エアークローゼット(エアクロ)の口コミ・評判 2ページ目

プラスサイズのサービスを、かれこれ3ヶ月使っています。

匂いで困ったことはないので、もしかすると普通サイズの服より、プラスサイズはまだ出番が少ないのかも？
それと、私の場合はこれまで、｢好みではない｣ものは何着かあったものの、｢絶対着られない｣というものが届いたことはなく、ニットもスカートも質が良く、買い取ったものもありました。

ただ今日、私にもついに｢これは絶対無理でしょ....｣というものが届きました。
私の体型、好み、これまでに書いた感想など、一切合切無視したありえない程安っぽくて、ぴっちぴちの昭和感溢れる不思議色のニット2枚＆ペラペラでダボダボの、一体どこで見つけたんだろう？と疑うような黒いパンツ...。１枚、素敵なタートルニットが入っていたのですが、それでもこれで14,000円近く払うのは、ありえません。思わずLINEのチャットで苦情を入れました（今日はもう有人対応時間外なので、書き込んだだけ）。

結果、私の経験はとっても微妙です。もう１か月やってみて、やっぱり大ハズレなら解約します。
それにしても、なんでこんなに、届くものに差があるんでしょう。そもそも、均一した満足感を与えられないサービスを提供するのは、いかがなものなんでしょう。

３ヶ月だけ…と決めて利用しました。
最初の月だけは、私が普段買わないようなものでキレイな洋服が届きました（パンツ1枚とシャツ２枚）。２回目以降は着たい…と思うものが届かず届いたものを返却して終わる状況でした。その点は残念ではありましたが、自分で選ばないような服に挑戦できるともとれる為、その点に大きな不満はありませんでした。
ただ、私は３ヶ月と決めていた（３ヶ月契約プラン）こともあり、途中解約をすることはしませんでしたが【基本的に解約すべき日に解約しないと契約が継続されてしまう】という点に、顧客満足よりも自社の売り上げを優先している体制だと感じていました。
また、解約日に解約したにもかかわらず、エアクロプライムといういつ契約したのか分からない月額385円の契約が残っており、解約後も毎月引き落とされていました。
月ズレ請求にしてはおかしいな？と思いエアクロの個人ページを確認しましたが、契約一覧のようなページが無く（パッと確認できるところには無い）なにを契約していて、なにが残っているのかが非常に分かりにくい状況でした。
総じてお金に関しては『取れるだけ取る！』という印象であり、サービス内容以前にそのやり方が詐欺のように感じた。
解約後にエアクロプライムとやらが継続されていた点についてエアクロ側に問い合わせをしているが、調べると天気予報などの情報が得られるサービスらしいので、まぁ、洋服の契約とは別のサービス内容なので返金は出来ません。とか言われるのがオチだろうなと予想しています。
そういうところが詐欺っぽいなと。

広告に乗せられて口コミも調べず3ヶ月コースで申込みましたが…
まず1回目は襟が伸びて肩の縫製がおかしな白いニット。
全体に伸びてる感じで着古した感がいなめない。
Vネックのテンションの上がらない茶色のニット。
中途半端な緑色のスカートはベルトが付いてるものの普通に通せなくて「一体どうなってんの⁇」とイラッ。
オペレーターから感想を聞く電話がかかってくるものの解約などに関して質問しても即答返ってこず。
こちらはクーリングオフもきかないので私のようにすぐに解約しようと思っても16000円くらい支払う必要が出てきます。
ほんのわずかの期待も込めて1回目の感想を伝えて2回目を受け取りましたが、モノ自体が安物極まりなくて論外でした。
今回はいい勉強代だと割り切って解約しようと思います。続けてると変なストレスを抱えそうなので…
検討されてる方はよく考えてください。私のように悔しい思いをしないように。

広告に出ているような垢抜けてオシャレと感じるコーデは一切届かなかった。服の材質も全般にほつれやシワがひどく、素材も安っぽい。ひどい時は破れた服まで届いた。
何より届く服がダサい。致命的にダサい。わざわざお金を出してコレでは話にならない。お金をドブに捨てたような気分。知っているブランドの服は一切届かなかった。
解約した後も請求が続いており問い合わせたら、エアクロプライムなるオプションの登録が続いているとの返答。
届ける服でガッカリさせた上に、無料会員になってもオプション料金を取り続けるなんて流石におかしい。
たまに打ち出されるキャンペーンも本当に雑。キャンペーンに申し込んでも適用漏れになっていて割引がされていなかったり、2セット届くとアピールしながら実際には手元のアイテムを返さないと2セット目が届かないと説明されたり、宣伝と実態との間に差があり過ぎ。注釈を小さくつけてさえおけば何とかなると考えていそう。実際3ヶ月コースが強制に近いような形で契約時にデフォルトで選択されており、途中解約のお金がかかることに後から気づいて後悔した。広告で人の期待値を散々釣り上げておいてこのクオリティのサービスかと心底ガッカリした。
誤解を招く宣伝だらけで、この内容でゴーサインが出せる会社って一体どうなっているのかと疑問しか残らない。何もかもが雑で客のことを考えているようには思えない。タチの悪い営業とやり方が同じ。
お金をドブに捨てる覚悟のある人は試しに使えはいいが、後悔したくないなら初めから使わない方が無難。お勧めしない。

広告に出てくるような服が届くのかと思ったら、１回目びっくりするぐらいの質のものが届きました。
全く着たいなと思う服がなく、１回目の後に電話があったオペレーターに伝えました。
自分でも次回のリクエストを書いたのですが、次も毛玉がついたようなセーターとスカートも同じようなタイトが2点。タイトスカートは一通り色も揃ってるので、普段履かないような物を選んで欲しいと伝えたのに。
その時点で解約したいと連絡したら、初回は３ヶ月試してもらわないとお金がかかるとのことで諦めました。
期待の３回目。もうスカートもパンツもトップスもダサいものしか届かないので、ワンピースにして欲しいとリクエストしたら、何点もワンピースは入れれないとのことで、1点のみ。まだコートがいる季節なのに、ペラッペラの綿のスカートが入っていました。
私にとってははっきり言って金の無駄でした。
月13000円かけるなら、H＆MとかAmerican Holicとか安いブランドでもっとおしゃれなものが買えます。

半年ほどレギュラープランを利用していました。
総じて服の質があまり良くなかったです。プチプラ並又はそれ以下だと思います。
ペラペラ、しわしわの服は口コミにあった通り本当に届きます。
ただ、ノーブランドでも質が良いものや、オプション料金を払わなくてもブランド服がたまに届きますのでガチャガチャを回している感覚でこの点は楽しかったです。

個人の感想として３着全部良いと思ったのは１割・３着全部外に着ていくのが恥ずかしいレベルだったのが１割・残り８割はまあ着れるかなという感じでした。

３着とも着られない、出したリクエストをスタイリストさんに完全無視された服が届いた時はとても悲しくなり、お金払ってストレスを感じるのはおかしいよなと思い退会しました。

服の質が上がるのであればまた利用したいです。

1ヶ月コース体型は大きいサイズ、プラスワン。ダサい服が来てびっくり。広告と違いおばさんくさい。セーター3枚ブラウス1枚ワイドパンツ1枚計5着。スタイリストいる？笑　洋服も見た目新しい物じゃないのに、これを買い取るの？？と思いびっくり連続　笑　
解約しようと思い調べたら、わかりづらい！あの服であの値段ありえない。高い。騙された気分。

悪いコメントが多くてちょっと驚きました。
自分は３年ほどお世話になっていますが、自分では選ばないであろう素敵な組み合わせがきたり、新たな発見も多いので、毎回、楽しみにしています。
もちろん、たまに、好みでないものが届くこともありますが、借り放題にしているので、返送するだけです（写真とサイズとコメントだけでは伝わらないことはあるだろうと）。

毎回、感想をちゃんと書いていると、だんだんはずれることもなくなってきます
買取価格ですが、だいたい週末あたりにバーゲンがあるのでその際に購入するので、かなりリーズナブルなお値段です。
一日着た上で、購入するか判断できるのもありがたいです。
あと、色違いのものも購入できるのがこれまたありがたい。
（緑のスカートがきて、形は気に入ったけど定番の紺色が買いたい等）

また、定期的に開催される会員向けエコセールというもので、かなりお安く購入できるのも嬉しいです

気に入ったものを買い取っていくと、エアクロのレンタルが必要なくなるくらい服が増えていくので、最近は自重しています。

インスタを見ていたら、素敵な服のコーデが載っていたので3か月のレギュラーコースを申込みました。

初回あまりのデザインの古さや着古したような服
また、このコーデあり？というようなものばかり。
エアクロにどのようにスタイリストさんにお伝えしたら自分にあった洗練されたコーデが届くのか問い合わせたところ、マイカルテを完成させて、どんな時に着るのかどんな感じのコーデが良いのか記入してくださいとのことでした。

全て記入して、今度こそと3回目の到着を期待していましたが、普段着のようなコーデが到着　
今5回目ですが相変わらずのダサさ。

今解約しても3か月コース分は支払いになってしまうとオペレーションに言われました。
次回送ってもらうにしても、配送料取られるし。
申し込む前にこのサイトをみておけば良かったとなおさら後悔しました。

服を買わずにオシャレな服をレンタルできるならと思って3ヶ月コースを契約してみました。

これから秋だというのに、夏のペラペラの半袖ブラウス(いくら天候がまだ暑いとしてもデザインが明らかに夏服)、センスを疑うカットソー、パンツでした。
どれもスーパーで数千円で売っていそうなもので、しかも中古ですから市場価値はほとんどないでしょう。

残り物を送りつけてきているのだと思います。

なんか洗剤か柔軟剤かの変な匂いもします。

スーツなどを着用する仕事で、仕事やママ友ランチ会などで着られる服をリクエストしていましたが、近所のスーパーに買い物に行くような服です。

スタイリストが選んでいると言いますが、とてもそうは思えません。
スタイリストなど元々いなくて機械的にピックアップしているか、一応スタイリストと呼んでいる人がいるが、残り物をピックアップしているのか。とにかく信じない方がいいです。

SNS広告などで見本としてでてくるような商品は全く期待できません。

ものは試し、と思って契約しましたが、このように残念な経験をすると非常に不快な気分になりますし、後悔の念で自分を責めます。
ですから、最初から契約しない方がいいです！

私は一度も着ず解約しました。

いくら会社が服を選ぶ前提のシステムとはいえ、一定の品質をこちらは期待しているのですから、違約金を請求されるいわれはありません。
解約を考えている人は、あちらの落ち度であることを強調し、違約金を取られないように強く交渉してみて下さい。