っていたのにすべて返送。新たに３着届きましたが、コレジャナイ感半端なかったです。友達に来たものすべて写真を見せたら、苦笑いしてこんなの届くの？ってダサいねって言われました。高いお金払って好みじゃないものが送られてくるなら、自分で選んだ方が全然マシです。
スタイリストさんのアドバイスにローファーを合わせるといいですよと書いてありましたが、ツルツル雪道アイスバーンなのにローファーなんて履けませんよ。
３か月のコースですが終わったら即解約します。

定番化しているブランドやデザインから脱却したいと思い始めました。
ワクワクしながら届くのを楽しみにしていましたが、初回に届いたパンツはボタンが取れた状態で届きましたパンツからは糸が垂れておりボタンはすでにとれた状態で洋服一式と一緒に不織布に包まれて届きました。
2回目は10月中旬に夏用の水色のパンツ…季節感が合わず着用不可。
3回目はパンツに共布で縫い付けられているベルトの金具も壊れてる状態で着用不可。流石に壊れたものを次々と平気で送ってくる経営方針に納得できず、交換を希望したところ、マニュアル通り次の交換時期まだ、今の衣装をお楽しみくださいと返信がありました。クレカで自動引き落としですので客は泣き寝入り、ワクワクよりも心配が勝り、この3回で解約しました。

悪い評価の中には明らかに自身の確認不足であるに一方的に悪い評価をしている方もいます。
解約料についてはネットで調べればいくらでも方法は乗っています。
わたしも4月で退会するので、どのタイミングで退会すべきはかは事前に調べています。

さて、肝心な洋服についてですがわたしは悪いとは思っていません。届いた洋服の感想(どこが好きでどこが嫌いだったのか)や次のリクエストには着たいカラーを指定したこともあります。例えば冬の東北なんだから暖かいのが届くだろう、、、ではなく「外に出るから暖かくてスッキリしたシルエットの暖色系のニット」「飲み会で座る時間帯が長いのでウエストが苦しくないスカート、色はスッキリ見える色」とかかなり細かく書いてます。そうすれば概ね希望に叶うし、時には「特に予定はないので新しい自分にチャレンジしたいです、カジュアルでも大丈夫」とか書いて自分では選ばないであろう服を楽しんでます。

毛玉や臭いが気になる方はこのシステムには不向きです。ちなみにわたしは一度も気になったことはありません。不向きなシステムを低評価にするのもまた違うと思います。システムが合わないだけなので。

もちろんエアクロ側が一方的に悪い場合もあると思います。退会タイミングはたしかに分かりにくいです。融通はききませんし。
またハッキリ言えばアラフォーくらいからのセンスだと思いますので若い方には向きません。
私が4月までの理由は秋冬物ニット類は良いのですが夏服だとあまりお得感を感じないからです。
ニット類は管理が面倒なのでサブスクは助かります。

自分の目的とエアクロのシステムを理解した上での評価が増えるといいですね。

有名ブランドの服が届くように書いてあったから登録して、オプションまでつけたのに、登録完了後に在庫がないとのことで違うブランドの安っぽい上にダサくてペラペラの服が届いた。
しかも、やっとオプションの登録が完了したと思ったら、ブランドの服もダサかった。ブランド名は合ってるけどデザインがひと昔前だった。ほつれもボタンが取れかけたりもしてたからひと昔どころじゃないかも。

あたかもオシャレで新しい服が届くような宣伝をしておいて、高い金を取ってオプション登録させて、ダサくて質の悪い服を送るなんて正直誇大広告じゃないかと思った。
お金の無駄でした。これなら自分で買った服で失敗するほうがまだ良かった。

お客様窓口にも問い合わせたけど、サポートの人がかわいそうだなと思った。
たまに流れてくる宣伝を見るのもイライラする。宣伝や品質管理を見直して、満足できる質のものを提供できないサービスなら過度なアピールをしないでいただきたい。

9月に入っているうえに、二の腕がコンプレックスと伝えているのに、フレンチスリーブが2枚送られてきたり、身長・体重・服のサイズなども伝えてあるのに、ぶかぶかのトップスが送られてきた。
それについて丁寧に説明し、不満である旨のコメントも書き込んだのに、スタイリストさんからのその返事として「気に入ってくれてうれしいです」と言うコメントにはこりゃダメだと思いました。
また1ヵ月でやめたせいなのか51%オフのクーポンが使えず、1ヵ月分の料金を払うことになりました。
このお金があったら、ちょっといい服が1枚変えたなぁと思うと悔しいです。やるんじゃなかったです。まぁいい勉強になりましたが。

インスタの広告を目にしたことをキッカケに普通の3ヶ月のコースを申し込みしました。初回に届いた物は、まあ、普通コースだし仕方ないか、、、と、次はブランドをオプションでつけました。届いた物は、本当にこのブランドの物なの？と疑いたくなったのと、肩にハンガーに長いこと吊るされていたであろう跡が付いていて、即返品。対応は◎でしたが。
その代用品は、こんなパンツ、選んだあなた履きますか？？みたいな物が届きました。8000円弱で3着届くんだ！ととてもお得感あるなーと思っていましたが、やっぱり自分の目で見て気に入った1着買った方が全然良い！というのが感想です。良い勉強にはなりました。