本音本音

エアークローゼット(エアクロ)の口コミ・評判 2ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

とにかく宣伝とはまるっきり違います

皆さんおっしゃってるように宣伝とは丸っ切り違うチープ感がすごい服が届きます。もしかしてブランド指定してないから?と思い、下半身がLサイズなので唯一選択できるオンワード選択にしてみたら、月々14,000円以上支払うことになりましたが、若干、きちんとした感じの服が届きました。それでも、とにかく宣伝で出てくるようなお洋服は届きません!
あと、入会後最初のサービスセンターとの、好みなどをお話しするコールも、先方都合で電話が掛かってくるのみでこちらから日時指定できなかったので、月〜金の日中仕事の私は結局話しはできていません。後からコメントなどで好みを伝えてます。
エアクロのLINEもこれから入会する人やコース変更する人への宣伝ばかりで入会した人へのフォローが無く、良いサービスとはいえないかな…

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ミスミさんがアップロードしたアバター画像

1.00

ダサい、とにかくダサい

ビックリするほどダサい服しか届きません。何度も何度もやり取りし、こちらの好みを伝えたのに、恐ろしくダサい服しか届きません。
今どきこんな格好する人いるか?一体こんなものどこに売ってるんだ?と言うくらいダサい服ばかりです。
良くもこれでプロを名乗れるなぁ、と呆れまさした。

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1.00

中途解約金て何でしょうか

届いた洋服は期待外れなものでした。
広告で出ているようなキラキラなスタイルは届きませんでした。
当たり前ですが、普段使いの洋服のレンタルなので、お洗濯はされていますが、使用した感のあるものが届きます。
提案も自分では考えもしなかった、、
なんてレベルの感激はありません。

これは自分の期待度と現実のミスマッチなのでしたかないのですが、

初回お試し価格キャンペーンだから試したのに、違約金として、まるまるレンタルしていない翌月分のお金まで請求されたのは、
気持ち的に納得行きませんでした。
なんの違約金?なんの対価でしょうか

また、AmazonPay設定していたのですが、解約した途端に、違約金だけ即座に引き落とされたやり方に
誠意のなさを感じました。

たぶん仕組みとして、難しいなあと。
お客の期待に応えるの難しいですよね。
全くお金の無駄遣いしてしまいました。

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1.00

誇大広告でしかない

広告に出ているような垢抜けてオシャレと感じるコーデは一切届かなかった。服の材質も全般にほつれやシワがひどく、素材も安っぽい。ひどい時は破れた服まで届いた。
何より届く服がダサい。致命的にダサい。わざわざお金を出してコレでは話にならない。お金をドブに捨てたような気分。知っているブランドの服は一切届かなかった。
解約した後も請求が続いており問い合わせたら、エアクロプライムなるオプションの登録が続いているとの返答。
届ける服でガッカリさせた上に、無料会員になってもオプション料金を取り続けるなんて流石におかしい。
たまに打ち出されるキャンペーンも本当に雑。キャンペーンに申し込んでも適用漏れになっていて割引がされていなかったり、2セット届くとアピールしながら実際には手元のアイテムを返さないと2セット目が届かないと説明されたり、宣伝と実態との間に差があり過ぎ。注釈を小さくつけてさえおけば何とかなると考えていそう。実際3ヶ月コースが強制に近いような形で契約時にデフォルトで選択されており、途中解約のお金がかかることに後から気づいて後悔した。広告で人の期待値を散々釣り上げておいてこのクオリティのサービスかと心底ガッカリした。
誤解を招く宣伝だらけで、この内容でゴーサインが出せる会社って一体どうなっているのかと疑問しか残らない。何もかもが雑で客のことを考えているようには思えない。タチの悪い営業とやり方が同じ。
お金をドブに捨てる覚悟のある人は試しに使えはいいが、後悔したくないなら初めから使わない方が無難。お勧めしない。

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1.00

ダサイし安っぽい。広告のようなスタイリングは絶対来ない。

最初にこのページを見てから申し込めばよかった。安っぽいしダサイし、最悪。
絶対買わない商品ばかり送られてきて、毎回がっかり。3ヶ月でこんなに不快な気持ちになるとは思わなかった。
同じ値段ならファストファッションの服を組合わせた方が、よっぽど素敵なスタイリングになる。
投稿されているスタイリング写真がこれまたダサイ。エアクローゼットの服を好む方々のセンスがよくわかるスタイリング写真ばかりが並んでいてよりがっかりした。

広告では、素敵なモデルさんがデザイン性の高い服を着こなしている写真しかアップされていないので、しっかり騙されたが実際に素人が着用しているスタイリング写真はひどかった。これを見てから決めさせて欲しかった。
二度と利用しないし、周囲の人にもひどかったと伝える。

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4.00

良いシステムだと思います

5月から利用し始めて季節を2つ越しました。日常スーツを着て仕事をしているので、トップスはスーツの中に着られるものを希望していて、パンツもそれなりにキレイ目アイテムが届きます。が、パンツは職場に履いていく勇気がなく、週末に届いたトップスと合わせて着用させてもらってます。
口コミにもあるように、”これは自分にはキツイな””サイズが合わないな”といったお洋服も届きはしましたが、届いた瞬間に返送手続き 笑 その理由も返送する際に書きました。
どのようなシステムになっているかはわかりませんが、気に入った理由や気に入らなかった理由を(手間はかかりますが)入力することでエアクロさんに伝わればいいかな、と思っています。
自分じゃ買わないな~と思っているお洋服が届くのも、楽しみの一つですしね。これからもいいことも悪いことも、どんどんエアクロさんに伝えていければいいかな、と思っています。

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まゆさんがアップロードしたアバター画像

4.00

私には合ってるかも♪

自身の服のコーディネートがワンパターン化してることと、服を増やしたくないので申し込みました。
まだ1回目ですが、届いた時は4品のうち3品着ないかもなーと思って、微妙かも?と最初は思いました。

届いた服同士のコーディネートでは着ませんでしたが、持ってる服との組み合わせで普段は選ばない色合いや、デザインでのコーディネートで新鮮でした☆

意外と似合う色だったり、オシャレに見えたり。コーディネートが楽しかったです(^^)
次に届くのも楽しみです!

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3.00

当たり外れが大きい

最近のファッションがわからず何を着ていいかわからない...といった方には良いと思いますが、ファッション感度が高い方には物足りないと思います。私はブランドオプションも申し込みしましたが、該当ブランドの新作LOOKにあるようなアイテムは届かず、数年前のものと思われるアイテム率が多く、がっかりでした。他の方も書かれてますが季節感とズレた配色であったり、古いトレンド、体型とあってないオーバーサイズであったり、無難すぎてつまらないコーディネートだったりでがっかりすることもあり、個人的な印象では2〜3回ハズレ続き後、たまに好みのものが届くサイクルといった印象です。また、パーツのない商品、配送中にしわしわになって届いた商品なども稀にあり何度か交換してもらいましたがトラブル品は即交換してもらえるので対応は悪くないと思います。半年間ほど続けてみて3着ほど購入しましたので、気に入った洋服をみつけられたということでは元は取れたと思います。また自分では絶対に選ばない買わない服を試すといった「商品の体験」としても良かったと思います。届いた服を着用した画像をUPする利用者同志でしかみられないSNSがあるのですが利用年齢層は40〜50代くらいが多いかなといった印象でした。何度か画像をUPしてみましたが、いいねもらうと嬉しかったですね。

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4.00

好みの洋服が届いた

7年前に一度試したときは、着古された雰囲気のニット2枚とチェックの膝上スカートが届き、すぐに解約しました。今回は、オプションでブランドを選択できたので、システムが改善されたんだなと思い、ものは試しと、一ヶ月コースで申込み。翌々日には品物が届き、早すぎる対応に逆にちゃんとスタイリングしてくれたのかなと心配でしたが、好みに近い雰囲気のものが届き、まあ満足しました。コーディネートのアドバイスも的確で、確かに目指していたスタイリッシュな感じに着られました。難点は、シャツが手持ちのものとサイズ違いの同デザインであったこと、パンツがハイウエストタイプでお腹が締めつけられる感じがあったことです。特にボトムスは微妙な着用感やラインが気になる方なので、やはり実店舗で試着して購入するのが自分には合っているのかなと思いました。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

後悔しかない

昨年の夏くらいに契約して一回目はそこそこ綺麗な服でたまには自分が選ばない服もよいかも?って思いましたが、次から届く服は全く好みの服ではなく、すぐに解約しようと思ったのですが、次こそは次こそと思い返却を繰り返して気が付けば9カ月も経過してしまいました。一番後悔したのは料金の支払いです。3月に解約したにもかかわらず、5月まで請求があり、カード決済の関係で結局7月まで支払が続きました。4カ月も利用していない期間支払いが発生してしまいました。私の解約の時期が悪かったのでしょうが・・・・・。解約時期は気を付けた方が良いです。

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