ALSOK（アルソック）の口コミ・評判 2ページ目

ALSOKの隊員で、挨拶は人各々ですが、心がない方をお見掛けします。受け付け業務や接客中を見ていると一目瞭然。それと仲間内が集まる防災センターでの思い遣りの無さに、あきれる始末。太陽みたいな感じの隊員を見ていませんね、何故かと聞いても体調崩したらしいと答えでしたが、寂しそうに変える姿は、ただ事でない筈。

しんどい勤務をこなしているが、気が回る分疲れやすいという、感じがする隊員さんを、この二、三日見掛けない。そう言えば、何かに捲き込まれた発言していましたね。其は全くわからないのが、恐ろしい。いなくても、なんともない警備隊の雰囲気が異常だと思います。それならば、荷物を引き取りに来るのかな？お疲れ様です、声掛けしておきたいな。他で、頑張って警備員を継続してくださいね。

ALSOKには、気軽に相談できる窓口が無いらしいですね。相談や通報しても、無駄らしいけども。やむなく職場からの離脱した方なんかは、どうするのですか？泣き寝入りですか、適応障害とされ休職になるんですか。復帰できるという保証もないまま、時間を堪えるだけですか、傷口を抉るような感じですね。復帰したときは、強くなっていそうですが。

最初にＨＯＭＥ ＡＬＳＯＫを契約した時は普通の対応だったが
コントローラーなどが希望のタイプと異なっていた為、着工前に
クーリングオフを行い、スマホゲートに対応したプランで再契約
を申し出たところ、快く見積書を作成してくれたのですが、煩雑
な料金表記、中途解約金、センサーの増減設など、不明瞭な点が
多々あったので、紙に印刷して「これについて教えて下さい」と
言ったところ、「これは１度会社に持ち帰ります」と言い、更に
その数日後には、「お宅とは契約し兼ねます」と言う電話。
理由を聞いても「答える必要はありません」「会社の総合的判断
です」と言うとガチャ切りされました。
法律上は見積書を契約書代わりに出来ないので、何か策は無いか
と国民消費生活センターに相談したのですが、「それは酷い対応
ですね」と言いつつも、弁護士相談案件との事。
早速法テラスや、日弁連に尋ねたが、結果的には契約が成立して
いない以上、賠償請求は極めて困難だとの返答でした。
私に不手際な点があるなど、契約を拒否された理由だけでも確認
すべく手紙、電話、メールなどの方法で問い合わせましたが悉く
無視されました。
これは管轄支社だけなく、本社のお客様受付センターに於いても
「お客様とは金輪際当社との契約は出来ません」との返答。
「拒否の理由だけでも教えて貰えますか？」と言っても「お客様
にお伝えする事はありません、失礼します」とガチャ切り。
その後は着信拒否に登録されてしまいました。
法的には有効な行為でも、倫理的にはどうなのでしょうか？
「理由は無いが契約は出来ないとか、総合的な判断の結果」って
これでも業界２位の警備保障会社と呼べるんですかね？
ショックの余り鬱病が再発し、仕事も出来なくなり退職、今では
完全な引きこもり生活になってしまいました。
このような扱いを過去に受けた事はありません。
全く以って、酷い対応の警備保障会社だと思いました。

このビルが始まり三年目、細かな気遣い出来るベテランさんが、帰り際に、若い隊員さんに、アドバイスされていました。まるで、自分自身が居なくなるような感じでした。若い隊員が大変そうな時は、声掛することが多かったと思います。笑顔にする言葉を掛けていたみたいですね。また同じ光景を見られると、思います。

一人暮らしする事になったので、安全と安心の為ホームセキュリティを導入する事にしました。
現在の居住地で受けられるホームセキュリティは、アルソック、セコム、全日警でしたので、その３社からパンフレットを取り寄せ、サービスの質、機動性、料金体系などから検討し、アルソックで集合住宅（ゼロスタート買上）プランで契約しました。
ところが、集合住宅プランは「スマホゲート」に対応していないとの事だったので、着工前だったこともありクーリングオフして、戸建て（ゼロスタート買上）プランに変更する旨伝えて、見積書を改めて作成して貰い再度契約を申し込んだところ、数日後電話があり「あ宅とは金輪際契約し兼ねます」との返答。
勿論、納得行くはずも無いので「何故ですか？何か問題がありましたか？」と問うと、「理由はありませんし、言う必要もありません」と言いガチャ切り。
その後は電話をかけても、書面で尋ねても「そう言った行為は迷惑だからやめて貰えます？とにかくお宅とは今後一切契約をしません」と言われガチャ切り。
確かに、パンフレットやネットでは判らない事が多々あった為、書面に判らない事を纏め「これについて教えて下さい」と言い、手渡したら、営業マンは「この質問書は会社に持ち帰ります」と言い、そそくさと帰って行きました。
今回の出来事について１８８（国民消費生活センター）に電話すると「それは酷い！」と言いつつも法律上契約の自由が認められられているので、指導や是正勧告」は出来ないとの事。
今持っている見積書は提案書としての役割しかないので、後は民事訴訟を起こすしかないらしいです。
とにかく、私が理不尽な理由で「ブラックカスタマー」になった事は確かなようです。
電話しても着信拒否だし、何度文書で送っても回答無し。
こんな無茶苦茶な会社は、今の今まで遭遇した事はありません。
因みに、割高だったので契約を見送ったセコムに切り替えたら、快く引き受けて貰え、若干ですが値引きもして貰えました。
アルソックは、「質問の多い客＝客に非ず」と言うのが、会社の運営理念のような俄かに信じられないひどい会社です。

公開されている４つのモットーに、疑問が一寸あります。強力と云うのは、護るための強力ですね、弱気を攻め立て、更に責め立てるとは、違う。トラブルは、双方対等に扱うものです。特に社内トラブルは。痛め付けられた方を、抉るのは人の道としても、外れている。多勢に無勢で、実力行使とは、これまた頂けない。逞しく、強いのは、素晴らしいが、扱いが間違っていますよ。

5月に助教をされていた隊員が復帰しました。お疲れ様です、お帰りなさいの気持ちなんですが一つ気になる点が、昇任もされたようでおめでたい方ですが、周囲には気遣う姿勢を忘れた感じです。毎日のように、バタバタしている、助教を経験したのなら若手や新規隊員を、丁寧に指導されると見ていましたが、している事は正反対でした。かなり冷遇され始めた隊員さんも見受けられます。なんのための助教経験なのでしょうかね。そのため、以前に増して重苦しく見えます。少し、纏まりが無くなりかけているように見えます。対人関係は嫌でも起こることですが特定の方がイキイキしているのは、贔屓していませんか？支えてきた隊員を敬う姿が無いことに、ALSOKは、何を教育しているのかと言う疑問も起きてきました。冷遇されている隊員さんは、平気な顔をされているのですが、反って心配になります。新規隊員を見守る感じの方が居なくなるのは、居た畳まれないと思っています。

先週末から、防災センターの重苦しい雰囲気に、敢えて問い詰めませんけど、賑やかな時と緊迫感ある重苦しい雰囲気が落差が有りすぎです。とある隊員が、何があったかと確認してましたよね、無視されてましたが。訳が解らない対立を感じます。一生懸命仕事を為さっているのに、あんまりな対応ですね。