エアークローゼット(エアクロ)の口コミ・評判 2ページ目

３ヶ月だけ…と決めて利用しました。
最初の月だけは、私が普段買わないようなものでキレイな洋服が届きました（パンツ1枚とシャツ２枚）。２回目以降は着たい…と思うものが届かず届いたものを返却して終わる状況でした。その点は残念ではありましたが、自分で選ばないような服に挑戦できるともとれる為、その点に大きな不満はありませんでした。
ただ、私は３ヶ月と決めていた（３ヶ月契約プラン）こともあり、途中解約をすることはしませんでしたが【基本的に解約すべき日に解約しないと契約が継続されてしまう】という点に、顧客満足よりも自社の売り上げを優先している体制だと感じていました。
また、解約日に解約したにもかかわらず、エアクロプライムといういつ契約したのか分からない月額385円の契約が残っており、解約後も毎月引き落とされていました。
月ズレ請求にしてはおかしいな？と思いエアクロの個人ページを確認しましたが、契約一覧のようなページが無く（パッと確認できるところには無い）なにを契約していて、なにが残っているのかが非常に分かりにくい状況でした。
総じてお金に関しては『取れるだけ取る！』という印象であり、サービス内容以前にそのやり方が詐欺のように感じた。
解約後にエアクロプライムとやらが継続されていた点についてエアクロ側に問い合わせをしているが、調べると天気予報などの情報が得られるサービスらしいので、まぁ、洋服の契約とは別のサービス内容なので返金は出来ません。とか言われるのがオチだろうなと予想しています。
そういうところが詐欺っぽいなと。

SNSの広告でやたら見るなと思っていたのと、時々ワイドショーで取り上げられていたこともあって試しに登録。
広告では割とオシャレで垢抜けた感のある物が多かったので、それを期待したのに、実際は絶妙にダサい服ばっかり入っている。登録した会社間違えた？って思うレベル。

そもそもプロのスタイリストがやるスタイリングを売りにしている割には、登録序盤でAIが出てくるわ、選んだり事前に伝えていたトレンドや傾向とも違う服が届いた時点でこれはないなと思った。
広告の写真に近い服が実際に届いている人が利用者の中に本当に存在するのか疑いたくなる。
スタイリストも名前は載っているけど、実績が見えないから、スタイリストのスタイリングを売りにしたいならまずはそこをクリアにすべきなんじゃないだろうか。自称スタイリストがやってるんじゃないかと感じるほど、合う服が本当に届かなかった。

物価が上がる中で手持ちの服を減らしたくて、オシャレな服を着たくて始めたのにこれでは流石に継続したくない。コスパがあまりにも悪すぎる。

広告に出ているような垢抜けてオシャレと感じるコーデは一切届かなかった。服の材質も全般にほつれやシワがひどく、素材も安っぽい。ひどい時は破れた服まで届いた。
何より届く服がダサい。致命的にダサい。わざわざお金を出してコレでは話にならない。お金をドブに捨てたような気分。知っているブランドの服は一切届かなかった。
解約した後も請求が続いており問い合わせたら、エアクロプライムなるオプションの登録が続いているとの返答。
届ける服でガッカリさせた上に、無料会員になってもオプション料金を取り続けるなんて流石におかしい。
たまに打ち出されるキャンペーンも本当に雑。キャンペーンに申し込んでも適用漏れになっていて割引がされていなかったり、2セット届くとアピールしながら実際には手元のアイテムを返さないと2セット目が届かないと説明されたり、宣伝と実態との間に差があり過ぎ。注釈を小さくつけてさえおけば何とかなると考えていそう。実際3ヶ月コースが強制に近いような形で契約時にデフォルトで選択されており、途中解約のお金がかかることに後から気づいて後悔した。広告で人の期待値を散々釣り上げておいてこのクオリティのサービスかと心底ガッカリした。
誤解を招く宣伝だらけで、この内容でゴーサインが出せる会社って一体どうなっているのかと疑問しか残らない。何もかもが雑で客のことを考えているようには思えない。タチの悪い営業とやり方が同じ。
お金をドブに捨てる覚悟のある人は試しに使えはいいが、後悔したくないなら初めから使わない方が無難。お勧めしない。

広告に出てくるような服が届くのかと思ったら、１回目びっくりするぐらいの質のものが届きました。
全く着たいなと思う服がなく、１回目の後に電話があったオペレーターに伝えました。
自分でも次回のリクエストを書いたのですが、次も毛玉がついたようなセーターとスカートも同じようなタイトが2点。タイトスカートは一通り色も揃ってるので、普段履かないような物を選んで欲しいと伝えたのに。
その時点で解約したいと連絡したら、初回は３ヶ月試してもらわないとお金がかかるとのことで諦めました。
期待の３回目。もうスカートもパンツもトップスもダサいものしか届かないので、ワンピースにして欲しいとリクエストしたら、何点もワンピースは入れれないとのことで、1点のみ。まだコートがいる季節なのに、ペラッペラの綿のスカートが入っていました。
私にとってははっきり言って金の無駄でした。
月13000円かけるなら、H＆MとかAmerican Holicとか安いブランドでもっとおしゃれなものが買えます。

あの誇大広告に騙されました。
今釜、このような人が出ないよう口コミを書きます。

私は3ヶ月コースを契約しました。
楽しみにしていましたが届いた服を見て唖然。
よくもこんな服が送られてくるなと失笑でした。季節感なく、まるで古着？という印象です。
袖を通さずすぐに返送(これも送料かかります)
料金がかかる事は後ほど確認したらすごく小さく表記してありました。その後、あまりにも酷いと思い、エアークローゼットに連絡をすると
いいブランドの服が良ければ追加料金を払えば相応の服が届きますとのこと。
そのような事は全く表記なかったのでビックリでした。
こんなところ、早くに解約したいと申し出ると
今解約すると解約金がいると。
3ヶ月コース頼んで1回も袖を通さず、月会費と送料も取られます。
他の方の口コミを見て、私も消費者センターに相談しようかと思いましたが、こんなところと早く縁を切りたかったのと時間の無駄だと思いやめました。
今から契約を考えておられる方、口コミをしっかり見て契約するならくまなく契約内容を把握することをおすすめします。

悪いコメントが多くてちょっと驚きました。
自分は３年ほどお世話になっていますが、自分では選ばないであろう素敵な組み合わせがきたり、新たな発見も多いので、毎回、楽しみにしています。
もちろん、たまに、好みでないものが届くこともありますが、借り放題にしているので、返送するだけです（写真とサイズとコメントだけでは伝わらないことはあるだろうと）。

毎回、感想をちゃんと書いていると、だんだんはずれることもなくなってきます
買取価格ですが、だいたい週末あたりにバーゲンがあるのでその際に購入するので、かなりリーズナブルなお値段です。
一日着た上で、購入するか判断できるのもありがたいです。
あと、色違いのものも購入できるのがこれまたありがたい。
（緑のスカートがきて、形は気に入ったけど定番の紺色が買いたい等）

また、定期的に開催される会員向けエコセールというもので、かなりお安く購入できるのも嬉しいです

気に入ったものを買い取っていくと、エアクロのレンタルが必要なくなるくらい服が増えていくので、最近は自重しています。

1ヶ月コース体型は大きいサイズ、プラスワン。ダサい服が来てびっくり。広告と違いおばさんくさい。セーター3枚ブラウス1枚ワイドパンツ1枚計5着。スタイリストいる？笑　洋服も見た目新しい物じゃないのに、これを買い取るの？？と思いびっくり連続　笑　
解約しようと思い調べたら、わかりづらい！あの服であの値段ありえない。高い。騙された気分。

ビックリするほどダサい服しか届きません。何度も何度もやり取りし、こちらの好みを伝えたのに、恐ろしくダサい服しか届きません。
今どきこんな格好する人いるか？一体こんなものどこに売ってるんだ？と言うくらいダサい服ばかりです。
良くもこれでプロを名乗れるなぁ、と呆れまさした。

皆さんおっしゃってるように宣伝とは丸っ切り違うチープ感がすごい服が届きます。もしかしてブランド指定してないから？と思い、下半身がLサイズなので唯一選択できるオンワード選択にしてみたら、月々14,000円以上支払うことになりましたが、若干、きちんとした感じの服が届きました。それでも、とにかく宣伝で出てくるようなお洋服は届きません！
あと、入会後最初のサービスセンターとの、好みなどをお話しするコールも、先方都合で電話が掛かってくるのみでこちらから日時指定できなかったので、月〜金の日中仕事の私は結局話しはできていません。後からコメントなどで好みを伝えてます。
エアクロのLINEもこれから入会する人やコース変更する人への宣伝ばかりで入会した人へのフォローが無く、良いサービスとはいえないかな…

5月から利用し始めて季節を2つ越しました。日常スーツを着て仕事をしているので、トップスはスーツの中に着られるものを希望していて、パンツもそれなりにキレイ目アイテムが届きます。が、パンツは職場に履いていく勇気がなく、週末に届いたトップスと合わせて着用させてもらってます。
口コミにもあるように、”これは自分にはキツイな””サイズが合わないな”といったお洋服も届きはしましたが、届いた瞬間に返送手続き　笑　その理由も返送する際に書きました。
どのようなシステムになっているかはわかりませんが、気に入った理由や気に入らなかった理由を（手間はかかりますが）入力することでエアクロさんに伝わればいいかな、と思っています。
自分じゃ買わないな～と思っているお洋服が届くのも、楽しみの一つですしね。これからもいいことも悪いことも、どんどんエアクロさんに伝えていければいいかな、と思っています。