ALSOK（アルソック）の口コミ・評判

企業の信念が、時代に合わせて変化すると、納得するも、疑問視するも出てきます。それは、何故かと言えばブラックがグレー更には、白粉と企業イメージの着せ替えをするからなんです。多くの企業は、変化するのですが、ALSOKは如何なのでしょう。浮かばれない社員を見かける限りは、変わる気も無いのにカンパニーポリシー換えましたと自慢気に公表している。運営実態は、上級社員と下級社員を産む弊害を修正していない。ALSOKの評価すべきは、健気な社員が多いことにある。どんなに雑な扱いも、忍耐強さで越える。弱っている者には、助け合う事も出来る。反面教師で、人の道を知る方が、多いことは、善い方かと感じます。間違い倫理を、実践する者達の存在からすれば。ALSOK社員に頑張れと、言いたいですね、理屈だらけの経営陣の試練に勝てと。

現場を仕切る者の代わりに頑張っているのは、すごいと思う。ですが、妙な感じも致します。言葉遣いに気を使わないのは、権力代行としては、些か御粗末です。「お客様には、言葉の使い方に十分に、気を付けて下さい。」その言葉は、誰が、発言しましたか？御自身ですよ。体育会系だからとは、言い訳になりません。ALSOK会社紹介で、貴方は顔を知られていますよ。行いで、仲間の品位の評価を下げないで下さいね。

大切な財産と人間を護る仕事と理解します。その護り人が、何者にも守護されていないとしたら、畏怖する事実になります。自己犠牲を以て、時には体を張る仕事をされていると解釈出来ます。料金だけ受け付けて、会社は何故か、社員は自己責任に於いて、仕事をさせる。かつての兵士や戦士では、ありません。ご理解頂きたい。

最初にＨＯＭＥ ＡＬＳＯＫを契約した時は普通の対応だったが
コントローラーなどが希望のタイプと異なっていた為、着工前に
クーリングオフを行い、スマホゲートに対応したプランで再契約
を申し出たところ、快く見積書を作成してくれたのですが、煩雑
な料金表記、中途解約金、センサーの増減設など、不明瞭な点が
多々あったので、紙に印刷して「これについて教えて下さい」と
言ったところ、「これは１度会社に持ち帰ります」と言い、更に
その数日後には、「お宅とは契約し兼ねます」と言う電話。
理由を聞いても「答える必要はありません」「会社の総合的判断
です」と言うとガチャ切りされました。
法律上は見積書を契約書代わりに出来ないので、何か策は無いか
と国民消費生活センターに相談したのですが、「それは酷い対応
ですね」と言いつつも、弁護士相談案件との事。
早速法テラスや、日弁連に尋ねたが、結果的には契約が成立して
いない以上、賠償請求は極めて困難だとの返答でした。
私に不手際な点があるなど、契約を拒否された理由だけでも確認
すべく手紙、電話、メールなどの方法で問い合わせましたが悉く
無視されました。
これは管轄支社だけなく、本社のお客様受付センターに於いても
「お客様とは金輪際当社との契約は出来ません」との返答。
「拒否の理由だけでも教えて貰えますか？」と言っても「お客様
にお伝えする事はありません、失礼します」とガチャ切り。
その後は着信拒否に登録されてしまいました。
法的には有効な行為でも、倫理的にはどうなのでしょうか？
「理由は無いが契約は出来ないとか、総合的な判断の結果」って
これでも業界２位の警備保障会社と呼べるんですかね？
ショックの余り鬱病が再発し、仕事も出来なくなり退職、今では
完全な引きこもり生活になってしまいました。
このような扱いを過去に受けた事はありません。
全く以って、酷い対応の警備保障会社だと思いました。

一人暮らしする事になったので、安全と安心の為ホームセキュリティを導入する事にしました。
現在の居住地で受けられるホームセキュリティは、アルソック、セコム、全日警でしたので、その３社からパンフレットを取り寄せ、サービスの質、機動性、料金体系などから検討し、アルソックで集合住宅（ゼロスタート買上）プランで契約しました。
ところが、集合住宅プランは「スマホゲート」に対応していないとの事だったので、着工前だったこともありクーリングオフして、戸建て（ゼロスタート買上）プランに変更する旨伝えて、見積書を改めて作成して貰い再度契約を申し込んだところ、数日後電話があり「あ宅とは金輪際契約し兼ねます」との返答。
勿論、納得行くはずも無いので「何故ですか？何か問題がありましたか？」と問うと、「理由はありませんし、言う必要もありません」と言いガチャ切り。
その後は電話をかけても、書面で尋ねても「そう言った行為は迷惑だからやめて貰えます？とにかくお宅とは今後一切契約をしません」と言われガチャ切り。
確かに、パンフレットやネットでは判らない事が多々あった為、書面に判らない事を纏め「これについて教えて下さい」と言い、手渡したら、営業マンは「この質問書は会社に持ち帰ります」と言い、そそくさと帰って行きました。
今回の出来事について１８８（国民消費生活センター）に電話すると「それは酷い！」と言いつつも法律上契約の自由が認められられているので、指導や是正勧告」は出来ないとの事。
今持っている見積書は提案書としての役割しかないので、後は民事訴訟を起こすしかないらしいです。
とにかく、私が理不尽な理由で「ブラックカスタマー」になった事は確かなようです。
電話しても着信拒否だし、何度文書で送っても回答無し。
こんな無茶苦茶な会社は、今の今まで遭遇した事はありません。
因みに、割高だったので契約を見送ったセコムに切り替えたら、快く引き受けて貰え、若干ですが値引きもして貰えました。
アルソックは、「質問の多い客＝客に非ず」と言うのが、会社の運営理念のような俄かに信じられないひどい会社です。

現状のALSOK、上層部や各社経営陣の意識と、現場の社員の仕事への考え方は、非常に乖離されている上に、矛盾が凄まじいと、窺えます。法令遵守とは言い難い現況は、上からの指示なのでしょうか。離れる隊員が、言い残すのは、嫌になりましたと、一言。堪忍袋の緒が切れた感じです。仕事は大切にして欲しいですが、自分自身の予定を犠牲にされているのは、違うとは、思います。介護や自身の不調を抱えた社員への対応は、酷く冷めたように、思います。上層部の無責任さ、売り上げ優先の実績至上の功罪です。

5月に助教をされていた隊員が復帰しました。お疲れ様です、お帰りなさいの気持ちなんですが一つ気になる点が、昇任もされたようでおめでたい方ですが、周囲には気遣う姿勢を忘れた感じです。毎日のように、バタバタしている、助教を経験したのなら若手や新規隊員を、丁寧に指導されると見ていましたが、している事は正反対でした。かなり冷遇され始めた隊員さんも見受けられます。なんのための助教経験なのでしょうかね。そのため、以前に増して重苦しく見えます。少し、纏まりが無くなりかけているように見えます。対人関係は嫌でも起こることですが特定の方がイキイキしているのは、贔屓していませんか？支えてきた隊員を敬う姿が無いことに、ALSOKは、何を教育しているのかと言う疑問も起きてきました。冷遇されている隊員さんは、平気な顔をされているのですが、反って心配になります。新規隊員を見守る感じの方が居なくなるのは、居た畳まれないと思っています。

クレジットカードで支払いをしていたのですが、数ヶ月請求がなく急にまとめて請求がきたり、半年以上請求がなくその後電話があり3回くらいの分割で支払うことになるなど、クレジットカード払いでのトラブルが多かったです。というか、正常な請求がされることはほとんどありませんでしたね。

理由は、クレジットカードへの請求方法（操作方法？）がうまくいってなかったとのことですが、何度も繰り返すのはさすがにヤバいと思います。解約後も同様のトラブルが続き、解約してから半年以上後になってようやく支払いが終了しました。こちらに落ち度は全く無いし、このご時世にクレカ払いがうまくできないなんて、、、本当にあきれます。

営業の人も警備担当の人も良い人ではありますが、こういうことあると良い評価はできないし、印象も悪いですね。あと、工事に来る人の手袋が汚れていて天井に汚れがついたので、「汚れ拭き取ってください」と言ったのですが、拭き方が適当だったので、「ちゃんと拭き取って」と念押ししてようやくきちんと拭き取ってくれました。撤去費用として結構なお金取るんだから、その辺はちゃんとして欲しいですね。

警備に関しては、可もなく不可もなくという感じです。営業所からの距離が近かったためか、比較的早く対応してくれた印象でした。

当ビルに、続々と配置された方が、います。向上心が在るから伸びるではなく、一見して、合う班があればという感じです、つまりは先住隊員と相性が良いか悪いかです。当たり前の理論なんですが、では、その当たり前に翻弄された隊員は、どうなるかと言うと、離職や流言飛語付の配置転換となります。捨てる神あれば拾う神ありです、楯となる気力を持ち、元気になるように手を差し伸べる隊員もいます。今のALSOKには、そういう方を敬意を払って見ていません。寧ろ、スタンドプレーする奴だと、揶揄します。先ずは、意識改革を、させましょう。

月額1,100円のconnect eye の契約をして、玄関に防犯カメラ1台設置しています。マンションで人通りは少なく画像の確認も1日１回程度で、一度100％充電したら１ヶ月以上持っていたのに、先週あたりから急激に消耗するようになり、100％充電しても2日ほどで0%になってしまうようになりました。まだ1年４ヶ月ほどしか使っていないのに、この劣化の仕方はおかしいと思い、交換して欲しいと連絡しましたが、保証期間が過ぎているので4万円で新しいカメラを購入してくださいとの事。こんな粗悪品のカメラを売りつけたALSOKの方が悪質では？
SECOMに変更を検討しています。初期費用が安い事に惹かれてALSOKを選びましたが、安かろう悪かろう、でした。これから選ぶ方にはSECOMをお勧めします。